Klantendienstmedewerker

Weet jij welke logistieke processen er nodig zijn na het bevestigen van een klantenorder? Voor een onderneming gespecialiseerd in snoepgoed, ben ik op zoek naar een klantendienstmedewerker die instaat voor een vlot logistiek verloop.
- Samen met jouw team van 4 collega's zorgen jullie voor een vlot logistiek en administratief proces.- Ingave orders en deze bespreken met de productie. Na akkoord bevestig je dit aan jouw toegewezen klant
- Je volgt ook de logistieke documenten op: opmaak en controle vrachtdocumenten, verwerken douane technische zaken, opvolgen boekingslot van de containers en eventuele wijzigingen doorvoeren
- Ingave en controle van de facturatie
- Je schakelt tussen jouw collega's in het magazijn, productie, finance en sales

Trefwoorden: Customer service, back office, klantendienst medewerker, logistiek bediende, planning

**Profiel**:

- Ervaring is belangrijker dan diploma's
- Idealiter werkte je reeds bij een productiebedrijf
- Je bent servicegericht en helpt jouw klanten verder met de glimlach
- Je denkt steeds in oplossingen en bent resultaatgericht
- Deadlines zie je als competitief onderdeel
- Je bent vlot in Nederlands, Engels én Frans zowel in woord als in schrift. Kennis Duits of Spaans is een troef
- MS Office kent voor jou geen geheimen. Kennis van Sage is een sterke plus

**Aanbod**:

- Je komt terecht in een familiale KMO met een mooi groeiverhaal
- Voltijdse functie maar 4/5e is bespreekbaar
- 1 dag thuiswerk is mogelijk
- Er wordt gewerkt met een glijdend uurrooster
- Verloning naar ervaring aangevuld met maaltijdcheques van €7/gewerkte dag. Bij vaste indienstname voorziet de onderneming ook een groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Contractvorm is bespreekbaar
- Dagelijks verse koffie, ook de snoepjes staan klaar

**Contract**:
Vaste indienstname na interim

**Locatie**:
9230 Wetteren Oost-Vlaanderen

**Taal**:
Nederlands, Frans, Engels, Duits, Spaans