Hotel Receptionist

Il y a 2 mois


Oostende, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is een hotel in de regio Oostende, gelegen op een boogscheut van het strand en dicht bij het centrum van Oostende. Klanten kunnen zich ontspannen in de Wellness en professionele klanten kunnen gebruik maken van seminarie ruimtes.

**Functiebeschrijving**
Je staat in voor het onthaal van klanten: check-in en check-out, informatie geven, kamers verhuren, reservaties... Je staat in voor de administratie en de kassa. Je verzorgt ook de communicatie: telefoon, inlichtingen en instructies. Hoofdtaken Klantendienst, je staat in voor het onthaal, een vlot verloop van het verblijf en het vertrek van klanten. Je onthaalt klanten:

- Je geeft de nodige inlichtingen en verzorgt de administratie voor check-in: hotelformulier, politiefiche, controle paspoort, betalingsvoorschot
- Je overhandigt de kamersleutel of de kaart en maakt de klant wegwijs
- Je geeft informatie aan klanten over bijvoorbeeld winkelcentra, restaurants, bezienswaardigheden, uitstappen, uurregeling openbaar vervoer
- Je lost problemen of klachten op bijvoorbeeld diefstal, ziekte, onvoldoende service
- Je hebt altijd aandacht voor de noden van de klant
- Je regelt reservaties zowel intern als extern, bijvoorbeeld restaurant, voorstellingen, vervoer, uitstappen
- Je wekt de gasten op aanvraag
- Je verzorgt de administratie voor de check-out
- Je stelt rekeningen op
- Je maakt de afrekening: kamerverhuur, consumpties
- Je incasseert en controleert de betalingsmiddelen
- Je werkt ook met de kassa en de wisseloperaties

Administratie
- Je verwerkt alle documenten het verhuur van kamers en het verblijf van gasten
- Je verwerkt gegevens van de inschrijvingen en betalingen
- Je doet boekhoudkundige verwerkingen
- Je stelt kassarapporten op
- Je maakt checklists op, bijvoorbeeld kamerverhuur, reservaties, annulaties, wekdienst
- Je klasseert documenten

Communicatie: Je geeft de planning of op aanvraag operationeel instructies aan de departementen of diensten, bijvoorbeeld restaurant, schoonmaakdienst, room service... Je rapporteert de stand van zaken aan verantwoordelijke en collega's (je werkt in wisseldienst). Je verzorgt de briefwisseling, verzendt documentatie, verdeelt de post en geeft berichten door. Je staat in voor de telefoondienst:

- inlichtingen verstrekken
- reservaties registreren
- boodschappen noteren
- gesprekken doorverbinden met bevoegden

Je staat ook in voor orde en netheid aan het onthaal.

**Functie-eisen**
Als receptionist(e) werk je alleen of met meer collega's in wisseldienst. Je werkt onder de verantwoordelijkheid van de receptie, de chef receptionist, de uitbater of de zaakvoerder. In grote hotels of vakantiecentra werkt de receptionist samen met medewerkers voor de kassa, reservaties, telefoons en inlichtingen. De administratieve werkzaamheden zijn soms geautomatiseerd. Je geeft eventuele operationele instructies aan het onthaalpersoneel (portier, bagagedrager, boodschapper, wagenbegeleider), kamer diensten en eventueel aan het restaurant en de recreatieafdeling.

**Arbeidsvoorwaarden**
We bieden je een voltijdse job optie vast als hotel receptionist:

- Je werkt in een afwisselend rooster in dag shiften. Je start ten vroegste om 7 uur op en werkt ten laatste tot 21.30 uur
- Je werkt in ononderbroken shiften (geen service coupé)
- Roosters worden zo lang mogelijk vooraf doorgegeven
- Je krijgt een grondige opleiding 'on the job' over het boekingsysteem


  • Hotel Receptionist

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    We zijn op zoek naar een enthousiaste receptionist voor een 4 sterren hotel in het centrum van Oostende. **Functiebeschrijving** Als Hotel Receptionist ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het verblijf van de gasten, van reservatie tot vertrek. - Je bent verantwoordelijk voor inkomende telefoons en mails. - Je beheert de boekingen. - Je...

