Senior Customer Advisor
il y a 2 semaines
At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.
Intrum NV is de Belgische entiteit binnen Europa’s grootste aanbieder van Credit Management Services (CMS) en financial customer care. Dankzij een totaalpakket van state-of-the art diensten in elk stadium van het credit management proces dragen wij vanuit onze kantoren te Gent zorg voor de cash-flow en de winstgevendheid van onze opdrachtgevers.
Als Senior Customer Advisor sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Een degelijk aanpassingsvermogen is een must. We passen onze stijl van communiceren aan de gesprekspartner aan.
Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (N-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschreven kunnen zijn
Jouw kerntaken:
- Je adviseert en begeleidt de klanten in hun dossiers en zoekt samen naar een gepaste oplossing
- Je bouwt sterke en vertrouwensvolle relaties op met jouw klanten. Dit gebeurt zowel telefonisch als schriftelijk
- Je anticipeert op vragen en problemen bij de klanten en lost deze zo goed als mogelijk op
- Je waakt over een kwalitatieve en continue dienstverlening waarbij je actie onderneemt waar nodig en tijdig aan de alarmbel trekt
- Je behaalt de vooropgestelde targets
Jouw profiel:
- Je bent in het bezit van logische redeneervermogen, klantgerichte instelling en minimum een A2 diploma
- Je hebt een vlotte talenkennis Nederlands/Frans en dit zowel geschreven als gesproken. Engels is een groot pluspunt
- Je bent empathisch ingesteld, maar weet de klant te overtuigen op een efficiënte manier
- Je bezit een zeer hoog niveau van oplossingsgericht denken en gaat samen met de klant op zoek naar de juiste oplossing
- Je bent gedreven om zowel opdrachtgever als klant tevreden te stellen door een goede service te bieden
- Je bent communicatief vaardig in het voeren van gesprekken alsook in het maken van gesprekssyntheses
- Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief nauwkeurig
- Je bent gezond kritisch en analytisch ingesteld
Wij bieden jou:
Een toffe en dynamische werkplek in hartje Gent binnen de markleider van zijn segment. We bieden de kans om jouw talenten te ontwikkelen en mee te groeien met ons bedrijf. Een eigen groeitraject is mogelijk in samenspraak met jouw leidinggevende
Van nature zijn we een Zweedse organisatie met een grote diversiteit aan collega's. Bij ons ontvang je de voordelen van een familiale KMO gecombineerd met de structuur van een internationaal bedrijf. Wij werken binnen een vlakke structuur waarbij een pintje met de baas geen issue is.
Uiteraard bieden wij ook een mooi salarispakket aan met naast jouw basisloon ook maaltijdcheques €7/dag, groeps
- en hospitalisatieverzerking en 9 ADV dagen bovenop de wettelijke 20.
We zien je graag op kantoor maar geven ook de kans om thuis te werken voor wie dit wenst (kan tot 3 dagen per week).
Kom je graag met het openbaar vervoer? Super, wij zijn dicht gelegen bij het Station Gent-Sint-Pieters en vergoeden jouw traject volledig
Tot slot vieren wij graag successen en zijn de Intrum feestjes gekend als legendarisch Tussendoor gaan we ook eens petanquen of praten we bij op een gezellige Kerstdrink.
Interesse?
Solliciteren kan door jouw CV op te laden via de vacature pagina op onze website
of zend jou gegevens door naar
-
Senior Customer Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Intrum Justitia Temps pleinHos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. Intrum NV is de Belgische entiteit binnen Europa’s grootste aanbieder van Credit Management Services (CMS) en financial customer care. Dankzij een totaalpakket van state-of-the art...
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje **Gent**? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een **meertalige** Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant. Als Customer Advisor ben je het eerste **aanspreekpunt** voor...
-
Senior QA Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Teamleader Temps plein**Job description**: - ** Role**:Senior QA Advisor - ** Scope**:Quality Advisor with established experience in Quality Assurance **methodologies**, particularly emphasizing on "**shift-left**" practices with a proven track record of closely collaborating with **Engineering, Product and Design** teams - ** Level**: Senior - ** Location**: Ghent, Belgium...
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje Gent? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een meertalige Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant. Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg...
-
Customer Succes Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Succes Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Care Advisor
il y a 1 semaine
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...
-
Senior Sales Advisor
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze klant in Sint-Denijs-Westrem zijn wij opzoek naar een gemotiveerde Senior Sales Advisor Als Senior Sales Advisor ben je een belangrijk puzzelstukje in ons winkelteam! Je bent het commerciële brein die het team coacht en aanmoedigt om geweldige resultaten te behalen. Op de werkvloer breng je positieve energie en moedig je...
-
Senior Sales Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Unibricks Temps pleinSint-Denijs-Westrem/ Watermaal-Bosvoorde Zin om de vastgoedwereld te **veroveren** en alles wat daarbij hoort? Heb jij het **instinct** van een topverkoper en ben je klaar om jouw eigen carrière te knallen? Dan hebben wij dé uitdaging waar je naar hunkert! **Takenpakket**: Als **Senior **Sales Advisor **kom je terecht in een team van enthousiaste...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Trinity Resource Solutions Temps pleinOur client are a well know Beauty company, operating in UK and Continental Europe. They are currently recruiting for an experienced Customer Service Advisor based in Ghen, Belgium. This role requires someone who can speak fluent Dutch and French (spoken and written) The salary is €35,496 per annum (gross monthly is €2,550) on a 13th month payment. ...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Trinity Resource Solutions Temps pleinOur client are a well know Beauty company, operating in UK and Continental Europe. They are currently recruiting for an experienced Customer Service Advisor based in Ghen, Belgium. This role requires someone who can speak fluent Dutch and French (spoken and written) The salary is €35,496 per annum (gross monthly is €2,550) on a 13th month payment. This...
-
Senior Advisor Nl
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Je hebt een neus voor perfectie.**: De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's! - Operationeel management- Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands**De job**: **WEngage, da's zoveel meer dan...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je werkt als customer advisor in de hair & beauty sector. Je zorgt ervoor dat er problemen die klanten & winkels ondervinden, opgelost geraken. Dit doe je door de klanten te begeleiden & adviseren tijdens onder andere het aankoopproces. Je verzamelt, beheert & analyseert klachten Je beheert retourzendingen &...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinSelect how often (in days) to receive an alert:Customer Support Advisor - German + French/DutchLocation:Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working...
-
Customer Support Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinCustomer Support Advisor - French and GermanLocation: Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest...
-
Customer Support Advisor
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinCustomer Support Advisor - Dutch and EnglishLocation: Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest...
-
Customer support advisor: english + czech +
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps pleinCustomer Support Advisor: English + Czech + (Polish OR Lithuanian)(m/v/x)OfficeFunctieomschrijvingFor Volvo Trucks, we are looking for a Customer Support Advisor. Your job is to help customers all over Europe whenever they have problems with one of their vehicles. You take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as...
-
Customer Support Advisor
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinCustomer Support Advisor (Swedish + Danish or Norwegian)Location: Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the...
-
Customer Succes Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
