Customer Succes Manager

il y a 2 jours


Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein

Je bent verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer succes team. Je coacht en motiveert collega's om zich verder te ontwikkelen in hun rol. Het is je missie om de klantentevredenheid te optimaliseren. Herkenbaar? Lees dan snel verder...

**De functie inhoud**:
Hoe ziet je dag er als customer succes manager uit?
- Samen met je team zorg je voor een vlotte **eerste kennismaking **met **klanten **en een **optimale gebruikerservaring**.
- In overleg met de head of customer experience verbeter en implementeer je de **onboardingprocessen **van **nieuwe klanten**.
- Op een proactieve manier onderneem je **acties **om de goede **relatie **met **klanten **te behouden en verbeteren.
- Je bent verantwoordelijk voor de **belangrijkste** **klanten **en volgt daarom de meer **complexe dossiers **op.
- Je helpt je **collega's **verder te **groeien **in hun rol door hen praktische tips en tricks mee te geven.
- Door je **coachende aanpak motiveer **je het **team **om zich verder te ontwikkelen.

**Het profiel**:
Ben jij de customer succes manager waar wij van dromen?
- Je hebt ervaring binnen customer succes.
- Je bent proactief, resultaatgericht en hebt ook voor detail.
- Klantentevredenheid draag je hoog in het vaandel.
- Naast Nederlands kan je je vlot uitdrukken in het Frans.
- Communicatief, enthousiast en gedreven zijn woorden die jou het best omschrijven.

**Onze klant**:
Je komt terecht in een jong bedrijf in de regio van Harelbeke dat op korte termijn zijn strepen heeft verdiend in een florerende sector.
Omwille van hun sterke groei is er extra ruimte voor optimalisering en daar kan jij een belangrijke rol in spelen als Customer Succes Manager.

**Het aanbod**:
What's in it for you?
- Vast contract voor onbepaalde duur.
- Loon: €3400 - €4000.
- Maaltijdcheques van €8 per dag.
- Eindejaarspremie.
- Vakantiegeld.
- Netto onkostenvergoeding.
- Van maandag tot en met donderdag werk je van 8u30 tot 17u30. Op vrijdag stop je om 16u30.
- Werken in een filevrije omgeving.
- Een uitdagende job binnen een innoverende organisatie.
- De opportuniteit om de sales van een boeiende firma verder uit te bouwen.
- Een ambitieus team en drinks on Friday

**Interesse in deze functie? Aarzel niet om mij te contacteren voor meer informatie.


  • Customer Succes Manager

    il y a 1 semaine


    Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer succes team. Je coacht en motiveert collega's om zich verder te ontwikkelen in hun rol. Het is je missie om de klantentevredenheid te optimaliseren. Herkenbaar? Lees dan snel verder... **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer succes manager uit? - Samen met je team zorg je...

  • Customer Succes Officer

    il y a 2 jours


    Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je klantgericht, commercieel en communicatief? Zin in een job als **Customer Succes Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Succes Officer? - Je weet als de beste **klanten te binden** en **langetermijnrelaties **op te bouwen. - Klanten proactief...

  • Customer Succes Manager

    il y a 7 jours


    Harelbeke, Belgique RED POPPY Temps plein

    Onze klant is een energiemakelaar, opgericht in 2016. Ondertussen zijn ze ook op de trein van groene energie gesprongen en bieden ze oplossingen op maat aan zowel ondernemingen als particulieren. Door de enorme groei van de organisatie willen zij hun personeelsbestand gevoelig uitbreiden! Als Customer Succes Manager is het jouw missie om de...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie** Het is jouw missie om onze klantentevredenheid te optimaliseren en om onze werking naar een hoger niveau te tillen. Als Customer Succes Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Success team. Hiervoor sla je de handen in elkaar met onze Head of Customer Experience, de Customer Service Manager en het...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 jours


    Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? -...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 heures


    Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij op zoek naar een **uitdagende functie **waar **klantencontact **op nummer één staat? Ben je een echte **teamplayer **die graag **verantwoordelijkheid **neemt? Dan ben jij de ideale **Customer Service Manager **regio **Harelbeke**! **Functie omschrijving**: Hoe ziet jouw dag als **Customer Service Manager **regio **Harelbeke **er nu uit? - Je staat...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? -...

