Gestionnaire de Dossiers D'allocations D'études
Il y a 2 mois
**Description de l’entreprise
**La Direction des Allocations d'études (DAE) de la Fédération Wallonie Bruxelles permet à des milliers d'élèves et d'étudiants (sous certaines conditions) de l'enseignement secondaire et supérieur de bénéficier d'une allocation dans le cadre de leurs études. Ce Service réceptionne les demandes, vérifie leur recevabilité, octroie une aide financière aux étudiants réunissant les conditions et, le cas échéant, est amené à traiter les dossiers dans le cadre du contentieux. Afin d'assurer un service de proximité auprès des citoyens, la DAE, outre la Direction de l'Administration centrale, se compose de 4 Cellules déconcentrées situées à Bruxelles, Liège, Mons et Namur. Elle est en interaction directe avec les allocataires, reçoit des sollicitations par courrier et doit répondre aux sollicitations provenant du Gouvernement de la Communauté française (CF), du Service du Médiateur de la CF ou d'autres intervenants institutionnels. Elle gère également les procédures de réclamations, dont certaines aboutissent à un recours auprès du Conseil d'appel, et assure le Secrétariat du Conseil supérieur des allocations d'études
**Description de la fonction
**En tant que gestionnaire d'allocations d'études, vous serez principalement amené **à**:
- **Vérifier les dossiers transmis**:
- réceptionner les demandes d'allocations d'études;
- vérifier si le bureau régional est compétent pour traiter les dossiers d'allocations d'études;
- Analyser les demandes au regard de la législation relative aux allocations d'études.
- **Récolter des informations nécessaires à la constitution d'un dossier complet**:
- demander des renseignements complémentaires aux usagers;
- demander des précisions en matière de niveaux d'études au service des équivalences ;
- demander des documents attestant de l'inscription régulière auprès des élèves/étudiants.
- **Encoder la grille de paiement**:
- **Informer les allocataires**:
- recevoir, sur rendez-vous, les visiteurs qui voudront prendre connaissance de leur dossier et leur donner les renseignements ou les éclaircissements souhaités;
- répondre à toute demande de renseignements complémentaires.
- **Régulariser les dossiers des années antérieures**:
- suite à la révision des allocations sur base des réclamations, procéder à un nouveau calcul de l'allocation d'études ;
- encoder un éventuel complément d'allocation d'études ;
- préparer si nécessaire un dossier qui sera soumis au vérificateur en vue d'un transmis au service contentieux.
- **Répondre aux interventions du Médiateur de la FWB sur les dossiers d'allocations d'études relatives à la suspension des délais de recours au Conseil d'appel**:
- contacter le gestionnaire pour obtenir les informations en rapport avec le traitement des dossiers ;
- calculer le délai de suspension du recours au Conseil d'appel;
- communiquer les informations au service du Médiateur dans le délai imparti.
- **Assurer le rôle de Référent Informatique suppléant**:
- soutenir le référent informatique dans l'encodage et le traitement des dossiers ;
- signaler les problèmes liés à l'informatique à la personne ressource.
- **Classer les dossiers.**
Cette liste des tâches n'est pas exhaustive.
**Description du profil
**Expérience professionnelle:
**Atout(s)**
Une expérience professionnelle dans la **gestion de dossiers administratifs **constitue un atout important.
Une expérience professionnelle dans **le support et l'accompagnement des usagers **constitue un atout.
**Informations supplementaires**
Lieu de travail Mons, Belgique
Type de contrat : Travail
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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il y a 5 jours
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Cariste / conducteur d'engins
Il y a 2 mois
Mons, Belgique Vivaldis Temps pleinNous recherchons un Machiniste (h/f/x) !! Pour une société spécialisée dans le béton et située dans la région de Mons, nous recherchons un Conducteur d'engins (h/f/x). Votre mission : Déplacer des structures en béton type cabines dans différents endroits de la société. Pour cela, vous utilisez un combilift, manipulable grâce à une...
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Cariste / conducteur d'engins
il y a 2 jours
Mons, Belgique Vivaldis Temps pleinNous recherchons un Machiniste (h/f/x) !! Pour une société spécialisée dans le béton et située dans la région de Mons, nous recherchons un Conducteur d'engins (h/f/x). Votre mission : Déplacer des structures en béton type cabines dans différents endroits de la société. Pour cela, vous utilisez un combilift, manipulable grâce à une...
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Conducteur d'engins
il y a 3 semaines
Mons, Belgique Synergie Careers Temps pleinQuel est le contenu de l'emploi ?Pour l'un de nos clients situés sur la région de Saint-Ghislain, nous sommes activement à la recherche de conducteur d'engins : Votre mission : Conduite d'un clarck, une grue et un manitou Respect des règles de sécuritéChargement et déchargement des matériaux assurer les manœuvres de l'engin...
