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Collaborateur Administratif Pour Son Département

Il y a 2 mois


SintPietersWoluwe, Belgique COMMUNE DE WOLUWÉ-SAINT-PIERRE Temps plein

**Description de l’entreprise
Commune de plus de 41.000 habitants, Woluwe-Saint-Pierre se veut être une pionnière ambitieuse du monde de demain. Son cadre de vie exceptionnel et son environnement de qualité en font un terrain d'expérimentation idéal pour innover et apporter des solutions aux nombreux défis, typiques de notre temps et des milieux urbains. Dans tous les domaines : services aux citoyens, propreté, écoles, démarches administratives, sécurité, culture, urbanisme, espaces verts, sport, trottoirs et voiries, éclairage public... nous explorons des opportunités pour construire un monde plus durable et créateur de liens.

Pour mener à bien ces projets, nous recrutons régulièrement des collaborateurs compétents, dynamiques et enthousiastes. Vous partagez notre sens du service et de l'intérêt général ? Vous souhaitez impacter positivement la société à travers une organisation au plus proche du/de la citoyen(ne) ? Rejoignez-nous

**Description de la fonction
**Mission**:
J'assure un accueil correct et de qualité. Je définis la demande, informe, propose des solutions et accompagne les citoyens dans leurs démarches administratives dans le cadre des demandes relatives à l'inscription dans les registres de la population et de la délivrance de documents divers (identité, voyage, extraits des registres, permis de conduire,...).

**Activités propres à la fonction**:
**Principales activités:
- Délivrer tous les documents « de base » relatifs à la population et aux étrangers (cartes d'identité et titres de séjour, cartes enfants, extraits de casier judiciaire, extraits du registre de la population et des étrangers, passeports et documents de voyage, permis de conduire, etc) ;
- Accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives : demandes d'inscription dans la commune, changements d'adresse, radiations d'office ou pour l'étranger,...
- Transférer, selon les cas, les dossiers aux instances compétentes ;
- Participer à l'organisation des élections
- Procéder à la collecte et à la mise à jour de données au Registre National, dans le respect des normes légales en vigueur;
- Classer et archiver les dossiers selon le plan de classement établi ;
- Traiter les mails du service ;
- Assurer la permanence téléphonique.

**Description du profil
**Compétences comportementales**:

- Travailler orienté résultats/clients ;
- Communiquer/Collaborer ;
- Avoir de la rigueur/Travailler dans le respect des processus/Fournir un travail de qualité ;
- Interagir/Savoir écouter ;
- Gérer ses émotions ;
- Agir avec intégrité et professionnalisme ;
- Résistance au stress.

**Compétences techniques**:

- Être titulaire d'un graduat utile à la fonction (sciences administratives, droit,...) ou expérience utile d'au moins 3 années dans une fonction similaire ;
- Avoir une bonne connaissance du Néerlandais ;
- Avoir une bonne connaissance de l'Anglais ;
- Avoir un contact aisé et le sens des relations humaines ;
- Travailler dans un souci constant de qualité et d'efficacité ;
- Veiller à ce que le travail soit effectué avec diligence et dans le respect de la légalité ;
- Faire preuve d'autonomie dans l'apprentissage de nouvelles matières et instructions ;
- Pouvoir résister au stress occasionnel et disposer d'une capacité d'adaptation pour agir adéquatement en toute circonstance ;
- Avoir l'esprit d'initiative et d'équipe, de la rigueur et une bonne présentation ;
- Capacité à collaborer avec ses collègues et à contribuer au maintien d'un environnement de travail agréale ;
- Avoir une bonne expression écrite et orale ;
- Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques ;
- Respecter la confidentialité ;
- Respecter les consignes et les ordres donnés par la hiérarchie ;
- Être ponctuel.

**Avantages du poste
**Contrat **CDI temps plein

**Niveau C ou B **= salaire conforme aux barèmes des services publics bruxellois

**Autres avantages **pécule de vacances, prime de fin d'année, prime linguistique, chèques-repas, assurance hospitalisation, intervention dans les frais de déplacements domicile/travail en transports en commun ou à vélo, régime de vacances avantageux, diverses possibilités de formation, horaires flexibles

**Particularité **Horaires de travail en fonction des heures d'ouverture des guichets, permanences le jeudi soir

**Intéressé(e) **?**

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Woluwe-Saint-Pierre, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
**Intéressé(e) **?


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