Team Leader Conseillers Clientèle

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

Depuis plus de 10 ans, l'équipe Wikipower fait **économiser de l’argent aux ménages belges** dans la bonne humeur.

Ensemble, nous sommes plus forts. C’est sur ce principe que reposent nos** achats groupés d’énergie, de technologies durables et de télécommunications** mais aussi notre mode de fonctionnement interne. Nous proposons également 2 comparateurs de prix en ligne : Comparateur-Energie.be et Comparateur-Telecom.be.

Vous allez rejoindre une équipe enthousiaste et dynamique, qui sait faire face aux défis du quotidien avec le sourire. **Partage, confiance, engagement et dynamisme **sont nos mots d’ordre. Nous sommes en perpétuelle évolution et notre croissance internationale ne fait que débuter

Et ça ne s’arrête pas là Il est aussi possible d’**évoluer au sein de l’équipe**. Est-ce qu’on vous a déjà dit que notre CTO a débuté en tant qu’employé administratif ?

Facilement **accessibles en transports en commun, ou même à vélo**, nos bureaux ont été pensés pour offrir une ambiance de travail agréable et chaleureuse. Et s’y vous veniez y faire un tour pour juger pour vous-même et rencontrer notre équipe ?

Wikipower est une entreprise bienveillante qui permet à tout consommateur de réaliser de belles économies sur ses factures d’énergie et de télécommunication.

Implantée en plein cœur de Liège à quelques pas de la Médiacité et de la gare des Guillemins, elle offre un cadre de travail moderne et agréable. Notre équipe évolue dans une ambiance « start-up », dynamique et conviviale que vous pouvez découvrir à travers plusieurs vidéos de notre chaîne YouTube. Etant ambitieux et en pleine évolution, nous cherchons à accueillir rapidement de nouveaux super-collègues

**A quoi vous attendre ?**:
**VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE STUDENT TEAM LEADER POUR LES ACHATS GROUPÉS**:
Sous l’impulsion du Business Unit Manager, vous développez le call center d’un point de vue managérial, humain, commercial et opérationnel. Découvrez à quoi ressemblera votre quotidien:

- **
Général** : prendre en charge l’ensemble du service clients des achats groupés d’énergie et permettre à ceux-ci de rayonner ;
- ** Management** : gérer l’équipe d’étudiants au service du département achat groupés, dispenser certaines formations, coacher et motiver, gérer le planning des prestations et disponibilités, coordonner la répartition des tâches, évaluer l’atteinte des objectifs, participer à certaines réunions de suivi et développement, participer au processus de recrutement des nouveaux étudiants,...

**À propos de vous**:
**Formation**:
Vous avez obtenu un bachelier académique ou toute formation équivalente. Si GRD, code EAN, kWh ou encore prix fixe/variable font partie de votre vocabulaire, vous partez avec une longueur d’avance

**Expérience**:
Vous avez au minimum 1 an d’expérience dans une fonction comprenant du contact clients et de la gestion d’équipe, idéalement dans un environnement de type « call center ».

**Compétences**:
Management, capacités organisationnelles, sens du service, gestion du stress.

**Langues**:
Vous maîtrisez parfaitement le français - of perfecte beheersing van het Nederlands, l’anglais est un atout.

**Personnalité**:
Vous êtes humain, analytique, proactif, empathique et responsable.

**Pour aller plus loin**:
**AVANTAGES ET BÉNÉFICES**:

- Une chouette** aventure d’équipe** dans une entreprise à **forte croissance** nationale et internationale ;
- Un **emploi stable **à responsabilitésavec de réelles opportunités de formation et d’**évolution** ;
- Un **package salarial compétitif et évolutif **;
- Jusqu’à 6 jours de récupération en plus des 20 jours de congés légaux ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Du café, de la soupe, des petits-déjeuners, des apéros, des jeux vidéo, des activités funs et variées,

**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Notre responsable RH vous contacte **par téléphone** afin de mieux comprendre votre plan de carrière et répondre à toutes vos questions.
- Vous passez **quatre tests en ligne** pour évaluer votre personnalité, votre capacité de raisonnement, votre intelligence émotionnelle, et vos aptitudes commerciales.
- Nous vous rencontrons pour un dernier **entretien dans nos bureaux**.

