Gestionnaire de Dossiers

il y a 2 jours


Brussels, Belgique NOBLead Temps plein

**Offre d'emploi : Gestionnaire de Dossiers (H/F) - CDI - Bruxelles**

Nous recherchons un **Gestionnaire de Dossiers** motivé(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe basée à **Bruxelles**. Vous êtes une personne rigoureuse, orientée service client et maîtrisant les outils bureautiques de base ? Ce poste est fait pour vous

Missions principales:

- Assurer un **service client de première ligne** en gérant efficacement les demandes entrantes via un système de **ticketing**.
- **Sensibiliser et accompagner les clients** dans l'utilisation des outils d'encodage pour leur permettre d'acquérir une certaine autonomie.
- Aider à l'**encodage des demandes** et en assurer le suivi jusqu'à la réception de l'autorisation.
- **Informer les clients** sur les aspects financiers liés aux procédures en vigueur.
- **Support à distance** via un outil de télémaintenance pour les utilisateurs.

Missions connexes:

- Participer aux **réunions** d'optimisation des outils d'encodage.
- Agir en tant que **keyuser** lors des sessions de tests pour les nouveaux développements.

Profil recherché:

- Vous possédez un **diplôme d'études secondaires (CESS)**.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (**Excel, Word, Outlook**).
- Vous avez une orientation client marquée, êtes **ponctuel(le), rigoureux(se)** et capable de gérer des informations confidentielles.
- Vous parlez couramment le **français et le néerlandais** (niveau B2 minimum).

Avantages:

- **Rémunération : 28 - 31 k€** sur 13 mois.
- **Télétravail** jusqu'à 60%.
- **8 jours de congés additionnels**.
- **Tickets restaurants et indemnité de transport**.

Type de contrat:

- **CDI** à temps plein, basé à **Bruxelles**.

Rejoignez-nous pour une **carrière stable et enrichissante** dans un environnement dynamique et tourné vers l'innovation

**Postulez dès maintenant**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Chèques repas
- Jours de congés supplémentaires
- Travail à domicile

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez dû fournir un service client de qualité ?
- Parlez-vous couramment le français et le néerlandais (niveau B2 minimum) ?
- Possédez-vous un diplôme d'études secondaires (CESS) ?
- Quelle est votre maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel, Word et Outlook ?

Lieu du poste : En présentiel


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    il y a 2 jours


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    **Patronale Life** est, depuis près d’un siècle, active dans le secteur des assurances, les prêts, les énergies renouvelables et l’immobilier **Patronale Life** possède des filiales telles que: - **Patronale Solar** spécialisée dans le développement, la réalisation, la gestion et le financement de projets et d'innovations dans le domaine des...


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    Êtes-vous prêt à relever un défi professionnel en tant que gestionnaire de dossiers dans le domaine des prêts hypothécaires ? Avec un bachelier, 2 à 5 ans d'expérience ou un master, une excellente communication en néerlandais et au moins une bonne connaissance du français, ainsi qu'une passion pour le secteur financier, vous êtes la personne qu'il...


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  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 jours


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    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. **Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.** **Positionner**: **Ton futur challenge ?** _Tu entres en jeu pour assurer la gestion des dossiers _de A à Z entre le client final et...

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    il y a 3 semaines


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  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 3 jours


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    **L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...


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    **Société**: **La Ville de Bruxelles emploie environ 4 000 personnes et gère également un vaste réseau d'enseignement. La Ville est ainsi l'un des plus grands employeurs de la Région bruxelloise. Et pourtant, chez nous, vous n'êtes pas un numéro ! Notre engagement quotidien pour la Ville nous permet de nous sentir tous connectés. Ensemble, nous nous...


  • Brussels, Belgique MLOZ Temps plein

    **Tâches et responsabilités**: **Gestionnaire de dossiers aux Mutualités Libres : votre vocation ?** Vous êtes prêt à devenir notre nouveau gestionnaire de dossiers ? Dans ce rôle, vous êtes responsable du suivi des dossiers individuels. Vos tâches: - Mise a jour de nos fichiers références - Traiter et faire le suivi des mails - Répondre au...

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    il y a 2 semaines


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    **Gestionnaire de Dossiers (H/F/X) - Service Client & Administration** Vous avez le sens du service client et aimez accompagner les clients dans leurs démarches administratives ? Vous recherchez un **nouveau défi stimulant** dans la gestion des opérations ? Rejoignez notre équipe en tant que **Gestionnaire de Dossiers** et participez activement au...


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    Vous êtes engagés pour 1 an (via contrat premier emploi) à l'INASTI comme gestionnaire de dossiers (voir www.inasti.be). Une prologation de votre contrat sera possible. Vous gérez les dossiers des indépendants dans un des domaines du statut social, en étroite collaboration avec les collègues de votre équipe. - Vous complétez les dossiers avec les...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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    **Société**: **Patronale Life** est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 16 heures


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    **Gestionnaire de dossiers - LIFE** **(**220005O5**)** **LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATION**: AXA Belgium **TYPE DE CONTRAT**: Permanent HORAIRE**: Temps plein **DESCRIPTION** **Gestionnaire de dossiers - assurance vie** **La fonction**: Etablir et gérer, en collaboration avec les autres services, les contrats...

  • Gestionnaire de Dossiers Fr/nl

    il y a 2 semaines


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    **Gestionnaire de Dossiers (H/F/X) - Service Client & Administration** Vous avez le sens du service client et appréciez accompagner les clients dans leurs démarches administratives ? Vous recherchez un poste qui allie rigueur, analyse et gestion des opérations ? Rejoignez notre équipe en tant que **Gestionnaire de Dossiers** et participez activement au...


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  • Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

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