Customer Care Officer Ing

il y a 3 semaines

SintGillis, Belgique NN Belgium Temps plein

**Functie-informatie**:
**Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN?**
- ** Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it**:

- **Als eerste aanspreekpersoon voor onze klanten en de medewerkers van bankkantoren, beantwoord je diverse vragen met betrekking tot verzekeringscontracten.**:

- **Je volgt het beheer van klantendossiers op; dossier vervolledigen, uitbetalingen, aanpassingen, listings behandelen,...**:

- **Gestelde vragen ga je grondig analyseren, je gaat op zoek naar de beste oplossing voor je klant. Analyses maken en oplossingsgericht werken zijn je natuur.**:

- **Je werkt hiervoor samen als team, maar evengoed samen met de andere departementen van Customer Care, Product, IT,...**:

- ** Mee denken over de werking van je team, de handelingen die je dagelijks uitvoert, dit met focus op verbeterinitiatieven.**:

- **Openheid in het team is belangrijk; zowel kennis delen met elkaar, alsook openheid tot feedback geven en ontvangen.**

**Je profiel**:
**Wat heb jij te bieden als Customer Care Officer?**
- ** Je beschikt tenminste over een Bachelordiploma, bij voorkeur binnen financiën of verzekeringen.**:

- ** Het is een pluspunt als je deze nodige certificaten hebt: (PCP) in het kader van personen in contact met het publiek. Anders krijg je deze opleiding zeker intern.**:

- **Je bent sterk communicatief ingesteld, je stelt de klant voorop. Daarbij durf je voldoende assertief te zijn.**:

- **Je echt veel belang aan organisatie en structuur voor je eigen taken.**:

- ** Nederlands en Frans gebruik je dagelijks in de communicatie met klanten. Kennis van het Engels is een pluspunt.**:

- ** Computervaardigheid en een vlotte handeling in MS Office zijn een must.**:

- **Je neemt graag ownership. Je bent nauwkeurig in je werk, je neemt verantwoordelijkheden op. En je kan vlot informatie verwerken, zowel naar documentatie als naar nieuwe wetgeving.**

**Aanbod**:
**We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden?**

**Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.**

NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maakt. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN

**Hoe?**
- **Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals: een groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijd
- en ecocheques, 20 vakantiedagen, 12 adv-dagen. Je krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je ver-der kan bouwen aan jouw loopbaan.**:

- ** Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning,**:

- **Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en online sportlessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden.**:

- **En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.**

**Bedrijfsinfo**:
**NN Group** is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. We zijn actief in 11 landen en sterk aanwezig in een aantal Europese landen en in Japan. We tellen ruim 20 miljoen klanten, staan genoteerd op Euronext Amsterdam en hebben zo’n 16 000 mensen in dienst. Onze hoofdzetel bevindt zich in het Nederlandse Den Haag. Onze bedrijf draait rond mensen en heeft alles te maken met vertrouwen.

  • Customer Care Officer Nl/fr

    il y a 5 jours

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Officer NL/FR**: **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent sta jij in voor het beantwoorden van alle vragen, dit zowel telefonisch als via mail. - De **voorwaarden van de contracten** onder uw verantwoordelijkheid kennen. - Uw **communicatievaardigheden** inzetten om de vragen van de klanten te **analyseren**, er gericht op te...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine

    Sint-Andries, Belgique Actief Interim Temps plein

    Dit metaalbedrijf is, ter versterking van hun team, op zoek naar een gemotiveerde customer care medewerker die helpt om de klanten de beste service te bieden.Als customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een goede opvolging van het orderboek zodat alles op tijd start binnen de productie.Daarnaast werk je nauw...

  • Customer Care Agent

    il y a 6 jours

    Sint-Amands, Belgique CWS-boco Temps plein

    Ter versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...

  • Customer Journey Analyst

    il y a 1 mois

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Journey Analyst chez NN?** Vous êtes maître dans l'art de reconnaître les besoins du client et de nos partenaires de distribution ? Et vous êtes à même de convertir ces informations en développements numériques ? Alors vous êtes la per-sonne que nous recherchons ! Aidez-nous...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 mois

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun jong bedrijf gelegen in **Molenbeek**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun jong bedrijf gelegen in **Molenbeek**. Onze klant is actief in de **E-commerce...

  • Life Insurance Officer

    il y a 1 mois

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Quels sont les avantages de votre travail en tant que Customer Care Officer ?** En tant que Customer Care Officer dans l'équipe Bank, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent...