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Gestionnaire de Dossiers
il y a 1 mois
Mons, Belgique Abiomis Temps pleinGestionnaire de Dossiers – Fiduciaire avec Bonne Renommée à Mons Nous vous proposons aujourd’hui, pour l’un de nos clients, un poste de Gestionnaire de Dossiers au sein d’une fiduciaire située à Mons. Cette fiduciaire à taille humaine (15 personnes) se particularise de par sa clientèle, avec laquelle elle collabore depuis de nombreuses années,...
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Gestionnaire de Dossiers
il y a 3 semaines
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Chargé d'affaires
il y a 3 semaines
Mons, Belgique JOBMATCH Nivelles Temps pleinNotre client est une entreprise active dans le secteur de l'électricitéDescriptionVotre fonction:Vous serez responsable de la gestion des chantiers, de la relation client, de la commande de matériel et de la recherche de nouveaux clients en cas de baisse d'activité.Gérer et superviser les chantiers, assurer le respect des délais et des normes...
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Chef d'équipe voirie
il y a 3 semaines
Mons, Belgique Synergie Belgium Temps pleinDescription de l’entreprisePour notre partenaire spécialisé dans les travaux d'entretien des espaces publics à Frameries, Quel est le contenu de l'emploi ?Tu es sous la responsabilité des conducteurs de chantierTu sais diriger et donner les bonnes instructions tout en étant bienveillant et courtoisTu veilles à la bonne entente dans...
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Chef d'équipe voirie
il y a 4 semaines
Mons, Belgique Synergie Belgium Temps pleinDescription de l’entreprisePour notre partenaire spécialisé dans les travaux d'entretien des espaces publics à Frameries, Quel est le contenu de l'emploi ?Tu es sous la responsabilité des conducteurs de chantierTu sais diriger et donner les bonnes instructions tout en étant bienveillant et courtoisTu veilles à la bonne entente dans...
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Chef d'équipe voirie
il y a 2 jours
Mons, Belgique Synergie Belgium Temps pleinDescription de l’entreprisePour notre partenaire spécialisé dans les travaux d'entretien des espaces publics à Frameries, Quel est le contenu de l'emploi ?Tu es sous la responsabilité des conducteurs de chantierTu sais diriger et donner les bonnes instructions tout en étant bienveillant et courtoisTu veilles à la bonne entente dans...
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Gestionnaire de dossiers comptables
il y a 1 mois
Mons, Belgique Abiomis Temps pleinGestionnaire de dossiers comptables - Fiduciaire digitale Fiduciaire employant actuellement une quinzaine de collaborateurs à Mons, recherche actuellement un profil Gestionnaire de dossiers Senior, pour rejoindre son équipe. Vous collaborerez avec une clientèle diversifiée essentiellement locale, et de tout secteurs, et aurez l’occasion d’aborder...
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Gestionnaire de dossiers comptables
il y a 3 semaines
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Conducteur de travaux
il y a 3 semaines
Mons, Belgique PEPS Interim Temps pleinDescriptif de l’organisationPour notre client, une société active dans les travaux de voirie, nous recherchons un conducteur de travaux. Description de fonctionDescription :Vous êtes responsable de la gestion quotidienne du chantier de constructionVous préparez, coordonnez et suivez les travauxVous gérez l'utilisation de l'équipementVous...
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Conducteur de travaux
il y a 3 semaines
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Conducteur de travaux
il y a 5 jours
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Bachelier en Droit
Il y a 2 mois
Mons, Belgique NOTALIBREX, Société Notariale Temps pleinNotaires Pierre GLINEUR & Sandrine KOEUNE Etude à Résidences Multiples (E.R.M) avec 2 sièges d'exploitation à Baudour et à Mons - Temps plein- Expérimenté- Bachelier- Français- CDI - Contrat à durée indéterminée- Gestionnaire de dossiers standardsRecherche d'un collaborateur notarial opérationnel immédiatement **Description de la...
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Conducteur de travaux
il y a 2 jours
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Gestionnaire de Dossiers
il y a 5 jours
Mons, Belgique Abiomis Temps pleinGestionnaire de Dossiers – Fiduciaire avec Bonne Renommée à Mons Nous vous proposons aujourd'hui, pour l'un de nos clients, un poste de Gestionnaire de Dossiers au sein d'une fiduciaire située à Mons. Cette fiduciaire à taille humaine (15 personnes) se particularise de par s
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Gestionnaire de Dossiers
il y a 5 jours
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Chef/fe d'Equipe maintenant Véhicules
Il y a 2 mois
Mons, Belgique Actief Interim Mons Temps pleinDescription de fonctionPour notre client situé dans la région de Mons, nous recherchons un/e chef/fe d'Equipe pour animer et gérer une équipe de 3 mécaniciens afin d'assurer la meilleure production de l'atelier logistique.Votre rôle est majeur dans l'organisation du travail et la rentabilité du garage. Vous assurerez, superviserez...
