Business Analyst Sales
il y a 2 semaines
Pour l'équipe Process, Project, Change, nous recherchons un Business Analyst Sales.
Vos tâches
Analyser et définir des processus de travail fluides et efficaces est votre passion ? Coordonner et communiquer font partie de votre ADN ? Vous êtes à l’aise dans un environnement de travail commercial et dynamique ? Vous aimez faire la jonction entre les utilisateurs d’une solution informatique et ceux qui la développent ?
Dans le cadre de l’accompagnement de notre stratégie de multi-distribution, nous recherchons un Business Analyst qui viendra compléter notre équipe et travailler dans un département dynamique offrant de nombreux projets et trajets de changement variés, tels que la digitalisation du réseau d’Agents P&V (remote selling, CRM ), l’optimisation des flux de gestion des données de nos intermédiaires (courtiers VIVIUM, agents P&V, partnerships) ou encore l’amélioration continue des processus existants.
Le Business Analyst travaillera dans le département « Sales Project, Process & Change » de Channel Management en support des directions commerciales du Groupe P&V.
Dans ce cadre, le collaborateur se voit confier une série d’initiatives qu’il va analyser et documenter pour ensuite en coordonner et accompagner l’implémentation de façon complète et transversale.
Le Business Analyst assure également un rôle de support et d’accompagnement envers les utilisateurs finaux, il est l’interface entre l’équipe IT et le ‘business’ et va également prendre en charge proactivement l’amélioration continue des flows et procédures en place.
Les tâches principales seront les suivantes:
- Vous soutenez les équipes commerciales (y compris les équipes de support) dans leur fonctionnement en étant au service de leur efficacité au travers du développement de processus et solutions informatiques efficaces.
- Vous analysez et créez de nouveaux processus « end-to-end » pour vos nouveaux projets ou vous détectez, proposez et implémentez des améliorations sur des processus et solutions opérationnelles.
- Vous rédigez et enrichissez les user stories (analyse fonctionnelle et non-fonctionnelle), en préparez les tests cases et réalisez/coordonnez les tests d’acceptation par les utilisateurs finaux.
- Vous identifiez les liens, interactions et impacts entre processus et solutions existantes et les nouveaux projets en vue de proposer des harmonisations, standardisations efficaces.
- Vous suivez la mise en œuvre des changements proposés ou le lancement de nouvelles solutions développées en collaboration avec les parties prenantes (internes et externes) afin d'assurer le fonctionnement performant de la solution développée.
- Vous rédigez de la documentation à propos des nouveaux projets ou à propos des modifications apportées aux processus / systèmes existants.
- Vous encadrez la transition et monitorez l'ancrage des processus nouveaux ou modifiés et en mesurez la performance (KPI's).
- Vous identifiez les opportunités « change » dans toute nouvelle initiative activée au sein des directions commerciales, proposez et implémentez par projet les trajets de changement retenus (information, communication, formation, workshops, etc.) tant pour les personnes impliquées que les impactées ; et ce en collaboration avec les stakeholders, product owners, sales et change experts, etc.
Votre profil
- Vous possédez un Bachelor à orientation économie, sciences commerciales, communication ou IT ou une expérience équivalente.
- Vous justifiez d’au moins 5 ans d'expérience professionnelle pertinente en analyse, design et optimisation de Processus et systèmes et/ou en change management. Une expérience obtenue dans une organisation commerciale (Sales ou Marketing) ou opérationnelle de gestion est un plus.
- Vous avez de l’expérience en gestion de projet, vous êtes hands-on, orienté client, très bien organisé. Vous êtes un “solution finder”, pragmatique et avez le sens du détail.
- Vous avez une très bonne capacité d’écoute de vos clients internes et externes, avez un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes logique et savez transcrire leurs besoins en « blue-print » réalisable,
- Vous êtes un bon communicateur: à l’oral comme à l’écrit.
- Vous êtes autonome, flexible, impliqué et capable de gérer plusieurs projets en parallèle. Vous êtes team player et offrez une bonne résistance au stress. Une expérience en gestion de projets en mode ‘Agile’ et l’utilisation de « Jira » est un plus.
- Vous avez une très bonne connaissance du français ou du néerlandais ainsi qu’une bonne connaissance de la seconde langue nationale. Une connaissance passive de l’anglais est un plus.
Notre offre
- **Type de contrat**: durée indéterminée
- **Lieu de travail**: Bruxelles en combinaison avec le télétravail
Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
- **Avantages extra légaux**: Le Groupe P&V offre de nombreux avanta
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Business Analyst
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps pleinBusiness Analyst - Investment Advice Services The Invest & Financial Insurances industry is seeking an experienced Business Analysts with knowledge of the Retail and Private Banking Investment offering and its regulation (MIFID, ESG) to join their Advice Squad. As a Business Analyst, you will provide expertise and collaborate with the team members and...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sander & Partners Temps pleinPour notre partenaire, une entreprise de classe mondiale situé dans le Sud de Bruxelles, nous sommes actuellement à la recherche d’un Business Analyst. **Business Analyst : La Société** Cette entreprise internationale, coté à la bourse d’Euronext est présente dans une cinquantaine de pays avec des bureaux dans toute l’Europe et emploie près...
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Sales Force Effectiveness Analyst
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Organon Temps plein**The position** Within the Commercial Operations Department / the Data & Commercial Excellence team, in support of the business within the Organon Mid Europe cluster (France, Belgium, Luxembourg and Switzerland), the Sales Force Effectiveness Analyst feeds the business strategy, co-constructs sales forecasts and maximizes the impact of the sales forces...
