Customer Service Medewerker B2B
il y a 2 semaines
**Werken in een Telenet Business Support Center?**
Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je imperfecties respecteren. Je mag tot 3 dagen per week thuiswerken; de andere 2 dagen vertoef je in Sint-Truiden. Zakelijke klanten helpen met de meest uiteenlopende vragen, op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat **vast contract**? Dat steek je meteen op zak.
**Je taken als Customer Service Advisor**:
Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Initieel los je hun technische vraagstukken op, of verwijs je hen door naar collega’s die het probleem oplossen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci”. In een volgende stap kijk je wat je nog voor de klant kunt betekenen - met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Door oprechte interesse te tonen en de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke **extra diensten** de klant nodig heeft om het maximum te halen uit online meetings, om de beste deals te sluiten vanachter z’n scherm, en om altijd en overal digitaal bereikbaar te zijn. Je hebt met andere woorden maar een paar minuten nodig om optimale oplossingen aan te reiken én om duurzame contacten te smeden. De vertrouwensband die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. En of je als Customer Service Advisor af en toe ook **een mooie geste** mag doen? ‘t Zal wel zijn
**Wat wij te bieden hebben**
Jij bent er voor onze zakelijke klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een servicecenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je **work-lifebalans**. Wat we nog in de strijd gooien?
- Een **stevig salarispakket** met heel wat voordelen. Boven op je basisbrutoloon van minstens € 2.312,64 (het exacte bedrag is afhankelijk van de ervaring waarmee je bij ons komt aankloppen), krijg je maaltijdcheques, personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds. Je verdient bovendien niet alleen een bonus als je je targets haalt, maar ook een vergoeding van € 500 ‘on top’ voor de extra sales die je genereert.
- Meteen een **vast contract**.
- De mogelijkheid om **thuis te werken**, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbijvliegen, in een flexibel uurrooster. Klanten kunnen tijdens de week bij ons terecht van 6.30 tot 22.00 uur, en in het weekend tot 18.00 uur. Je werkt dus in **shiften** (en 24 weekends op een jaar), maar daar staat een aantrekkelijke ploegenvergoeding tegenover.
- Een **intensieve opleiding** van vier tot zes weken, on-site en tijdens de kantooruren, waarvoor je gewoon betaald wordt.
**Onze ideale Customer Service Advisor?**
Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers** die geen onderwerp uit de weg gaan. Je hebt technisch inzicht, maar vooral veel commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je denkt ‘digital first’, maar je hoeft **geen technisch diploma** te hebben. Met gezond verstand kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil het beste voor de klant, dus ‘hard sales’ staat niet in je woordenboek.
- Je wil groeien en **nieuwe dingen leren**.
- Je past je flexibel aan klanten en hun situaties en noden aan.
- Verkooppraatjes heb je niet nodig, maar met een goede basis Fransscoor je wel extra punten. Kun je je uit de slag trekken in het Engels? Da’s ook mooi meegenomen, bravo
- Je zult werken in Sint-Truidenmet zicht op de voetbalvelden van STVV
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Loon: Vanaf €2.312,64 per maand
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Levensverzekering
Rooster:
- Avondwerk
- Dagdienst
- Ploegwerk
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Commissie
- Jaarlijkse bonus
- Zondag of feestdag
Werklocatie: Hybride telewerken in 3800 Sint-Truiden
Verwachte startdatum: 01/03/2024
-
B2b Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Voor een groeiende organisatie te Sint-Niklaas zijn wij momenteel op zoek naar een B2B Customer Service Medewerker. Als B2B Customer Service Medewerker bouw je zakelijke relaties uit met klanten door de klant te adviseren en een kwalitatieve service aan te bieden. Jouw werkgebied is de Belgische en Luxemburgse markt. Het takenpakket...
-
B2b Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Voor onze klant te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een B2B Customer Service Medewerker. Je zal klanten binnen de Belgische en Luxemburgse markt een uitstekende service bieden door ze o.a. te advies te geven.Als B2B Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor:- Het uitbouwen van warmzakelijke relaties met de klant-...
