Customer Services

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Nestle Temps plein

**Position Summary**
- **Where will you work?** Nestlé’s offices in Brussels
- ** When will you start?** En of June 2023
- ** How long will it last? **6 months

In this position located in our supply chain department, you will help us to implement the new way of working in the Customer Service to transform existing processes and win with Customers (Delhaize, Carrefour, etc.).

You will implement and drive a specific approach to gain in efficiency and to win in Customer satisfaction. You will work along the entire business process, resolve issues, and provide guidance for the day-today operations.

**A day in the life of a Customer Service Intern**
- You oversee the claims’ management process. You work on different customers portfolios and help to solve different cases, ensuring a high level of satisfaction.
- You ensure the follow-up and update of the claims dashboard, share the results and propose actions plan to improve the process
- Nestlé customer service deals with several product categories.
- Providing response or feedback for order-related concerns (deliveries, billing concerns...).
- Transversal interactions / relationships with other departments within the Operations team (Logistics team, master data team), a center of operations in Portugal and with Sales / Marketing.
- Continuously driving and encouraging improvements meeting all internal and external KPI's.

**What will make you successful**
- A person that want to be part of a department that transform existing processes and win with Customers, that feels comfortable to work in transformation and change environments.
- Bachelor or master’s degree in marketing, Business Administration, Finance or Engineering or equivalent by experience.
- Passion for working with customers internally and externally based on trust and want to develop long-term relationships.
- Fluent in Dutch and French and a professional knowledge of English (daily contact with Lisbon).
- Efficiency and organization with a pro-active way of working.

This position could be a first step for your career at Nestlé.


  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...

  • Senior Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a Senior Customer Service Consultant position in Brussels ? We have a job for you ! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament. Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament. Notre client est une société active dans le secteur IT et...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Evere.** Het gaat om een uitzendopdracht voor een periode van 6 maanden. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Evere.** Het gaat om een uitzendopdracht voor een...


  • Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Customer Services Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,500 - €4,000- Date Added- 14/03/2024- Date Expires- 11/04/2024- Industry- Professional Services**Looking for a Senior Customer Service Consultant position in Brussels ? We have a job for you !** *** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative...

  • Sr. Customer Service Associate

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    **Description** Payment Specialist, Transaction Specialist, Senior Customer Service **(Dutch or French, and English language skills essential).** Do you have a background in data analysis, problem solving, accounting, financial services, payment transaction processes or similar data orientated background with a passion to resolve customer queries and...

  • Customer Service

    il y a 18 heures


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. FunctieAls Customer Service medewerker heb je een heel divers takenpakket:Je bent...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Hasselt is op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede kennis Frans. Robert Half Hasselt is op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede kennis Frans. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen en verhuren van rioolafsluiters. Ze zijn no-nonsense partner voor rioleringstechniek....

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Officer**: **À propos du poste**: Pour un client situé à Bruxelles Itzu recherche plusieurs customer service officer. Démarrage le 04/03. **Vos responsabilités**: - Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt à tempérament, assurances liées) en répondant correctement et...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer service officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Van Moer Temps plein

    Bedrijfsvoorstelling: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in weg- en intermodaal transport, distributie, warehousing & storage, tankcontainer logistiek. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag zijn we op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team te Brussel te versterken. ...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Je zal met een wit blad starten en een Customer Service team opstellen - Je stuurt je team zo aan dat ze elke dag opnieuw die extra mile gaan om klanten te helpen, tevreden te stellen en de verwachtingen te overstijgen - Voor al deze taken werk je nauw samen met de operationele medewerkers van de bijkantoren en afdelingen teneinde de organisatie en business...

  • Customer Service Adviser

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur...


  • Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1284252 jobdetails Wat is het takenpakket als customer service medewerker voor onze bank?**ervaring**: -


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un.e réceptionniste et renfort au besoin au Customer Service.A ce poste, vous serez en charge de/d' : -Assurer une circulation fluide des informations à tout moment, en collaboration avec les autres services de la société concernant les appels / fax /mails entrants. -...