Service Sales Coordinator

Il y a 7 mois

Overijse, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps plein

Adapter les stratégies marketing internationales du Groupe Monnoyeur au marché belge Ꝩ
- Recherche proactive des meilleures actions commerciales ‘sur mesure' pour nos clients Ꝩ
- Vous êtes un spécialiste du marketing après-vente Ꝩ
- Façonner et stimuler votre équipe au quotidien Ꝩ

En tant que Service Sales Coordinator vous assurez le développement et la coordination des activités commerciales du service après-vente de Bergerat Monnoyeur Belgium. Vous travaillez en étroite collaboration avec le département après-vente du Groupe Monnoyeur et vous transposez (et adaptez) les stratégies marketing françaises au marché belge. Pour ce faire, vous dirigez une équipe d'experts après-vente : les Service Sales Representatives, Internal Sales Representative en un GET Specialist.

Les tâches suivantes forment votre quotidien:

- Responsabilité de la coordination avec le responsable après-vente de BM France.
- Rédaction et implémentation d'un plan d'action marketing after-sales adapté au marché belge.
- Suivi des systèmes informatiques (p. ex. Salesforce, ERP, etc) et leur adaptation aux besoins du marché belge.
- Vous dirigez les Service Sales Representatives, le GET Specialist et l'ISR After-Sales afin d'atteindre leurs objectifs (couverture, leads, engagement).
- Vous accompagnez les Service Sales Reprentatives, le GET Specialist et l'ISR After-Sales lors de concertations commerciales.
- Analyser et assurer le suivi des résultats du Net Loyalty Score (NLS) du département marketing after-sales.
- Vérifier les mises à jours des flottes de machines de nos clients.
- Coordination de la vente des outils en concertation avec les collègues de Marketing Sales.
- Monitoring et reporting des activités de la concurrence (prix, actions, offres, contrats, etc.).
- Vous rapportez au Director After-Sales et au responsable After-Sales BM France.

OFFRE
- Un contrat à durée indéterminée avec un salaire attractif et des avantages extra-légaux comme des assurances (groupe, invalidité, hospitalisation), des chèques-repas, une voiture de société, un ordinateur portable, un smartphone et un Flex Income Plan.
- Possibilité de jours de télétravail.
- Un job chez le concessionnaire exclusif d'engins de génie civil ‘premium' (Caterpillar).
- Travailler au sein d'une organisation où la qualité et le service sont des priorités.
- Des possibilités de formation.
- Une ambiance de travail agréable et des collègues sur lesquels on peut compter.
- Des contacts internationaux au sein du Groupe Monnoyeur et de Caterpillar.

**Votre profil**:
Vous êtes un marketeer né avec une passion pour les machines de génie civil (et pour la technique en général). Une culture d'entreprise informelle et travailler de manière autonome vous vont comme un gant et vous êtes fort en communication (verbale et écrite). Votre vision bien construite du marché belge, de nos produits et la stratégie d'entreprise internationale de notre groupe, va de pair avec une force de persuasion.

Vous possédez également les compétences suivantes:

- Un diplôme de Master dans des filières comme, ingénieur commercial ou économie.
- Vous avez minimum 3 ans d'expérience dans l'après-vente, de préférence dans le secteur du génie civil.
- Vous avez une forte affinité avec les machines de génie civil.
- Une formation technique (p. ex. mécanique) est un plus.
- Vous êtes orienté client et vous comprenez leurs besoins.
- Vous êtes pragmatique et orienté solutions.
- Vous aimez les contacts sociaux.
- Vous êtes capable de communiquer de manière professionnelle et fluide avec des interlocuteurs très différents (management, vos collaborateurs, etc.), même dans des situations difficiles.
- Vous gardez toujours une vue d'ensemble de la situation et êtes capable de facilement établir des priorités.
- Assertif mais pas agressif.
- Mise en place rapide d'un réseau professionnel (en Belgique et chez BM France) solide.
- Vous avez une approche commerciale forte et une force de persuasion.
- Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail.

**Type de contrat**:
NL-Durée indéterminée

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, Belgique, Flandres

**Adresse**:
Brusselsesteenweg 340 B-3090 Overisje

  • Sales Advisor Export Work Tools

    il y a 1 mois

    Overijse, Belgique Work Tools & Service Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Qui cherchons nous ? Un nouveau Sales Advisor Export (Work Tools & Service) qui maîtrise parfaitement la vente d’équipements pour nos machines de génie civil hors des frontières de la Belgique. Après une formation interne, vous devenez notre expert en équipements. Vous avez une passion pour les machines de génie civil...

