Planner Techniekers

il y a 4 semaines


Kontich, Belgique ARC Temps plein

ARC is sinds meer dan 45 jaar een referentie binnen de automotive after market.

Behalve onze activiteiten als Premium Partner van Bridgestone Mobility Solutions, biedt ARC een hele waaier aan oplossingen voor het wagenpark van de KMO zoals track and trace systemen, beveiligingssystemen voor transport, alarmsystemen, alcoholocks enzBovendien richt ARC zich naar nieuwe markten zoals Internet-of-things en bijhorende diensten om verder te groeien.

Dankzij ons oog voor innovativiteit, onze commerciële successen, de aanzienlijke groei van ons klantenbestand en om onze verdere evolutie hierin verder kracht bij te zetten zoeken wij ons team dusdanig verder uit te breiden met een

**Uw taak: De planning van de techniekers opvolgen en optimaliseren en de klanten bijstaan bij hun aanvragen voor overbouw en veranderingen aan hun vloot**

De voornaamste taak van de planner techniekers / Customer service medewerker bestaat erin de dagelijkse werkplanning te organiseren van onze techniekers die plaatsingen doen op voertuigen van onze klanten over heel het land.
Daarnaast ben je het aanspreekpunt van klanten die behoeftes hebben aan montage, demontage en overbouw van de door ons verkochte oplossingen.
Dit vertaalt zich in een uitgebreid takenpakket waarbij pro-activiteit, klantentevredenheid & gezonde commerciële flair primeren.

**Planning**
Dagelijks heeft ARC een team van 4 eigen techniekers en een aantal zelfstandige techniekers die zorgen voor de plaatsing en dienst na verkoop op de door ons verkochte systemen. Jij staat mee in voor de efficiënte planning en organisatie van deze ploeg.

Je houdt een goed overzicht van de uit te voeren interventies en neemt contact op met de klanten waar opdrachten uitgevoerd dienen te worden om op het meest optimale moment de werken in te plannen.

Je werkt in nauwe samenwerking met de technische collega’s die de werkvoorbereidingen doen en u kunnen helpen de werktijden en complexiteiten in te schatten om optimaal te kunnen plannen.

**Customer service & Administratie**
In veel gevallen komt er meer bij te kijken dan enkel ‘een afspraak’ te plannen, maar is er een dosis administratie op te volgen alvorens de plaatsing te kunnen uitvoeren.
Na de plaatsing verwerk jij de werkfiches van de techniekers opnieuw om achteraf de facturatie te kunnen doen.
Je volgt de mailbox van de planning mee op en staat in nauw contact met klanten voor hun aanvragen betreffende hun vloot.
De effectieve support van technische vragen wordt door de collega’s van support opgevolgd, maar gezien we een klant en flexibel team zijn, wordt uw hulp op termijn hierin, in de mate van het mogelijke met je eigen workload, sterk geapprecieerd.

**Uw doelstellingen ?**
- Een goede planning en administratieve opvolging van de plaatsingsaanvragen
- Duidelijke communicatie naar klanten en collega’s over de gemaakte afspraken
- Streven naar het beste evenwicht tussen deadlines voor plaatsingen, vragen van klanten voor interventies bij hun ter plaatse en de economische impact van een verstandige planning waarbij kilometers en tijd belangrijke kostenfactoren zijn.
- Maximale klantentevredenheid bij onze bestaande klanten

**Uw expertise **
- Je hebt minstens 2 à 3 jaar relevante ervaring als planner of (technische) ondersteunende ervaring
- Goede kennis van Microsoft Office

**De ideale kandidaat** ** **
- Je bent een meester ‘organisator’ en houdt ervan dagelijks te puzzelen om de vragen van de klanten betreffende de interventies zo goed mogelijk te beantwoorden.
- Je hebt interesse in technologie, communicatiemiddelen en de mogelijkheden van een geconnecteerde wereld
- Je hebt een commerciële ingesteldheid.
- Je werkt zelfstandig maar bent tegelijkertijd een teamplayer.
- Je kan gemakkelijk prioriteiten bepalen en bent stressbestendig.
- Je bent zeer leergierig.
- Je beschikt over sterke communicatievaardigheden.
- Je bent nauwkeurig, ordelijk en goed georganiseerd.
- Je hebt een perfect kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
Kennis van de Engelse taal is een plus
- Je bent van nature vriendelijk, gefocused op service en kwaliteit en laat geen half-afgewerkt werk af.

