Appel Interne

il y a 3 semaines


Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

**Société**:
L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,..

Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des infrastructures et des services de qualité, et de favoriser le développement économique.

Notre administration a des valeurs qu'elle défend au quotidien: Intégrité, Respect, Neutralité, Solidarité et Partage.

L'administration communale d'Anderlecht compte plusieurs sites disséminés sur l'ensemble du territoire de la commune. La Maison communale d'Anderlecht est située place du Conseil, c'est dans celle-ci qu'ont lieu les réunions du Conseil communal et du Collège, et que les mariages sont célébrés.

**Fonction**:
**Niveau **:A (master)

**Service **:Population

**Département **:Démographie

**Mission générale**:

- Après une période de formation intensive au guichet:

- Assurer la direction et la gestion du personnel du service
- Assurer un rôle de relais entre le département et plusieurs instances comme l'Office des étrangers, le GTI 19 « étrangers », FEDASIL...
- Préparer les dossiers à soumettre au Collège et/ou Conseil et les exécuter.
- Uniformisation des méthodes de travail entre le bureau UE et non UE

**Tâches et responsabilités principales**:

- Penser, mettre en œuvre et assurer le suivi du système de contrôle interne
- Veiller à la réalisation des objectifs et au bon fonctionnement du service en collaboration permanente avec le responsable hiérarchique.
- Contribuer au bon fonctionnement et à l'image du service public et assurer un suivi diligent et professionnel des demandes externes, des services et du personnel communal.
- Veiller au respect des règles et des procédures de travail, des délais et règlement.
- Analyser les problèmes rencontrés sur les plans matériel et humain et mettre en place des solutions.
- Autonomie sur le plan de l'organisation de son travail et du service.

**Profil**:
**Compétences comportementales**:

- Autonomie dans le travail.
- Capacité d'organisation et de planification.
- Esprit analytique et synthétique.
- Motivation et détermination.
- Esprit d'initiative et proactivité.
- Capacité de résoudre les problèmes.
- Créativité.
- Sens des responsabilités.
- Esprit d'équipe.
- Intégrité et conscience professionnelle.
- Discrétion et loyauté.
- Polyvalence et flexibilité
- Assertivité et sens de la communication.
- Sens de la négociation ( patience - diplomatie).
- Capacité d'écoute.

**Compétences techniques**:

- Bonne maitrise des outils informatiques.
- Très bonne connaissance de la législation relative au droit des étrangers
- Bilingue néerlandais-français (la détention du brevet Selor est un atout)

**Conditions d'accès**:

- Master ou anciennement licence en droit ou sciences humaines
- Bilingue : français - néerlandais La détention du brevet linguistique SELOR est un atout

**Diversité**:
**Offre**:

- Contrat à durée indéterminée
- Régime de travail : Temps plein ;
- Horaire : 37h30/semaine;
- Un environnement de travail bienveillant, stimulant, dynamique et satisfaisant;
- Barème de la fonction publique pour le niveau A1.
- Prime de bilinguisme (si possession Selor);
- Congé annuel : 20 jours et 6 jours extra-légaux pour un temps plein;
- Congé réglementaire (14 jours) pour un temps plein calculés en fonction de votre date de début;
- Assurance hospitalisation ;
- Larges possibilités de formations;
- Intervention dans les frais de transport en commun à 100% (cf. Règlement);
- Possibilité d'effectuer du télétravail;
- Chèques-repas de 5 euros/jour presté

**Vous travaillez déjà au sein de notre administration ou du CPAS** et vous désirez rejoindre une chouette équipe ?**
- N'hésitez pas à postuler directement en ligne et envoyez-nous les documents suivants:

- Copie de votre diplôme de **Master**

**Procédure de sélection**:
La sélection se fait sur base:

- des conditions d’accès reprises ci-dessus,
- du CV et de la lettre de motivation,
- du diplôme selon le niveau recherché,
- d’entretien basé sur les compétences et la motivation et,
- d’éventuelle épreuve écrite ou pratique

**Langues**:

- Bilingue Français-Néerlandais ( la détention du brevet Selor est un atout )


  • Commercial Interne

    il y a 6 jours


    Anderlecht, Brussels, Belgique MCA Recycling Temps plein

    Envie de conjuguer missions variées et impact environnemental au sein d’une PME engagée dans la gestion des déchets ? Prenez un rôle clé dans la satisfaction client et la qualité des services, tout en contribuant à un avenir plus durable. A propos de MCA RECYCLINGwww.mca-recycling.comMCA Recycling est une entreprise familiale belge spécialisée...


  • Anderlecht, Belgique Momentum Services Limited Temps plein

    Pour son organisation interne, Momentum Services Ltd Bruxelles est à la recherche: **D’un Conseiller en Prévention Interne (CPI), **motivé par la préventions des risques et soucieux du bien-être du personnel au travail. **MISSION du CPI - Conseiller en Prévention Interne** Le conseiller en prévention interne a pour mission de conseiller...

  • Agent Commercial Call

    il y a 5 jours


    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    En tant que Agent commercial pour notre client à Anderlecht, vous travaillerez dans l'équipe de vente interne. Vous serez en contact avec des clients francophones (par téléphone) et vous..: - Vendre des produits ; - Donner des conseils et des informations sur les produits ; - Découvrez si les clients sont satisfaits ; - Découvrez les besoins du client...

