B2b Sales Support Energie
Il y a 7 mois
Functieomschrijving
OCTA+ is de enige onafhankelijke en 100% Belgische maatschappij die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit als aardgas levert aan particuliere en professionele klanten. Als één van de jongste elektriciteit
- en aardgasleveranciers heeft OCTA+ op korte tijd een vaste positie verworven tussen alle grote (internationale) spelers. OCTA+ gaat voluit voor zeer scherpe prijzen, een uniek multi-energie aanbod, een gepersonaliseerde service en hecht eveneens het grootste belang aan service en klantenrelaties.
Om onze groei verder te ondersteunen, zijn we op zoek naar een B2B Sales Support Energie.
Functie
- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van onze businessklanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen, e.a.
- Je verwerkt de nodige gegevens administratief
- Je behandelt klachten, onderhandelt contracten en reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten
- Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze businessklanten snel en correct opgelost worden
- Je belt ook zelf klanten om hen te informeren over hoe hun vraag opgelost wordt en informeert hen verder over promoties, specifieke producten (cross-selling, up-selling,)
Profiel
- Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair
- Je communiceert zeer vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en het Frans en hebt interesse om de kwaliteit van onze communicaties mee te helpen verbeteren
- Je bent assertief en kan op een correcte manier onderhandelen.
- Omdat je wel uitgedaagd wordt, beschik je over een handel
- en denkniveau op bachelor niveau.
- Een eerste ervaring in een interne B2B salesrol is handig meegenomen.
- Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in de verwerking van gegevens
- Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
- Je bent flexibel in je manier van werken : vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af
- Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit
- Je ontvangt graag feedback van collega’s en geeft hen ook gemakkelijk feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd
- Onafhankelijk van afkomst, oriëntatie, handicap,verwelkomen we je. We hanteren op dit gebied een hartelijke maar ook neutrale aanpak zowel naar klanten toe als op de werkvloer.
Jobgerelateerde competenties
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten: Overheden, administratie
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Groothandel
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten: Bedrijven
Persoonsgebonden competenties
- Klantgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Analyseren
- Flexibiliteit
- Kritisch denken
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
Aanbod
- Je start met een intensieve training, gevolgd door continue coaching op het terrein
- Je wordt omringd door behulpzame en ervaren collega’s, waarbij je eveneens geregeld samenwerkt met de andere diensten
- Je kan op langere termijn en in functie van je competenties en interesses vanuit deze functie doorgroeien naar andere teams.
- Aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, voordelen op Octa+ producten, bonussysteem, cafetariaplan en mobiliteitsvoorzieningen.
- Na de opleidingsperiode kan je deze job deels van thuis uitvoeren (max 2 dagen/week)..
Plaats tewerkstelling
OctaPlus
Schaarbeeklei 600 1800 VILVOORDE
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Frans (goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Schaarbeeklei 600 1800 VILVOORDE
-
B2b Sales Support Energie
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Octa+ Temps pleinOCTA+ is de enige onafhankelijke en 100% Belgische maatschappij die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit als aardgas levert aan particuliere en professionele klanten. Als één van de jongste elektriciteit - en aardgasleveranciers heeft OCTA+ op korte tijd een vaste positie verworven tussen alle grote (internationale) spelers. OCTA+ gaat voluit voor...
-
Sales Support B2B
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Intelect Temps pleinBen jij gepassioneerd door nauwkeurige administratie en klantgerichte service? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiende groothandel van centrale verwarmingsproducten? We zijn op zoek naar een gedreven Sales Support die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer van de verkoopsadministratie van A tot Z. Als Sales Support B2B ben je...
-
B2b Sales Support Energie
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique BECQUEVORT Temps pleinOCTA+ is de enige onafhankelijke en 100% Belgische maatschappij die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit als aardgas levert aan particuliere en professionele klanten. Als één van de jongste elektriciteit - en aardgasleveranciers heeft OCTA+ op korte tijd een vaste positie verworven tussen alle grote (internationale) spelers. OCTA+ gaat voluit voor...
-
Sales Support
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een B2B sales support medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Administratief verwerken van gegevens - Onderhandelen over contracten - Behandelen van binnenkomende klachten + het bieden van de juiste oplossing voor deze klacht - Zelf opbellen van klanten om het product gamma/ promoties/... voor te...
-
Sales Support
Il y a 9 mois
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant te **Vilvoorde**, actief in de automotive sector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste **Sales Support Medewerker**! Je bent verantwoordelijk voor het bieden van administratieve ondersteuning aan ons verkoopteam. Je zorgt ervoor dat alle verkoopdossiers nauwkeurig worden opgevolgd. **Jouw takenpakket als Sales Support...
-
Sales Support
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Is mensen helpen en/of ondersteunen iets voor jou? Breng je graag structuur? Schrikken administratieve taken jou niet af? Dan is deze functie als sales support iets voor u! Je komt terecht in een warme team met toffe collega's. Voor meer interesse, lees zeker verder! Als Sales Support is het belangrijk dat je onderstaande taken...
