Expert Exploitation Et Support Cmdb

il y a 3 semaines

Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

**Votre fonction**:

- Vous collaborez avec le pilote de processus CMDB dans la mise en œuvre du plan de gestion de la CMDB (politiques, procédures, contrôle, audit) ;
- Vous vous assurez de la disponibilité de la documentation du plan de gestion de la CMDB afin de faciliter sa mise en œuvre ;
- Vous participez aux différentes réunions avec les équipes d’infrastructure et le Change Manager pour la mise en œuvre du plan de gestion de la CMDB ;
- Vous êtes force de proposition vis-à-vis des améliorations à apporter au processus de la CMDB ;
- Vous gérez les demandes relatives à la CMDB (ajout de classe de CIs, adaptation de patterns/scripts de découverte, etc ) ;
- Vous formez et informez les équipes sur les fonctionnalités liées à la CMDB (mise en place de tableaux de bord et/ou rapports personnalisées, etc ) ;
- Vous mettez en place des campagnes d’audit réguliers sur la CMDB ;
- Vous mettez en place de indicateurs (KPIs) de santé de la CMDB ainsi qu’un reporting régulier sur le résultat des audits ;
- Vous veillez au suivi des actions de remédiations suite aux recommandations à l’issue des audits ;
- Vous maitrisez la plateforme ServiceNow et particulièrement du module ITOM (Discovery et Service Mapping) ;
- Vous effectuez du troubleshooting sur les patterns/scripts de découvertes et de Service mapping à partir de l’analyse des logs de la découverte ;**Nous recherchons**:
Vous devez:
**Soit remplir les deux conditions suivantes**:
1) Un total de 6 mois de formation cumulés dans le domaine informatique avec:

- Un certificat d’études et une mention favorable au terme d’un stage professionnel

Ou
- Une certification technique/métier dans le domaine d’activité concerné ;
2) Et prouver une expérience professionnelle d’au moins 6 ans dans le domaine informatique.

**Soit remplir les deux conditions suivantes**:
1) Diplôme de Bachelier à orientation scientifique ou informatique ;
2) Prouver une expérience professionnelle (stage compris) d’au moins 3 ans dans le domaine informatique.
- Vous avez un certificat ITIL Foundation v3 ou v4 ?
- Vous maîtrisez Maitrise la plateforme ServiceNow et particulièrement le module ITOM (Discovery et Service Mapping) et CSDM ?

OU vous maitrisez un autre outil CMDB avec capacités de découvertes automatiques des éléments d’Infrastructure ?

**Alors, nous vous proposons**:

- Un CDI rémunéré au barème 100/4iev (entre 60.496,08€ à 95.083,75€ annuels bruts à l’indice actuel selon l’ancienneté utile reconnue) assorti d’un pécule de vacances et d’une allocation de fin d’année du secteur public ;
- Un horaire de travail variable (arrivée entre 07h00 et 09h00 et départ entre 16h00 et 19h00) ;
- La possibilité de télétravailler à mi-temps (sous réserve de l’approbation de la hiérarchie) ;
- 27 jours de congé par an pour une année complète de prestation (à proratiser en fonction de votre date de début de contrat) auxquels s’ajoute la fermeture de l’entreprise entre Noël et Nouvel An ;
- La possibilité de récupération (jusqu’à un maximum de 3 jours par période de deux mois) ;
- Une dispense mensuelle de 6 heures pour participer aux activités sportives et culturelles organisées par le Service social ;
- La gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-travail ;
- Des chèques-repas d’une valeur de 6,60€/jour (avec 1,24 euros de quote-part personnelle) ;
- Une assurance hospitalisation à un tarif avantageux (la prime de base est gratuite) ;
- Indemnité forfaitaire de télétravail de 35€/mois ;
- Un large éventail de formations en cours de carrière ;
- La possibilité d’utiliser les outils de communication mobiles, tels que les ordinateurs portables, les abonnements de téléphonie à titre professionnel et privé sous réserve d’une déclaration d’avantages de toute nature ;
- L’accès à Benefits at Work, une plateforme d’avantages divers offrant notamment des réductions dans de nombreux magasins et pour des activités sportives et récréatives ;**Vous êtes intéressé(e) ? Découvrez le profil complet et postulez sur le site via le bouton postuler.**

Type d'emploi : Temps Plein, CDI

Lieu du poste : Télétravail hybride (1030 Brussels)

  • AG Insurance

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Belgique AG Insurance Temps plein

    Pourquoi vous choisirez AG Un lieu de travail où vous pouvez prendre des initiatives. Où vous pouvez être la meilleure version de vous-même. Où on vous encourage à vous développer. Et où vous construisez l'avenir avec vos collègues. Vous avez de l'audace et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez AG...

  • Configuration Manager

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB Temps plein

    Comment faites-vous bouger Bruxelles ?Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Configuration Manager, rôle crucial pour notre organisation Il s'agit d'un métier passionnant dans un environnement complexe, interagissant avec de nombreux stakeholders et offrant des perspectives très larges d'apprentissage et d'amélioration. Pourquoi nous rejoindre ?...

  • Configuration Manager

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique STIB Temps plein

        Comment faites-vous bouger Bruxelles ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Configuration Manager, rôle crucial pour notre organisation !  Il s’agit d’un métier passionnant dans un environnement complexe, interagissant avec de nombreux stakeholders et offrant des perspectives très larges d’apprentissage et...

  • Project Support Officer

    il y a 6 jours

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d’accomplir leur mission de service au Citoyen. Le fil rouge de l’ETNIC, c’est son capital humain. C’est mettre l’expertise de son personnel au service du Citoyen. C’est...

