Customer Service Expert

Il y a 4 mois


Schoten, Belgique Talentus Temps plein

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als **Customer Service Expert** ben je de spilfiguur tussen hun grootste klant, een internationale speler in de semiconductor industrie, de Key Account Manager en de organisatie.

Je takenpakket is divers en uiteenlopend en je hebt tal van verantwoordelijkheden zoals:

- ** Project coördinatie**: je bent op de hoogte van en volgt alle lopende projecten op. Je vertaalt de noden van de klant intern en coördineert vervolgens alles verder;
- ** Aftersales/Customer service**: je beantwoordt zowel telefonisch als via mail vragen van uiteenlopende aard. Je zorgt dat onze klant optimaal geholpen wordt en bouwt actief mee aan de goede relatie;
- ** Presales**: je maakt offertes en volgt offertes op. Daarnaast ontzorg je de key account manager ivm operationele vraagstukken.
- ** Facilitator**: je overlegt met alle verschillende stakeholders, zowel bij de klant als intern, en brengt iedereen op een lijn.
- ** SPOC**: je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de klant als ook intern voor alle verschillende afdelingen.
- ** Documentbeheer**: Je zorgt voor een perfecte administratieve opvolging en documentatie.

**Aanbod**:
**Jij bent belangrijk**
- Onze klant biedt je een interessante functie waarin je het verschil kan maken. Ze geven je verantwoordelijkheid, zelfstandigheid, ruimte voor initiatief en toffe collega’s die je omringen.
- Ze investeren in jouw ontwikkeling: frequente opleidingen op technisch en commercieel vlak doen je immers verder groeien als professional.
- Een goede werk-privé balans: zo kan je een uitdagende functie combineren met wat je nog belangrijk vindt in je vrije tijd.

**Een goed team is top**
- Een modern kantoor, pingpongtafel, gezonde dranken en vers fruit.
- Toffe teamactiviteiten maken van de groep een sterk team.
- Goede sfeer en transparante communicatie staan voorop. Uitstekende bedrijfsresultaten volgen daaruit.

**Wat kan jij van onze klant verwachten?**
- Interessante, uitdagende functie in een internationale werkomgeving bij een marktleider.
- Je krijgt verantwoordelijkheid en kan zelfstandig werken.
- Opleidingen in binnen
- en buitenland.
- Een goede verloning is basis. Daarnaast kan je ook genieten van heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, ecocheques, bijkomende verlofdagen

**Profiel en vaardigheden**:
Als toekomstige **Customer Service Expert** binnen deze boeiende firma beschik je over volgende competenties en herken jij jezelf in onderstaand profiel:

- Je bent een ervaren professional in internationale commerciële settings en hebt ruime ervaring op vlak van Customer Service;
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift;
- Sterk analytisch denkvermogen voor strategische besluitvorming typeren jou;
- Je bent proactief en verantwoordelijk met besluitvaardigheid;
- Effectieve communicatievaardigheden typeren jou;
- Je bent klantgericht met vermogen om bruggen te bouwen;
- Ervaring met tenders is een plus;
- Je hebt aantrekkingskracht voor techniek en bereidheid om te leren.

**Over de organisatie**:
Wie is onze klant? Ze zijn al 30 jaar specialist in power supplies en toebehoren voor kastenbouw en is exclusief verdeler van de beste internationale merken. Het bedrijf richt zich op design-in en verkoop in Benelux. Ze zijn geen box movers maar werken met specialisten die door hun technische kennis een meerwaarde kunnen betekenen voor klanten. Hun klanten zijn gerenommeerde industriële bedrijven in machinebouw, automatisatie, semicon, railway, telecom, militaire, marine en medische toepassingen,Om hun verdere groei te bestendigen, breiden ze het team uit.

Wat wordt jouw werkgebied als **Customer Service Expert? **Voor deze functie ben je actief voor de Belgische en Nederlandse markt en werk je vanuit het kantoor in Schoten.



  • Schoten, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Schoten, is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker.** Onze klant biedt jou een uitdagende en afwisselende functie met zelfstandigheid en boeiende verantwoordelijkheden binnen een hecht team. In deze functie krijg je een brede waaier aan mogelijkheden om een expert in...


  • Schoten, Belgique Elipse Temps plein

    **Jij bent belangrijk!**: We bieden je een interessante functie waarin je het verschil kan maken. We geven je verantwoordelijkheid, zelfstandigheid, ruimte voor initiatief en toffe collega’s die je omringen. We investeren in jouw ontwikkeling: frequente opleidingen op technisch en commercieel vlak doen je immers verder groeien als professional. Een goede...


  • Schoten, Belgique Spring Professional Temps plein

    Wil je werken voor een organisatie voor wie een verbeterde levenskwaliteit voor iedereen echt telt? Is dienstverlening op maat ook voor jou belangrijk?Krijg je energie van een rinkelende telefoon, een mailbox die voortdurend beweegt en een dankjewel van een tevreden klant? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Agent waar we naar op zoek zijn! Voor...


  • Schoten, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken echt iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker Frans - Nederlands** die we zoeken: - Vragen die via de website of showroom binnenkomen oplossen; - Je staat klanten te woord via de telefoon; - Je behandelt mails; - Je beantwoordt vragen over: producten, bestellingen, retouren en aftersales; - Je probeert steeds een...


