Responsable Expérience Client

Il y a 3 mois


Arlon, Belgique Media-Saturn Deutschland GmbH Temps plein

**Prêt pour un emploi avec la meilleure équipe ?**
**Let's Go**:
**Responsable Expérience Client**:

- Nous recherchons des personnes passionnées par la technologie et enthousiastes à l'idée de créer la meilleure expérience pour nos clients. Des personnes qui veulent avoir un impact. Nous sommes à la recherche de personnes comme vous. **Let's Go**

**Vos Tâches**:
Quelles sont vos tâches ?
- Vous vous engagez à surpasser chaque jour les attentes des clients et des employés.
- Vous êtes responsable du NPS du magasin ;
- vous analysez le NPS score et définissez des plans d'action;
- Vous dirigez, motivez et accompagnez l'équipe afin qu'elle puisse offrir le meilleur service à nos clients ;
- Vous êtes chargé(e) des départements de service du magasin ;
- Vous définissez la stratégie de service de manière à ce qu'elle corresponde aux besoins du client et à la stratégie du magasin.

**Votre Profil**:
Qui êtes-vous ?
- Un véritable joueur d'équipe ;
- Un leader inspirant, motivant et coach ;
- Avec vos collègues, vous contribuez à atteindre les objectifs organisationnels (commerciaux) nécessaires ;
- Vous êtes décisif, performant et motivé ;
- Vous vous concentrez sur la satisfaction optimale et maximale des clients ;
- Vous êtes disponible 36 heures par semaine, dont au moins un soir et un jour le week-end.

**Qu'est-ce que vous y gagnez?**:
Bonus salarial CCT 90
-Une assurance hospitalisation
-Réduction sur vos achats Mediamarkt
-Chèques-repas
-Perspecives d'évolution
-26 jours de congé

**À propos de nous**:
**Votre personne de contact RH**:
**_FERREIRA DA SILVA MICHAEL_



  • Arlon, Belgique Media-Saturn Deutschland GmbH Temps plein

    **Prêt pour un emploi avec la meilleure équipe ?** **Let's Go!**: **Teamlead Expérience client et services**: - Nous recherchons des personnes passionnées par la technologie et enthousiastes à l'idée de créer la meilleure expérience pour nos clients. Des personnes qui veulent avoir un impact. Nous sommes à la recherche de personnes comme vous....

  • Responsable Logistique

    Il y a 3 mois


    Arlon, Belgique Media-Saturn Deutschland GmbH Temps plein

    **Prêt pour un emploi avec la meilleure équipe ?** **Let's Go!**: **Responsable Logistique**: - Nous recherchons des personnes passionnées par la technologie et enthousiastes à l'idée de créer la meilleure expérience pour nos clients. Des personnes qui veulent avoir un impact. Nous sommes à la recherche de personnes comme vous. **Let's Go!** **Vos...


  • Arlon, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps plein

    En tant qu'athlète passionné, vous rendez le sport accessible au plus grand nombre. Vous le faites en parlant à nos clients et en les guidant tout au long de leur processus d'achat. - En tant que membre de l'équipe service et expérience clients, vous êtes l'enseigne de notre magasin. - Vous assurez une communication professionnelle et positive avec le...


  • Arlon, Belgique Decathlon Temps plein

    A company with a commitment Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part...

  • Responsable de magasin

    Il y a 3 mois


    Arlon, Belgique Unique Libramont Temps plein

    Notre client est un concessionnaire automobile réputé dans la Province du Luxembourg.  Description de la fonction En tant que responsable magasin, vous avez les responsabilités suivantes : Organiser et répartir les tâches pour assurer les missions quotidiennes du service.Participer activement aux tâches courantes, telles que la préparation des...


  • Arlon, Belgique Tero Temps plein

    Description Nous recrutons un.e: Responsable Technique et d’entretien Qui sommes-nous ? TERO est un groupe Horeca & événementiel qui souhaite développer les produits et les expériences les plus authentiques possibles. Nous avons actuellement dans notre groupe, 4 piliers complémentaires - Tero Team building, Tero Houses, Tero Restaurants &...


  • Arlon, Belgique Groupe Cofinpar Temps plein

    En étroite collaboration avec la direction générale, vous avez la responsabilité directe de l’ensemble des activités de la concession, à savoir la vente et l’après-vente de véhicules neufs et d’occasion. Vos tâches et responsabilités principales sont: - Vous animez une équipe decollaborateurs que vous encadrez, développez, motivez et à...

