Manager Customer Services Business Insurance
Il y a 2 mois
Belfius Insurance
- Customer Services
- Brussel
- Permanent
De wereld van de levensverzekeringen is constant in beweging. We zijn op zoek naar een manager voor het team Business Insurance. Je begeleidt je team om de gewenste resultaten qua levensverzekeringen 1e en 2e pijler voor zelfstandigen te behalen. Zo ondersteun je de groeistrategie van Belfius in verzekeringen.
**De job in een notendop**
Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van het Service Center Business Insurance en het realiseren van de ambities op vlak van dienstverlening en klantentevredenheid binnen de Life & Health strategie.
Je belangrijkste taak is aansturen van het Service Center in functie van de noden van de klant en het opvolgen van transversale initiatieven binnen de afdeling Life & Health, inclusief statusrapporteringen aan de stakeholders.
Je stimuleert verbeterinitiatieven en denkt creatief na over processen en procedures om zo de dienstverlening verder te optimaliseren. Je begeleidt diverse projecten en analyses samen met de business analisten en product managers (o.a. wettelijke wijzigingen, compliance, ).
Je onderhoudt contacten met de klanten en de commerciële diensten en zal samen met hen de nodige stappen ondernemen om de commerciële doelstellingen te behalen.
Je maakt deel uit van de afdeling Service Center Life & Health. Jouw team 1e en 2de pijler voor zelfstandigen bestaat uit twee teamleaders die op hun buurt elk ongeveer 10 beheerders aansturen.
**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**
Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Een masterdiploma en een eerste ervaring als manager.
- Vlotte communicatievaardigheden.
- De wil om samen te werken aan de best mogelijke klantenbeleving.
- Resultaatgerichtheid die graag dagelijks de klantenstrategie mee ondersteunt.
- Een kritische en analytische geest.
- Een goede tweetaligheid (Nederlands/Frans).
Je scoort extra met:
- Een goede kennis van verzekeringen voor zelfstandigen.
**Belfius koestert zijn talenten**
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
- Een** mooi loon** aangevuld met een **innovatief aanbod** om een **persoonlijk budget **samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.
**Nieuwsgierig?**
Kom meer te weten:
- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf
**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel
-
Customer Journey Expert
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Journey Business Banking Insurance**: **A day in the life of the Customer Journey Business Banking Insurance** - **Develop understanding of ING business banking insurance drivers **as customer needs, value propositions, distribution channels, legal and competitive environments; - **Develop bank-insurance future-proof** **value proposition and...
-
Service & Contract Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Colt Technology Services Temps pleinColt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. Function: Sales, Marketing and Customer Success Reporting: Manager, Customer Management Location: Brussels, Belgium **Role purpose** Colt’s Service...
-
Business Development Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique 2CSI Temps pleinReference number: BDMDISS/BEL/1019580 **Locations**: - Brussels We are strengthening Comarch’s team in Benelux by looking for a Business Development Manager for our Insurance division. Preferred location - Brussels, possible locations - Luxembourg, Rotterdam. If you have ever wanted to work within the IT sector, provide innovative solutions for top...
-
Business Development Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Comarch Temps pleinWe are strengthening Comarch’s team in Benelux by looking for a Business Development Manager for our Insurance division. If you have ever wanted to work within the IT sector, provide innovative solutions for top insurance brands and actively contribute to the digital transformation of the insurance industry, this role is designed for you. - Degree in...
-
Insurance Business Analyst
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Cognizant Technology Solutions Temps plein**Insurance Consultant role at Cognizant Consulting** What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth on a global scale in an international and innovative environment! This is creating a lot of opportunities for people like you — ambitious and pro-active with an entrepreneurial spirit who creates and seizes opportunities. At...
-
Squad Master Insurance
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique ING Temps plein**Squad Master Insurance - Business Banking**: **A day in the life of the Head of Business Insurance Value Proposition** - **Understand business insurance drivers **as customer needs, value propositions, distribution channels, legal and competitive environments; - **Be at the core of the strategy definition for business insurance at ING** by translating...
-
Sustainability Manager Insurance
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Linkrs Temps pleinWe are seeking ambitious professionals with a keen interest and a proven track record in insurance. As an expert in sustainability, you will support insurance companies in developing their sustainability transition plans for the short, medium, and long term. This includes defining their sustainability ambitions, advising on the establishment of strong...