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Business Analyst
il y a 4 jours
Brussels, Belgique PFSweb Temps plein**Company**: PFS is the premier eCommerce fulfillment provider. Drawing upon 20+ years of experience and innovation in the industry, PFS supports eCommerce fulfillment operations for both DTC and B2B channels. From multi-node fulfillment operations that ensure faster order delivery, to customer service interactions that prioritize customer satisfaction and...
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Business Analyst Collections
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein2 days of Home work ; 6 Month (Extendable) mission at 3500 Hasselt, Belgium. Language Requirement: ENGLISH and DUTCH OR FRENCH General information Department: Customer Operations B2B (Depending on project evolution, extension is possible). Context of the mission: The Business Analyst Collections B2B is a staff member reporting to the Billing and Dunning...
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Business Analyst
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Brainwave Optigrators LLC Temps pleinThis is a 12 month extendable mission at 1000 Brussels - BE Lamngaue Requirement: English plus FRENCH or DUTCH. Homework - 3 days. Service description: The mission consists of assuring the business analysis activities within the internal business projects “CSRD”. The objectives of this project are the digitalization of the information & reporting...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Madison Underwood BV Temps pleinBusiness Analyst About the job Business Analyst - **VERSION FR** **Fonction** En tant que Business Analyst expert, vous intégrez les services de lINAMI afin de supporter les projets visant à la digitalisation et à loptimisation des processus métiers. Vous participez activement à plusieurs projets business répondant aux objectifs de digitalisation et...
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Functional Analyst/business Analyst
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Enzo Tech Group Temps plein**Functional Analyst/Business Analyst** **Key Responsibilities** - Business requirements into IT Solutions - Support project leaders - Integration test cases - Test the product **Experience** - Business requirements into IT Solutions - Support project leaders - Integration test cases - Test the product - Financial sector/Finance experience - SQL My client...
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Salesforce Business Analyst
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps plein**What's the problem we are facing?** We miss a key player in the business-facing department who is a Salesforce Expert. The company is going towards a Standard solution to avoid complicated, high-maintenance custom-made solutions. Someone who knows well Salesforce ecosystem (Sales & Service Cloud) and is thrilled by a more business-facing...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** Améliorer nos processus vous intéresse ? En tant que **Business Analyst**, vous avez l’occasion de **modéliser** et de **challenger** nos processus métiers. Vous disposez d’une vue transversale ainsi que de nombreux contacts avec des acteurs clés et ce, en plein cœur de la dynamique de projets Agile...
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Business Intelligence Analyst
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Sander & Partners Temps pleinFor our partner, a world-class company located in the North of Brussels, we are currently looking for a Business Intelligence Analyst. **Business Intelligence Analyst : The Company** The company is a leading provider of printing products. It sells printings plats, flexographic imaging equipment. This new position offers you an opportunity to be part of a...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique V-IT NV Temps pleinBusiness Analyst - Service Management OpportunityStart Date: 01/04/2025End Date: 31/12/2025Duration: 9 months (full-time)Location: BrusselsJob Description:The Business Analyst will join the Service Management team with the aim of improving ticketing services. This includes the creation of transversal management tools for sales and validation channels and the...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique NP Group Temps pleinNP Group Brussels, Brussels Region, BelgiumBusiness AnalystNP Group Brussels, Brussels Region, BelgiumRole: Business AnalystContract: 12 MonthsLanguages: English (French/Dutch a plus)About the RoleSeeking a Business Analyst to support an Azure cloud migration for a leading bank. This role involves migrating legacy systems, ensuring business continuity,...
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Business Analyst
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Sparagus Temps pleinBusiness Analyst - Automotive Remarketing **Job Description**: **Responsibilities**: - Analyze market data and trends to identify opportunities for growth in the automotive remarketing space - Work closely with the sales team to provide insights and recommendations based on your analysis - Develop and maintain dashboards and reports to track KPIs and...
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Business Analyst
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps pleinTalenCia Consulting is currently looking for a Business Analyst for a renowned client in Brussels. **Location**: Brussels **Duration**: Long term (Freelancers or employees on long term contract are accepted) **Homeworking**: min. 1 day on site per week (flexibility might be asked in the beginning) **Start date**: ASAP **Requirements**: 2-3 years of...
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Business Analyst
il y a 4 jours
Brussels, Belgique TriFinance Temps pleinIn Short **Mechelen** **Career at our Clients** **40 hours per week** **FMCG-sector** **Internationale omgeving** **Uitdagende functie** Our client, active in the FMCG sector in Mechelen, is looking for a Business Analyst with already several years of experience in Finance. You will work in an international environment, with learning and growth...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Gentis Temps pleinGentis Brussels, Brussels Region, BelgiumBusiness AnalystWe are currently looking for a Business Analyst with proficiency in Data for one of our clients in the insurance sector in Brussels.Responsibilities:Analyze user needs and draft technical specifications.Develop and maintain SAS data processing programs.Optimize and streamline processes for greater...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Role: Business Analyst** **Location: Brussels, Belgium** **Deadline for submitting CV's: Asap** **Start Date: 01/03/2025** **End Date: 31/03/2026** **Client:BNP Paribas Fortis** **Language: Dutch, French and English** **Description**: You are looking for a challenging job, offering you a **very broad view on the daily banking activities of a...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a highly analytical and strategic thinker with a passion for using technology to drive business growth and success? Do you have the desire to be at the forefront of driving and business change within a company? If so, we have the perfect problem-solving opportunity for you! We are seeking a highly motivated and skilled junior, medior, or senior...
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Business Analyst
il y a 6 jours
Brussels, Belgique hyphen Temps plein**business analyst***: - Freelancer - Brussels - Controlling - Reference code: MDE18765 - Added on: 25 November 2021 **About our client** ***:Our customer is in full digital transition and will soon start with an implementation of an S/4HANA platform. For this they are looking for a **Business Analyst FI/CO** who can support them during this implementation...
