![vzw Brugge Plus](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Onthaalmedewerker In&uit
Il y a 2 mois
Functieomschrijving
De onthaalmedeweker werkt onder leiding en supervisie van de coördinator In&Uit. Hij/zij verzorgt een professionele en klantvriendelijke opvang voor bezoekers en bewoners aan de balie van In&Uit en staat hierbij in voor een correcte en vlotte culturele en toeristische informatieverstrekking en ticketverkoop in diverse talen.
- Voorbereidende taken- organiseren van het eigen werk volgens de planning van de verantwoordelijke.
- overleggen en werkafspraken maken met collega’s in functie van deze planning.
- Uitvoerende taken- ontvangen van mensen die zich melden aan de balie en hen eventueel doorverwijzen.
- instaan voor telefonisch onthaal van klanten.
- beantwoorden van vragen, adviseren en oplossingen voorstellen bij problemen.
- overhandigen van gratis brochures, folders, kalender, plannetjes, overzichten,
- ophangen van posters, promomateriaal van de verschillende vrijetijdsaanbieders.
- op peil houden van de voorraad van brochures en artikelen.
- actief bemiddelen bij het reserveren/verkopen van tickets voor voorstellingen van de verschillende culturele partners.
- innen van het te betalen bedrag en instaan voor de administratieve afhandeling ervan.
- allerhande artikelen verkopen.
- informatiemateriaal opvragen bij verschillende organisaties.
- het actueel houden van documentatiemateriaal.
- evenementenlijsten aanvullen.
- evalueren van het vrijetijdsaanbod.
- begripvol luisteren en vragen stellen aan mensen met klachten.
- klachten afhandelen volgens de standaardprocedure of ze doorgeven aan de betrokken instanties.
- Ondersteunende taken- goede contacten onderhouden met collega’s, publiek, betrokken organisaties
Profiel
- Je genoot bij voorkeur een bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring).
- Je bent communicatie
- en taalvaardig, zowel redactioneel als verbaal
- Je kan vlot in team werken.
- Je bent klantvriendelijk, beleefd, kalm en geduldig.
- Je kan je telefonisch goed uitdrukken en gegevens (her)formuleren.
- Je kan een kaart lezen en verklaren.
- Je kan snel informatie opzoeken en gepaste informatie geven.
- Je kan probleemoplossend denken.
- Je hebt inzicht in het type van bezoekers en kunt je aanpassen aan een divers publiek.
- Je kan de inhoud van een brochure uitleggen aan klanten.
- Je hebt een commerciële ingesteldheid.
- Je zorgt voor een vlotte verkoop van tickets en reservaties via balie, online of telefoon.
- Je hebt kennis van de verschillende betaalmiddelen en kan er correct en veilig mee omgaan.
- Je hebt basiskennis van Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel).
- Je werkt nauwgezet, zelfstandig en resultaatgericht.
- Je bent bereid tot occasioneel weekend
- en avondwerk.
- Je beschikt over een generalistische kennis van en inzicht in de culturele en toeristische wereld.
- Je hebt volgende praktische talenkennis:
- Gesproken: Nederlands, Frans, Engels, Duits en Spaans, andere talen zijn een pluspunt.
- Gelezen en geschreven: Nederlands, Frans, Engels, andere talen zijn een pluspunt.
Jobgerelateerde competenties
- Personen adviseren over de dienstverlening, over lokale producten, souvenirs,
- Diensten verkopen (verblijven, uitstapjes,...)
Betalingen innen
- Informatie over het lokale toeristische aanbod verzamelen
Nieuwigheden voorstellen
- Professionele informatie bijwerken
- De onthaalruimte versieren, affiches ophangen, documentatie rangschikken
- Opvolg
- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Het publiek ontvangen en inlichten over het lokale toeristische aanbod
Aanbod
Een boeiende job in een warm, hecht en dynamisch team. Je werkt in het Concertgebouw Brugge op een makkelijk te bereiken locatie in het centrum van Brugge (op wandelafstand van het station).
De verloning gebeurt conform de cao sociaal-cultureel werk: CAO 329.01 (barema A2, volgens anciënniteit).
Extralegale voordelen: groepsverzekering en maaltijdcheques.
