Customer Service Medewerker

il y a 4 semaines


Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

**Word onderdeel van een topteam als customer service medewerker in Herentals**

Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn.

Deze uitdagende rol bij een groeiend bedrijf, gespecialiseerd in de perfecte afdichting en langdurige bescherming van gebouwen en constructies, biedt een unieke kans. Hun hoogwaardige producten, systemen en expertise dragen aanzienlijk bij aan de veiligheid, het comfort en de gebruikerservaring.

**Over jouw rol**
- Je beheert het **end-to-end orderproces** van ontvangst tot verzending, waarbij je nauwlettend let op precisie en tijdigheid. Je communiceert proactief met klanten om vragen of wijzigingen in bestellingen effectief af te handelen.
- Je onderhoudt een **uitstekende klantrelatie** door heldere communicatie in zowel het **Nederlands als het Frans** en je zorgt voor een vlotte afhandeling van klantverzoeken en -klachten met een positieve benadering.
- Je **werkt samen** met verschillende teams binnen de organisatie om een efficiënt orderbeheer te garanderen.
- Je behoudt je **kalmte en focus** tijdens drukke momenten om een soepel verloop van het orderbeheer te waarborgen. Je stelt **prioriteiten** om effectief om te gaan met verschillende taken.
- Je **zoekt proactief** naar mogelijkheden tot **procesverbetering** en houdt voortdurend de focus op klanttevredenheid en levert een positieve bijdrage aan de algehele servicebeleving.

**Wie ben jij ?**
- Je beschikt over een afgeronde bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring en je hebt reeds kennis met het
- **Microsoft Office-pakket**:

- , bij voorkeur aangevuld met kennis van SAP of een vergelijkbaar orderbeheersysteem.
- Je werkt zeer **zorgvuldig, nauwkeurig en efficiënt** om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Je bent **enthousiast** en hecht niet al te veel waarde aan een strakke planning en kan je aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Je beschikt niet alleen mondeling, maar ook schriftelijk over prima communicatieve vaardigheden in het **Nederlands en Frans. Engels** is een nice to have.
- Je zorgt voor een goede sfeer binnen het team en bent zeker niet bang om je eigen verantwoordelijkheid te nemen.
- Tenslotte is een **ervaring met een** **ERP systeem (SAP**) een belangrijk pluspunt.**Wat mag je verwachten ?**:

- Je komt terecht in een dynamisch en professioneel bedrijf met een team van 12 enthousiaste mensen dat goed op elkaar is ingespeeld, hard werkt, maar ook plezier heeft onderling en een bedrijf dat mogelijkheden biedt om jezelf verder te ontwikkelen.
- Juist door de diversiteit van de werkzaamheden en de hectiek van de dag, is deze functie erg afwisselend én kun je hieraan geheel zelfstandig invulling geven.
- Onze klant investeert in mensen Dat merk je aan alles: van de gezellige personeelsfeesten, het persoonlijke vitaliteitsbudget, het competentiemanagement met een opleidingsbudget tot je moderne werkplek in een open kantoorruimte.
- Samen werken ze al 40 jaar hard voor tevreden opdrachtgevers en werken we nauw en prettig samen met hun partners.
- Je krijgt meteen een fulltime contract van onbepaalde duur aangeboden met een marktconform loon, 12 extra verlofdagen op basis van het werkschema (40 u/week) en verschillende extralegale voordelen.
- Je kan genieten van jaarlijks vast verlof/bouwverlof, waarbij je de extra 12 verlofdagen naar eigen wens kunt inzetten.
- Je werkt vanuit een modern kantoor in Herentals met hoogwaardig werkmateriaal

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- ERP systemen: 2 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)

Licentie/certificaat:

- Bachelor (Vereist)

Werklocatie: Fysiek


  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te Herentals zijn we opzoek naar een customer service medewerker 'M/V/X' Wat houdt de job in als customer service medewerker? - Opvolgen en rapporteren van klachten - Dagelijkse opvolging van de performance - Rapporteren van onregelmatigheden aan onze klanten - Dagelijks aanvullen van track and trace website aan de hand van routebladen van...


