(E-commerce & Digital) Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
**Het avontuur**
A.S. Adventure is dé omnichannel, multibrand & outdoor retailer binnen België, alsook in de rest van Europa. Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons shoppen, buiten de EU valt er nog heel wat te ontdekken. Dit is een belevenis waar jij deel van kan uitmaken.
- Als Customer Care Agent zorg jij er mee voor dat er jaarlijks duizenden tevreden klanten bij ons shoppen:
- Samen met jouw enthousiaste webcare collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor onze online en offline klanten.
- Je bent de stem aan de telefoon en de persoon achter de mail en de chat.
- Je lost problemen op, zodat onze klanten onbezorgd en naar hartelust kunnen shoppen.
- Ook het verwerken van retouren, wijzigingen en annulaties behoren tot jouw taken.
- Met jouw kennis en servicegerichtheid help jij niet alleen onze klanten op weg, maar ook je directe collega’s hebben vragen voor jou.
- Om het pakketje tijdig bij de klant te krijgen sta je ook nauw in contact met de winkels, het magazijn en de transporteurs.
- Ook proactief help jij onze klanten al voordat ze zelf om hulp vragen.
- Je geeft advies en informeert want jij weet wat de klant wil
**Je uitrusting**
- De klant staat voor jou op nummer 1. Geen twijfel aan
- Probleem? Nee hoor, jij ziet alleen maar oplossingen.
- Jouw glimlach en taalgevoeligheid hoort en leest de klant in al jouw communicatie, zowel in het Nederlands, Frans als in het Engels.
- Multitasken? Your cup of tea.
- Je bent een flexibele teamplayer.
- Je kent de kneepjes van Microsoft Office en je vindt snel de weg in verschillende programma’s.
- Flexibile werkshiften (ook in het weekend) vormen geen probleem voor jou.
**Onze troeven**
- Een veelzijdige functie met uitgesproken verantwoordelijkheid in een sterk groeiende en innovatieve retailketen.
- Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf met een professionele uitstraling, een fascinerend productaanbod en een focus op klantentevredenheid.
- Een open bedrijfscultuur waarin je jezelf kan zijn.
- Sportieve middagactiviteiten met collega's.
- Bovendien kan je rekenen op een marktconform salarispakket.
-
E-commerce Business Analyst
il y a 2 semaines
Hoboken, Flandre, Belgique A.Sure Temps plein**Het avontuur**Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold Outdoor, Snow+Rock en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. We streven ernaar om een voorloper te blijven in omni-channel retail.- Yonderland heeft een...
-
(It) E-commerce Business Analyst
il y a 3 semaines
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold Outdoor, Snow+Rock en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. We streven ernaar om een voorloper te blijven in omni-channel retail. - Yonderland heeft een...
-
(E-commerce & Digital) Lead Online Merchandising
il y a 3 semaines
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** - Onze webshop beoogt niet enkel online omzet, maar wil ook inspireren tot gerichte traffic naar onze winkels. Daarom is het de opdracht van de Lead Online Merchandising om doelgericht in te spelen op de verwachtingen van de markt, in functie van online én offline verkoop. Jouw verantwoordelijkheid is het behalen van de commerciële...
-
(E-commerce & Digital) Stylist(E) Fotostudio
il y a 2 semaines
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** **Wie is AS Adventure/Juttu ?** - A.S.Adventure is “the place to be” voor elke globetrotter, natuurliefhebber en actieve vrijetijdsgenieter. Bij ons vind je alles onder één dak, of je nu naar de Tropen, de Zuidpool, Barcelona of de Belgische Ardennen trekt. A.S.Adventure BeLux & France (750 medewerkers) maakt deel uit van de...
-
(E-commerce & Digital) Lead Online Merchandising
il y a 3 semaines
Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps pleinAlgemene informatie **Het avontuur** Onze webshop beoogt niet enkel online omzet, maar wil ook inspireren tot gerichte traffic naar onze winkels. Daarom is het de opdracht van de Lead Online Merchandising om doelgericht in te spelen op de verwachtingen van de markt, in functie van online én offline verkoop. Jouw verantwoordelijkheid is het behalen van de...
-
(E-commerce & Digital) Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps pleinAlgemene informatie **Het avontuur** A.S. Adventure is dé omnichannel, multibrand & outdoor retailer binnen België, alsook in de rest van Europa. Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons...
-
IT - Digital Business Analist
il y a 3 semaines
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold Outdoor, Snow+Rock en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. We streven ernaar om een voorloper te blijven in omni-channel retail. Yonderland heeft een...