  • Hotel Receptionist

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique Mercure Oostende Temps plein

    Stel je eens voorjij wordt ontvangen aan de receptie van het hotel en alles is tot in de puntjes verzorgd. De gastvrijheid is fantastisch en het ontbreekt jou aan helemaal niets; oftewel een perfecte first impression! Dat verwachten wij ook van jou in de functie van receptionist in dit hotel in Mercure Oostende. Zelfverzekerd en vol energie zorg je ervoor...

  • Hotel Receptionist

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Mercure Oostende Temps plein

    Stel je eens voorje wordt ontvangen aan de receptie van het hotel en alles is tot in de puntjes verzorgd. De gastvrijheid is fantastisch en het ontbreekt jou aan helemaal niets; oftewel een perfecte first impression! Dat verwachten wij ook van jou in de functie van receptionist in het Mercure hotel te Oostende. Zelfverzekerd en vol energie zorg je ervoor dat...


  • Oostende, Belgique Adecco Temps plein

    **Functieomschrijving** Op zoek naar een voltijdse job als receptionist voor een gerenomeerd hotel te Oostende 'Koningin der Badsteden'? Je bent gebeten door hospitality en werken als receptionist is je op het lijf geschreven? Je zoekt naar een voltijdse job als receptiemedewerker met een kans op vaste tewerkstelling? Jij bent de receptionist die wij graag...


  • Oostende, Belgique Adecco Temps plein

    Op zoek naar een voltijdse job als receptionist voor een gerenomeerd hotel te Oostende 'Koningin der Badsteden'? Je bent gebeten door hospitality en werken als receptionist is je op het lijf geschreven? Je zoekt naar een voltijdse job als receptiemedewerker met een kans op vaste tewerkstelling? Jij bent de receptionist die wij graag laten opstarten om het...


  • Oostende, Belgique Adecco Temps plein

    Op zoek naar een voltijdse job als receptionist voor een gerenomeerd hotel te Oostende 'Koningin der Badsteden'? Je bent gebeten door hospitality en werken als receptionist is je op het lijf geschreven? Je zoekt naar een voltijdse job als receptiemedewerker met een kans op vaste tewerkstelling? Jij bent de receptionist die wij graag laten opstarten om het...

  • Hotel Receptionist

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique MERCURE OOSTENDE Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij terechtkomen in een enthousiast en dynamisch team met een passie voor service en kwaliteit aan de Belgische kust? Lees dan zeker verder. Jij komt terecht in een Mercure in de sfeervolle stad Oostende. Het hotel heeft een sfeervolle inrichting dat gezelligheid uitstraalt. Op een steenworp afstand bevinden zich de winkelstraten,...


  • Oostende, Belgique Adecco Temps plein

    Op zoek naar een voltijdse job als receptionist te Oostende 'Koningin der Badsteden'? Je bent gebeten door hospitality en werken als receptionist is je op het lijf geschreven? Je zoekt naar een voltijdse job als receptiemedewerker met een kans op vaste tewerkstelling? Jij bent de receptionist die wij graag laten opstarten om het team van dit hotel te...


  • Oostende, Belgique Adecco Temps plein

    Op zoek naar een voltijdse job als receptionist te Oostende 'Koningin der Badsteden'? Je bent gebeten door hospitality en werken als receptionist is je op het lijf geschreven? Je zoekt naar een voltijdse job als receptiemedewerker met een kans op vaste tewerkstelling? Jij bent de receptionist die wij graag laten opstarten om het team van dit hotel te...


  • Oostende, Belgique Leopold Hotel Ostend Temps plein

    **Gezocht: gastvrije orkestleider voor hotel** Man, vrouw, oud, jong. Dat maakt niet uit. Wij zoeken een warme, oprechte glimlach die onze gasten wil verwelkomen. Vanachter de receptie ben jij als front officemedewerker hét aanspreekpunt. Je weet de fijne stemming van ons verblijf te vertalen in de juiste woorden en gebaren. Behalve het gezicht van het...