**Het aanbod: aantrekkelijk**

Je krijgt een belangrijke functie in een gezonde Belgische KMO waar elke medewerker zijn/haar verantwoordelijkheden waarmaakt. Je mag rekenen op de nodige opleidingen en ondersteuning om je functie verder te kunnen uitbouwen.

Doorgroeimogelijkheden bepaal je zelf door inzet en doorzettingsvermogen aan te tonen om in deze nieuwe uitdaging te slagen en mee met ARC het verschil te maken.

Je komt terecht in een omgeving met een no nonsens en open mind aanpak.

Een competitief salaris, extralegale voordelen en verder alle middelen om efficiënt te werken.

Je krijgt een voltijds contract aangeboden van onbepaalde duur.
Lijkt deze uitdaging iets voor u?


  • Planner Techniekers

    il y a 1 mois


    Kontich, Belgique AUTO RADIO CENTER Temps plein

    Functieomschrijving Uw taak: De planning van de techniekers opvolgen en optimaliseren en de klanten bijstaan bij hun aanvragen voor overbouw en veranderingen aan hun vloot De voornaamste taak van de planner techniekers / Customer service medewerker bestaat erin de dagelijkse werkplanning te organiseren van onze techniekers die plaatsingen doen op...

  • Planner Techniekers

    il y a 4 semaines


    Kontich, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant bestaat sinds 1960. Ze hebben een 90-tal medewerkers in dienst waarvan het grootste deel dagelijks op de baan is als vertegenwoordiger of service technieker. Op het kantoor in Kontich zit het administratief team. De klant is bereikbaar met de auto of de fiets. Er is een slechte verbinding met het openbaar vervoer. Momenteel wordt de boekhouding...

  • Planner Techniekers

    il y a 4 semaines


    Kontich, Belgique ARC Temps plein

    ARC is sinds meer dan 45 jaar een referentie binnen de automotive after market. Behalve onze activiteiten als Premium Partner van Bridgestone Mobility Solutions, biedt ARC een hele waaier aan oplossingen voor het wagenpark van de KMO zoals track and trace systemen, beveiligingssystemen voor transport, alarmsystemen, alcoholocks enzBovendien richt ARC zich...

  • Dispatcher/planner

    il y a 4 semaines


    Kontich, Belgique Actief Interim Temps plein

    Acurity is reeds 20 jaar specialist in innovatieve oplossingen op het gebied van people counting, camerabeveiliging en artikelbeveiliging voor retail en non-retail. Ze hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan en zijn sterk in meedenken en het technisch adviseren van de klanten.Momenteel zijn zij op zoek naar een junior dispatcher/planner. - Je bent een...

  • Service Planner

    il y a 1 mois


    Kontich, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een sterk groeiend familiebedrijf te Kontich zijn wij op zoek naar een Service Planner. Als Service Planner/ Call operator ben je verantwoordelijk voor het inplannen van 15 service techniekers die onderhoud en herstellingen uitvoeren aan de persluchtinstallaties van klanten in gans België en Luxemburg. Je zal dus dagelijks veelvuldig telefonisch...


  • Kontich, Belgique Hays Antwerpen Temps plein

    Kontich | Planning | Familiale KMO | 32 vakantiedagen | Bedrijfswagen na 6 maandenOver de organisatie Voor een goede klant in Kontich kijkt Hays Antwerpen uit naar een planner om het team te versterken. Het gaat om een gezonde KMO met een familiale sfeer, gespecialiseerd binnen hun niche in een technische sector. Jouw nieuwe functie Je komt terecht in een...


  • Kontich, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2550 Kontich | Voltijds | Kans op vast contract Word jij helemaal warm van het installeren van technische koel-en vriesinstallaties? Hanteer je jouw technische skills bij voorkeur in een moderne werkomgeving waar fun centraal staat? En regelmatig eens werken over de grens verhoogt jouw werk-fun? Dan ben jij de Technieker Koelinstallaties die we zoeken. Met...


  • Kontich, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2550 Kontich | Voltijds | Vast contract Word jij helemaal warm van het installeren van technische koel-en vriesinstallaties? Hanteer je jouw technische skills bij voorkeur in een moderne werkomgeving waar fun centraal staat? En regelmatig eens werken over de grens verhoogt jouw werk-fun? Dan ben jij de Technieker Koelinstallaties die we zoeken. Met onze...