-
(E-commerce & Digital) Online Merchandiser Fashion
il y a 7 jours
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** Als **Online Merchandiser Fashion** ben je verantwoordelijk voor een maximale conversie voor het fashion assortiment op onze webshop en je verliest daarbij een inspirerende online ervaring en klantentevredenheid niet uit het oog. Je streeft dus zowel naar online omzet maar inspireert ook tot gerichte traffic naar de winkels. Daarom is het...
-
IT - Digital Business Analist
il y a 2 semaines
Hoboken, Flandre, Belgique A.Sure Temps plein**Het avontuur**Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold Outdoor, Snow+Rock en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. We streven ernaar om een voorloper te blijven in omni-channel retail.Yonderland heeft een...
-
(E-commerce & Digital) Stylist(E) Fotostudio
il y a 2 semaines
Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps pleinAlgemene informatie **Het avontuur** **Wie is AS Adventure/Juttu ?** A.S.Adventure is “the place to be” voor elke globetrotter, natuurliefhebber en actieve vrijetijdsgenieter. Bij ons vind je alles onder één dak, of je nu naar de Tropen, de Zuidpool, Barcelona of de Belgische Ardennen trekt. A.S.Adventure BeLux & France (750 medewerkers) maakt deel...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Hoboken, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein2660 Hoboken | Voltijds | Kans op vast contractBen jij op zoek naar een **boeiende functie** waar de **veelzijdige wereld van chemie** samensmelt met een **goede dosis klantencontact**?Ben jij iemand met een **positieve mindset** die graag de puntjes op de "i" zet?Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken**Jouw taken**:Als **Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Hoboken, Belgique Xtra Interim Temps plein2660 Hoboken | Voltijds | Vast contract Samen met jouw collega's ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten via telefoon en mail en sta je in voor het onderhouden van onze relaties en ondersteunen van de Sales afdeling. **Jouw taken**: Als **Customer Service Representative** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Hoboken, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein2660 Hoboken | Voltijds | Vast contractSamen met jouw collega's ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten via telefoon en mail en sta je in voor het onderhouden van onze relaties en ondersteunen van de Sales afdeling.**Jouw taken**:Als **Customer Service Representative** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je...
-
(E-commerce & Digital) Online Marketeer
il y a 3 semaines
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** Retail Concepts (A.S.Adventure & Juttu) blijft groeien. In de afgelopen jaren is de waarde van digitale marketing enorm gestegen, en we hebben het eindpunt nog lang niet bereikt. We verwelkomen jou graag in ons team om verder te blijven bouwen en een nog betere digitale aanwezigheid neer te zetten. - Wij streven naar digitale marketing van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Hoboken, Belgique Xtra Interim Temps plein2660 Hoboken | Voltijds | Kans op vast contract Ben jij op zoek naar een **boeiende functie** waar de **veelzijdige wereld van chemie** samensmelt met een **goede dosis klantencontact**? Ben jij iemand met een **positieve mindset** die graag de puntjes op de "i" zet? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken! **Jouw taken**: Als **Customer...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Hoboken, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker Voedingslabo** ben je dé tussenpersoon tussen de...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Hoboken, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker **ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever...
-
(E-commerce & Digital) Online Merchandiser Fashion
il y a 7 jours
Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps pleinAlgemene informatie **Het avontuur** Als **Online Merchandiser Fashion** ben je verantwoordelijk voor een maximale conversie voor het fashion assortiment op onze webshop en je verliest daarbij een inspirerende online ervaring en klantentevredenheid niet uit het oog. Je streeft dus zowel naar online omzet maar inspireert ook tot gerichte traffic naar de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Hoboken, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Spring Professional is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor zijn klant in Hoboken. Ben jij klantvriendelijk, administratief sterk en op zoek naar een nieuwe en/of eerste uitdaging in de customer service? Lees dan snel verder! **Functie**: Het avontuur Je bent verantwoordelijk -samen met je team - voor een correcte opvolging van...
-
Customer Service
Il y a 2 mois
Hoboken, Belgique Accent Temps pleinVoor de functie van Customer Service Officer kom je terecht in een bedrijf dat volop in groei is. Ze specialiseren in technische producten voor de industriële markt. In het buitenland zijn ze al jaren een grote speler, maar het filiaal in België bestaat nog maar sinds 2019. Je komt terecht in een KMO-sfeer waarbij je nauw zal samenwerken met de customer...