Vie - Analyste Performance Et Amélioration

il y a 4 jours


Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.

Une opportunité s'est ouverte pour rejoindre nos équipes Opérations en tant qu'**Analyste Performance et Amélioration Continue Expérience à Bord dans le cadre d'un VIE.**

L'Analyste Performance et Amélioration Continue Expérience à Bordest rattaché au Head of Traveler Experience Implement ou son adjoint. L’analyste est chargé de monitorer la performance sur le terrain et d’identifier les axes d’amélioration.

Souhaitez-vous faire partie de ce voyage ?
- Usage interne Poste Grade VIE, basé à Bruxelles HQ._

**Nous cherchons quelqu’un pour**
- Déterminer les Indicateurs clés de performance (KPI) les plus pertinents pour piloter la performance et l’amélioration continue, en s’appuyant sur les données fournies par les autres directions et les remontées terrain.
- Automatiser et optimiser autant que possible la collecte de données sur ces KPI. Il peut s’agir d’enquêtes, d’observations, d’outils de suivi des données ou d’autres méthodes. S’assurer que la méthodologie est efficace, cohérente et alignée sur les meilleures pratiques en matière de collecte de données.
- Garantir la qualité des données.
- Appliquer une veille sur l’expérience client, sur la base des instances et des rapports du groupe sur la satisfaction et l’expérience client.
- Identifier les domaines d’amélioration de l’expérience à bord.
- Produire les rapports sur la performance de l’expérience à bord : rapports opérationnels à destination des équipes à bord, rapports pour les instances quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, rapports thématiques.
- Participer à l’animation des instances sur la performance et l’amélioration continue de l’expérience à bord.

**Vous avez...**
- Un Master avec une spécialité data, statistique ou équivalent
- Une forte appétence pour les chiffres
- Une bonne maîtrise des outils data
- Un excellent relationnel
- Un excellent niveau d'anglais avec, qui serait un plus, une maîtrise du néerlandais


  • Claims Performance Analyst

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client est une compagnie d’assurances basée à Bruxelles, reconnue pour son dynamisme et l'équilibre qu'elle offre à ses salarié-es. Vous avez l'expérience en tant que Performance Analyst et vous êtes prêt-e à mettre vos compétences à contribution des Assurances? Tout ça, en bénéficiant d'une work/life balance idéale? N'hésitez pas à...

  • Data Performance Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Safran Temps plein

    **Description du poste**: Safran Aircraft Engine Services Brussels est une filiale de Safran Aircraft Engines, située à Brussels Airport (Zaventem, Belgique), spécialisée dans l'inspection, la maintenance et la réparation (MRO) des moteurs à réaction LEAP avancés équipant la dernière génération d'Airbus A320NEO Boeing B737MAX familles de...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    En tant que Business Performance Analyst, vous offrez un support au sein de l’équipe Performance Management Team et vous vous chargez de recueillir et d’évaluer et d’interpréter de manière critique les données financières.Analyser les prestations financières des marques/segments/produits en vue... **Description** En tant que Business...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Athora Temps plein

    Au sein de la direction ‘Life’ qui gère les produits et processus d’assurance Vie (entreprises et particuliers) depuis le développement du produit et sa mise en vente jusqu’à la gestion de celui-ci, le département ‘Business Change & Monitoring’ coordonne principalement des projets business, avec un impact IT, liés à des modifications...

  • Performance Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein

    **Performance Analyst****: You have relevant experience in financial management, accounting and budget monitoring ? Then this opportunity is made for you! One of Belgium's largest banks is currently looking for a Performance Analyst (Budget) to reinforce their team. - Region- Brussels- Contract type- Freelancer**_Hi, I'm Nawal and I would like to help you...


  • Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    Sales Performance Analyst We are looking for a Sales Performance Analyst to strengthen our Sales Structure team in Brussels! **Your responsibilities** Draw **insights** and actionable **recommendations** to reach business objectives to all levels of the organization by: - Using your data-driven mind to fine-tune our sales strategy and to help our teams...