  • Kontich, Belgique KAESER KOMPRESSOREN Temps plein

    Functieomschrijving KAESER Kompressoren is een dynamisch en sterk groeiend familiebedrijf dat wereldwijd 7.000 werknemers in dienst heeft. Als aanbieder van compressoren en persluchtoplossingen is KAESER met een eigen distributie - en servicenetwerk wereldwijd actief in meer dan 100 landen. Perslucht wordt gebruikt in bijna alle takken van de industrie. In...

  • Service Technieker

    il y a 1 mois


    Kontich, Belgique Apex Careers Temps plein

    Ben jij een gedreven Service Technieker die een interesse heeft in compressoren? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Functie omschrijving** Voor onze wereldwijd bekende klant, gelegen in Kontich, zijn wij op zoek naar een Service Technieker die verantwoordelijk is voor de installatie, onderhoud en herstellingen van de kwaliteitsvolle compressoren bij de...


  • Kontich, Belgique Adecco Temps plein

    Voor onze klant in Kontich gespecialiseerd in artikelbeveiliging, camerabeveiliging en personentelsystemen voor de retailsector zijn wij zeer dringend op zoek naar een dispatcher/planner m/v met een goede kennis van Frans. In deze sleutelpositie ben jij de centrale figuur tussen het bedrijf en zijn verschillende klanten enerzijds en de afdelingen verkoop,...


  • Kontich, Belgique KAESER KOMPRESSOREN BV Temps plein

    De Belgische vestiging van KAESER telt 45 werknemers en is gevestigd in Kontich. Voor deze vestiging zijn wij ter versterking van ons Service team op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke **collega voor de planning/dispatching van onze onderhoudstechniekers**. Hou je van afwisseling en dynamiek in je werk? Ben je een teamplayer en communicatief...


  • Kontich, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een vooraanstaande speler in de wereld van heftrucks? Als customer care medewerker/planner kom je terecht in een dynamische omgeving waar je uitblinkt in het plannen van interventies en onderhoud. Jij bent de schakel tussen techniekers en klanten. Een greep uit jouw takenpakket: - Je beheert de offertes, waarbij je ervoor zorgt dat...

  • Customer care medewerker

    il y a 4 semaines


    Kontich, Belgique Actief Interim Lier Mortsel Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij deel uitmaken van een vooraanstaande speler in de wereld van heftrucks?  Als customer care medewerker/planner kom je terecht in een dynamische omgeving waar je uitblinkt in het plannen van interventies en onderhoud. Jij bent de schakel tussen techniekers en klanten. Een greep uit jouw takenpakket: Je beheert de offertes,...

  • Nieuwe Vacature

    il y a 3 jours


    Kontich, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**: Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het inplannen van 15 service techniekers die onderhoud en herstellingen uitvoeren aan de persluchtinstallaties van klanten in heel België en Luxemburg. Je zal dus dagelijks veelvuldig telefonisch contact hebben met de klanten om de inplanning van de techniekers zo vlot en efficiënt...

  • Service Technieker

    il y a 1 mois


    Kontich, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als servicetechnieker bestaat jouw functie voornamelijk uit: - Het uitvoeren van...

  • Service technieker

    il y a 1 mois


    Kontich, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.FunctieAls servicetechnieker bestaat jouw functie voornamelijk uit: Het uitvoeren van inspecties en...

  • Koeltechnieker

    il y a 1 mois


    Kontich, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Wil je de wereld rondreizen en bijdragen aan de coolste projecten? Hanteer je jouw technische skills bij voorkeur in een moderne werkomgeving waar fun centraal staat? Werken over de grens verhoogt jouw werk-fun? Dan ben jij de Technieker Koelinstallaties die we zoeken. Met onze meer dan 20 jaar ervaring in het ontwerpen, bouwen en onderhouden van...


  • Kontich, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Ben jij iemand die gekend is met techniek en bouw en ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten? Interesse? Lees alvast snel verder! **Jouw taken**: Jouw takenpakket bestaat uit: - Je beantwoordt vragen van de klant en begeleidt hen naar het juiste product - Je bent medeverantwoordelijk voor de orde en netheid van de winkel - Je zorgt voor de...

  • Dispatcher

    il y a 1 mois


    Kontich, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: In deze organisatie is de dispatcher/planner een centrale figuur tussen klant en zijzelf enerzijds en de afdelingen verkoop, techniek en administratie anderzijds. De planner/dispatcher is verantwoordelijk voor het maken van dag-, week en maandplanning van de technici en voor het maken van afspraken met klanten. We zoeken...