Customer Success Manager

Il y a 5 mois


Tongeren, Belgique Redcare Pharmacy Temps plein

Be in the center of it, instead of just being there As a Customer Success Manager (M/F/d) / Account Manager (M/F/d), you will lead our sellers to success and play a key role in the establishment, development and growth of our company.

For our location in Tongeren, Belgium (hybrid) or Germany (remote) we are looking for you as soon as possible as: Customer Success Manager Marketplace (M/F/d) Belgium / Account Manager Marketplace (M/F/d) Belgium.

It is desired that you come to Cologne 1x/month for the team day.

For this position it's necessary that you speak Dutch and English.

Please provide your CV in English.

Your tasks- You are part of the central platform team and play a key role in driving marketplace activities in our Belgian market.- You are constantly in touch with your partners and develop strategies to support and optimize performance- You are the first point of contact for your partners in case of questions- You create regular analyses based on all relevant KPIs to ensure target achievement- You continuously monitor and improve partner satisfaction and the customer experience- You have a sense for new market developments and show the partner possible market opportunities

**Profile**:
- You have business fluent written and spoken Dutch skills- Knowledge of French is an advantage- You have successfully completed a degree in business, marketing or e-commerce and/or a comparable professional qualification- You already have experience in the marketplace or e-commerce sector- You have strategic thinking skills and ideally experience in the healthcare sector- You have very good time management skills- You are not afraid of working with data and figures- You are willing to take on responsibility and are enthusiastic about marketplaces- You are a strong communicator and cultivate relationships with internal and external stakeholders- Good written and spoken German and/or English skills complete your profile

Your benefits- In order to provide our employees with the best possible support for their individual needs - be it to lead a healthy life, to have enough time for their families or to develop their skills - we offer a wide range of different, location-specific benefits, e.g:
- Flexible working hours: We support you in balancing work and family life or in more- Training and further education opportunities: In addition to German and English courses, other internal and external training courses are available to you.- Onboarding: We make sure that you feel at home with us from day one.- Sports activities: To promote your health and exercise, we offer you membership of the Urban Sports Club in Germany and discount at Sportoase in Belgium- Team & company events: One team, one goal. Individual team events and regular company events are high on our list of priorities.- and much more.

yourcareer


  • Customer Service Manager

    Il y a 4 mois


    Tongeren, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een aanbieder van korte en mid-lange termijn verhuur in voertuigen en vertegenwoordigd de grootste autoverhuurmaatschappij wereldwijd. Globaal verhuren zij 2,3 miljoenen voertuigen waarvan België deel uitmaakt. Om hun uitgebreide customer service team aan te sturen, te coachen en naar een hoger niveau te tillen, zoeken ze een **ervaren...

  • Customer Service Manager

    Il y a 5 mois


    Tongeren, Belgique General Lease N.V. Temps plein

    **Functieomschrijving** Als Customer Service Manager bij Groep Boden ben je verantwoordelijk voor de aansturing van onze klantendienst en rapporteer je rechtstreeks aan onze directrice. Tijdens je onboarding proces zal je meegenomen worden in alle nodige operationele processen waarna je de kans zal krijgen om jouw visie met betrekking tot deze afdeling naar...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Belgique Start People Office Limburg Temps plein

      Description Hoe ziet jouw dag als Customer Service Medewerker er uit? Taken en verantwoordelijkheden : Je beantwoordt de vragen van klanten via telefoon en e-mail. Je verwerkt de bestellingen en volgt deze verder op. Je identificeert klachten en zoekt zo snel mogelijk naar een oplossing. Je rapporteert regelmatig aan je manager over je...


  • Tongeren, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **Voor onze klant in Tongeren zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.** **Als Customer Service Medewerker speel je een essentiële rol in het verlenen van uitstekende service aan onze klanten.** **Jouw taken**: - Verwerken van orders in ons ERP-Systeem en beheren van lopende orders en projecten. - Analyseren en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Belgique Start People Office Limburg Temps plein

     DescriptionHoe ziet jouw dag als Customer Service Medewerker er uit? Taken en verantwoordelijkheden :Je beantwoordt de vragen van klanten via telefoon en e-mail.Je verwerkt de bestellingen en volgt deze verder op.Je identificeert klachten en zoekt zo snel mogelijk naar een oplossing.Je rapporteert regelmatig aan je manager over je werkzaamheden. Je...

  • Warehouse Supervisor

    Il y a 5 mois


    Tongeren, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential** As a supervisor you will be responsible for the "day-to-day" activities for the customer(s) within your warehouse for both inbound, outbound, VAS, kitting. You will be responsible for successful operational management within which quality, productivity, safety and people are key. You will work an alternating early/late...

  • Shop manager

    il y a 7 jours


    Tongeren, Belgique Sales Talents Temps plein

    Sinds 1980 heeft onze partner zich ontwikkeld tot succesvol internationaal fashion bedrijf met 1900 filialen in 17 landen. Het is hun ambitie om hoge kwaliteit en een aantrekkelijke prijszetting te combineren met customer experience. Heb je zin om deel uit te maken van een ambitieus team; meer bepaald in Tongeren op het T-forum? Ben je resultaat gericht?...