  • Sales Performance Analyst

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    Sales Performance Analyst We are looking for a Sales Performance Analyst to strengthen our Sales Structure team in Brussels! **Your responsibilities** Draw **insights** and actionable **recommendations** to reach business objectives to all levels of the organization by: - Using your data-driven mind to fine-tune our sales strategy and to help our teams...

  • Analyste Financier h/f/x

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Start People Pharma Temps plein

     DescriptionCatalent, leader mondial dans le secteur pharmaceutique, est à la recherche d'un analyste financier talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'analyste financier, vous serez responsable de fournir une expertise financière essentielle pour soutenir nos opérations commerciales et stratégiques.Voici vos...

  • Business Analyst Supply

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En tant que Business Analyst Supply, vos principales responsabilités sont les suivantes: - Assurer le suivi des processus d'approvisionnement et, plus particulièrement, des analyses des stocks et des paramètres MRP dans SAP MM. - Préparer les données, organiser et suivre les réunions relatives au suivi des slow movers et du stock...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Athora Temps plein

    Au sein de la direction ‘Life’ qui gère les produits et processus d’assurance Vie (entreprises et particuliers) depuis le développement du produit et sa mise en vente jusqu’à la gestion de celui-ci, le département ‘Business Change & Monitoring’ coordonne principalement des projets business, avec un impact IT, liés à des modifications...

  • Lead Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Athora Temps plein

    Au sein de la direction ‘Insurance’ qui gère les produits et processus d’assurance Vie (entreprises et particuliers) depuis le développement du produit, sa mise en vente, son maintien et suivi technique, le département ‘Business Change & Monitoring’ coordonne principalement des projets business, avec un impact IT, liés à des évolutions...


  • Brussels, Belgique AMADA EUROPE Temps plein

    Nous recherchons un Analyste et Développeur de nouveaux marchés passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe ! Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse et du développement de nouveaux marchés pour notre entreprise. Si vous êtes motivé, créatif et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est...


  • Brussels, Belgique AMADA EUROPE Temps plein

    Nous recherchons un Analyste et Développeur de nouveaux marchés passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe ! Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse et du développement de nouveaux marchés pour notre entreprise. Si vous êtes motivé, créatif et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Buy Way Temps plein

    **Société** **Buy Way, active sur le marché BeLux, est une Fintech proposant des solutions de financement essentiellement digitales. Plus de 200 partenaires (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt ) et 550 points de ventes dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients particuliers qu'aux enseignes du commerce,...


  • Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22151- Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000Bienvenue chez **ENGIE BELGIQUE** ! Nous développons chaque jour des solutions à haut rendement énergétique et construisons ainsi un avenir neutre en carbone ! - Vous êtes intéressé. e par la mobilité électrique en Belgique combinée à des solutions durables et à la recherche...

  • Business Analyst Supply

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: Vos principales responsabilités sont les suivantes: - Assurer le suivi des processus d'approvisionnement et, plus particulièrement, des analyses des stocks et des paramètres MRP dans SAP MM. - Préparer les données, organiser et suivre les réunions relatives au suivi des slow movers et du stock mort. - Recueillir des données, préparer...

  • PMO Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **PMO Analyst** **Vous voulez...** - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - exercer une fonction passionnante, dans une organisation à la pointe de son domaine, - travailler dans une atmosphère...

  • Business Analyst

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En tant que supply process specialist, tu exerces un rôle de business analyst pour lequel tu as les responsabilités suivantes: **Analyser et Améliorer les Processus**: - Tu analyses comment les choses se passent dans les centres de distribution et tu cherches des possibilités d’amélioration et d’uniformisation entre les 3 centres. -...

  • Senior Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    **Ojectif** bpost est toujours en mouvement. Nous créons un environnement pour nos employés avec des projets stimulants, des collaborations inspirantes et les dernières technologies, avec des opportunités d'emploi intéressantes et des programmes de formation pour chacun. Dans ce contexte, nous recherchons un Senior Business Analyst motivé et...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Vous vous passionnez pour les **défis de la transition climatique, l’économie circulaire et les processus de transformation**, alors rejoignez notre équipe pour participer au **nouvel élan de l’Agence régionale pour la propreté, Bruxelles-Propreté.** En effet, Bruxelles-Propreté, de par ses activités de collecte, de...