Back Officer Merchant Services
Il y a 2 mois
VOTRE MISSION
Le Back Officer contrôle et gère le Back Office des Services (ex : loterie, Services Postaux, Chèques Cadeaux, Transfert d'Argent, Parcs de Loisirs, etc.) pour garantir une exécution opérationnelle zéro défaut, un excellent service client et une excellente expérience client. Il/Elle facilite les activités commerciales pour permettre le développement des affaires par le responsable des partenariats.
OPÉRATIONNEL
- s'assurer que tous les directeurs commerciaux disposent des informations, composantes et outils commerciaux nécessaires (codage des promotions, contrôle de la promotion pour publication, coordination et accompagnement des plans média avec le marketing, les agences, résolution/suivi des réclamations en magasin ;
- coordonner et assurer le suivi des activités commerciales construites par les responsables partenariats (gestion de gamme, commandes B2B, briefs de communication, corrections médias, exécutions, etc.) ;
- bâtir de solides relations de confiance avec différents partenaires B2B (ex. agences média, partenaires merchandising) pour assurer la meilleure exécution des activités commerciales ; vous suivez les devis dans Ariba ;
VOTRE PERFORMANCE PERSONNELLE
- vous prenez des initiatives pour accroître votre propre développement, votre expertise, votre professionnalisme et votre orientation client ;
- vous réalisez vos propres objectifs et contribuez à atteindre les objectifs de l’équipe ; Vous soutenez et contribuez à l’amélioration continue des processus, méthodes, outils et directives de Carrefour et de ses équipes.
ORIENTATION CLIENT
- vous êtes à l'écoute des clients et les mettez toujours au centre des décisions
- et vous anticipez leurs besoins futurs.
- Un excellent service client et la satisfaction de vos clients sont votre priorité permanente
L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
- vous contribuez à optimiser les processus et les opérations commerciales internes
COOPÉRATION
- vous travaillez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (Marketing, Fidélisation, Achats, Finance)
- vous soutenez la communication interne
- et êtes un ambassadeur actif de Carrefour
- vous travaillez de manière constructive pour atteindre des objectifs communs en ligne avec la stratégie Carrefour
- et êtes un membre actif de l'équipe et maintient une connexion optimale (à la fois numérique et physique)
PROFIL
- vous travaillez et réfléchissez au niveau Bachelor
- vous avez de solides expériences de réussite en tant qu'employé de back-office
- vous possédez de solides compétences en communication orale et écrite en FR/NL (NL est un plus). La connaissance de SAP et Ariba est un plus
VOS COMPÉTENCES:
- extrêmement orientation client
- obtenir des résultats et relever des défis vous donnent de l'énergie
- travailler ensemble est une seconde nature
- et vous prenez des décisions facilement et
- contribuez à encourager la diversité
- une vraie analytique et
- vous savez convaincre
- et organisez et fixez facilement vos priorités vous êtes flexible et orienté solutions
NOTRE OFFRE
- Un contrat à temps plein et à durée indéterminée
- Un salaire compétitif avec des avantages sociaux attractifs : budget voiture ou mobilité, smartphone avec abonnement, chèques repas, 20% de réduction sur vos courses dans nos magasins Carrefour intégrés, prime liée aux résultats, location de vélos à des conditions avantageuses (après un an dans l'entreprise), assurances collectives, assurance hospitalisation et/ou frais ambulatoires à des conditions avantageuses, programme d'avantages sociaux avec de nombreuses réductions chez les partenaires sur Ekivita Edenred,...
- Smart Way of Working : horaires de travail flexibles et aménagements pour garantir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Formation permanente et réelles opportunités de carrière en interne
- Un travail passionnant chez l'un des plus grands détaillants d'Europe.
-
Back Officer Merchant Services
il y a 6 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps pleinVOTRE MISSIONLe Back Officer contrôle et gère le Back Office des Services (ex : loterie, Services Postaux, Chèques Cadeaux, Transfert d'Argent, Parcs de Loisirs, etc.) pour garantir une exécution opérationnelle zéro défaut, un excellent service client et une excellente expérience client. Il/Elle facilite les activités commerciales pour permettre le...
-
Back Officer Merchant Services
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Carrefour Temps pleinMISSIE De Back Officer bestuurt en beheert de Back Office van de Diensten (vb.: loterij, Postdiensten, Cadeaubonnen, Geldoverdracht, Vrijetijdsparken,) om een “zero default” operationele uitvoering, uitstekende klantenservice en klantervaring te garanderen. Hij/Zij faciliteert commerciële activiteiten om bedrijfsontwikkeling door de Partnership Manager...
-
Back Officer Merchant Services
il y a 5 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps pleinMISSIEDe Back Officer bestuurt en beheert de Back Office van de Diensten (vb.: loterij, Postdiensten, Cadeaubonnen, Geldoverdracht, Vrijetijdsparken,) om een "zero default" operationele uitvoering, uitstekende klantenservice en klantervaring te garanderen. Hij/Zij faciliteert commerciële activiteiten om bedrijfsontwikkeling door de Partnership Manager...
-
Merchant & Diplomat Service Support
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique GlobalBlue_IT Temps pleinIn this role you will be part of the Merchant Service and Diplomat Service Team. You work closely with your direct colleagues and you are an important point of contact for our customers and the sales team at the office. As a team member, the Merchant Service employee has the responsibility to contribute to the objective of Global Blue from his/her core task...
-
Merchant & Diplomat Service Support
il y a 6 jours
Zaventem, Flandre, Belgique GlobalBlue_IT Temps pleinIn this role you will be part of the Merchant Service and Diplomat Service Team. You work closely with your direct colleagues and you are an important point of contact for our customers and the sales team at the office.As a team member, the Merchant Service employee has the responsibility to contribute to the objective of Global Blue from his/her core task...
