Noc Analyst

Pour l'un de nos clients situé dans la région de Charleroi, nous sommes actuellement à la recherche de Noc Analyst pour renforcer les équipes en place.

Vos tâches:

- Vous assurez la gestion opérationnelle d'incident de complexité moyenne,
- Vous détectez via des outils de monitoring et d'agrégations les plaintes des clients,
- Vous assurez la détection de l'incident,
- Vous intervenez sur l'incident et générez une réponse pour le client,
- Vous clôturez par un rapport administratif la résolution de la panne.

Votre profil:

- Vous êtes titulaire d'un bachelier dans le domaine des réseaux, télécommunications ou de l'électronique,
- Vous disposez d'une première expérience en tant que Noc Analyst ou une expérience similaire,
- Vous avez des connaissances de la technologies des télécommunications et des réseaux,

*Vous êtes proactif, minutieux, patient et polyvalent,
- Vous êtes résistant au stress ,
- Vous êtes orienté clients et solutions,
- La certification CCNA est un atout,
- Vous êtes flexible au niveau des horaires.

Nous vous proposons:

- Mission intérim - Temps plein
- Horaire en shift (Jour, Journée, Après-midi, Soirée, Nuit et week-end)

**Job Types**: Temporary contract, Full-time

Schedule:

- Monday to Friday
- On call
- Weekend availability

Work Location: In person