Custumer Service Medewerker Zeb

Il y a 7 mois

Merchtem, Belgique Start People Temps plein

Om de verdere groei van ZEB, PointCarré & The Fashion Store te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Care Advisor.

In deze rol sta je samen met je collega’s in voor een uitstekende klantenservice, zowel rechtstreeks naar onze shoppende klanten als onrechtstreeks via jouw collega’s in de winkels. Je biedt met andere woorden ondersteuning voor alle customer service gerelateerde issues.
Concreet betekent dit dat je instaat voor volgende taken:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor je collega’s in onze winkels. Vanuit je product
- en firmakennis tracht je een oplossing te vinden voor hun probleem.
- Je staat in voor de A tot Z opvolging van de online orders, zowel instore als via onze webshop.

**Profiel**
- Je behaalde een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in een commerciële en klantgerichte omgeving.
- Kennis van het Nederlands is prioritair maar een basiskennis Frans is een vereiste.
- Klantvriendelijkheid primeert voor jou en je hebt een commerciële feeling.
- Je bent creatief in het oplossen van problemen en je kan ten allen tijde je kalmte bewaren.
- Multitasking is jouw middle name Je houdt ervan om met verschillende taken tegelijk bezig te zijn, waarbij je toch steeds het overzicht kan bewaren.
- Je bent flexibel ingesteld, zowel in de jobinhoud als in de werkuren. Je zal 1 avondshift per week werken (11u-19u) en minimum 1 zaterdag per maand. Deze shiften kan u van thuis werken.

**Aanbod**

Bedrijfscultuur - je komt terecht in een jonge en dynamische omgeving met fijne collega’s. Het team bestaat uit 6 Customer Care Administrators, je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Care Teamlead.
Salarispakket - we bieden een competitief salaris met extralegale voordelen. Hello shoppen met personeelskorting

**Bedrijfsinfo**

Welkom bij ZEB, dé MULTI-BRAND FASHION STORE met 76 winkels in heel België & Luxemburg én een must-visit e-shop. Met héél veel goesting en passie gaan we elke dag aan de slag om shoppen plezierig te maken en onze klanten blij te maken.

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Functie**: Om de verdere groei van ZEB te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een **Administratief** **Medewerker (M/V)**. In deze functie draag je een belangrijk steentje bij aan een snelle en correcte afhandeling van het aankoopproces tussen ZEB en zijn leveranciers. We verwachten dat je hiervoor correct de orders verwerkt. Je bent...

  • Responsable Du Service de Vente 30h

    il y a 2 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    ZEB est, en tant qu’une entreprise de mode belge en pleine expansion, le spécialiste multi-marques par excellence pour les hommes et les femmes où le client est toujours central! Faire en sorte que les clients se sentent bien dans leur peau et les faire briller dans une nouvelle tenue: c’est pour ça qu’on le fait. Pas seulement les rendre heureux...

  • Receptioniste M/v

    il y a 2 semaines

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Onderneming**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 72 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is ZEB heel actief en mee met de nieuwste ontwikkelingen. Met...

  • Buyer

    il y a 4 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Onderneming**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 76 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is ZEB heel actief en mee met de nieuwste ontwikkelingen. Met...

  • IT Support Officer

    il y a 2 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 69 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is ZEB heel actief en mee met de nieuwste ontwikkelingen....

  • Buying Support Officer

    il y a 1 semaine

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Onderneming**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 76 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is ZEB heel actief en mee met de nieuwste ontwikkelingen. Met...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 6 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    ZEB est, en tant qu’une entreprise de mode belge en pleine expansion, le spécialiste multi-marques par excellence pour les hommes et les femmes où le client est toujours central! Faire en sorte que les clients se sentent bien dans leur peau et les faire briller dans une nouvelle tenue: c’est pour ça qu’on le fait. Pas seulement les rendre heureux...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 4 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    ZEB est, en tant qu’une entreprise de mode belge en pleine expansion, le spécialiste multi-marques par excellence pour les hommes et les femmes où le client est toujours central! Faire en sorte que les clients se sentent bien dans leur peau et les faire briller dans une nouvelle tenue: c’est pour ça qu’on le fait. Pas seulement les rendre heureux...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 2 semaines

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    ZEB est, en tant qu’une entreprise de mode belge en pleine expansion, le spécialiste multi-marques par excellence pour les hommes et les femmes où le client est toujours central! Faire en sorte que les clients se sentent bien dans leur peau et les faire briller dans une nouvelle tenue: c’est pour ça qu’on le fait. Pas seulement les rendre heureux...