  • Oostende, Belgique Leopold Hotel Ostend Temps plein

    **Gezocht: gastvrije orkestleider voor hotel** Man, vrouw, oud, jong. Dat maakt niet uit. Wij zoeken een warme, oprechte glimlach die onze gasten wil verwelkomen. Vanachter de receptie ben jij als front officemedewerker hét aanspreekpunt. Je weet de fijne stemming van ons verblijf te vertalen in de juiste woorden en gebaren. Behalve het gezicht van het...


  • Oostende, Belgique Leopold Hotel Ostend Temps plein

    **Gezocht: gastvrije orkestleider voor hotel** Man, vrouw, oud, jong. Dat maakt niet uit. Wij zoeken een warme, oprechte glimlach die onze gasten wil verwelkomen. Vanachter de receptie ben jij als front officemedewerker hét aanspreekpunt. Je weet de fijne stemming van ons verblijf te vertalen in de juiste woorden en gebaren. Behalve het gezicht van het...

  • Receptionist (E) Vakantieclub

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hallo! Voor een toffe vakantieclub/ hotel regio groot Oostende gaan wij op zoek naar een enthousiaste Receptionist (e) voor een vaste, voltijdse functie. Volgende taken behoren tot het takenpakket van Receptionist (e): Je bent het eerste aanspreekpunt van de vakantiegangers. Je checkt de vakantiegangers in en...

  • Receptionist (E) Vakantieclub

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten** **Jouw taken** Hallo! Voor een toffe vakantieclub/ hotel regio groot Oostende gaan wij op zoek naar een enthousiaste Receptionist (e) voor een vaste, voltijdse functie. Volgende taken behoren tot het takenpakket van Receptionist (e): Je bent het eerste aanspreekpunt van de vakantiegangers. Je checkt de vakantiegangers in en...

  • Receptionist (E) Vakantieclub

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hallo! Voor een toffe vakantieclub/ hotel regio groot Oostende gaan wij op zoek naar een enthousiaste Receptionist (e) voor een vaste, voltijdse functie. Volgende taken behoren tot het takenpakket van Receptionist (e): Je bent het eerste aanspreekpunt van de vakantiegangers. Je checkt de vakantiegangers in en...


  • Oostende, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hallo! Voor een toffe vakantieclub/ hotel regio groot Oostende gaan wij op zoek naar een enthousiaste Receptionist (e) voor een vaste, voltijdse functie. Volgende taken behoren tot het takenpakket van Receptionist (e): Je bent het eerste aanspreekpunt van de vakantiegangers. Je checkt de vakantiegangers in en...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Als hart van de gastvrijheid zijn wij op zoek naar een ervaren rangkelner om ons team te versterken. Het hotel staat bekend om zijn uitstekende keuken, comfortabele en gezellige kader, wellnessfaciliteiten en professionele seminarie-ruimtes. **Functiebeschrijving** Als rangkelner in dit hotel/restaurant te Oostende zal je volgende taken op jouw nemen, -...


  • Oostende, Belgique LEOPOLD HOTEL OSTEND Temps plein

    Functieomschrijving Gezocht: gastvrije orkestleider voor hotel Man, vrouw, oud, jong. Dat maakt niet uit. Wij zoeken een warme, oprechte glimlach die onze gasten wil verwelkomen. Vanachter de receptie ben jij als front officemedewerker hét aanspreekpunt. Je weet de fijne stemming van ons verblijf te vertalen in de juiste woorden en gebaren. Behalve het...


  • Oostende, Belgique Ostend Invest Temps plein

    Weet jij wat de wensen van de gast zijn en kun je daarop inspelen. Zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel? - Ervaring is een pluspunt maar geen must. - Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Extra talen zijn een pluspunt, maar geen must. - Je werkt klantgericht en...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Accent Hospitality & Tourism specialiseert zich in het vinden van een job optie vast in onthaal en toerisme. Onze klant is een hotel in de regio Oostende, gelegen op een boogscheut van het strand en dicht bij het commercieel centrum van Oostende. Klanten kunnen zich ontspannen in de Wellness en professionele klanten kunnen gebruik magen van seminarie...