(E-commerce & Digital) Customer Service Medewerker

Il y a 6 mois


Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein

**Het avontuur**

A.S. Adventure is dé omnichannel, multibrand & outdoor retailer binnen België, alsook in de rest van Europa. Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons shoppen, buiten de EU valt er nog heel wat te ontdekken. Dit is een belevenis waar jij deel van kan uitmaken.
- Als Customer Care Agent zorg jij er mee voor dat er jaarlijks duizenden tevreden klanten bij ons shoppen:

- Samen met jouw enthousiaste webcare collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor onze online en offline klanten.
- Je bent de stem aan de telefoon en de persoon achter de mail en de chat.
- Je lost problemen op, zodat onze klanten onbezorgd en naar hartelust kunnen shoppen.
- Ook het verwerken van retouren, wijzigingen en annulaties behoren tot jouw taken.
- Met jouw kennis en servicegerichtheid help jij niet alleen onze klanten op weg, maar ook je directe collega’s hebben vragen voor jou.
- Om het pakketje tijdig bij de klant te krijgen sta je ook nauw in contact met de winkels, het magazijn en de transporteurs.
- Ook proactief help jij onze klanten al voordat ze zelf om hulp vragen.
- Je geeft advies en informeert want jij weet wat de klant wil

**Je uitrusting**
- De klant staat voor jou op nummer 1. Geen twijfel aan
- Probleem? Nee hoor, jij ziet alleen maar oplossingen.
- Jouw glimlach en taalgevoeligheid hoort en leest de klant in al jouw communicatie, zowel in het Nederlands, Frans als in het Engels.
- Multitasken? Your cup of tea.
- Je bent een flexibele teamplayer.
- Je kent de kneepjes van Microsoft Office en je vindt snel de weg in verschillende programma’s.
- Flexibile werkshiften (ook in het weekend) vormen geen probleem voor jou.

**Onze troeven**
- Een veelzijdige functie met uitgesproken verantwoordelijkheid in een sterk groeiende en innovatieve retailketen.
- Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf met een professionele uitstraling, een fascinerend productaanbod en een focus op klantentevredenheid.
- Een open bedrijfscultuur waarin je jezelf kan zijn.
- Sportieve middagactiviteiten met collega's.
- Bovendien kan je rekenen op een marktconform salarispakket.



  • Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein

    **Het avontuur** **Wie is AS Adventure/Juttu ?** - A.S.Adventure is “the place to be” voor elke globetrotter, natuurliefhebber en actieve vrijetijdsgenieter. Bij ons vind je alles onder één dak, of je nu naar de Tropen, de Zuidpool, Barcelona of de Belgische Ardennen trekt. A.S.Adventure BeLux & France (750 medewerkers) maakt deel uit van de...


  • Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps plein

    Algemene informatie **Het avontuur** A.S. Adventure is dé omnichannel, multibrand & outdoor retailer binnen België, alsook in de rest van Europa. Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons...


  • Hoboken, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2660 Hoboken | Voltijds | Vast contract Samen met jouw collega's ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten via telefoon en mail en sta je in voor het onderhouden van onze relaties en ondersteunen van de Sales afdeling. **Jouw taken**: Als **Customer Service Representative** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je...


  • Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps plein

    Algemene informatie **Het avontuur** **Wie is AS Adventure/Juttu ?** A.S.Adventure is “the place to be” voor elke globetrotter, natuurliefhebber en actieve vrijetijdsgenieter. Bij ons vind je alles onder één dak, of je nu naar de Tropen, de Zuidpool, Barcelona of de Belgische Ardennen trekt. A.S.Adventure BeLux & France (750 medewerkers) maakt deel...


  • Hoboken, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2660 Hoboken | Voltijds | Kans op vast contract Ben jij op zoek naar een **boeiende functie** waar de **veelzijdige wereld van chemie** samensmelt met een **goede dosis klantencontact**? Ben jij iemand met een **positieve mindset** die graag de puntjes op de "i" zet? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken! **Jouw taken**: Als **Customer...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Hoboken, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker Voedingslabo** ben je dé tussenpersoon tussen de...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Hoboken, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker **ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Hoboken, Belgique Accent Temps plein

    Voor de functie van Customer Service Officer kom je terecht in een bedrijf dat volop in groei is. Ze specialiseren in technische producten voor de industriële markt. In het buitenland zijn ze al jaren een grote speler, maar het filiaal in België bestaat nog maar sinds 2019. Je komt terecht in een KMO-sfeer waarbij je nauw zal samenwerken met de customer...


