Customer Service Manager

Il y a 4 mois


Willebroek, Belgique HR One Group Temps plein

**RESPONSIBILTIES**:

- Order Processing:
Oversee the end-to-end order fulfilment process, ensuring accuracy and timeliness.

Collaborate with internal departments to address any order-related issues and optimize workflow.
- Client Communication:
Serve as the primary point of contact for clients, addressing inquiries, providing product information, and resolving concerns.

Foster strong relationships with key clients to enhance customer satisfaction and loyalty.
- ERP Systems Management:
Utilize your expertise in ERP systems to streamline order processing and enhance overall efficiency.

Provide training and support to team members on ERP system functionalities.
- Team Leadership:
Lead and inspire a team of customer service professionals, fostering a positive and collaborative work environment.

Conduct performance reviews, set goals, and provide ongoing coaching and development.
- Qualifications:
Bachelor's degree in Business, Supply Chain, or a related field.

Proven experience in customer service management within the chemicals or related industry.

In-depth knowledge of ERP systems, with the ability to troubleshoot and optimize processes.

Excellent communication and interpersonal skills.

Strong organizational and leadership abilities.

**Salary**: €2.500,00 - €3.500,00 per month

Supplemental pay types:

- 13th month salary
- Vacation money

**Experience**:

- Customer Service: 4 years (preferred)

**Language**:

- French (required)
- Dutch (required)
- English (required)

Work Location: In person


  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Willebroek, Belgique HR One Group Temps plein

    **RESPONSIBILTIES**: - Order Processing: Oversee the end-to-end order fulfilment process, ensuring accuracy and timeliness. Collaborate with internal departments to address any order-related issues and optimize workflow. - Client Communication: Serve as the primary point of contact for clients, addressing inquiries, providing product information, and...


  • Willebroek, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant te Willebroek is marktleider in de logistiek van voedingsmiddelen en dranken. Behalve transport en opslag bieden ze ook zogeheten Value Added Services. Hieronder valt een breed scala van activiteiten: ze maken displays, labelen goederen, pakken producten uit en in en maken cadeauverpakkingen. Hun expeditiedivisie bezorgt producten over de hele...

  • Customer service

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Belgique Manpower Temps plein

    Voor een bedrijf in Willebroek zijn we op zoek naar een customer service medewerker! Als Customer service medewerker regio Willebroek heb je volgend takenpakket: In deze rol als customer service beantwoord je vragen over zendingen en adviseer je klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega's via verschillende kanalen. Je bent als customer service...


  • Willebroek, Belgique Start People Temps plein

    **Distrilog Group **is op zoek naar een **Customer Service Bediende.** Als Customer Service Bediende zal je voor een correcte administratieve flow zorgen van de operationele processen. Daarbij komend ben je het aanspreekpunt voor je klanten. Je takenpakket bestaat onder andere uit: - **Verwerking** van de dagelijkse orders en **opvolging** van de stock. -...


  • Willebroek, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Om hun kwaliteit te waarborgen zoeken ze een customer service representative. Wat houdt deze rol in? - Onderhouden en proactief handelen in communicatie met de klant - Klantvragen beantwoorden (prijs, levertermijn, orderstatus, facturatie, enz.) - De collega's van outside sales ondersteunen door gewenste informatie aan de klant...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenVoor onze klant, werkzaam binnen transport en distributie van goederen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker in Willebroek. Specifiek zal je instaan voor de import en verdere verdeling van goederen. Deze worden verdeeld op mondiaal niveau.Als Customer Service Medewerker zal je instaan voor de volgende taken:Je...


  • Willebroek, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor onze klant gelegen in de regio Willebroek en actief in de transportsector. Voor hun Customer Service afdeling, zoeken zij een nieuw commercieel talent!Je komt terecht op de Customer Service afdeling waarbij je verantwoordelijk zal zijn voor specifieke klantendossiers.Een greep uit jouw takenpakket: - Je behandelt allerhande vragen over zendingen - Je...


  • Willebroek, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een commerciële customer service medewerker voor een logistiek bedrijf regio Willebroek.** **Over het bedrijf**: Onze klant speelt een essentiële rol in de transportsector en hecht veel waarde aan een familiale werksfeer. **Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?** Je komt terecht op de customer service afdeling (import of export)...


  • Willebroek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerker Customer Service kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Hieronder een greep uit je gevarieerd takenpakket: - Je beantwoord vragen over zendingen; - Je komt in...


  • Willebroek, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende verantwoordelijkheden: - Je staat in contact met B2B klanten en analyseert de vraag van de klant. - Je speelt in op de vraag van de klant en informeert hen over de mogelijkheden. - Je maakt offertes op en volgt op met collega's van andere afdelingen. - Je volgt de bestelling administratief op van...


  • Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze Customer Service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor het volledige bestelproces van de goederen - Dagelijkse communicatie met sales companies in verband met levertermijnen en order aanpassingen - Samen met je collega's, ben jij het eerste aanspreekpunt voor meerdere klanten, luistert naar...


  • Willebroek, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor een logistieke speler in...


  • Willebroek, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Een greep uit jouw dag: - Je krijgt te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met...


  • Willebroek, Belgique Unique Mechelen Temps plein

    Internationale logistieke speler te Willebroek.  Functieomschrijving Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerker Customer Service kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Hieronder een greep uit je gevarieerd takenpakket: Je...


  • Willebroek, Belgique Start People Temps plein

    Als** Customer Service** bediende ben je verantwoordelijk voor een** correcte administratieve flow** van de operationele processen. Bijkomend ben je het **aanspreekpunt **voor je klanten. Je takenpakket bestaat onder andere uit: - **Verwerking **van de dagelijkse **orders en opvolging van de stock**. - **Stockverschillen** uitzoeken, **retourzendingen**...


  • Willebroek, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Ben jij een geboren leider met passie voor klanttevredenheid? Zoek je een dynamische functie waar jouw ideeën voor procesverbetering echt tellen? Ontdek hoe je als Teamleider Customer Service een sleutelrol speelt in een groeiende bedrijf!Voor een toonaangevend bedrijf binnen de voedingssector kijken we momenteel uit naar een nieuwe collega voor de...


  • Willebroek, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Een greep uit jouw takenpakket: - Je krijgt te maken met vragen over zendingen. - Je komt in...


  • Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Samen met je collega’s van customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor meerdere (Internationale) klanten, je luistert naar hun behoeften, beantwoordt hun diverse vragen en stelt je hierbij op als een echte problemsolver; - je bent de schakel tussen onze klanten en interne afdelingen (magazijn &...


  • Willebroek, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor 1 van onze klanten te Willebroek zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerker Customer Service kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je...


  • Willebroek, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor 1 van onze klanten te Willebroek zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerker Customer Service kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je...