  • Tender Coordinator

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique HAYS Temps plein

    Bruxelles | Tender Coordinator | Contrat CDI | FR-NL-EN | Home-working | 1090401 **Votre nouveau rôle** En tant que tender coordinator, vous jouez un rôle crucial en conseillant et en assistant les commerciaux et les Key Account Manager pour remporter des tender. Vous avez la responsabilité de bout en bout de la coordination du processus d’appels...


  • Anderlecht, Belgique SENIORS CARE-ION Temps plein

    **Description de l’entreprise **Maison de Repos et de Soins **Description de la fonction **Vous serez en charge de: - l'accueil et l'orientation des visiteurs de la Maison de Repos - l'accueil et l'orientation interne des résidents - la réponse aux appels téléphoniques avec prise de message, et transmission aux interlocuteurs concernés - l'encodage...


  • Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: Le titulaire de la fonction veille à la conformité des grilles de rendez-vous nécessaires au bon fonctionnement de la clinique d’imagerie de la femme de l’HUB, est le point de contact des médecins et participe aux tâches du call center. **Tâches et responsabilités** Sous la responsabilité du responsable du call center sénologie,...

  • Employé Administrative

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique Impact NV Temps plein

    L'employée administratif(ve) que nous recherchons aura un rôle prépondérant dans l'entreprise. **vacancy_web_description**: - Gestion des appeles téléphoniques - dispatiching - Prise de rendez-vous - Acceuil des éventueles clients/fournisseurs - Classements des notes d'envoies - Relance téléphonique clients (comptablitié) - Pouvoir analyser des...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vous écoutez le client et donnez une réponse ciblée et correcte à chacune des questions - Vous prenez votre temps pour chaque appel et contribuez ainsi à accroître la satisfaction du client - Vous posez les questions pertinentes pour vous assurer que le problème a été résolu et que votre client est satisfait du service et de la coopération - Vous...


  • Anderlecht, Belgique AUTAJON PACKAGING BELGIUM Temps plein

    En tant que Employe(e) Administratif(ve) à la réception, vous représentez l'image positive de notre entreprise et offrez à nos clients/visiteurs et collaborateurs un accueil chaleureux et professionnel. Vous aurez comme principales tâches: - Réceptionner les appels téléphoniques et transmettre aux services concernés en respectant les normes...

  • Data Privacy Officer

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: - Dans le cadre de la création et de l’expansion de l’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.), nous sommes à la recherche, d’un(e) _ **Data Privacy Officer (DPO)** **Délégué à la protection des données (H/F/X)** - L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et...

  • Data Privacy Officer

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein

    Dans le cadre de la création et de l’expansion de l’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.), nous sommes à la recherche, d’un(e) _ **Data Privacy Officer (DPO)** **Délégué à la protection des données (H/F/X)** - L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital...


  • Anderlecht, Belgique Impact NV Temps plein

    **L'emploi**: **Vos tâches**: - Gestion des appeles téléphoniques - dispatiching - Prise de rendez-vous - Acceuil des éventueles clients/fournisseurs - Classements des notes d'envoies - Relance téléphonique clients (comptablitié) - Pouvoir analyser des factures et balences clients (formation en interne) **Régime de travail**: - Temps...


  • Anderlecht, Belgique VEOLIA NV-SA Temps plein

    **Description de l’entreprise **Veolia Belux, filiale du groupe Veolia, offre une gamme complète de solutions environnementales à ses clients publics et privés dans les domaines de l'eau, des déchets et de l'énergie. Veolia Belux aide ainsi ses clients à réduire leur impact environnemental pour répondre à l'urgence climatique. Présente sur...

  • Secrétaire de Service

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • Secrétaire de Service

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein

    L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de...

  • Credit Officer

    Il y a 3 mois


    Anderlecht, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploi- demandes de déclarations bancaires pour les appels d'offres- le suivi de la correspondance relative concernant les déclarations unique de chantier avec les Business Units - la préparation des garanties bancaires ou des cautions sur le site web de la banque appropriée, ainsi qu’entretenir les contacts avec les banques,...

  • Credit Officer

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    - demandes de déclarations bancaires pour les appels d'offres- le suivi de la correspondance relative concernant les déclarations unique de chantier avec les Business Units - la préparation des garanties bancaires ou des cautions sur le site web de la banque appropriée, ainsi qu’entretenir les contacts avec les banques, les partenaires et les clients.-...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique ULB Hôpital Erasme Temps plein

    L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de...


  • Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: Afin de renforcer l’équipe en place, nous sommes à la recherche d’un(e) **Secrétaire Médical(e) **pour le service de neurochirurgie CDD de 6 mois - 8/10ème **Description générale de la fonction**: Sous la direction de la Secrétaire médicale Responsable de Pôle, vous contribuerez avec vos collègues à: - Gérer les dossiers des...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique R.V.B. Temps plein

    **Description de l’entreprise **Depuis ses origines en 1935, **rvb **® **crée, conçoit et fabrique, dans son usine à Bruxelles, une robinetterie haut de gamme. Les plus grands bureaux d'architecture et de décoration font régulièrement appel à ses compétences pour équiper hôtels prestigieux, bâtiments publics et résidences...