Club Membership Support Consultant- Club de Fitness

il y a 4 semaines


Bruxelles Uccle, Belgique David Lloyd Brussels Temps plein

Rejoignez notre club “sport et bien-être”, dynamique et convivial, où nous aidons nos membres à atteindre leurs objectifs bien-être et sportifs dans une ambiance motivante. Nous recherchons un(e) Membership support consultant pour assurer une gestion efficace des dossiers clients, des débiteurs et des actions de fidélisation (winback). Ce poste requiert une forte capacité à gérer les membres en présentiel ainsi qu’un volume important d’appels.

Vos missions:

- Gérer les relances des débiteurs et mettre en place des solutions adaptées pour la régularisation des paiements.
- Développer et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de récupération des anciens membres (winback).
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et en présentiel avec professionnalisme et bienveillance.
- Collaborer avec l’équipe commerciale et administrative pour garantir un service de qualité.
- Assurer le suivi des membres (modifications de dossier, résiliations,...).

Profil recherché:

- Expérience en service client idéalement dans le secteur du fitness ou du bien-être.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie et proactivité.
- Aisance au téléphone et aptitude à gérer un volume élevé d’appels.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec la gestion des bases de données clients.
- Anglais obligatoire ; autres langues appréciées.
- Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.

Ce que nous offrons:

- Un environnement de travail motivant et une équipe passionnée.
- Une formation interne pour vous accompagner dans votre prise de poste.
- Une rémunération attractive avec des avantages liés au club.

Horaires et rémunération :

- 38h/semaine et salaire à définir

**Job Type**: Part-time

Expected hours: 38 per week

Schedule:

- Day shift
- Evening shift
- Weekend availability

Supplemental Pay:

- 13th month salary
- Sunday or public holiday pay
- Vacation money

Work Location: In person


  • Head of Corporate Club

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TheMerode Temps plein

    Head of Corporate Club & Partnerships Mission As the Head of Corporate and TheMerode Fund, you play a strategic role in developing TheMerode's corporate and philanthropic ecosystem. You will oversee and expand corporate partnerships while managing the fund's activities and initiatives. Your mission is to amplify TheMerode's impact on businesses and young...

  • Head of Corporate Club

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TheMerode Temps plein

    Head of Corporate Club & PartnershipsMissionAs the Head of Corporate and TheMerode Fund, you play a strategic role in developing TheMerode's corporate and philanthropic ecosystem. You will oversee and expand corporate partnerships while managing the fund's activities and initiatives. Your mission is to amplify TheMerode's impact on businesses and young...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aspria Holding BV Temps plein

    About the roleIs well-being and fitness of our members and guests important to you? Do you like to work health-conscious and appreciate helping others?As a Personal Trainer (m/f) at our Aspria Brussels Clubs, you will support our members on their way to reach their goals.As an energetic and communicative person, you will also have a high degree of empathy...

  • Fitness Coach

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PKF-VMB Belgium Temps plein

    Wil jij mensen inspireren om een gezonde en fitte levensstijl te omarmen? Bij Jims Fitness, de op één na grootste fitnessketen in België, krijg je de kans om deze missie te verwezenlijken. In meer dan 35 bruisende clubs verspreid over heel België bieden wij onze Jimsers een veilige omgeving voor zowel conditie- als krachttraining, een breed scala aan...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Club Med Temps plein

    A propos de cette opportunitéLe Club Med recherche un conseiller marketing spécialisé pour renforcer son équipe commerciale en Europe, en Afrique et en France.L'objectif principal de ce poste est de développer et de mettre en œuvre les stratégies de vente et de marketing pour augmenter la visibilité et l'attractivité des produits Club Med sur ces...

  • Fitness Coach

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jims Temps plein

    Wil jij mensen inspireren om een gezonde en fitte levensstijl te omarmen? Bij Jims Fitness, de op één na grootste fitnessketen in België, krijg je de kans om deze missie te verwezenlijken. In meer dan 35 bruisende clubs verspreid over heel België bieden wij onze Jimsers een veilige omgeving voor zowel conditie- als krachttraining, een breed scala aan...

  • Head of Corporate Club

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TheMerode Temps plein

    Head of Corporate Club & Partnerships Mission Ensure seamless communication between corporate members and internal teams. Support the organisation of events of general interest by providing access to the Club's facilities. Identify and foster initiatives with innovative social, scientific, or cultural impact. Collaborate closely with senior management to...

