Customer Service Medewerker

Il y a 5 mois


Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming.

Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de afhandeling).

Je takenpakket zal bestaan uit:

- Oplossen van vragen en klachten in het ticketing systeem
- Op de hoogte houden van klanten i.v.m. hun dossier
- Aanbieden van oplossingen aan de klanten
- Opvolgen van procedures
- Behandelen van klachten
- Telefonisch ondersteunen van de klantadviseurs i.v.m. inhoudelijke vragen
- Ondersteunen van andere departementen i.v.m. klantenproblemen
- Overnemen van overflow calls wanneer nodig
- Voortdurend meewerken aan procesverbetering
- Rapporteren wanneer er zich onveilige situaties voordoen
- Waken over orde en netheid van de eigen werkruimte

**Gezocht profiel**
- Bachelor diploma
- Minstens 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie (bij voorkeur B2B)
- Zeer goede kennis van het Nederlands
- Goede kennis van het Frans (zowel mondeling als schriftelijk)
- Kennis van/ ervaring in de energiesector
- Communicatief en administratief sterk
- Zelfstandig en teamplayer
- Professioneel en klantvriendelijk
- Analytisch ingesteld
- Resultaatgericht

**Aanbod**
- Vast contract van onbepaalde duur
- Mooi salaris met duidelijk salarisgroei plan
- 20 verlofdagen plus 6 ADV dagen
- Maaltijdcheques van 8 euro
- Groeps-en hospitalisatieverzekering
- Cafetariaplan
- Thuiswerk tot 3 dagen per week
- Stabiele werkgever



  • Vilvoorde, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**: Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector. - Als customer service medewerker krijg je _energie van:_ - het beantwoorden van de vragen van...


  • Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**. Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Vilvoorde**. Onze klant is actief in **de automobielsector**. **De...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...


  • Vilvoorde, Belgique Unique NARD Temps plein

    Een grote speler in consumer electronics en media met reële doorgroeimogelijkheden, waar initiatief en persoonlijke inbreng naar waarde worden geschat. Functieomschrijving Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een belangrijke speler binnen Consumentenelektronica.Word je warm van het idee om mensen te...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker in Vilvoorde. Je takenpakket zal bestaan uit: - Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen/ bestellingen - Behandelen van prijsaanvragen en opmaken van offertes - Beheren, opvolgen en factureren van de service contracten - Inplannen van techniekers voor...


  • Vilvoorde, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij klaar om als Customer Service Medewerker je talenten te laten schitteren in nauwe samenwerking met je bruisende team? Dit team staat bekend om zijn passie voor het aanbieden van hoogwaardige trainingen op het gebied van veiligheid, kwaliteit en milieu. In jouw rol als Customer Service Medewerker ben jij de motor achter het...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde. Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde. Het betreft een voltijdse functie (38 uur per week) in de medische sector. De verantwoordelijkheden van deze...


  • Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Heb jij altijd al gedroomd om in de wondere wereld van de **Mediasector **aan de slag te gaan? Dan is dit jouw kans! **Voor onze klant gelegen in Vilvoorde zoeken we een Customer Service Medewerker (m/v/x)** Hoe ziet jouw dag als **Customer Service Medewerker Media** eruit? - Je werkt in een team van experten voor wie de **klant **elke...


  • Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt binnenkomende telefoons en mails van klanten; - Je krijgt vragen over hun energieproducten; - Je wijzigt adressen, pakketen en aansluitingen, op vraag van de klant; - Je noteert de besproken informatie in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst indien je zelf...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Rialto Recruitment Temps plein

    **De organisatie**: Winterhalter is een onafhankelijke, internationale fabrikant van professionele vaatwasapparatuur en -systemen en is in handen van de familie Winterhalter. Met meer dan 2000 medewerkers en 40 dochterondernemingen wereldwijd zijn wij een van de toonaangevende spelers in de commerciële keukentechnologie. Elke dag werken onze medewerkers aan...


  • Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Wij zijn opzoek naar een Customer Service Medewerker voor onze klant, gevestigd te Tienen.  Functieomschrijving Het opvolgen van klanten.Het verwerken van klantenorders. Het ondersteunen van commerciële buitendienst. Het opmaken van offertes, aanbestedingen en facturen. Profiel Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie. Je bent...


  • Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Q Select Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor onze klant, een multinational in de regio van Drogenbos, zoeken we momenteel een Customer Service Agent. En niet zomaar een klant! Nee, onze klant is een internationale organisatie waar we uitsluitend positieve ervaringen mee hebben. Ze staan bekend om hun toewijding aan klanttevredenheid en kwaliteit. Ook voor hun medewerkers...


  • Vilvoorde, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps plein

    ??Je bent **communicatief vlot **in het **Nederlands en in het Engels **. ??Je bent **'service-minded' **, getuigt van **empathie, **en handelt **oplossingsgericht **. ??Jouw **positieve attitude, enthousiasme en humor **maken van jou een ideale Velo-collega! ??Je bent **geduldig **en kan de nodige afstand bewaren bij **klachtenbehandeling **. ??Je werkt...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is gespecialiseerd in schade - inspecties. Ze hebben een goed draaiend en hardwerkend team van zo'n 20-tal medewerkers. Ze bieden een uniek proces van schadeherziening voor ingebruikname van poolauto's en einde leasewagens, dit van pre-reviews tot reparatieadvies en schadebeheer. Volgens een innovatieve technologie voeren de auto-experten de...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| ENG-NL |Thuiswerken **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde** is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als **Customer Service Medewerker **ben je het eerste aanspreekpunt in verband met vragen of...

  • Bediende Customer Service

    il y a 4 jours


    Vilvoorde, Belgique Start People Aalst Temps plein

     DescriptionAls Customer service medewerker heb je verschillende verantwoordelijkheden waaronder:Het vlekkeloos verloop van offerte tot facturatieOpvolgen van bestellingen, contracten en facturenZorgen voor een correcte verwerking van de bestellingen, contracten en facturenZorgen voor een aangenaam contact met de klantenBehelpen van collega's indien...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een klant gevestigd in Vilvoorde. Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een klant gevestigd in Vilvoorde. Onze klant is een bekende speler binnen de energiesector, een markt in volle beweging naar verduurzaming, met werkzekerheid en een...


  • Vilvoorde, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Vilvoorde** Sector Automotive Regime Voltijds Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | AUTOVERHUUR MET BEDRIJFSWAGEN**: Voor onze klant, de grootste op vlak van wagenverhuur in België ben ik op zoek naar een **customer servie medewerker** voor hun **filiaal** te **Vilvoorde**. Hoe ziet jouw dag eruit? - Veelvuldig Klantencontact -...