Call Center Medewerker

il y a 6 jours


Brussels, Belgique Hans Anders Temps plein

**Intro**:
Krijg jij absoluut geen stress van een rinkelende telefoon, maar juist zin om onze klanten te helpen met het beantwoorden van 1001 verschillende vragen, of bij het inplannen van afspraken? Dan kijken wij ontzettend naar jou uit

**Bedrijfsvoorstelling**:
Heb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch? Ben je op zoek naar een afwisselende job en schrikken telefonische contacten je niet af? Ben jij iemand die er samen met je team je steeds voor de volle 100% inzet om jouw klanten tevreden te stellen? Dan is een job als Call Center Medewerker zeker iets voor jou

Wat de klantvraag ook is of hoe een gesprek ook loopt, als call center medewerker binnen onze klantenservice is het jouw taak om ervoor te zorgen dat de klanten met een grote glimlach weer ophangen. En meestal lukt dat Onze klanten zijn namelijk bijzonder tevreden in de winkels en aan de telefoon, zo blijkt uit onderzoek.

Inwerken spannend? Niet bij Hans Anders. Je krijgt vanaf de eerste minuut alle hulp van je collega’s om je snel thuis te voelen en het vak te leren. Dat doe je via coaching on the job en training o.a. in ons Hans Anders College.

**Functie**:

- Klantdossiers actueel houden en waar nodig klantgegevens aanpassen.
- Klachten afhandelen.
- Vragen beantwoorden over bestellingen, levertijden, acties en de webshop.
- Klantafspraken inplannen voor vestigingen in heel Vlaanderen en Wallonië.

**Profiel**:

- Ingewikkelde vragen zie als jij een toffe uitdaging. Want soms stellen klanten vragen die je écht even goed moet uitzoeken, of krijg je vragen die je nog nooit eerder hebt gehad. Jij bent creatief in je oplossing, denkt na over hoe iets wél kan.
- Snelle afwisseling in je werk vind je leuk. Je kunt makkelijk schakelen in vragen en meerdere computerprogramma's om klanten vlot te helpen.
- Je houdt van vrijheid en verantwoordelijkheid om cases zelfstandig af te handelen en op te volgen. Je krijgt de ruimte om binnen vastgestelde kaders zelf beslissingen te nemen, zoals een cadeaubon geven bij een klacht als je daar een goede reden voor hebt.
- Je bent communicatief, empatisch en klantgericht ingesteld.
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans.
- Indien je reeds ervaring hebt in een call center of op een klantendienst is een pluspunt.
- Je bent doordeweeks inzetbaar voor mínimaal 24 uur per week en 1 keer in de 6 weken werk je op zaterdag


  • Call Center Medewerker

    il y a 16 heures


    Brussels, Belgique Hans Anders Temps plein

    **Intro**: Heb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch? Ben je op zoek naar een afwisselende job en schrikken telefonische contacten je niet af? Ben jij iemand die er samen met je team je steeds voor de volle 100% inzet om jouw klanten tevreden te stellen? Dan is een job als Call...

  • Etudiant Call Center

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu'**étudiant au call center** tes tâches seront les suivantes: - Tu réponds à leurs requêtes et les aides dans **la recherche d’une solution** (problème de colis, problème de paiement,) - Tu es capables de communiquer de **manière positive** pour pouvoir résoudre des problématiques. - Grâce à ton empathie et ton sens du service, tu es...

  • Call Center Medewerker

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique IVTM Temps plein

    Functieomschrijving , Een depannagebedrijf te 1000 Brussel (maar actief in gans België) is voor zijn oproepcentrale op zoek naar een call center medewerker. - Je beantwoordt de telefonische oproepen - Je staat in contact met officiële instanties, in hoofdzaak de politie en bijstandsorganisaties - Je voert de takelopdrachten in het informaticasysteem in -...

  • Agent Call Center

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un agent call-center FR/NL: Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à: - prendre les appels des clients - programmer les entretiens des techniciens en fonction des demandes des clients - renseigner les clients concernant leurs demandes Profil recherché: **vous êtes bilingue FR/NL **vous...

  • Etudiant Call Center

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique EQUIP SA Temps plein

    **Fonction** Votre mission est de contacter par téléphone les personnes issues d'une base de données. **Profil** En tant qu'étudiant call center (H/F), vous: - Etes à l'aise avec le fait de passer des appels téléphoniques. - Avez une première expérience dans le domaine. - Etes sociable, dynamique et souriant. - Etes disponible du lundi au...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een: **Tweetalig Administratief Medewerker (V/M/X)** **Receptie & Call Center** Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen,...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een: **Administratief Medewerker (V/M/X)** **Receptie & Call Center** Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je...

  • Opérateur Call Center

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Reception & Call Center** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...

  • Opérateur Call Center

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Opérateur Call Center

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Service

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description du poste**: **Principales compétences**: - Négociateur - Communication - Assertif - Maîtrise du pack Office 365 - Approche analytique - Orienté client - Esprit d’équipe - Patience - A l'écoute - Empathique **Langues**: Néerlandais Français (Obligatoire) Type d'emploi : Temps plein, CDD, Intérim,...

  • Customer Service

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description du poste**: **Principales compétences**: - Négociateur - Communication - Assertif - Maîtrise du pack Office 365 - Approche analytique - Orienté client - Esprit d’équipe - Patience - A l'écoute - Empathique **Langues**: Néerlandais Français (Obligatoire) Type d'emploi : Temps plein, CDD, Intérim,...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description du poste**: **Principales compétences**: - Négociateur - Communication - Assertif - Maîtrise du pack Office 365 - Approche analytique - Orienté client - Esprit d’équipe - Patience - A l'écoute - Empathique **Langues**: Néerlandais (Des bases sont requises) Français (Obligatoire) Type d'emploi : Temps plein Horaires: - Travail de...

  • Call Center Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...


  • Brussels, Belgique OPTIMOBIL Temps plein

    **Description de l’entreprise **Mpact asbl est pionnier dans la mobilité partagée et dans l'économie de partage depuis 1975. Mpact est une asbl indépendante et engagée qui est active dans tout le pays et emploie, avec ses spin-offs, plus de 200 travailleurs. Grâce à ses différents projets et services, l'asbl stimule le partage de voitures et...

  • Customer Service Agent

    il y a 16 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description du poste**: **Principales compétences**: - Négociateur - Communication - Assertif - Maîtrise du pack Office 365 - Approche analytique - Orienté client - Esprit d’équipe - Patience - A l'écoute - Empathique **Langues**: Néerlandais (Des bases sont requises) Français (Obligatoire) Type d'emploi : Temps plein, CDD, Intérim, CDI,...


  • Brussels, Belgique TRIXXO JOBS (Call) Temps plein

    Pour un de nos clients situé à Brussels, nous sommes à la recherche d'un employé service clientèle **bilingue (FR/NL)**. **Votre fonction**: Aider les clients à offrir un service parfait à leurs clients. Vous vous adressez à eux par différents canaux. Parfois pour fixer des rendez-vous, pour aider les clients à répondre à des questions...

  • Call Center Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...

  • Call Center Agent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...