-
B2B / Retention Officer Energie
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flanders, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinEen Belgisch energiebedrijf dat zich richt op de levering van elektriciteit, aardgas, en brandstoffen. Het bedrijf biedt zowel diensten voor particulieren als voor bedrijven aan. Het bedrijf onderscheidt zich door zijn focus op flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid, met een sterke nadruk op digitale oplossingen, zoals een gebruiksvriendelijke app en...
-
B2b Backoffice Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...
-
Customer Sales Advisor = Thuiswerk
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Sales Advisor = Thuiswerk**: Voor onze klant** in** **Vilvoorde **zoeken wij **Sales Advisors** die het team **Customer Sales **zal versterken. **Taken & profielen**: Als **Customer Advisor Sales** onderhoudt je klantcontacten met **particuliere en/of zakelijke klanten**. Je staat in om je portefeuille uit te breiden door nieuwe producten aan te...
-
Sales Support Specialist
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique NEOVIA LOGISTICS SERVICES INTERNATIONAL Temps plein**Functieomschrijving**: Client focused, tech savvy, laser sales focus, social selling guru, not afraid to pick up the phone to prospects and you definitely know how to make market noise? At Neovia we are looking to continue to excel with our current client base and double our growth targets over the next few years. With that goal comes the need to grow our...
-
Sales Support
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Intelect Temps pleinZoek je een uitdagende binnendienstfunctie in een klein, gezellig team? Werk je graag all-round en ben je administratief sterk? Dit is jouw job! Het familiebedrijf is al meer dan 50 jaar actief in hun sector. Ze bieden o.a. verpakkingsmaterialen aan op maat van de klant. Als Sales Support medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve...
-
Sales Support Manager
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Komatsu Europe International N.V. Temps plein**Responsibilities**: - Coordinate, support and follow up the sales in Europe, to make sure the offers are made at the correct pricing to ensure winning ratio and profitability. Optimize the offers evaluating best mix of the different factors impacting on TCO (financial solutions, equipment price, residual value, maintenance and repair). - Keep track of the...
-
Sales Support Dpd Fresh
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique DPD Temps pleinSales Support Fresh Doelstelling van de functie? De Sales Support Agent is verantwoordelijk voor het begeleiden en opvolgen van klantendossiers en bieden van professionele ondersteuning aan de Business Development Manager. De Agent is eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten voor commerciële vragen en verwijst door naar de juiste afdeling, bij andere...
-
Sales Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Bestaande klanten opbellen of mailen om producten te verkopen en te informeren over promoties; - Retentie van klanten die hun contract opzeggen; - Afspraak maken voor vertegenwoordigers voor grote B2B klanten; - Opstellen en opvolgen van offertes; - Binnenkomende oproepen commercieel afronden; **Vereiste...
-
B2B backoffice medewerker
il y a 1 jour
Vilvoorde, Flanders, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Couvin. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan de energie- en...
-
Sales Support Specialist M/v/x
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique NEOVIA LOGISTICS SERVICES INTERNATIONAL Temps pleinClient focused, tech savvy, laser sales focus, social selling guru, not afraid to pick up the phone to prospects and you definitely know how to make market noise? At Neovia we are looking to continue to excel with our current client base and double our growth targets over the next few years. With that goal comes the need to grow our team by adding a new...
-
sales officer
il y a 13 heures
Vilvoorde, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinOnze klant, gelegen in Vilvoorde is een innovatief en logistiek bedrijf dat momenteel op zoek is naar een Inside Sales Assistant binnen de afdeling B2B Customer Service. Als Sales Assistant ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van klantendossiers. Je maakt offertes op, verwerkt bestellingen en denkt mee met de businessklanten om...
-
Customer Service Medewerker Energie
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer service medewerker energie**: Heb jij een **warm hart voor klanten**? Spreekt de **energiesector **jou aan? Dan is dit ongetwijfeld een job voor jou! customercarejobs **Taken & profielen**: **Wat zal je moeten doen?** - Je zorgt voor oplossingen zowel op telefonische als op schriftelijke vragen (mail/chat) van klanten en bedrijven (B2B en...
-
Sales Support A-z
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Intelect Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot die van alle markten thuis is? Ben jij opzoek naar een functie met veel verantwoordelijkheid waar je instaat voor de volledige administratieve ondersteuning van een bedrijf? Dan is dit de functie voor jou! Voor één van onze klanten in regio Vilvoorde zijn we opzoek naar een medewerker voor het team Sales Support....
-
Sales Support Mi-temps
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Intelect Temps pleinVous êtes à la recherche d'une fonction stimulante au sein d'une petite équipe chaleureuse? Vous avez une expérience administrative - commerciale? L'entreprise familiale est active dans leur secteur depuis plus de 50 ans. Ils proposent des matériaux d'emballage adaptés au client. En tant que Sales Support, vous êtes responsable du traitement...