Gestionnaire - Payout Life Retail

il y a 6 jours

Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

**Pour renforcer le département Life Retail, Allianz est actuellement à la recherche d'un gestionnaire motivé et enthousiaste pour l'équipe Payout. Souhaitez-vous être proche de nos clients et fournir quotidiennement des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides et efficaces ? Postulez dès aujourd'hui et devenez notre prochain collègue **

L'équipe Payout Life est responsable de la gestion de toutes les demandes de paiement pour les contrats d'assurance vie individuels. Cela se fait par un examen approfondi de la demande du courtier ou du client. Plusieurs vérifications doivent être effectuées pour se conformer aux normes. Le traitement et le paiement final sont effectués dans le respect de l'engagement de niveau de service avec le courtier et le client. En tant que gestionnaire, votre mission est de fournir un excellent service à nos courtiers et clients grâce à une approche de travail efficace et axée sur le client.

**Le talent doit être récompensé Voici ce que nous vous offrons**:

- Travailler dans un environnement dynamique, chez un leader mondial dans l’’assurance.
- Un salaire attractif et compétitif, complété par de nombreux avantages extra-légaux (chèques repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance accident, éco chèques, chèques cadeaux,...).
- La possibilité de déterminer en partie ses propres horaires et son lieu de travail, en toute autonomie et en toute confiance, dans le cadre des lignes directrices définies.
- Conditions de travail modernes et confortables dans un immeuble de bureaux flambant neuf, à distance de marche de Bruxelles-Nord.
- De nombreuses possibilités de formation, vous permettant d'améliorer continuellement vos compétences techniques et personnelles.
- Une atmosphère de travail chaleureuse et informelle chez un employeur financièrement solide, avec des collègues formidables et de nombreuses activités de renforcement de l'esprit d'équipe.
- Optez pour une carrière plutôt que pour un emploi. Vous voulez goûter à autre chose après un certain temps ? Nous vous guiderons et vous encouragerons à exploiter pleinement tous vos talents.

**En tant que Gestionnaire, nous comptons sur vous pour les tâches suivantes**:
**Gestion**
- Comprendre les attentes des clients/courtiers et y répondre de la manière la plus favorable tout en respectant les règles de souscription et de service
- Communiquer claire avec le client/courtier lorsqu'une action de sa part est requise
- Veiller à une excellente finalisation administrative (digitalisation, notes, etc.)
- Suivri des tâches reçues (validation) via différents outils

**Service**
- Offrir une expérience client positive en répondant aux questions, en traitant les demandes et en proposant la meilleure solution pour d'éventuels problèmes et/ou demandes du client/courtier
- Écouter activement les besoins du client/courtier afin de lui fournir la réponse ou la solution la plus adaptée
- Veiller à ce que le client/courtier se sente soutenu et apprécié de la bonne manière

**Téléphonie**
- Assurer l'accessibilité téléphonique du service
- Finaliser les activités de suivi découlant d'un appel

**Amélioration continue**
- Suivre les formations identifiées et obligatoires pour le développement personnel et l'élargissement des connaissances sur les produits et services de l'entreprise
- Enregistrer et communiquer les problèmes afin de trouver une solution durable dans le cadre de l'amélioration continue du service
- Faire des recommandations au responsable d'équipe pour améliorer le service et la satisfaction des clients ou rendre les processus plus efficacies
- Partager les connaissances et l'expérience en donnant des formations, en rédigeant des descriptions, en participant à des ateliers

**Faites le check?**

Vous avez une bonne connaissance du secteur de l'assurance-vie? Check Vous communiquez facilement en néerlandais et en français ? Check L'anglais est un plus. Avez-vous la certification PCP? Check Vous êtes capable de gérer les priorités et le temps? Check Vous êtes attentif aux détails et aimez travailler dans un environnement axé sur les résultats ? Check On vous décrit comme étant orienté client, autonome et flexible ? Check Team work makes the dream work? Check Double check

**Venez rejoindre notre équipe et #LetsCareForTomorrow**

**Niveau de poste**:

- Professionnels

**Lieu**:

- Brussels, BE, 1000**Domaine de compétence**:

- Indemnisation et services client

**Unité/Direction**:

- Allianz BeNeLux

**Nom de l'employeur**:

- Allianz Benelux

**Type de poste**:

- Temps plein

**Emploi à distance**:

- Travail hybride

**Recrutement**:

- Permanent

**ID**:

- 46270

**Cluster du poste**:

- n.a.

  • Beheerder - Payout Life Retail

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Om de afdeling Life Retail te versterken, is Allianz momenteel om zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Beheerder voor het Payout team. **Wil jij dicht bij onze klanten staan en onze makelaars dagelijkse duidelijke antwoorden geven dankzij eenvoudige, snelle en effectieve oplossingen? Solliciteer vandaag en wordt ons volgende collega!** Het Payout...

  • Senior Manager Life Retail

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    En tant que **Senior Manager Life Retail **chez AXA Belgium, tu joues un rôle crucial dans la conception et la mise en œuvre de la stratégie de la Direction Life, pour contribuer à la réalisation des objectifs. Tu es non seulement un-e leader visionnaire, mais aussi une force motrice pour le changement au sein du département. **Tes...