  • Stagiaire Online Marketing

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Club Med Temps plein

    A propos du Club MedLe Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Club Med Temps plein

    A propos du Club MedCréé en 1950 par Gilbert Trigano et Gérard Blitz, le Club Med est un leader dans l'hôtellerie de plein air. Notre modèle de gestion sépare les resorts "villages" des marchés.À ce poste, vous appartennez à l'EAF Markets, qui gère les ventes en Europe, en Afrique et en France dans plus de dix pays.Vos principales missions seront...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brusselshotelsassociation Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'Aspria en tant que Technicien de Maintenance Bienvenue chez Aspria, le club premium dédié à la santé, au spa et à la remise en forme Notre mission ? Inspirer les gens de tout âge à adopter un mode de vie sain, se sentir bien dans leur peau et profiter pleinement de la vie.Avec des installations modernes et des équipes...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aspria Holding BV Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'Aspria en tant que Technicien de Maintenance Bienvenue chez Aspria, le club premium dédié à la santé, au spa et à la remise en forme Notre mission ? Inspirer les gens de tout âge à adopter un mode de vie sain, se sentir bien dans leur peau et profiter pleinement de la vie.Avec des installations modernes et des équipes...

  • Skiman (M/F)

    il y a 6 jours


    Petit Bruxelles, Belgique Club Med SAS Temps plein

    **Você conhece o Club Med?** Temos quase 70 resorts, abertos no verão e no inverno, em 26 países. Oferecemos férias de alto nível nas montanhas e à beira-mar. Nossos clientes estão em busca de felicidade e liberdade. Por que está lendo este anúncio? Porque você quer fazer parte daquele pequeno extra que nos torna diferentes. Você tem as...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique J-Club International B.V. Temps plein

    J-Club International ; Rejoignez le Club Au J-Club, nous travaillons ensemble Ensemble, nous nous efforçons d'obtenir les meilleurs résultats, ce que nous faisons en travaillant dur dans une atmosphère informelle où le plaisir et la collégialité sont primordiaux. Comme nous, vous aimez les bijoux et vous aimez travailler avec eux tous les jours ? Ou...

  • Parttime Mobile Merchandiser

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique J-Club International B.V. Temps partiel

    J-Club International; Join the ClubBij J-Club werken we samen Samen streven we naar de beste resultaten welke we bereiken door hard te werken in een informele sfeer, waar plezier en collegialiteit hoog in het vaandel staan. Ben jij, net als wij, gek op sieraden en lijkt het jou ook zo leuk om hier dagelijks mee bezig te zijn? Wacht dan niet langer en join...

  • Lifeguard Interim Aspria Clubs

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aspria Holding BV Temps plein

    DescriptionEn tant que Lifeguard, vous êtes responsable du respect des règles de sécurité et de la bonne application de celles-ci dans les piscines du Club. Vous rapportez au Wellbeing Manager ou Pool Supervisor et vous répondez aux attentes de nos membres tout en assurant la promotion de l'espace Piscine ainsi que de ses activités.FonctionEn tant que...

  • Online Campaign Marketeer

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Standaard Boekhandel En Club Temps plein

    Bij Standaard Boekhandel Group delen we al jaren de liefde voor boeken en cultuur. Met meer dan 200 winkels (Standaard Boekhandel en Club) en een groeiende online aanwezigheid streven we ernaar om iedereen in België en daarbuiten te inspireren en te verbinden, zowel online als offline. Als marktleider in de boekenwereld willen we onze online aanwezigheid...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stadium Sports & Leisure NV Temps plein

    Stadium est une entreprise familiale avec plus de 25 ans d'expérience et exploite les 3 plus grands centres de sports et fitness les plus connus de Belgique.Chez Stadium, le client est au centre de l'attention. Les 120 collaborateurs cherchent en permanence à améliorer le bien-être de ses 15 000 membres. L'approche personnelle de chacun de ces clients...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aspria Group Temps plein

    About The RoleAre the concepts of prestige, hospitality, service, dedication and flexibility important to you? Do you like to work in a central role and help people with their requests?The Receptionist role in our Aspria Brussels Royal La Rasante club is the perfect opportunity for a highly motivated and energetic individual with excellent interpersonal...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aspria Holding BV Temps plein

    About the roleAre the concepts of prestige, hospitality, service, dedication, and flexibility important to you? Do you like to work in a central role and help people with their requests?The Receptionist role in our Aspria Brussels Royal La Rasante club is the perfect opportunity for a highly motivated and energetic individual with excellent interpersonal...

  • Membership and Support Officer

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MAVENCE Temps plein

    Association of Mutual Insurers and Insurance Cooperatives in Europe (AMICE) Membership and Support Officer About the Organisation: The Association of Mutual Insurers and Insurance Cooperatives in Europe (AMICE) is the voice of the mutual and cooperative insurance sector in Europe. The sector represents approximately one-third of all insurance business in...