Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Hi and thanks for stopping by
We’re GemOne, a start-up global tech company. We work in the field of telematics. Tele-what-ics?? Yes, we’re fully aware that telematics isn’t something most people know a lot about. But if you’re willing to learn and you have skills to share, then you might just find out that this company, role, and industry are a perfect fit for you.
We co-create cloud-based solutions and the necessary hardware components to gather data from industrial equipment, which our customers then use to streamline their industrial fleet management. In a nutshell, we make technology that helps companies look after their industrial machinery and business better — we enable them to work safer and more efficiently, and save time and money.
We have offices all over the world: from Belgium to the USA; and from Asia to Australia. We are growing rapidly and we’re looking for people with a can-do mindset and a team player mentality.
Right now we’re looking for a Customer Service Specialist to join our amazing team in Kortrijk. This role plays an integral function in all internal and external customer support needs in the pre-sale, sale and post-sale customer life cycle. The Customer Service Specialist will assist in all aspects of the Order-to-Cash process, including serving internal (outside sales team) and external clients (dealers).
What else does it involve?
- Assist in the management of all Order-to-Cash internal and external customer support requirements: order confirmation, order entry, order logistics and invoicing.
- Work cross-functionally with other internal company departments: sales, technical support, accounting, senior management, etc.
- Address customer order inquiries and resolve any complaints.
- Positively contribute to the overall customer experience strategy of GemOne.
- Assist with all non-warranty related product returns and credits.
- Assist with Customer Service improvement projects.
- Assist in the management of inventory stock levels and replenishment orders.
- Assist in creating a culture of cross-functional collaboration while breaking down departmental or functional silos.
**Requirements**:
We'd love to hear from you if you have:
- a Bachelor’s degree level
- 2+ years’ experience in Customer Service roles
- excellent communication and organizational skills.
- a flexible attitude, but you are also a self-motivated individual who can work with mínimal supervision by consistently taking the initiative to get things done.
- strong analytical skills, result oriented and a sense of responsibility.
- a problem solving attitude and aptitude.
**Benefits**
So what else is cool about working with GemOne?
- We have the backing of TVH, a large global corporation which gives us stability and network.
- We know life isn’t “one size fits all” so we offer flexible working hours (4/5 employment is possible) and hybrid working arrangements.
- We offer an attractive salary package with extra benefits such as group & hospitalization insurance, meal vouchers and fitness membership. And we wouldn’t be a tech company without offering you a laptop and iPhone right?
- We also value professional development, which is why we encourage initiatives, entrepreneurship and a positive company culture.
If you think you meet the requirements, please apply We look forward to talking with you
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinPassie voor **hernieuwbare** **energie**? Wil jij aan de slag in een **gedreven team** die steeds samen ervoor gaat om hun doelen te bereiken? Krijg je energie van **klantencontact **en ben je gestructureerd? Super, dan hoef je niet verder te zoeken, we hebben de ideale job voor jou! Onze klant in **Kortrijk **is zoek naar een **customer service...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinPassie voor **hernieuwbare** **energie**? Wil jij aan de slag in een **gedreven team** die steeds samen ervoor gaat om hun doelen te bereiken? Krijg je energie van **klantencontact **en ben je gestructureerd? Super, dan hoef je niet verder te zoeken, we hebben de ideale job voor jou! Onze klant in **Kortrijk **is zoek naar een **customer service...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinPassie voor **hernieuwbare** **energie**? Wil jij aan de slag in een **gedreven team** die steeds samen ervoor gaat om hun doelen te bereiken? Krijg je energie van **klantencontact **en ben je gestructureerd? Super, dan hoef je niet verder te zoeken, we hebben de ideale job voor jou Onze klant in **Kortrijk **is zoek naar een **customer service specialist**....