  • Herentals, Belgique Randstad Professionals Belgium Temps plein

    commercieel bediende home vacatures administratie commercieel bediende medewerker customer service medewerker customer service. herentals, antwerpen 1 dag geleden gepubliceerd sluit 5 oktober 2023 solliciteer jobdetails samenvatting herentals, antwerpen tijdelijk met uitzicht op vast 38 uren per week functiegroepadministratie ...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVIVALDIS OFFICE is op zoek naar een medewerker customer service voor een technisch bedrijf te Herentals!Je zal instaan voor volgende taken:Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten.Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox. Je onderneemt onmiddellijk actie om voor...


  • Herentals, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Functieomschrijving Customer Service Medewerker * Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega's met betrekking tot klachten. * Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox. * Je onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken. * Je werkt nauw samen met je collega...


  • Herentals, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Functieomschrijving Customer Service Medewerker * Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten. * Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox. * Je onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken. * Je werkt nauw samen met je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te Herentals, een producent van lasapparatuur, en toebehoren, zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker.** **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...


  • Herentals, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Functieomschrijving Maak jij klanten graag tevreden? Onze klant zoekt een gedreven medewerker customer service om hun team in Herentals te versterken. Wat ga je doen? Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's bij klachten. Je beantwoordt oproepen en beheert de mailbox van de customer service. Je zoekt naar oplossingen voor klachten en schakelt...


  • Herentals, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Functieomschrijving Maak jij klanten graag tevreden? Onze klant zoekt een gedreven medewerker customer service om hun team in Herentals te versterken. Wat ga je doen? Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij klachten. Je beantwoordt oproepen en beheert de mailbox van de customer service. Je zoekt naar oplossingen voor klachten en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Customer service medewerker? Waar & wat? - Je maakt in eerste instantie deel uit van ons team Customer Service op de site in Herentals? - Je bent daar het aanspreekpunt voor onze klanten met hun vragen mbt orderstatus, levertermijnen, technische specificaties enzovoort - Daarnaast verwerk je ook de binnenkomende bestellingen tot orders - En maak je met de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Select Temps plein

    Als Customer Service Medewerker behoren volgende taken tot jouw verantwoordelijkheden: - Je ondersteunt de accountmanagers bij de verkoop door o.a. offertes op te stellen, PowerPointpresentaties op te maken enz. - Zowel per mail als telefonisch ben je het aanspreekpunt voor de klanten. - Je verwerkt de orders in het ERP systeem. - Je zorgt voor de tijdige...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Herentals, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een groothandel in ventilatie, centrale verwarming en technisch sanitair. Het is een familiebedrijf met een open bedrijfscultuur waar een positieve sfeer voorop staat. Ze groeien nog steeds en hebben in 2016 nog een bedrijf gespecialiseerd in sanitair overgenomen. Sinds kort hebben ze een nieuwe vestiging geopend in Wallonië en hebben ze dus...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | NL - EN | FT of 4/5de | Thuiswerk | Glijdende werkuren | 1095990 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en administratief sterk...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Herentals, Belgique Qjobs Temps plein

    Taken en profiel: - Onze klant in Herentals, een mooi voedingsbedrijf, is dringend op zoek naar een Customer Service medewerker. - Je bent het eerste aanspreekpunt van de externen - Je zal de bezoekers ontvangen en inkomende oproepen beheren - Je beheert de klantenorders, de contracten, het archief en prijzen - Je bent verantwoordelijk voor het beheer van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Intelect Temps plein

    Je komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...


  • Herentals, Belgique Stratton Maes Temps plein

    **Wie zijn wij?** Voor onze klant, die gespecialiseerd is in preventie en duurzame oplossingen bieden voor een gezonde leefomgeving, regio Herentals zijn we op zoek naar een Planner - Customer Service medewerker. **Jouw functie als Planner - Customer Service Medewerker**: Jij staat in voor een efficiënte planning. Je zet jouw techniekers zo optimaal...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands en Engels en eventueel ook wel wat Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Herentals, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Service Medewerker kom je terecht in het BENELUX-team bestaande uit 12 gemotiveerde medewerkers. Samen met jouw team sta je in voor alle zaken rond contract (input in systeem, prijsberekeningen, nieuwe prijzen bevestigen aan klanten, ), facturatie en klachtenbehandeling. Je werkt steeds in tandem met een naaste collega en bent...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...