Deeltijds Klantendienstmedewerker

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantendienstmedewerker.

Je werkt in 4 volledige dagen: tussen maandag en vrijdag van 8 tot 16 u met een middagpauze. Jouw vaste vrije dag is in overleg met de klant.

Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken.

We bieden je een contract van **onbepaalde duur** aan.

**Dus**: ben je op zoek bent naar een voltijdse job met een heel aantrekkelijk uurrooster - geen weekend-en avondwerk en steeds van 8u tot 16u - in een boeiende werkomgeving? Wil je graag mensen via de telefoon te woord staan en verder helpen maar absoluut géén verkoopfunctie? **Reageer dan snel op deze vacature**

**Profiel**:
We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:

- Uitstekende kennis Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Een verzorgd taalgebruik en foutloos schrijven zijn zeer belangrijk.
- Goede kennis van Word en Excel en een heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties
- Zeer klantgericht en klantvriendelijk
- Oplossingsgericht werken
- Nauwkeurigheid en het naleven van procedures is belangrijk
- Efficiënt
- Punctueel
- Teamplayer
- Discreet

**Jobgerelateerde competenties**:

- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,)
- Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen,coderen en archiveren
- Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
- Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
E-mails behandelen

**Persoonsgebonden competenties**:

- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

**Aanbod**:
Jouw vaste brutoloon wordt aangevuld met:

- een interessante nettobonus (in functie van maandelijkse doelstellingen)

Je ontvangt ook:

- een nettodagvergoeding
- een hospitalisatieverzekering
- maaltijd+ecocheques
- een sociaal abonnement

Je komt terecht in een zeer aangenaam bedrijf met fijne collega’s. Voortdurend innoveren, investeren in slimme partnerships en bouwen aan de toekomst zijn de belangrijkste drijfveren van onze klant.

**Plaats tewerkstelling**:
2018 ANTWERPEN

Onze klant is heel bereikbaar met het openbaar vervoer en de fiets. Er is geen parking voorzien voor medewerkers.

**Vereiste studies**:

- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- Hoger onderwijs van 1 cyclus (HO1C - voorheen korte type)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

**Werkervaring**:

- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

**Talenkennis**:

- Engels (in beperkte mate)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

**Contract**:

- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds - 30 uren per week, te presteren in 4 dagen
- Dagwerk

**Waar en hoe solliciteren?**:
**Contact**:Mevr. Clio Derboven

**Type**:Part Time**Locatie**:Antwerpen