-
B2b Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Voor een groeiende organisatie te Sint-Niklaas zijn wij momenteel op zoek naar een B2B Customer Service Medewerker.Als B2B Customer Service Medewerker bouw je zakelijke relaties uit met klanten door de klant te adviseren en een kwalitatieve service aan te bieden.Jouw werkgebied is de Belgische en Luxemburgse markt.Het takenpakket...
-
B2b Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Wij zijn op zoek naar een B2B Customer Service Medewerker, om het team van onze klant in Sint-Niklaas te versterken. In deze functie speel je een belangrijke rol voor de opvolging van klantenorders en zal je goede relaties onderhouden met zowel de klanten als leveranciers. Ook op administratief vlak zorg jij dat de orderverwerking vlot wordt...
-
B2b Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Wij zijn op zoek naar een B2B Customer Service Medewerker, om het team van onze klant in Sint-Niklaas te versterken. In deze functie speel je een belangrijke rol voor de opvolging van klantenorders en zal je goede relaties onderhouden met de klanten en leveranciers. Op administratief vlak zorg jij dat de orderverwerking vlot wordt...
-
Customer Service Medewerker Carrefour Optie
il y a 3 semaines
Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken. Carrefour klanten zijn loyale klanten! Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker. Als...
-
B2b Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Wij zijn op zoek naar een B2B Customer Service Medewerker, om het team van onze klant in Sint-Niklaas te versterken. In deze functie speel je een belangrijke rol voor de opvolging van klantenorders en zal je goede relaties onderhouden met de klanten en leveranciers. Op administratief vlak zorg jij dat de orderverwerking vlot wordt...
-
B2b Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Wij zijn op zoek naar een B2B Customer Service Medewerker, om het team van onze klant in Sint-Niklaas te versterken. In deze functie speel je een belangrijke rol voor de opvolging van klantenorders en zal je goede relaties onderhouden met zowel de klanten als leveranciers. Ook op administratief vlak zorg jij dat de orderverwerking vlot wordt...
-
Customer Service Medewerker Carrefour Optie
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken.Carrefour klanten zijn loyale klanten Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker.Als Customer...
-
Customer Service Medewerker B2B
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze...
-
Customer Service Medewerker B2B
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Sint-Truiden, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen. Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Onze...
-
Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Onze klant is een gerenommeerde en sterk groeiende onderneming. Als Customer Service medewerker (m/v/x) sta je in voor volgende taken: * Orders opnemen en in syteem inzetten *...
-
Customer Service Medewerker B2B
il y a 2 semaines
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Truiden, Belgique Client of Manpower Temps pleinCUSTOMER SERVICE MEDEWERKERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!Voor een tof bedrijf zijn wij op zoek naar klantvriendelijke collega die de outplacement coaches in Aalst wil komen versterken! Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?Als customer service officer ben...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Medewerker - Supply Chain**:**Over deze job**:Voor een van onze klanten in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.**Jouw verantwoordelijkheden**:- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de bestellingen van onze klanten van a tot z; je ontvangt de orders, zet ze in het ERP-systeem en volgt de orders op...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingWil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend logistiek bedrijf waar heldere communicatie en klanttevredenheid centraal staan? Dan is deze functie perfect voor jou!Beheren van orders in een ultramodern datasysteem.Proactief communiceren met klanten over leveringstijden en mogelijke bezorgingsproblemen.Samenwerken met...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Voor een klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een gedreven customer service medewerker. Taken: - Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van klantbestellingen, van ontvangst tot levering. Dit omvat het registreren van orders in ons ERP-systeem en het nauwlettend volgen van de orders tot aan de...
-
B2b Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinOnze klant, gevestigd in **Sint-Pieters-Leeuw** en gespecialiseerd in sanitair zoekt een nieuwe collega. Onze klant, gevestigd in **Sint-Pieters-Leeuw** en gespecialiseerd in sanitair zoekt een nieuwe collega. Met een team van 5 collega's streven ze naar uitmuntendheid in klantenservice en productondersteuning. **Functie**: - Als Customer Service...