Plaats tewerkstelling
't Zand 34 8000 BRUGGE
- Toon op kaart
Bijlage: 2023_vacature onthaalmedewerker In&Uit.pdf
PDF
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Duits (zeer goed)
- Engels (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)
- Spaans (goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend
Plaats tewerkstelling
- 't Zand 34 8000 BRUGGE
-
Onthaalmedewerker In&uit
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique vzw Brugge Plus Temps pleinFunctieomschrijvingDe onthaalmedeweker werkt onder leiding en supervisie van de coördinator In&Uit. Hij/zij verzorgt een professionele en klantvriendelijke opvang voor bezoekers en bewoners aan de balie van In&Uit en staat hierbij in voor een correcte en vlotte culturele en toeristische informatieverstrekking en ticketverkoop in diverse talen.-...
-
Onthaalmedewerker In&uit Bij
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Brugge Plus Temps pleinorganisatie- Brugge Plus- online sinds- 10/02/2023- type- vast contract- indiensttreding- Onmiddellijk- reageren voor- 15/02/2023download vacature**over de organisatie**:Brugge Plus draagt bij aan een hedendaagse, levendige en leefbare cultuurstad waar iedereen zich goed voelt en meetelt. I.o.v. Stad Brugge brengen we op een kwaliteitsvolle manier cultuur...
-
Onthaalmedewerker In&uit Bij Brugge Plus
Il y a 2 mois
Brugge, Belgique Brugge Plus Temps pleinorganisatie - Brugge Plus - online sinds - 10/02/2023 - type - vast contract - indiensttreding - Onmiddellijk - reageren voor - 15/02/2023 download vacature **over de organisatie**: Brugge Plus draagt bij aan een hedendaagse, levendige en leefbare cultuurstad waar iedereen zich goed voelt en meetelt. I.o.v. Stad Brugge brengen we op een kwaliteitsvolle...
-
Onthaalmedewerker
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze klant te Brugge, zijn wij op zoek naar een polyvalente onthaalmedewerker. **Jouw functieomschrijving houdt in**: - Je staat in voor het onthaal en toegangscontrole van de bezoekers. - Met een lach verwelkom je elke klant en je staat ze te woord bij vragen. - Je informeert bezoekers over tarieven, abonnementen,...
-
Onthaalmedewerker
Il y a 2 mois
Brugge, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een onthaalmedewerker voor onze vestiging in Brugge. Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt en luisterend oor voor onze klanten. **Wij bieden**: Een fulltime job waar collegialiteit en een familiale sfeer vooraan staan. Een competitief loon, naargelang je kennis en ervaring. De nodige opleiding en ondersteuning om je...
-
Onthaalmedewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor onze klant te Brugge, zijn wij op zoek naar een polyvalente onthaalmedewerker.**Jouw functieomschrijving houdt in**:- Je staat in voor het onthaal en toegangscontrole van de bezoekers.- Met een lach verwelkom je elke klant en je staat ze te woord bij vragen.- Je informeert bezoekers over tarieven, abonnementen,...
-
Onthaalmedewerker Zwembad
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**:**Functieomschrijving**Voor onze vacature als Onthaalmedewerker in een ZWEMBAD regio Brugge,zoeken we een enthousiast persoon die volgende taken voor zijn/ haar rekening wilt nemen:**Aanspreekpunt**- Je staat in voor het onthaal en **toegangscontrole **van de bezoekers.- Met een lach **verwelkom** je elke klant en je staat ze te...
-
Onthaalmedewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een onthaalmedewerker voor onze vestiging in Brugge. Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt en luisterend oor voor onze klanten.**Wij bieden**:Een fulltime job waar collegialiteit en een familiale sfeer vooraan staan.Een competitief loon, naargelang je kennis en ervaring.De nodige opleiding en ondersteuning om je volledig...
-
Onthaalmedewerker
Il y a 2 mois
Brugge, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een onthaalmedewerker voor onze vestiging in Brugge. Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt en luisterend oor voor onze klanten. **vacancy_web_description**: Het (telefonisch) inplannen van afspraken voor onderhoud en herstellingswerken. Factureren van de uitgevoerde werken, toelichting geven aan de klant en ontvangen...
