IT Helpdesk Support

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK KIRKPATRICK Temps plein

**Wij zijn op zoek naar een medewerker IT Helpsdesk Support**

De **IT Helpdesk Support** biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie.

Een greep uit te takenpakket:

- Je biedt ondersteuning en lost IT problemen op
- Je beheert en antwoordt snel en efficiënt op de verschillende vragen van interne klanten via de verschillende kanalen: per telefoon, per mail of ticketing systeem of face to face.
- Je zorgt ervoor dat procedures nauwgezet worden toegepast en opgevolgd
- Je maakt instructies en handleidingen op zodat deze kennis gedeeld kan worden met interne klanten
- Je fungeert als tussenpersoon voor de tweedelijnsondersteuning en onderzoekt zelf eerst alle mogelijke oplossingen alvorens problemen te escaleren
- Je stelt verbeteringen om de ondersteuning verder te optimaliseren

De verzoeken voor ondersteuning variëren en hebben vaak te maken met:

- Network, wifi,...
- Laptop
- Software : Windows, Office apps: (Word, Excel, Outlook, PowerPoint,...), Internet Browser (FireFox, Chromium, Edge, Internet Explorer), Share Point,...
- Telefonie: Mobile: Android, iOS, Blackberry
- VmWare Horizon

**Jouw profiel**
- Je hebt een grote interesse voor IT en combineert dit met goede communicatievaardigheden: je kan een technisch probleem oplossen en in begrijpbare taal terugkoppelen
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige rol
- Je bent vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een goed begrip van technologie en bent bereid om die kennis uit te breiden
- Je bent service-minded, klant
- en oplossingsgericht
- Je bent flexibel en staat open voor werken in shiften (tussen 8.30 en 19.30)

**Ons aanbod**
- Een brutosalaris in functie van je ervaring
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, terugbetaling openbaar vervoer, een laptop, een smartphone en telefoonabonnement
- Twee dagen thuiswerk per week en een kantoor dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (naast het Centraal Station van Brussel)
- 6 extra vakantiedagen door de 39-uren werkweek
- De kans om te leren en uitdagingen aan te gaan in een enthousiast team IT-professionals
- Een werkomgeving waar diversiteit, inclusie, evenwicht tussen werk en privéleven en innovatief denken hoog in het vaandel staan

Interesse? Solliciteer snel

Dienstverband: Voltijds

Loon: €2.000,00 - €3.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen

Rooster:

- ma-vr
- Ploegwerk

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Sollicitatievragen:

- Heb je al ervaring binnen een IT-functie?

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 1000 Brussels

  • IT Helpdesk Support

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! **ABOUT THE EMPLOYER**: This company is one of the largest independent law firms in Belgium. You will be part of a working environment where diversity, inclusion, work-life...

  • IT Support Engineer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Centric Temps plein

    IT Support Engineer (Helpdesk) 40 uur Vlaanderen/Brussel Detachering Deel deze pagina op Vacature: IT Support Engineer (Helpdesk) Digitalisering brengt in veel organisaties een waaier aan vragen met zich mee. Een luisterend oor en een woordje advies van een Support Engineer is absoluut belangrijk om elke afdeling vloeiend te laten functioneren....

  • Allround IT Support Brussels

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Sander and Partners Temps plein

    Allround IT Support | About the Company Join an innovative organization that significantly impacts urban living worldwide. With a history spanning over five decades, they specialize in improving the everyday life of city dwellers through creative and sustainable solutions. Allround IT Support | Function Description As an Allround IT Helpdesk-Support, you...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • All Around IT Support

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    ALL Around IT helpdesck: - **Fournir un support de 1/2/3 lignes**: - **Répondre aux questions** des end-eusers - ** Participer au développement du helpdesk** en proposant des améliorations de processus. - ** Documenter les problèmes rencontrés**, les solutions mises en œuvre et les procédures de dépannage. - ** Collaborer avec d'autres membres de...

  • IT Support

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Sharp Brains Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...

  • Helpdesk

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Techische Support

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk Medewerker It

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen** Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 635.000 leden. Wij zijn op zoek naar een (m/v/x)*: **Helpdesk medewerker IT** **Functie**: U bent lid van een team dat instaat voor de operationele ondersteuning niveau 1 en voor de basisopleiding van honderden gebruikers. U realiseert de installatie en...

  • IT Support

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Sharp Brains Ltd Temps plein

    **Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported incidents. - Should...

  • Helpdesk Specialist RDS

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique The Resource management Temps plein

    Help desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks. Technical helpdesk or technical call center experience. Tâches Communicate comfortably and effectively with customers and management Demonstrable Subject Matter Expert on Service Desk Expert knowledge of Service Desk functions in line with...

  • Helpdesk

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Allo Intérim Temps plein

    **Spécialiste du service d'assistance (Helpdesk) - Commission européenne (via sous-traitant)** Nous recrutons actuellement un spécialiste du service d'assistance pour l'un de nos clients, un sous-traitant de la Commission européenne. Ce poste est basé à Bruxelles, Belgique, et est pour une mission en intérim avec possibilité d'engagement à long...

  • Wiselect - Helpdesk / Support

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Wiselect Temps plein

    Description En tant que Collaborateur/Collaboratrice Helpdesk Support, vous êtes le point de contact pour tous les collaborateurs de la société de bourse, tant pour les collaborateurs des sièges que pour les chargés de clientèle. Vous faites également l'interface avec les collaborateurs des supports de nos clients institutionnels.Vous analysez les...