  • Customer Success

    il y a 3 jours


    Harelbeke, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Customer Success Manager** **DE JOB** Jouw missie? De **klantentevredenheid optimaliseren** en de werking naar een hoger niveau tillen. Als Customer Succes Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Success team. - Je **bewaakt** een **strategie** om de organisatie in...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein

    **Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 jours


    Harelbeke, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **DE JOB** Jouw missie? De **Customer Service optimaliseren** en de werking naar een hoger niveau tillen. Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor het **volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service team.** - Je bent verantwoordelijk voor het managen van de **orderverwerking**, van begin tot...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Harelbeke, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Customer Success Officer** **DE JOB** Jouw missie? De **klantentevredenheid naar een hoger niveau tillen**. Als Customer Succes Officer ondersteun je de klanten tijdens de overgang van potentiële klant naar actieve gebruiker van de diensten en producten. Je richt je op de klantenbinding en de opbouw van **hechte...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 jours


    Harelbeke, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Customer Experience Manager** **DE JOB** - Als Head of Customer Experience ben je verantwoordelijk voor het **volledige reilen en zeilen van de Klantendienst en Backoffice.**: - In samenwerking met de directie, het sales - en marketingteam, **optimaliseer** je de interne **processen**. - Je bewaakt een...

  • Customer Success Officer

    il y a 6 jours


    Harelbeke, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor jou? - je bent de onmisbare schakel tin het onderhouden van contacten met onze bestande klanten - je informeert de klanten ivm nieuwe en aantrekkelijke acties zodat ze onze diensten en producten blijven gebruiken - bij problemen zoek je naar een passende oplossing - je tilt jouw afdeling naar een hoger niveau en werkt aan Customer...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 jour


    Harelbeke, Belgique RED POPPY Temps plein

    Meer en meer mensen maken de overstap naar duurzame en betaalbare energie. Onze klant is in 2013 als allereerste energiemakelaar in ons land op de trein van duurzame energie gesprongen. In iets meer dan 10 jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Ze blijven dagelijks...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...

  • Marketing Manager

    il y a 4 jours


    Harelbeke, Belgique Uma-hr Temps plein

    **De functie**: Als Marketing Manager ontwikkel en implementeer je een volledige marketingstrategie voor 2 merken. Je draagt de verantwoordelijkheid over alle marketingactiviteiten, om zo de verdere groei van onze organisatie te ondersteunen. - We dompelen je onder in een veranderende energiewereld. We maken van jou een energie-expert die begrijpt hoe de...

  • Project Manager Smartstop

    il y a 1 semaine


    Harelbeke, Belgique Smappee Temps plein

    Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make...

  • Project Manager Smartstop

    il y a 4 jours


    Harelbeke, Belgique Smappee Temps plein

    Description Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Harelbeke, Belgique The Job Store Temps plein

    Voor een dynamisch bedrijf, actief in duurzame energie oplossingen zijn wij op zoek naar een Key Account Manager. Je staat in voor de dagdagelijkse ondersteuning van onze belangrijkste klanten. Je bouwt een geloofwaardige en productieve langetermijnsrelatie op met de key accounts. Je gaat ook actief op zoek naar nieuwe mogelijkheden om de...

  • Quality Assurance Manager

    il y a 4 jours


    Harelbeke, Belgique Smappee Temps plein

    Quality Assurance Manager The emphasis of a Quality Assurance Manager is on the prevention of defects of the products and to ensure consistent quality towards the market and customers. You are responsible for meeting quality objectives, reporting KPI’s and assuring continuous improvements throughout the processes. **A look into a week of our Quality...