-
Onthaalmedewerker Zwembad
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature****Functieomschrijving**Voor onze vacature als Onthaalmedewerker in een ZWEMBAD regio Brugge,zoeken we een enthousiast persoon die volgende taken voor zijn/ haar rekening wilt nemen:*Aanspreekpunt*- Je staat in voor het onthaal en **toegangscontrole **van de bezoekers.- Met een lach **verwelkom** je elke klant en je staat ze te woord...
-
Onthaalmedewerker
Il y a 2 mois
Brugge, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Onthaalmedewerker**: **Over deze job**: Heb jij technische kennis? Kan je goed omgaan met stress? Dan zijn wij op zoek naar jou. **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor een klant regio **Brugge **zijn wij op zoek naar een **onthaalmedewerker met technische kennis **die telefonisch contact zal hebben met verschillende klanten. Binnen deze functie zal je...
-
Onthaalmedewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een onthaalmedewerker voor onze vestiging in Brugge. Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt en luisterend oor voor onze klanten.**vacancy_web_description**:Het (telefonisch) inplannen van afspraken voor onderhoud en herstellingswerken.Factureren van de uitgevoerde werken, toelichting geven aan de klant en ontvangen van de...
-
Onthaalmedewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Onthaalmedewerker**:**Over deze job**:Heb jij technische kennis? Kan je goed omgaan met stress?Dan zijn wij op zoek naar jou.**Jouw verantwoordelijkheden**:Voor een klant regio **Brugge **zijn wij op zoek naar een **onthaalmedewerker met technische kennis **die telefonisch contact zal hebben met verschillende klanten.Binnen deze functie zal je...
-
Onthaalmedewerker
Il y a 2 mois
Brugge, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1270717 jobdetails Ben jij op zoek naar een boeiende baan in een dynamische omgeving? Heb je een vriendelijke glimlach en ben je graag het eerste aanspreekpunt voor klanten? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! We zoeken een deeltijdse onthaalmedewerker voor een supermarkt te Brugge. Jouw...
-
Onthaalmedewerker
il y a 3 semaines
Brugge, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1274292 jobdetails Ben jij op zoek naar een boeiende baan in een dynamische omgeving? Heb je een vriendelijke glimlach en ben je graag het eerste aanspreekpunt voor klanten? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! We zoeken een deeltijdse onthaalmedewerker voor een supermarkt te Brugge. Je krijgt een...
-
Onthaalmedewerker
il y a 1 jour
Brugge, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1270717 jobdetails Ben jij op zoek naar een boeiende baan in een dynamische omgeving? Heb je een vriendelijke glimlach en ben je graag het eerste aanspreekpunt voor klanten? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! We zoeken een deeltijdse onthaalmedewerker voor een supermarkt te Brugge. Jouw...
-
Onthaalmedewerker
Il y a 2 mois
Brugge, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: voor een bedrijf te Brugge zijn wij op zoek naar een onthaalmedewerker Spreekt u vlot Nederlands en Frans Kunt u vlot overweg met een pc Telefonie is voor u geen probleem Klanten vriendelijk onthalen zit in uw nature dan is dit de job voor u **Profiel**: Pc Vaardig zijn Klantvriendelijkheid is vereist Organisatorisch en...
-
Onthaalmedewerker
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen internationaal bedrijf gelegen **regio** **Brugge** is momenteel op zoek naar een **Onthaalmedewerker**. Een internationaal bedrijf gelegen **regio** **Brugge** is momenteel op zoek naar een **Onthaalmedewerker**. Dit betreft een **fulltime** functie optie vast na de gebruikelijke interimperiode. In deze functie fungeer jij als hét visitekaartje van...
-
Onthaalmedewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsBen jij op zoek naar een boeiende baan in een dynamische omgeving? Heb je een vriendelijke glimlach en ben je graag het eerste aanspreekpunt voor klanten? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou We zoeken een deeltijdse onthaalmedewerker voor een supermarkt te Brugge.Jouw takenpakketJe bent het...
-
Onthaalmedewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsBen jij op zoek naar een boeiende baan in een dynamische omgeving? Heb je een vriendelijke glimlach en ben je graag het eerste aanspreekpunt voor klanten? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou We zoeken een deeltijdse onthaalmedewerker voor een supermarkt te Brugge. Je krijgt een uurloon van 13,4349...