  • Insurance Officer Fire

    il y a 4 semaines

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Gestionnaire Assurances Incendie chez NN Non Life Insurance Services?** Cela vous plairait, après une formation interne et avec le coaching nécessaire, de vous occuper de la gestion de contrats d'assurance incendie ? Si oui, vous êtes peut-être le collaborateur dynamique et orienté...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 7 jours

    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend expert in Europa in professionele werkomgevingen. Al meer dan honderd jaar ontwerpt, produceert en verkoopt dit bedrijf ergonomisch designmeubilair en levert het alle daarbij behorende diensten. Ze helpen organisaties bij het optimaal inrichten van hun werkomgeving vanuit een duidelijke toekomstvisie. Zij staan daarbij voor...

  • Customer Care Agent

    il y a 5 jours

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps plein

    Als uitvinder van de Belgische praline wil onze klant leiderschap tonen op de chocolademarkt door voortdurende innovatie te bevorderen en spannende nieuwe producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. De trots om te werken voor de uitvinder van de Belgische praline kenmerkt elke werknemer. Om hun salesteam op het hoofdkantoor te Vlezenbeek...

  • Insurance Officer Car

    il y a 6 jours

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: En tant que Gestionnaire de dossier auto: - ** Tu traiteras la proposition de contrat et gèreras la police dans son entièreté ;**: - ** Tu travailleras selon un horaire de différents shifts de 8h à 18h ;**: - ** Tu effectueras des adaptations de contrat par téléphone avec le client ;**: - ** Tu répondras en permanence...

  • Insurance Officer Car

    il y a 1 mois

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **En tant que Gestionnaire de dossier auto**: Tu traiteras la proposition de contrat et gèreras la police dans son entièreté ; Tu travailleras selon un horaire de différents shifts de 8h à 18h ; Tu effectueras des adaptations de contrat par téléphone avec le client ; Tu répondras en permanence aux attentes des clients :...

  • Customer Care B2B Mederwerker

    il y a 4 semaines

    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Moyens Généraux **Lieu** Walloon Region **Type d'emploi** CDD **Expérience** Moins de 3 ans We zijn op zoek naar een nieuwe collega met of zonder ervaring die zo goed mogelijk overeenkomt met de volgende beschrijving: - Je hebt op zijn minst een Bachelor diploma; - Je...

  • Customer Care Agent

    il y a 5 jours

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent**: Op zoek naar een leuke job in de **dienstverlening/gezondheidssector?** Gemotiveerd om te werken in een organisatie die de mens centraal zet? Lees dan zeker verder want je kan zo wel eens je droomjob zijn tegengekomen! **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent is het jouw missie om de vragen van klanten te beantwoorden...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines

    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Customer Care Agent

    il y a 5 jours

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps plein

    Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van onze B2C klantenbeleving binnen het sales departement. - Je bent de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindverbruikers bij problemen en vragen over onze chocoladeproducten en online bestellingen. - Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets en...

  • Customer Agents with Care

    il y a 5 jours

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Agents with care (Vast Contract)**: Ben jij de** Customer Care** medewerker die we zoeken? Ben jij een ervaren rot in het vak? Of net van de schoolbanken en wil je graag werken in de Customer Care wereld van de **dienstverlening **of **gezondheidszorg**? Je bent hier aan het goede adres! **Taken & profielen**: Je bent bereid te werken voor het...

  • Life Insurance Officer Retail

    il y a 1 mois

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Tout ce que vous faites en tant que Life Insurance Officer a un impact.** Ce que nous estimons vraiment important ? Nos valeurs fondamentales : care, clear, commit. Nous ne cherchons qu’à améliorer la vie de notre personnel et de nos clients. Nous le faisons avec une fonction qui fonctionne. En tant que Customer Care...

  • Customer care support medewerker

    il y a 2 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij heel klantgericht en punctueel?Leg jij steeds de focus op kwaliteit?Heb je affiniteit met de autosector?Lees dan zeker verder!Wij biedenJe krijgt een uitgebreid takenpakket met de nodige verantwoordelijkheden en afwisseling.Vaste werkuren in een fijne, moderne werkomgeving.Loon volgens ervaring en extralegale voordelen.Wij vragenDit zoeken wij:Je...

  • Customer Care Agent

    il y a 6 jours

    Sint-Genesius-Rode, Belgique Synergie Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un « CUSTOMER CARE AGENT » pour renforcer l’équipe Operations. Vos responsabilités: Vous avez un rôle essentiel dans le fonctionnement journalier de l’équipe opérationnelle. Vos principales responsabilités sont: - Service client et service après-vente ; - Livraisons ; - Gestion du stock Vos...