  • Expert(E), Securite de L’information Et

    il y a 4 semaines

    Schaarbeek, Belgique CPAS SCHAERBEEK Temps plein

    **EXPERT(E), SECURITE DE L’INFORMATION ET PROTECTION DES DONNEES (h/f/x)** - Réf: expertCGR2023_ **LE CPAS DE SCHAERBEEK EN BREF**: - Le **2èmeplus grand CPAS** de la Région de Bruxelles-Capitale. - Une **nouvelle culture** managériale reposant sur les principes de bienveillance, respect, équité et innovation. - Un **lieu de travail agréable** et...

  • Event Support Expert

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24013971 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Nos emplois ne se limitent pas à la mise en place des tables...

  • Etnic - Project support Officer

    il y a 6 jours

    Bruxelles, Belgique Etnic Temps plein

    Missions de la fonction En tant que membre du centre de compétence Pilotage et support aux Projets, cette fonction fait partie du pôle de compétence PSO (Project support office) qui est une fonction de suivi et de coordination des projets. Vous assurez la qualité des données de l'outil PPM En collaboration avec les différents acteurs (Chefs de...

  • Expert(E), Securite de L'information Et Protection

    il y a 2 jours

    Schaarbeek, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23123**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Pas applicable**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: En tant qu’expert,...

  • Junior Java Developer

    il y a 6 jours

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d’accomplir leur mission de service au Citoyen. Le fil rouge de l’ETNIC, c’est son capital humain. C’est mettre l’expertise de son personnel au service du Citoyen. C’est...

  • Junior PHP Developer

    il y a 6 jours

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d’accomplir leur mission de service au Citoyen. Le fil rouge de l’ETNIC, c’est son capital humain. C’est mettre l’expertise de son personnel au service du Citoyen. C’est...

  • Desmosia - Microsoft Engineer

    il y a 6 jours

    Bruxelles, Belgique Desmosia Temps plein

    Notre partenaire, La Radio-télévision belge de la Communauté française (RTBF), recherche un(e) Microsoft Engineer pour jouer un rôle clé dans l'évolution de son environnement technologique. Votre rôle En tant que Microsoft Engineer, vous jouez un rôle clé dans l'évolution de l'environnement technologique de notre partenaire. Vous...

  • D-Network.eu - ICT Support Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Belgique D-Network.eu Temps plein

    Description du poste Vous renforcez l'équipe Operations, en charge du support de l'infrastructure et de la gestion des utilisateurs dans nos systèmes. Et non, vous n'avez pas besoin d'une baguette magique pour y arriver. 'Seulement' d'une bonne dose de compétences analytiques pour traiter les demandes de la meilleure façon possible. En tant...

  • Senior Business intelligence Expert

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Penguin Formula Temps plein

    Company DescriptionWe Cook iT is an international software house that delivers software development to its corporate customers by providing highly skilled, communicative IT professionals to build their customized products through outsourcing, nearshoring and turn-key projects' solutions.How do we differentiate ourselves? By investing in the professional...

  • Support Administrative

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Are you an expert at managing databases? Are you accurate and analytical? Then we have the perfect vacancy for you! We are looking for an Administrative Support at a renowned insurance company in the vibrant heart of Brussels. You will be responsible for the management and correctness of the database. In addition, you will support the team in various...

  • Business Expert Terugbetalingen

    il y a 3 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

    ZIVAMI, federale entiteit binnen de Groep CM, werkt aan het toegankelijker maken van gezondheidszorg in de breedste zin van het woord. Ze doet dit op alle niveaus waarop zij impact heeft: bijvoorbeeld door het beleid te be nvloeden, mensen toegang te geven tot de ziekteverzekering en rechten voor hen te activeren. Met kennis van zaken ijvert ze steeds voor...

  • Business Intelligence expert

    il y a 5 jours

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CRI Group Temps plein

    CV Submission until We are looking for a Business Intelligence expert to work for our client, the European Commission, in Brussels. Job Responsibilities Develop and maintain CAP Information Systems using Qlik Sense. Design intuitive and user-friendly dashboard UI/UX interfaces. Utilize SQL for data manipulation, extraction, and reporting. Collaborate with...

  • Service Manager Expert

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Belgique Mutualités Libres Temps plein

    Acteur proactif et innovant dans l’assurance des soins de santé, les Mutualités Libres sont nées d’un regroupement de trois mutualités libres  apolitiques et dynamiques (Partenamut, Helan et la Freie Krankenkasse). Notre mission est de garantir des services de qualité à nos mutualités et d’en être l’ interlocuteur légal . Description de la...

  • Traineeship in Accounting, Administration and

    il y a 2 jours

    Schaarbeek, Belgique C-LEVER.ORG Temps plein

    **Description de l’entreprise **_C-lever.org, Collaborative leverage towards inclusive development _** **Founded in 2017, **C.lever.org **is a social enterprise **, drawing on an international network of dedicated professionals working on inclusive development at organisational, institutional, socio-economic, cultural and environmental levels. Leveraging...

  • Business Security Expert

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Group Temps plein

    Als Business Security Expert, zijn je verantwoordelijkheden de volgende: Coördineren van de security awareness activiteiten in AXA Belgium en filialen.Opvolging en oversight van alle informatiebeveiligingsaspecten rakende aan personeelsbeleid en 'hybrid working'.Coördineren en coachen van de Business Security Correspondenten in alle business en support...

  • Legal Support Officer

    il y a 6 jours

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Within the HR department of our client, you will work closely with our HR Legal & Labour Expert **Description** - Support and follow up on questions related to individual and group matters such as contracts, insurance,... - Prepare/draft contracts in accordance with the guidelines and taking into account the legislation - Prepare meetings with trade unions -...