  • Gestionnaire Non Life

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire Non Life - Corporate Solutions** Pour l’un de nos prestigieux clients, un courtier indépendant, nous cherchons un gestionnaire non life - corporate solutions à Louvain-la-Neuve et à Bruxelles. Si vous avez des connaissances solides en assurance non vie avec des particuliers ou des PME et que vous souhaitez donner un élan à votre...

  • Gestionnaire Non Life

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire Non Life - Corporate Solutions** Pour l’un de nos prestigieux clients, nous cherchons un gestionnaire non life - corporate solutions à Bruxelles. Si vous avez un intérêt pour l’assurance non-vie pour les particuliers ou les PME et que vous cherchez à faire avancer votre carrière, alors cette offre est faite pour vous. **Les tâches du...

  • Gestionnaire Non Life

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire Non Life - Corporate Solutions** Pour l’un de nos prestigieux clients, nous cherchons un gestionnaire non life - corporate solutions à Bruxelles. Si vous avez un intérêt pour l’assurance non-vie pour les particuliers ou les PME et que vous cherchez à faire avancer votre carrière, alors cette offre est faite pour vous. **Les tâches...

  • Gestionnaire de Dossiers Hypothécaires

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein

    **Société**: **Patronale Life** est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se...

  • Gestionnaire Non Life

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    Gestionnaire Non Life - Corporate SolutionsPour l’un de nos prestigieux clients, nous cherchons un gestionnaire non life – corporate solutions à Bruxelles. Si vous avez un intérêt pour l’assurance non-vie pour les particuliers ou les PME et que vous cherchez à faire avancer votre carrière, alors cette offre est faite pour vous.Les tâches du...

  • Gestionnaire Recovery Retail

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) enthousiaste gestionnaire de dossier pour notre équipe Recovery: Le département Recovery est chargé du suivi méticuleux des paiements non réglés, et ce, tant pour les clients Retail que Corporate. Nous recherchons actuellement des renforts pour notre équipe Retail. **Votre mission et vos défis**: - Prendre la...

  • Gestionnaire Recovery Retail

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) enthousiaste gestionnaire de dossier pour notre équipe Recovery: Le département Recovery est chargé du suivi méticuleux des paiements non réglés, et ce, tant pour les clients Retail que Corporate. Nous recherchons actuellement des renforts pour notre équipe Retail. **Votre mission et vos défis**: - Prendre la...

  • Gestionnaire de dossiers hypothécaires

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique PATRONALE LIFE Temps plein

    Patronale Life est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se prévaloir de près d'un...

  • Gestionnaire de dossiers hypothécaires

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique PATRONALE LIFE Temps plein

    Patronale Life est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se prévaloir de près d'un...

  • Gestionnaire de dossiers hypothécaires

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique PATRONALE LIFE Temps plein

    Patronale Life est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se prévaloir de...

  • Gestionnaire de dossiers hypothécaires

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique PATRONALE LIFE Temps plein

    Patronale Life est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se prévaloir de...

  • Life Expert-e

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Nous avons besoin de vous... Vous êtes à la recherche d’un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entourés de collègues riches en expérience. Un environnement de travail Corporate qui fait partie intégrale de la stratégie Life d’AXA Belgium,...

  • Gestionnaire Life

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Ethias Temps plein

    **L'entreprise** **Description de l'emploi** Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue. Travailler dans les assurances Life 2ème pilier vous intéresse ? **Que faites-vous concrètement ?** En tant que gestionnaire d’un portefeuille de contrats...

  • Life Expert·e

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AXA Group Temps plein

    Nous avons besoin de vous... Vous êtes à la recherche d’un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entouré·e de collègues riches en expérience. Un environnement de travail Corporate qui fait partie intégralement de la stratégie Life d’AXA...

  • Life Expert·e

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique AXA Group Temps plein

    Nous avons besoin de vous... Vous êtes à la recherche d’un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entouré·e de collègues riches en expérience. Un environnement de travail Corporate qui fait partie intégralement de la stratégie Life d’AXA...

  • Manager IT Life Retail

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Athora Temps plein

    Your mission: The Manager IT Life Retail contributes to the success of the line of business managed - IT Life Retail Insurance - by organising and following up delivery of the IT component of projects and maintaining a constructive relationship with the corresponding operational business and strategic (change) services, in line with Athora Belgium’s...

  • Manager IT Life Retail

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Athora Belgium Temps plein

    Your mission: The Manager IT Life Retail contributes to the success of the line of business managed - IT Life Retail Insurance - by organising and following up delivery of the IT component of projects and maintaining a constructive relationship with the corresponding operational business and strategic (change) services, in line with Athora Belgium’s...

  • Manager IT Life Retail

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Athora Belgium Temps plein

    Your mission: The Manager IT Life Retail contributes to the success of the line of business managed - IT Life Retail Insurance - by organising and following up delivery of the IT component of projects and maintaining a constructive relationship with the corresponding operational business and strategic (change) services, in line with Athora Belgium’s...