  • Junior Recruiter

    il y a 4 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    Als** Junior Recruiter (M/V) **lever je een belangrijke bijdrage in het aantrekken, screenen, aanwerven & onboarden van nieuwe medewerkers voor PointCarré en ZEB. - De belangrijkste focus is** rekrutering**: je versterkt de groei van onze organisatie door het aantrekken van nieuw talent dat matcht met de bedrijfscultuu. Je analyseert, gaat in overleg met...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Onderneming**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie zijn ZEB, PointCarré & The Fashion Store de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 78 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online zijn ZEB, PointCarré & The...

  • Accountant

    il y a 1 semaine

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Onderneming**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 76 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is ZEB heel actief en mee met de nieuwste ontwikkelingen. Met...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Onderneming**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 70 winkels verspreid over Vlaanderen, Wallonië en Luxemburg en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is ZEB heel actief en mee met de nieuwste...

  • Administratief Bediende/receptionist(E)

    il y a 11 heures

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Functie**: Momenteel zijn we op zoek naar een **Administratief Bediende/receptionist(e)** voor ons hoofdkantoor te Merchtem. Binnen deze functie ben je enerzijds verantwoordelijk voor een warm en klantvriendelijk onthaal van onze bezoekers op hoofdkantoor. Daarnaast ben je ook eerste contactpersoon voor het centraal telefoonnummer van ZEB en ZEB For...

  • Senior Sales Advisor 30h

    il y a 1 semaine

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Société**: ZEB est, en tant qu’une entreprise de mode belge en pleine expansion, le spécialiste multi-marques par excellence pour les hommes et les femmes où le client est toujours central! Faire en sorte que les clients se sentent bien dans leur peau et les faire briller dans une nouvelle tenue: c’est pour ça qu’on le fait. Pas seulement les...

  • Senior Sales 30h

    il y a 1 semaine

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Société**: ZEB est, en tant qu’une entreprise de mode belge en pleine expansion, le spécialiste multi-marques par excellence pour les hommes et les femmes où le client est toujours central! Faire en sorte que les clients se sentent bien dans leur peau et les faire briller dans une nouvelle tenue: c’est pour ça qu’on le fait. Pas seulement les...

  • Project Manager Business Analist

    il y a 4 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Onderneming**: Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Momenteel zijn er 76 winkels verspreid over Vlaanderen en Wallonië en er staan er nog heel wat op de agenda. Ook online is ZEB heel actief en mee met de nieuwste ontwikkelingen. Met...

  • Stock Responsable 20h

    il y a 1 semaine

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    **Société**: ZEB est, en tant qu’une entreprise de mode belge en pleine expansion, le spécialiste multi-marques par excellence pour les hommes et les femmes où le client est toujours central! Faire en sorte que les clients se sentent bien dans leur peau et les faire briller dans une nouvelle tenue: c’est pour ça qu’on le fait. Pas seulement les...

  • Sales Advisor 24u

    il y a 1 semaine

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Klanten goed in hun vel doen voelen en ze doen stralen in een nieuwe outfit: daar doen we het voor. Ze niet enkel gelukkig maken tijdens hun winkelbezoek, maar ook een indruk nalaten waardoor ze...

  • Sales Advisor 24u

    il y a 2 jours

    Merchtem, Belgique ZEB Temps plein

    Als op en top Belgisch modebedrijf in volle expansie is ZEB de multi-merkenspecialist bij uitstek voor mannen en vrouwen waar de klant altijd centraal staat! Klanten goed in hun vel doen voelen en ze doen stralen in een nieuwe outfit: daar doen we het voor. Ze niet enkel gelukkig maken tijdens hun winkelbezoek, maar ook een indruk nalaten waardoor ze...