Service Desk Medewerker
Il y a 2 mois
**Wat hebben we je te bieden?**:
Onze klant biedt je niet enkel een aantrekkelijk loon, maar ook tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. Je wordt deel van een open en collegiale werksfeer binnen een groeiende organisatie. Dankzij een uitgebreid opleidingsplan krijg je de kans om je kennis voortdurend te ontwikkelen en door te groeien.
**Jouw taken**:
Als Service Desk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt binnengekomen vragen en zoekt actief naar de beste oplossingen. Je staat garant voor een vriendelijke en correcte service, ongeacht de situatie.
- Functionele ondersteuning bieden voor software gerelateerde vragen
- Correct escaleren van problemen of incidenten naar verantwoordelijken of de Customer Service Manager
- Input en specificaties van problemen verzamelen voor het ontwikkelteam
- Klanten op de hoogte houden van analyses en oplossingen
- Klantopmerkingen verzamelen en doorsturen naar relevante afdelingen zoals productie en marketing
- Voorstellen van oplossingen voor klantklachten
**Vaardigheden**:
Jij hebt een positieve mindset en de skills om elke klant op zijn gemak te stellen. Daarnaast kan je vlot schakelen tussen verschillende taken en ben je analytisch sterk.
- Tweetaligheid FR/NL is een must
- Ervaring in servicedesk 1st &/of 2e lijn
- Basiskennis van SQL
- Klantgericht en administratief nauwkeurig
- Analytisch denkvermogen en praktisch inzicht
- Communicatief, flexibel en vlot aanspreekbaar
- Ervaring met registratie
- of ticketingsystemen is een pluspunt
- Goede kennis van MS Office365 is noodzakelijk
-
Service Desk Medewerker
Il y a 7 mois
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Jouw takenpakket als toekomstig **Service** **Desk** **Medewerker**: - Je komt...
-
Service Desk Medewerker
Il y a 4 mois
Aartselaar, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Service Desk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt binnengekomen vragen en zoekt actief naar de beste oplossingen. Je staat garant voor een vriendelijke en correcte service, ongeacht de situatie. - Functionele ondersteuning bieden voor software gerelateerde vragen - Correct...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **vacancy_web_description**: Als allround administratief medewerker zal je instaan voor volgend...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 jours
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als allround administratief medewerker zal je instaan voor volgend takenpakket: -...
-
Support Desk Medewerker
il y a 14 heures
Aartselaar, Belgique Jobmatch Temps pleinJe maakt deel uit van het Customer Service team en helpt klanten en collega’s op vlak van administratie. Dit omvat onder andere: - Je bent het eerste contactpunt met onze klanten. Je neemt onze algemene support telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst. - Je zorgt voor de algemene correspondentie en beheert onze algemene inboxen - Je...
-
Service Desk Medewerker
il y a 5 jours
Aartselaar, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor onze klant actief in de voedingssector, zoeken wij een klantendienst medewerker met zeer goede takenkennis Nederlands en Frans. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het registreren en afhandelen van serviceoproepen van horeca - en B2B-klanten over gans België en Nederland. In deze functie kom je terecht in een bestaand team van en rapporteer je...
-
Support Desk Medewerker
il y a 7 jours
Aartselaar, Belgique Actief Interim Temps pleinSta jij communicatief sterk in jouw schoenen en sta jij administratief sterk? Lees dan zeker verder. Voor een bedrijf gespecialiseerd in het leveren en onderhouden van medische toestellen, zijn wij opzoek naar een Support desk medewerker. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail, en...