-
Back Office Photovoltaïque
il y a 6 jours
Zaventem, Flandre, Belgique RENO BRUXELLES Temps plein**Description de l'entreprise**Fort de sa longue expérience **dans le secteur de la rénovation et de l'économie d'énergie **, a pour ambition d'accompagner les particuliers et les professionnels dans leurs projets de rénovation avec une vision orientée économie d'énergie.Afin de soutenir le développement rapide de nos activités, nous sommes à la...
-
Back Office Assistant
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Wat zal jij doen?** - De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager. - Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Administratief beheer de verschillende uitbatingsites...
-
Responsable Back-office
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique La Maison du Caoutchouc Temps plein**La Maison Du Caoutchouc - Het Rubber Huis - The Rubber Center** est une petite PME riche de sa belle et longue histoire (1879), prête à rebondir et à enclencher son plein essor. Elle est spécialisée dans la fourniture de pièces techniques en caoutchouc, qui sont soit achetées chez des fournisseurs soit réalisées en atelier, à des clients B2B et...
-
Back Office Assistant
il y a 5 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:**Wat zal jij doen?**- De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager.- Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Administratief beheer de verschillende uitbatingsites (onderhoud en...
-
Responsable Back-office
il y a 6 jours
Zaventem, Flandre, Belgique La Maison du Caoutchouc Temps plein**La Maison Du Caoutchouc - Het Rubber Huis - The Rubber Center**est une petite PME riche de sa belle et longue histoire (1879), prête à rebondir et à enclencher son plein essor.Elle est spécialisée dans la fourniture de pièces techniques en caoutchouc, qui sont soit achetées chez des fournisseurs soit réalisées en atelier, à des clients B2B et...
-
Assistant.e Back Office Photovoltaïque
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique RENO BRUXELLES Temps plein**Description de l’entreprise **Fort de sa longue expérience **dans le secteur de la rénovation et de l'économie d'énergie **, Reno.energy a pour ambition d'accompagner les particuliers et les professionnels dans leurs projets de rénovation avec une vision orientée économie d'énergie. Afin de soutenir le développement rapide de nos activités,...
-
Administratief Bediende
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Voor een groot bedrijf te regio Vilvoorde zoeken wij een ervaren Administratief Bediende / Back Office Uw verantwoordelijkheden zijn - Algemene administratie opvolgen - Verwerking van bestelbonnen / offertes - Database up-to-date houden - Ondersteuning van Sales Team **Uw profiel**: - Nederlands vlot gesproken/geschreven met...
-
Service Officer
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Een **leasingbedrijf in Zaventem dat wereldwijd actief is** gaat op zoek naar een **service officer die als administratieve kracht** zal meedraaien in het bedrijf. In dit pakket zitten verschillende taken zoals het **beheer van de facturatie en de betalingen van de verkochte voertuigen**, verschillende **douane inklaringen**, ook de...
-
Service Officer
il y a 5 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Een **leasingbedrijf in Zaventem dat wereldwijd actief is** gaat op zoek naar een **service officer die als administratieve kracht** zal meedraaien in het bedrijf.In dit pakket zitten verschillende taken zoals het **beheer van de facturatie en de betalingen van de verkochte voertuigen**, verschillende **douane inklaringen**, ook de...
-
Administratieve Back Office Medewerker
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1242911 jobdetails Als administratieve back office medewerker sta je dagelijks in voor tal van zaken, maar voornamelijk de verwerking van bestellingen in ons SAP systeem. Het team waar je in terecht zal komen bestaat uit 3 personen. 1 daarvan zal jij vervangen. Met jullie drie verwerken jullie alle...
-
Administratieve Back Office Medewerker
il y a 6 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsAls administratieve back office medewerker sta je dagelijks in voor tal van zaken, maar voornamelijk de verwerking van bestellingen in ons SAP systeem. Het team waar je in terecht zal komen bestaat uit 3 personen. 1 daarvan zal jij vervangen. Met jullie drie verwerken jullie alle bestellingen van België....
-
Back-end Developer
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique RESPONSUM Temps plein**Back-end Developer**: We’re looking for a Back-end Developer specialized in Java EE. Do you think you’ve got what it takes? **Let's go to work**: As a **Back-End Developer** at RESPONSUM, you will: - Work within an **Agile workflow** to organize tasks, **collaborating closely with your team members**; - Code, code, and codeNo seriously: you will...
-
Gestionnaire de dossiers
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique ML MUTPLUS.be Temps pleinGestionnaire de dossiers - Service subrogation / AccidentsLa ML MUTPLUS.be :La Mutualité Libérale MUTPLUS.be est une mutualité dynamique, principalement active sur le territoire des provinces du Brabant-Wallon, du Brabant Flamand et du Hainaut-Ouest et sur la Région de Bruxelles Capitale.La ML MUTPLUS.be est une entreprise de services, avec un réseau de...
-
Administratieve Back Office Medewerker
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1227811 jobdetails Als Administratieve back office medewerker sta je dagelijks in voor tal van zaken, maar voornamelijk de verwerking van bestellingen in ons SAP systeem. Het team waar je in terecht zal komen bestaat uit 3 personen. 1 daarvan zal jij vervangen. Met jullie drie verwerken jullie alle...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Sales Talents Temps pleinVoor een bedrijf gespecialiseerd in industriële automatisering zoeken we een Customer Service Medewerker ter uitbreiding van het team.In deze commerciële back office functie ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve ondersteuning van bestaande en potentiële klanten in nauwe samenwerking met de account managers.Het bedrijf is gelegen...