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Talent Angels Temps plein**Customer service specialist: de functie**: - Samen met marketing manager sta je in voor het optimaliseren van de customer journey en customer satisfaction - Je staat in voor het uitrekenen en opmaken van de offertes voor de klant - Je bent verantwoordelijk voor de dossiers en administratieve ondersteuning van de vertegenwoordiger(s) - Je hebt contact met...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een groeiende en dynamische onderneming in **Kortrijk** zijn we op zoek naar een** Customer Service Specialist.** Voor een groeiende en dynamische onderneming in **Kortrijk** zijn we op zoek naar een** Customer Service Specialist.** Dit gaat om een **voltijdse** **tewerkstelling**, met na de interimperiode een mogelijkheid tot een vast...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Talent Angels Temps plein**Customer service specialist: de functie**:- Samen met marketing manager sta je in voor het optimaliseren van de customer journey en customer satisfaction- Je staat in voor het uitrekenen en opmaken van de offertes voor de klant- Je bent verantwoordelijk voor de dossiers en administratieve ondersteuning van de vertegenwoordiger(s)- Je hebt contact met...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een groeiende en dynamische onderneming in **Kortrijk** zijn we op zoek naar een** Customer Service Specialist.**Voor een groeiende en dynamische onderneming in **Kortrijk** zijn we op zoek naar een** Customer Service Specialist.**Dit gaat om een **voltijdse** **tewerkstelling**, met na de interimperiode een mogelijkheid tot een vast contract.Taken?- Je...
-
customer service specialist
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Sales Talents Temps pleinOp +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector. Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van producten bieden ze een totaaloplossing. Expertise en service vormen hun grootste waardes. Ze zijn niet enkel klantgericht maar...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Voor een klant te Harelbeke zijn we op zoek naar een customer service specialist met focus op klachtenopvolging. Functieomschrijving Je wordt...
-
Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Voor een klant te Harelbeke zijn we op zoek naar een customer service specialist met focus op klachtenopvolging. Functieomschrijving Je wordt...
-
Customer Service Specialist
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Voor een klant te Harelbeke zijn we op zoek naar een customer service specialist met focus op klachtenopvolging. Functieomschrijving Je wordt...
-
Customer Service Teamlead
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een medisch labo. **Functiebeschrijving** Als customer service teamlead werk je enerzijds operationeel mee met de collega's op de werkvloer door het aanspreekpunt te zijn voor artsen en patiënten. Je verwerkt mee de aanvragen in het systeem. Daarnaast sta je ook in voor de customer service naar een hoger niveau te tillen. Als customer service...
-
Customer Service Teamlead
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een medisch labo.**Functiebeschrijving**Als customer service teamlead werk je enerzijds operationeel mee met de collega's op de werkvloer door het aanspreekpunt te zijn voor artsen en patiënten. Je verwerkt mee de aanvragen in het systeem. Daarnaast sta je ook in voor de customer service naar een hoger niveau te tillen. Als customer service...
-
Technical Support Specialist
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Barco Temps pleinWhat’s the opportunity? We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a “red carpet” experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges: Support our cinema customers and partners via the Service desk and project a...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Teamlead Customer Service** is het jouw missie om het Customer Service...
-
Customer Service Frans
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die graag nauwkeurig werkt en bovendien klantgericht en communicatief sterk is? Zin in een uitdaging als **Customer Service medewerker** te Kortrijk? Lees dan snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Jouw dag op Customer Service? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het eerste...
-
Customer Service Frans
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die graag nauwkeurig werkt en bovendien klantgericht en communicatief sterk is? Zin in een uitdaging als **Customer Service medewerker** te Kortrijk? Lees dan snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Jouw dag op Customer Service? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je sterke **communicatieve vaardigheden** en ben je **klantgericht**? Haal je voldoening uit het **helpen **van anderen? Dan is deze job als **customer service officer **in **Kortrijk **echt iets voor jou! Lees snel verder zodat je meer informatie te weten komt over deze vacature. **De functie inhoud**: Wat doet een **customer service officer **in...
-
Technical Support Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Flandre, Belgique Barco Temps pleinWhat's the opportunity? We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a "red carpet" experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges:Support our cinema customers and partners via the Service desk and project a...
-
Customer Service Frans
il y a 6 jours
Kortrijk, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die graag nauwkeurig werkt en bovendien klantgericht en communicatief sterk is? Zin in een uitdaging als **Customer Service medewerker** te Kortrijk? Lees dan snel verder voor meer informatie.**De functie inhoud**:Jouw dag op Customer Service?- Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**.- Voor klanten ben jij het eerste **aanspreekpunt...
