Hub- Qualiticien

**Société**:

- L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. Le HUB compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. Le HUB a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble. _

**Fonction**:
**Description générale du poste**

Travailler en collaboration avec les membres de la cellule Qualité à la démarche d’amélioration continue de nos services.

Assurer la pérennisation des acquis et le développement de la culture de l’institution en matières de démarche qualité et de sécurité des soins.

**Missions**:
Assurer le suivi des démarches d’accréditation et/ou de certification en lien avec les projets stratégiques institutionnels
- Assurer les activités liées au suivi du contrat qualité du SPF « P4P »;
- Participer à la mise en place du système de management de la Qualité et de la gestion des risques et en assurer le suivi;
- Apporter un soutien méthodologique aux équipes de soins hospitaliers, aux équipes administratives et techniques;
- Développer les concepts de participation et de partenariat patient dans l’institution
- Développer des enquêtes de satisfaction des parties prenantes (patient, médecins référents, hôpitaux partenaires, ) et du personnel;
- Participer à la gestion des événements indésirables (incidents) et en assurer le suivi;
- Rédiger et diffuser des procédures institutionnelles;
- Préparer, organiser et réaliser les audits qualité internes et externes en fonction des projets en cours dans l’institution;
- Réaliser les analyses statistiques et le suivi d’indicateurs de qualité et de sécurité;
**Profil**:
**Compétences requises pour la fonction**
- Savoir gérer un projet;
- Faire preuve d’autonomie dans la gestion d’objectifs définis à long terme;
- Avoir une connaissance des outils informatiques : suite office, Visio, MSproject, Mind mapping ;
- Disposer d’une expérience dans le milieu hospitalier est un atout;
- Avoir participé à l’implémentation d’une certification est un atout;
- Avoir une formation à la méthodologie Lean est un atout;
- Avoir une connaissance du logiciel Ennov est un atout;
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française écrite et parlée.

**Aptitudes requises**
- Avoir une capacité d’organisation, d’analyse, de la méthode et de la rigueur ;
- Discrétion et confidentialité (secret médical) ;
- Avoir une bonne capacité de communication et d’écoute ;
- Avoir l’esprit d’initiative, d’anticipation, et le respect des échéances.

**Profil**
- Posséder une formation certifiée en management de la qualité niveau universitaire ou équivalent

**Offre**:
**Barème : IFIC 16**

**Hiérarchie** : Responsable cellule Qualité

**Horaire** : 38h/semaine

**Date d’entrée en fonction** : immédiate
- Des avantages extra légaux
- Des opportunités de carrière au sein d’un grand réseau
- Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
- Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière
- Possibilité de crèche sur site

**Date de clôture** : 16/08/23

**Langues**:
**Langue**

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir