Manager Telemarketing

Dans le cadre de son expansion, la société Murprotec Qualité Service située à Wauthier-Braine recherche un/une:
**Teamleader Télémarketing (bilingue français/néerlandais)**

**Description**

Pour ce poste, vous avez comme responsabilité la gestion des activités quotidiennes pour l’un des services les plus importants au sein de notre entreprise.

Vous devez donc être à la fois le coach qui va motiver ses équipes, mais aussi la personne qui mettra tout en œuvre pour garantir un excellent service et ainsi maximiser la satisfaction de notre clientèle.
- Vous constituez le département et aurez la charge de l’installation de l’outil informatique ainsi que du recrutement du personnel
- Vous mettez tout en œuvre pour garantir des rendez-vous de visite de qualité ainsi qu’une bonne réalisation des enquêtes de satisfaction
- Vous participez à la réalisation des objectifs du service
- Vous établissez un planning de travail pour votre équipe et assurez le suivi administratif de votre fonction

**Profil**
- Vous êtes bilingue français/néerlandais
- De nature ouverte et communicatif, vous êtes dynamique et avez une attitude positive et commerciale
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et téléphonique
- Vous êtes à l’écoute et êtes orienté objectif
- Vous savez gérer une équipe

**Notre offre**
- Un contrat à durée indéterminée
- Une rémunération attrayante
- Des avantages extra-légaux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail de jour