-
Customer Service Specialist
il y a 14 heures
Aartselaar, Belgique Jobmatch Temps pleinJe maakt deel uit van het Customer Service team en helpt klanten en collega’s op vlak van telefoonbehandeling en administratie binnen de dienst na-verkoop. Dit omvat onder andere: - Algemene correspondentie - Onderhoud bestanden - Orderverwerking - Opmaak offertes en bestekken - Facturatie service rapporten - Opmaak en facturatie onderhoudscontracten -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Aartselaar, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Heb je al ervaring opgebouwd binnen een job als eerstelijnssuport? Spreek jij vloeiend Frans en heb je een stevige kennis van een ERP programma? Solliciteer dan snel op deze rol als Customer Service medewerker in regio Aartselaar! - Jij bent als Customer Service medewerker het eerste aanspreekpunt voor klanten, ook bij eventuele...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Aartselaar, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze Customer Service medewerker? - Opmaken van technische fiches en certificaten. - Verkoopprijzen en klantencondities verwerken in SAP. - Verzekert een correcte interne opvolging naar onze klanten toe - Actief samenwerken met verschillende departementen binnen onze firma - Professioneel onthaal van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Aartselaar, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor welke uitdaging staat onze Customer service medewerker? - Algemene correspondentie en onderhouden van bestanden. - Opmaak offertes en bestekken, orderverwerking. - Opmaak en facturatie onderhoudscontracten. - Ondersteuning bij klantencursussen, klantenbezoeken. - Je beantwoordt oproepen van klanten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Aartselaar, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht in een KMO met een 20-tal medewerkers. Er heerst een gemoedelijke sfeer. Onze klant levert technische systemen bij de industrie en kantoorbouw. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker in Aartselaar werk je in een klein team. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de orders voor de grootste klant en enkele kleinere...
-
Service Support Medewerker
Il y a 7 mois
Aartselaar, Belgique Select Temps pleinEen greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor het verwerken en verlengen van de **onderhoudscontracten.**: - Je kijkt de **service rapporten** na en geeft deze correct in in het systeem en volgt de **facturatie **op. - Je verwerkt **alle gegevens correct in het ERP systeem**. - In deze rol sta je in contact met de interne collega's (techniekers,...
-
Customer Service Medewerker B2B
Il y a 7 mois
Aartselaar, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een firma gelegen in **Aartselaar**. Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een firma gelegen in **Aartselaar**. Deze firma is actief in de **voedingssector.** Als Customer Service Medewerker sta je in voor de klantenondersteuning van verschillende commerciële...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 8 mois
Aartselaar, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker** ben je het aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor: - Je verwerkt orders van klanten en zorgt dat alle informatie correct is. - Je volgt de status van de orders op en geeft een stand van zaken aan de klanten. - Je bouwt een relatie met klanten op en zoekt naar een oplossing bij vragen. Wat verwachten we van jou? -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Aartselaar, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Aartselaar. **De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn**: - Je bent het eerste contactpunt met onze klanten; je neemt onze algemene support telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst; - Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Aartselaar, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in thuiszorg. Sinds 2002 helpt onze klant ziekenhuizen en thuisverpleegkundigen om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier aan te bieden bij de patiënt thuis. Onze klant maakt deel uit van een internationale speler op de Europese zorgmarkt. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van...
-
Service Support Medewerker
il y a 3 semaines
Aartselaar, Flanders, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een dynamische organisatie met een gevestigde reputatie en is actief in verkoop, integratie, opleiding en technische ondersteuning in de medische sector. Ze zijn actief in Europa en tellen meer dan 300 medewerkers.Je hebt 2 grote afdelingen in het bedrijf met 6 units per afdeling. Elke unit bestaat uit verschillende mensen in verschillende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Aartselaar, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de Benelux regio. - Je bent verantwoordelijk voor de onboarding van klanten en zorgt voor een uitstekende service waardoor je een lange termijn relatie met onze klanten kan opbouwen. - Je vertaalt de klantbehoeften en bent verantwoordelijk voor de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Aartselaar, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en neem je diverse administratieve en ondersteunende taken voor je rekening. Jouw takenpakket omvat onder andere: - Telefonisch contact onderhouden met klanten - Instaan voor de facturatie - Bestellen van materiaal voor de uitvoering van opdrachten - Administratieve ondersteuning...