**COMMENT POSTULER ?**:
**votre CV**
**à l’adresse


  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1286277 offre d'emploi En tant que conseiller clientèle h/f expérimenté dans le secteur automobile/poids lourds, vos tâches seront les suivantes: - Coordonner les rendez-vous et attribuer les tâches aux techniciens. - Accueillir chaleureusement les clients à l'atelier et écouter attentivement...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Votre nouveau challenge en tant que Conseiller clientèle ? Être le premier point de contact de leurs clients,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **vacancy_web_description**: **Votre nouveau challenge en tant que Conseiller clientèle ? Être le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Fortior Temps plein

    **Conseiller(ère) clientèle** Vous êtes un(e) passionné(e) de l'immobilier, avec un talent inné pour la vente et une capacité à créer des relations authentiques avec les clients ? Fortior, un développeur de projets immobiliers en pleine croissance, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) pour rejoindre son équipe sur Bruxelles. En tant que...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle francophones ou bilingues pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale (déménagement, modifications de dossiers...). Vous répondez...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 16/01/2023 - Avoir une bonne communication et être orienté.e client. - Formation et travail d'équipe **About Our Client**: Mon client soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C'est à l'aide d'un panel de solutions intégrées que mon client deviendra votre compagnon de route à chaque étape de votre parcours...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 20/03/2024 - Aimer le contact clientèle et être orienté(e) solutions - Vous êtes organisé(e), structuré(e) et rigoureux(se)!! **About Our Client**: Notre client propose différents services RH à ses entreprises membres. Ici il s'agirait de travailler pour le département Prévention et Bien-être. En tant que conseiller à la clientèle, vous...


  • Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Depuis plus de 10 ans, l'équipe Wikipower fait **économiser de l’argent aux ménages belges** dans la bonne humeur. Ensemble, nous sommes plus forts. C’est sur ce principe que reposent nos** achats groupés d’énergie, de technologies durables et de télécommunications** mais aussi notre mode de fonctionnement interne. Nous proposons également 2...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    En tant que conseiller ( e) clients, vous êtes chargé de **la gestion administrative et donnez des conseils personnalisés aux indépendants sur leur dossier de sécurité sociale**. Plus précisément, vos tâches consistent à: - Apporter des réponses adéquates aux demandes des clients et répondre de manière proactive aux besoins non formulés des...

  • Conseiller Clientele

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Leminterim Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisé dans les call-centers, nous recherchons plusieurs conseillers clients pour commencer à temps plein. Description du poste: - Après une formation interne, vous serez en contact direct avec les clients. Vous êtes le porte-parole de la marque que vous représentez avec fierté. - Vous êtes un véritable conseiller et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: L'un de nos clients recherche un conseiller clientèle au call center pour renforcer son équipe. Notre client est une entreprise innovante située à Bruxelles spécialisée dans la communication externe. La mission: Intégration des demandes d’abonnement; Suivi des courriers; Suivi des demandes de changements administratifs...


  • Brussels, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele pour notre centre à Visé (100% - contrat permanent).**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement commercial....


  • Brussels, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele temps plein pour nos centres dans la région de Bruxelles-Capitale.**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement...


  • Brussels, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele temps plein pour nos centres dans la région de Bruxelles-Capitale.**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement...


  • Brussels, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele pour notre centre à Visé (100% - contrat permanent).**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement commercial....


  • Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisé dans les matériaux de parachèvement et d'isolation, nous recherchons un Conseiller commercial clientèle. Dans cette fonction, vous serez amené à: - Accueillir et conseiller les clients - Élaborer des actions commerciales à présenter en magasin - Traiter et suivre les commandes des clients - Gérer les stock et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **vacancy_web_description**: Au sein d'une équipe dynamique et enthousiaste votre mission consiste à: - Répondre aux demandes des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Au sein d'une équipe dynamique et enthousiaste votre mission consiste à: - Répondre aux demandes des clients -...


  • Brussels, Belgique Western Union Temps plein

    **Conseiller/Conseillère Clientèle H/F - Liège, Belgium** Êtes-vous passionnée par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle ? Êtes-vous intéressée de rejoindre une organisation diversifiée à l'échelle mondiale où nos contributions uniques sont reconnues et célébrées, et permettent ? à chacun de nous de...

  • Conseiller Clientèle Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle bilingues pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale (déménagement, modifications de dossiers...). Vous répondez aux courriels des...