-
Sustainability Manager Insurance
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Linkrs Temps pleinWe are seeking ambitious professionals with a keen interest and a proven track record in insurance. As an expert in sustainability, you will support insurance companies in developing their sustainability transition plans for the short, medium, and long term. This includes defining their sustainability ambitions, advising on the establishment of strong...
-
Business Quality Assurance
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique U Trust Insurance Agency LLC Temps plein**About U Trust Insurance Agency LLC**: Founded with a commitment to excellence, U Trust Insurance Agency LLC specializes in trucking insurance and operates across 28 US states. We provide tailored solutions that meet the unique needs of our clients. As a forward-thinking organization, we pride ourselves on our dynamic approach to customer service and sales,...
-
Transformation Manager Insurance
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Linkrs Temps pleinIf you are an ambitious professional with a robust background and strong interest in the insurance industry, consider advancing your career with us as a Transformation Managing Consultant. In this pivotal role, you will spearhead the support of insurance companies in achieving operational excellence, through transforming their operating models, crafting...
-
Transformation Manager Insurance
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Linkrs Temps pleinIf you are an ambitious professional with a robust background and strong interest in the insurance industry, consider advancing your career with us as a Transformation Managing Consultant. In this pivotal role, you will spearhead the support of insurance companies in achieving operational excellence, through transforming their operating models, crafting...
-
Business Development Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique DiCE Temps pleinDescription (Internal/Freelancer) As a Business Development Manager, you build relationships in a specific sector, enabling you to become a specialist in your market, managing relationships with customers in a specific portfolio and developing a network of contacts within your market. **Responsibilities**: - Generating new sales lead and Account...
-
Customer Service Agent Contract Management
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps pleinERGO is een van de grootste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO in alle segmenten tot de toonaangevende aanbieders. Als expert 2de pijler verzekeringen wordt je te werk gesteld op het departement Contract...
-
Customer Service Agent Contract Management
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps pleinERGO is een van de grootste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO in alle segmenten tot de toonaangevende aanbieders. Als expert 2de pijler verzekeringen wordt je te werk gesteld op het departement...
-
Senior Business Analyst Insurance
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Linkrs Temps pleinAre you passionate about insurance and experienced in driving transformation? Join us as a Senior Consultant, where you'll help insurance companies achieve operational excellence through innovative strategies and technology solutions. What We Offer: - **Exciting Projects**: Exciting projects with top insurers in Belgium. - **Supportive Team**: Supportive...
-
Senior Business Analyst Insurance
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Linkrs Temps pleinAre you passionate about insurance and experienced in driving transformation? Join us as a Senior Consultant, where you'll help insurance companies achieve operational excellence through innovative strategies and technology solutions. Key Responsibilities: - **Transformation Leadership**: Lead transformation projects and collaborate with clients to...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique U Trust Insurance Agency LLC Temps plein**About Us**: U Trust Insurance Agency LLC is a leading trucking insurance agency serving clients across 27 states. With a strong commitment to excellence and customer satisfaction, we have built a reputation for providing top-notch insurance solutions and exceptional service. **Position Overview**: As a Customer Service Representative, you will play a...
-
Cream Consulting
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Cream Consulting Temps pleinWhat is a Business Analyst in insurance domain at cream? As Sophie, Business Analyst (in Insurance Domain), embrace your role and support the different applications in the insurance industry (life and non life). You will be the liaison among business and IT teams. Your tasks Participate and lead requirements gathering sessions with clients Produce Functional...
-
Manager Contract Management Systems
il y a 1 mois
Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps pleinERGO is one of the major insurance groups in Germany and Europe. Worldwide, the Group is represented in around 26 countries and concentrates on Europe and Asia. In its home market of Germany, ERGO ranks among the leading providers across all segments. Mission of the function: Key Responsibilities: - Team Management: - Lead, mentor, and motivate an...
-
Cream Consulting
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Cream Consulting Temps pleinWhat is a Business Analyst in insurance domain at cream?As Sophie, Business Analyst (in Insurance Domain), embrace your role and support the different applications in the insurance industry (life and non life). You will be the liaison among business and IT teams. Your tasksParticipate and lead requirements gathering sessions with clientsProduce Functional...