  • Hoboken, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Spring Professional is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor zijn klant in Hoboken. Ben jij klantvriendelijk, administratief sterk en op zoek naar een nieuwe en/of eerste uitdaging in de customer service? Lees dan snel verder! **Functie**: Het avontuur Je bent verantwoordelijk -samen met je team - voor een correcte opvolging van...


  • Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein

    **Het avontuur** - Je zorgt voor de visuele vertaling van ons productaanbod door het nemen van kwalitatieve e-comm foto's. - Je bent verantwoordelijk voor het maken van product - en modelfotografie. - Je streeft in samenwerking met de andere fotografen naar uniformiteit en kwaliteit. - Je denkt proactief na over verbeteringen en werkt deze ook graag uit om...

  • Customer Service Labo

    Il y a 6 mois


    Hoboken, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...


  • Hoboken, Belgique Appro Belgium Temps plein

    **Profiel**: Wij zoeken een commerciële medewerker voor onze binnendienst. Je bent verantwoordelijk voor jouw klantenportefeuille. Jouw taken: - je verleent commerciële service aan de klant telefonisch en per mail. - je adviseert de klant en beantwoordt hun vragen. - je verwerkt de orders van offerte tot facturatie - je behandelt klachten - je ondersteunt...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein

    **Het avontuur** Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold Outdoor, Snow+Rock en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. We streven ernaar om een voorloper te blijven in omni-channel retail. - Yonderland heeft een...


  • Hoboken, Belgique HAYS Temps plein

    Hoboken | Customer service | Face to face klantencontact | Nederlands - Frans | Nichespeler **Over de organisatie** Voor een goede klant in regio Hoboken, actief in een niche product in de voedingswereld, kijkt Hays uit naar een nieuwe collega om het customer service team te versterken. Het gaat om een voltijdse functie, interim optie vast. **Jouw nieuwe...


  • Hoboken, Belgique Umicore Temps plein

    **Wat jij zal doen** Ter versterking van ons commercieel team in de dienst “Sales & Customer Service”, zijn we op zoek naar een nieuwe collega die van aanpakken weet. Je komt in het team “Sales & Hedging Precious Metals” terecht, waar we instaan voor de fysische verkopen van edelmetaal houdende eindproducten evenals de hedging (= risicobeheer van...


  • Hoboken, Belgique Albert Heijn Temps plein

    Hoboken Antwerpen, Zeelandstraat 40 Carrière (Operatie) Fulltime Winkel **We vragen**: Humor en enthousiasme Een echte teamspeler Een klantvriendelijke houding **Waarom Albert Heijn?**: Goede werksfeer Flexibele werktijden Groeien kan altijd **Medewerker Service B | Winkelmedewerker kassa & onthaal**: **Service aan de lopende band. Maak er werk...

  • IT Team Lead Services

    Il y a 6 mois


    Hoboken, Belgique Umicore Temps plein

    **About Umicore** **About our support services (Information Systems)** Umicore’s commitment to creating a sustainable future relies on innovation in all areas of business. As we keep pushing our boundaries and strive to set new industry standards, embracing advanced technologies has never been more essential. Digital technologies are constantly evolving...

  • Claims Medewerker

    Il y a 6 mois


    Hoboken, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2660 Hoboken Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Retail / Administratie Ervaring 0 jaar Ben jij de administratieve kracht die alle zeilen bijzet om klanten tevreden te houden? Kom dan mee aan de start streep staan en maak het verschil! - Als customer service medewerker kom je terecht in een sterk groeiend en innovatief bedrijf. In...


  • Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein

    **Het avontuur** Het avontuur - Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold, Snow+Rock, The North Face en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. - Yonderland heeft een centraal IT-team dat de drie business units in...


  • Hoboken, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    To reinforce our team of consultants in Antwerp, we are currently looking for a **'Purchaser Corporate Service' **. Your primary tasks and responsibilities will be: - Understanding Business requirements and needs of all stakeholders and translate them in concrete actions - Manage time required Corporate Services for the Group, Travel, HR services, Fleet,...