Team Leader Conseillers Clientèle

il y a 3 jours


Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

Depuis plus de 10 ans, l'équipe Wikipower fait **économiser de l’argent aux ménages belges** dans la bonne humeur.

Ensemble, nous sommes plus forts. C’est sur ce principe que reposent nos** achats groupés d’énergie, de technologies durables et de télécommunications** mais aussi notre mode de fonctionnement interne. Nous proposons également 2 comparateurs de prix en ligne : Comparateur-Energie.be et Comparateur-Telecom.be.

Vous allez rejoindre une équipe enthousiaste et dynamique, qui sait faire face aux défis du quotidien avec le sourire. **Partage, confiance, engagement et dynamisme **sont nos mots d’ordre. Nous sommes en perpétuelle évolution et notre croissance internationale ne fait que débuter

Et ça ne s’arrête pas là Il est aussi possible d’**évoluer au sein de l’équipe**. Est-ce qu’on vous a déjà dit que notre CTO a débuté en tant qu’employé administratif ?

Facilement **accessibles en transports en commun, ou même à vélo**, nos bureaux ont été pensés pour offrir une ambiance de travail agréable et chaleureuse. Et s’y vous veniez y faire un tour pour juger pour vous-même et rencontrer notre équipe ?

Wikipower est une entreprise bienveillante qui permet à tout consommateur de réaliser de belles économies sur ses factures d’énergie et de télécommunication.

Implantée en plein cœur de Liège à quelques pas de la Médiacité et de la gare des Guillemins, elle offre un cadre de travail moderne et agréable. Notre équipe évolue dans une ambiance « start-up », dynamique et conviviale que vous pouvez découvrir à travers plusieurs vidéos de notre chaîne YouTube. Etant ambitieux et en pleine évolution, nous cherchons à accueillir rapidement de nouveaux super-collègues

**A quoi vous attendre ?**:
**VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE STUDENT TEAM LEADER POUR LES ACHATS GROUPÉS**:
Sous l’impulsion du Business Unit Manager, vous développez le call center d’un point de vue managérial, humain, commercial et opérationnel. Découvrez à quoi ressemblera votre quotidien:

- **
Général** : prendre en charge l’ensemble du service clients des achats groupés d’énergie et permettre à ceux-ci de rayonner ;
- ** Management** : gérer l’équipe d’étudiants au service du département achat groupés, dispenser certaines formations, coacher et motiver, gérer le planning des prestations et disponibilités, coordonner la répartition des tâches, évaluer l’atteinte des objectifs, participer à certaines réunions de suivi et développement, participer au processus de recrutement des nouveaux étudiants,...

**À propos de vous**:
**Formation**:
Vous avez obtenu un bachelier académique ou toute formation équivalente. Si GRD, code EAN, kWh ou encore prix fixe/variable font partie de votre vocabulaire, vous partez avec une longueur d’avance

**Expérience**:
Vous avez au minimum 1 an d’expérience dans une fonction comprenant du contact clients et de la gestion d’équipe, idéalement dans un environnement de type « call center ».

**Compétences**:
Management, capacités organisationnelles, sens du service, gestion du stress.

**Langues**:
Vous maîtrisez parfaitement le français - of perfecte beheersing van het Nederlands, l’anglais est un atout.

**Personnalité**:
Vous êtes humain, analytique, proactif, empathique et responsable.

**Pour aller plus loin**:
**AVANTAGES ET BÉNÉFICES**:

- Une chouette** aventure d’équipe** dans une entreprise à **forte croissance** nationale et internationale ;
- Un **emploi stable **à responsabilitésavec de réelles opportunités de formation et d’**évolution** ;
- Un **package salarial compétitif et évolutif **;
- Jusqu’à 6 jours de récupération en plus des 20 jours de congés légaux ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Du café, de la soupe, des petits-déjeuners, des apéros, des jeux vidéo, des activités funs et variées,

**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Notre responsable RH vous contacte **par téléphone** afin de mieux comprendre votre plan de carrière et répondre à toutes vos questions.
- Vous passez **quatre tests en ligne** pour évaluer votre personnalité, votre capacité de raisonnement, votre intelligence émotionnelle, et vos aptitudes commerciales.
- Nous vous rencontrons pour un dernier **entretien dans nos bureaux**.

**COMMENT POSTULER ?**:
**votre CV**
**à l’adresse


  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1286277 offre d'emploi En tant que conseiller clientèle h/f expérimenté dans le secteur automobile/poids lourds, vos tâches seront les suivantes: - Coordonner les rendez-vous et attribuer les tâches aux techniciens. - Accueillir chaleureusement les clients à l'atelier et écouter attentivement...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **vacancy_web_description**: **Votre nouveau challenge en tant que Conseiller clientèle ? Être le...


  • Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Depuis plus de 10 ans, l'équipe Wikipower fait **économiser de l’argent aux ménages belges** dans la bonne humeur. Ensemble, nous sommes plus forts. C’est sur ce principe que reposent nos** achats groupés d’énergie, de technologies durables et de télécommunications** mais aussi notre mode de fonctionnement interne. Nous proposons également 2...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    En tant que conseiller ( e) clients, vous êtes chargé de **la gestion administrative et donnez des conseils personnalisés aux indépendants sur leur dossier de sécurité sociale**. Plus précisément, vos tâches consistent à: - Apporter des réponses adéquates aux demandes des clients et répondre de manière proactive aux besoins non formulés des...

  • Conseiller Clientele

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Leminterim Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisé dans les call-centers, nous recherchons plusieurs conseillers clients pour commencer à temps plein. Description du poste: - Après une formation interne, vous serez en contact direct avec les clients. Vous êtes le porte-parole de la marque que vous représentez avec fierté. - Vous êtes un véritable conseiller et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: L'un de nos clients recherche un conseiller clientèle au call center pour renforcer son équipe. Notre client est une entreprise innovante située à Bruxelles spécialisée dans la communication externe. La mission: Intégration des demandes d’abonnement; Suivi des courriers; Suivi des demandes de changements administratifs...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Au sein d'une équipe dynamique et enthousiaste votre mission consiste à: - Répondre aux demandes des clients -...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Description** En tant que conseiller clientèle vous êtes chargé de la gestion administrative et vous donnez des conseils personnalisés aux intermédiaires en ce qui concerne la création d'une entreprise. Concrètement, vos tâches consistent à: - Conseiller les clients (ou leurs comptables) en ce qui concerne les formalités de la création d'une...


  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts au **service clientèle** pour les caisses d'assurance sociale, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences axées sur le client et de vous démarquer en tant que **conseiller**: - En tant que conseiller clientèle, vous êtes **le pilier **des travailleurs indépendants, avec un accent sur le **suivi...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Start People à la recherche d'un **_Conseiller Clientèle h/f/x_** pour un de ses clients actif dans le secteur bancaire. Vos missions seront la suivante: - Vous serez chargé de fournir des conseils financiers, d'assister les clients dans leurs transactions bancaires, de gérer leurs comptes et de les informer sur les produits financiers disponibles. -...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Nous recherchons plusieurs agents **Conseiller clientèle allemand** pour une ligne d'information sur les amendes routières. Votre travail se compose de deux parties: - CALL : C'est votre tâche principale : vous répondez aux appels entrants des citoyens belges ou étrangers. Vous les aidez à répondre à toutes sortes de questions. Par exemple : vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique ORES Temps plein

    Le service travaux clients est chargé des travaux de raccordements au réseau de distribution ainsi que du placement des compteurs. Ce service est composé d'agents de terrain (réalisation des travaux sur les réseaux) et de gestionnaires de dossiers (suivi administratif des travaux). **Votre mission**: - Gestion administrative des demandes de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Heads & Hunters Temps plein

    Notre client est un secrétariat social qui offre un soutien et des solutions globales, un rôle clé pour les indépendants et les entreprises de tous les secteurs, des indépendants aux PME et aux multinationales. Grâce à leur approche orientée client et à leur solution globale, ils offrent ce petit plus et un soutien total à leurs clients. En outre,...


  • Brussels, Belgique TADAL S.A. Temps plein

    **TADAL S.A.** est leader du marché méditerranéen depuis 1995 dans la distribution des produits alimentaires B2B. La satisfaction de tous nos clients est un défi que notre personnel relève chaque jour. Influente, innovante, dynamique et progressiste, la société grandit et a besoin de nouveaux (lles) collaborateurs.trices. Le vendeur accueille la...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Description de l'entreprise Une société leader dans le marché du matériel de bricolage riche d'un catalogue d'outils varié. Une entreprise à l'esprit familial ou former et faire progresser ses employés et très important. Description de la fonction - Vous avez une double mission ne tant que conseiller technico-commercial : conseiller la clientèle...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Atlean World Temps plein

    Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une **qualité de vie exceptionnelle**, des **opportunités de carrière prometteuses** et un **environnement de travail international** vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l’étranger! ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En qualité de conseiller clientèle (h/f/x), vous aurez en charge: - Le contact pour les client.e.s et prospects. - Vous serez au centre d’expertise et de conseils à distance, vous serez une des premières lignes pour notre client - Vous avez pour mission de satisfaire les besoins des client.e.s et prospects en privilégiant la voie digitale aussi bien...