  • Schoten, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken echt iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker Frans - Nederlands** die we zoeken: - Vragen die via de website of showroom binnenkomen oplossen; - Je staat klanten te woord via de telefoon; - Je behandelt mails; - Je beantwoordt vragen over: producten, bestellingen, retouren en aftersales; - Je probeert steeds een...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Schoten, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. - Je bent verantwoordelijk voor het inputten van orders van A tot Z en de opvolging ervan - Je stelt offertes op naar onze klanten toe - Je verzorgt de after-sales support en behandelt eventuele klachten van onze klanten en zorgt voor een snelle...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 4 mois


    Schoten, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2900 Schoten | Voltijds | Kans op vast contract Ben jij een enthousiaste professional of neem je liever een rustig bad? Misschien kan het bij deze job wel beide. **Jouw taken**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor vragen, bestellingen en retours. Daarbovenop verleen je ook de service-na-verkoop en doe je naverkoop. - Je kan moeiteloos met de...


  • Schoten, Belgique Group Depre Temps plein

    **GROUP DEPRE** is een familiale groep van bedrijven met vier agro-gelinkte activiteiten.Depre Veevoeding produceert en commercialiseert hoog kwalitatieve diervoeding voor varkens-, pluim - en rundvee. Depre Petfood produceert en commercialiseert voeding en snacks voor gezelschapsdieren, gaande van sportduif tot hond en kat. Depre Ingrediënts handelt in...


  • Schoten, Belgique Markem-Imaje Temps plein

    For our local operations we're looking to hire a technical resources planner. The planning role is key to the smooth running of our service organization. In this role you will be responsible for allocating engineers, co-ordinating with customers and instigating spare parts. Collaboration and communication is crucial in this critical role. **What you will...


  • Schoten, Belgique Markem-Imaje Temps plein

    **The Role** For our local operations we're looking to hire a Technical Services Resource Planner. The planning role is key to the smooth running of our service organization. In this role you will be responsible for allocating engineers, coordinating with customers and instigating spare parts. Collaboration and communication is crucial in this critical...


  • Schoten, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant regio Schoten zijn we op zoek naar een Internal Key Account Expert. Je takenpakket is divers en uiteenlopend: Projectcoördinatie: je bent op de hoogte van en volgt alle lopende projecten op. Je vertaalt de noden van de klant intern en coördineert vervolgens alles verder. Aftersales/ Customer service: je beantwoordt...


  • Schoten, Belgique Germaine de Capuccini Benelux BV Temps plein

    **ALLROUND MARKETING EXPERT** In deze gevarieerde functie ondersteun je het Germaine de Capuccini team met allerhande boeiende taken, en krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid over je eigen projecten. Je werkt nauwgezet samen met interne afdelingen zoals Sales Support, Sales, Office, Training en je rapporteert aan de Marketing Manager. Je zwaait de...

  • Service Coordinator- Pt

    Il y a 4 mois


    Schoten, Belgique Ikaros Solar Temps plein

    **Service Coordinator - PT** - Main Responsibilities - Plan required interventions on the O&M plant portfolio - Coordinate Service Technicians interventions - Manage HR aspects of the Service Technicians - Coordinate preventive maintenance activities - Report intervention performance to management - Manage meetings with costumers (on a weekly to monthly...


  • Schoten, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2900 Schoten | Voltijds | Kans op vast contract Ben jij een enthousiaste professional of neem je liever een rustig bad? Misschien kan het bij deze job wel beide. **Jouw taken**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor vragen, bestellingen en retours. Daarbovenop verleen je ook de service-na-verkoop en doe je naverkoop. - Je kan moeiteloos met de...


  • Schoten, Belgique Goed Temps plein

    **werk mee aan iets goeds**: Beschik je over een natuurlijke commerciële flair waarbij je vlot onbenutte opportuniteiten spot? Communiceer jij vlot met “Jan en alleman”, heb je een hart voor mensen en ben je ook nog eens administratief sterk? Ga jij voor een ultieme klantenbeleving? Werken bij Goed betekent dagelijks een positief verschil maken voor...


  • Schoten, Belgique SD Worx Staffing Solutions Antwerpen Temps plein

    Vereiste studies - BSO 3de graad Kantoor - BSO 3de graad Commerciële en sociale technieken - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Geen ervaring Talenkennis - Frans (goed) - Nederlands (goed) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 2000 ANTWERPEN Hoe goed pas ik bij deze vacature?


  • Schoten, Belgique SD Worx Staffing Solutions Antwerpen Temps plein

    Vereiste studies - BSO 3de graad Commerciële en sociale technieken - BSO 3de graad Kantoor - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Geen ervaring Talenkennis - Nederlands (goed) - Frans (goed) - Engels (goed) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 2000 ANTWERPEN Hoe goed pas ik bij deze vacature?


  • Schoten, Belgique SD Worx Staffing Solutions Antwerpen Temps plein

    Vereiste studies - Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Talenkennis - Engels (goed) - Frans (goed) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 9100 SINT-NIKLAAS Hoe goed pas ik bij deze vacature?


  • Schoten, Belgique Sawiday Temps plein

    De wereld van de klantenservice Sawiday is een belangrijke speler in de sanitair verkoop branche en dochteronderneming van de Van Marcke Groep. Ons team bestaat uit 250 gemotiveerde medewerkers die onze online webshops Sawiday.be, Sawiday.fr, Sanitairwinkel.nl, elf showrooms in Nederland en drie winkels in België draaiende houden. In Schoten is onze...


  • Schoten, Belgique Actief Interim Temps plein

    **Wat wij van jou vragen**: - 2-tal jaar ervaring in een soortgelijke functie. - Je beheerst de Franse taal in zowel woord als geschrift uitstekend. - Je beheerst de Nederlandse in zowel woord als geschrift uitstekend. - Je bent bereid om eventueel op zaterdag te werken. - Je bent klantvriendelijk en commercieel en hebt goede contactuele eigenschappen. - Je...