  • Account Manager

    Il y a 5 mois


    Tongeren, Belgique HILTI Temps plein

    WAT HOUDT DE FUNCTIE IN? Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van samenwerken? Haal jij voldoening uit de beste service leveren aan jouw klanten en denk je graag mee over hun bouwprojecten? Je krijgt bij ons de vrijheid en verantwoordelijkheid om in jouw regio de klanten optimaal te ondersteunen en jouw portfolio verder uit te breiden. Geen...


  • Tongeren, Belgique Isola Belgium Temps plein

    **Als Business Unit Manager Hernieuwbare Energie heb je de dagelijkse leiding over onze afdelingen Duurzame Energie en Klimaatsystemen en bouw je deze verder uit.**: Je focuspunten liggen op het coördineren van de operationele activiteiten en op het coachen van een hecht en samenwerkend team. **Een Business Unit Manager bij Isola, dat betekent**: - Het...


  • Tongeren, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Onze klant, een gekende speler binnen e-commerce is op zoek naar een uitbreiding van hun team. Ben jij de teamspeler met een oog voor detail en interesse in Health & Beauty die ze zoeken? Als Assistant Product Data Management zal je deel uitmaken van het Product Information Management team en hebt de verantwoordelijkheid om producten...


  • Tongeren, Belgique Isola Belgium Temps plein

    **Als Business Unit Manager Duurzame Energie heb je de dagelijkse leiding over onze afdeling Duurzame Energie en bouw je deze verder uit.**: Je focuspunten liggen op het coördineren van de operationele activiteiten en op het coachen van het team. **Een Business Unit Manager Duurzame Energie bij Isola, dat betekent**: - De volledige verantwoordelijkheid...


  • Tongeren, Belgique Sales Talents Temps plein

    Sinds 1980 heeft onze partner zich ontwikkeld tot succesvol internationaal fashion bedrijf met 1900 filialen in 17 landen. Het is hun ambitie om hoge kwaliteit en een aantrekkelijke prijszetting te combineren met customer experience. Heb je zin om deel uit te maken van een ambitieus team; meer bepaald in Tongeren? Ben je resultaat gericht? Hands-on meewerken...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Tongeren, Belgique Pro industry Temps plein

    Orderverwerking in ons ERP-systeem en beheer van lopende orders en projecten. - Analyseren en beoordelen van klantorders op volledigheid van gegevens. - Nauwe samenwerking met collega's binnen de supply chain afdeling, waaronder inkoop en planning. - Plannen van zendingen in overleg met het magazijn en organiseren van transport. - Volledige administratieve...


  • Tongeren, Belgique Redcare Pharmacy Temps plein

    **Company Description** About Redcare Pharmacy**: As Europe’s No.1 e-pharmacy, Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation. We strive to create a healthy, collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute to our vision “Until every human has their health”. If you’re seeking a...


  • Tongeren, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **_ Wil jij graag werken binnen een internationale klantenservice van wereldklasse?_** **_ Heb je ervaring met het aansturen en coachen van een team? En Spreek je zowel Frans als Nederlands?_** **_ Dan zijn wij op zoek naar jou! (M/V/X)_** - Je neemt de leiding over een +/- 4 koppig team binnen de customer service afdeling. Je...

  • HR Business Partner

    il y a 3 semaines


    Tongeren, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential** Join our exciting opportunity for a HR Business Partner here at GXO Logistics in Tongeren, Belgium This is a very important role to our business, so your expertise within HR and a good understanding labour law, labour agreements and union experience is required Due to our multicultural environment, you must have fluent...

  • HR Business Partner

    il y a 3 semaines


    Tongeren, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential** Join our exciting opportunity for a HR Business Partner here at GXO Logistics in Tongeren, Belgium This is a very important role to our business, so your expertise within HR and a good understanding labour law, labour agreements and union experience is required Due to our multicultural environment, you must have fluent...


  • Tongeren, Belgique Sales Talents Temps plein

    Sinds 1980 heeft onze partner zich ontwikkeld tot succesvol internationaal fashion bedrijf met 1900 filialen in 17 landen. Het is hun ambitie om hoge kwaliteit en een aantrekkelijke prijszetting te combineren met customer experience. Heb je zin om deel uit te maken van een ambitieus team; meer bepaald in Tongeren op het T-forum? Ben je resultaat gericht?...


  • Tongeren, Belgique Sales Talents Temps plein

    Sinds 1980 heeft onze partner zich ontwikkeld tot succesvol internationaal fashion bedrijf met 1900 filialen in 17 landen. Het is hun ambitie om hoge kwaliteit en een aantrekkelijke prijszetting te combineren met customer experience. Heb je zin om deel uit te maken van een ambitieus team; meer bepaald in Tongeren op het T-forum? Ben je resultaat gericht?...

  • Logistiek Bediende

    il y a 3 jours


    Tongeren, Belgique Unique Lier Office Temps plein

    Onze klant is een internationaal getint lokaal bedrijf in heist-op-den-Berg in de sector metaalverwerking en -bewerking. Functieomschrijving Als een echte superheld sta jij dagelijks in voor de organisatie van verzendingen en ontvangsten. Baantransport, luchtvracht of maritiem transport? Als Logistiek Bediende Customs & Transport kan jij het allemaal! Ben...