  • Client Service Agent

    il y a 1 mois


    Arlon, Belgique Spuerkeess Temps plein

    Client Service Agent (m/f/n)Spuerkeess recherche activement un Client Service Agent pour renforcer son service Support Large ClientsVos missions : Prendre en charge des instructions de paiements ainsi que des ordres sur instruments financiersAssurer les paiements sur instruction des clientsAssurer la saisie des instructions de bourseAssurer le suivi des OST...


  • Arlon, Belgique Ibis Styles Arlon Porte du Luxembourg Temps plein

    **Job Description**: Chef.fe d’orchestre d’une équipe d’une quinzaine personnes, membre du comité de direction de l’hôtel: Tu mobilises en permanence l’ensemble des équipes de l’hôtel pour offrir une expérience mémorable à nos clients Tu gères les réclamations et pilotes la qualité au quotidien Tu manage et motives les équipes de la...

  • Menuisier

    il y a 2 semaines


    Arlon, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Manpower est le pionnier du travail intérimaire. Grâce à une offre de services complète et en perpétuelle évolution, Manpower vous aide à vous adapter en permanence à un environnement changeant en vous apportant la flexibilité dont vous avez besoin.Notre client propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie: le catering, le cleaning,...


  • Arlon, Belgique Accent Temps plein

    Chaîne fondée en 1972 qui ne cesse d'évoluer et de s'implanter partout en Belgique et en France. Notre client fait partie des leader dans son secteur qui est la vente d'électroménager. **Description** En tant que responsable de magasin vos tâches sont: - fournir un accueil chaleureux et avec le sourire pour chacun des clients - prodiguer des conseils...


  • Arlon, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Manpower est le pionnier du travail intérimaire. Grâce à une offre de services complète et en perpétuelle évolution, Manpower vous aide à vous adapter en permanence à un environnement changeant en vous apportant la flexibilité dont vous avez besoin.Notre client, groupe d'intercommunales au sein de la province du Luxembourg, en charge de la...


  • Arlon, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1254910 offre d'emploi En tant qu'adjoint responsable ton objectif est d'être le "bras droit" du gérant d'un supermarché. Tes tâches sont les suivantes: - Gestion des rayons : réassort, commandes, démarques, installations des promotions; - Gestion des problèmes: réagir en cas de problème dans un...

  • Coordinateur de Site

    Il y a 5 mois


    Arlon, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Synergie est à la recherche d'un coordinateur de site pour son client actif dans la gestion de déchets à Arlon. En tant que coordinateur de site, vous êtes responsable d’un service opérationnel et vous supervisez une équipe de 7 opérateurs. Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client. Vos missions: **Supervision...


  • Arlon, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos clients, Actief Libramont est à la recherche d'un magasinier(-ère) de pièces automobiles sur la région d'Arlon.Vos missions principales seront les suivantes: - Vous préparez les commandes pour les clients ; - Vous servez les clients au comptoir En collaboration avec le responsable du magasin, - Vous contrôlez et gérez le stock ; -...


  • Arlon, Belgique La Lorraine Services Temps plein

    La Lorraine est une entreprise de travail adapté. Ses missions sont d’assurer aux personnes porteuses d’un handicap une valorisation de leurs compétences, une formation continue, une adaptation des postes de travail susceptible de permettre l’intégration du travailleur dans le milieu professionnel. - Responsabilité et missions_ **Participation à...


  • Arlon, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant que conseiller/ère commercial/e; vous serez responsable de la vente de voitures neuves et d’occasion et devrez conseiller les clients sur les services proposés par les différentes structures du groupe.Vous serez également chargé d’assurer une mission de réception. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre responsable de...

  • Eléctromécanicien

    il y a 2 semaines


    Arlon, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Manpower est le pionnier du travail intérimaire. Grâce à une offre de services complète et en perpétuelle évolution, Manpower vous aide à vous adapter en permanence à un environnement changeant en vous apportant la flexibilité dont vous avez besoin.Notre client propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie: le catering, le cleaning,...


  • Arlon, Belgique Decathlon Belgium Temps plein

    Footballeur passionné et passionnant, vous rendez ce sport accessible au plus grand nombre: - Le client est au centre de vos priorités, vous utilisez votre expérience sportive pour le conseiller et l'inspirer lors de ses achats. - Vous participez au processus logistique et assurez à nos clients un stock et une disponibilité corrects. Vous êtes...

  • Magasinier Logisticien

    Il y a 5 mois


    Arlon, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Etes-vous le magasinier / logisticien que nous recherchons pour la région d'Arlon? En tant que Magasinier/Logisticien, vous serez responsable de gérer efficacement les flux logistiques de marchandises. Vos principales missions incluront la réception des marchandises, le chargement/déchargement, le contrôle quantitatif et...