  • Technical Coordinator

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique NEW SOBELWOOD Temps plein

    **Description de l’entreprise - Camber existe pour inspirer et organiser un univers à la mesure de chacun. Chez Camber, nous travaillons au cas par cas et, à chaque étape, avec des spécialistes: de l'architecte d'intérieur au menuisier, en passant par nos livreurs et toute l'équipe d'ingénierie et de logistique. Ce formidable travail d'équipe...

  • Service Coordinator Met Bedrijfswagen

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als Service Coordinator sta je in voor het aansturen, ondersteunen en inplannen van techniekers te Overijse. Hiervoor hou je natuurlijk rekening met verschillende variabelen zoals: aantal beschikbare techniekers, aantal aangevraagde interventies, type interventies, enz. Daarnaast sta je in voor de opvolging van de verschillende klanten...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 jours

    Overijse, Belgique Synergie Temps plein

    **What does your day look like?** - ** **Support in the coordination and follow-up across all CPChem departments including order input, product availability, delivery, invoicing and documentation handling - Responsible for timely and accurate processing of sales orders/quotations in SAP - Accurately and efficiently complete necessary export documents for...

  • Service Sales Advisor Marine

    il y a 1 mois

    Overijse, Belgique Eneria Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Afin de renforcer notre division, nous recrutons un Service Sales Advisor Marine. Votre mission principale ? Développer les nouvelles relations-clients et renforcer les liens existants avec les clients existants. Un bon suivi, des connaissances techniques et une bonne dose d’audace sont essentiels dans ce job pour...

  • Sales Advisor Export Work Tools

    il y a 2 semaines

    Overijse, Flanders, Belgique Work Tools & Service Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenQui cherchons nous ? Un nouveau Sales Advisor Export (Work Tools & Service) qui maîtrise parfaitement la vente d’équipements pour nos machines de génie civil hors des frontières de la Belgique. Après une formation interne, vous devenez notre expert en équipements. Vous avez une passion pour les machines de génie civil...

  • Sales Advisor Export Work Tools

    il y a 1 mois

    3090 Overijse, Belgique Work Tools & Service Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Qui cherchons nous ? Un nouveau Sales Advisor Export (Work Tools & Service) qui maîtrise parfaitement la vente d’équipements pour nos machines de génie civil hors des frontières de la Belgique. Après une formation interne, vous devenez notre expert en équipements. Vous avez une passion pour les machines de génie civil...

  • Customer Service and Sales Assistant

    Il y a 4 mois

    Overijse, Belgique Olavs Temps plein

    **About Us**: Join a fast-growing company in Overijse, Belgium. We are dedicated to quality and customer satisfaction and are looking for talented individuals to help drive our success. **Key Responsibilities**: - **Administrative Support**: Handle correspondence, organize files, and maintain records. - **Sales Assistance**: Support sales efforts,...

  • Service Sales Advisor Marine

    il y a 2 semaines

    Overijse, Flanders, Belgique Eneria Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenAfin de renforcer notre division, nous recrutons un Service Sales Advisor Marine. Votre mission principale ? Développer les nouvelles relations-clients et renforcer les liens existants avec les clients existants. Un bon suivi, des connaissances techniques et une bonne dose d’audace sont essentiels dans ce job pour...

  • Service Sales Advisor Marine

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Description **FONCTION** Afin de renforcer notre division, nous recrutons un **Service Sales Advisor Marine. **Votre mission principale ? Développer les nouvelles relations-clients et renforcer les liens existants avec les clients existants. Un bon suivi, des connaissances techniques et une bonne dose d’audace sont essentiels dans ce job pour s’envoler...

  • Service Officer Backoffice

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps plein

    En tant que Service Officer vous faites partie de l'équipe du back-office en charge des contrats de maintenance des machines de génie civil Caterpillar de nos clients. Votre mission : gérer le suivi administratif quotidien des entretiens en collaboration avec les Service Coordinators ‘entretien'. Les tâches suivantes font partie du travail: - Vous...

  • Service Sales Advisor | Parts Export

    il y a 1 mois

    Overijse, Belgique Eneria Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Om onze afdeling te versterken zijn we op zoek naar een Service Sales Advisor Parts Export. De hoofdmissie van deze functie is het uitbouwen van nieuwe klantrelaties en het onderhouden van bestaande klantrelaties in de sector van de energieproductie (hoofdzakelijk in de scheepvaartsector). Een goede opvolging, technische kennis...

  • Service Sales Advisor

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Service Sales Advisor** zorg je voor de regio Vlaams-Brabant/Limburg voor de **commerciële opvolging ‘op maat’** van de aan jou toegewezen klanten. Je **versterkt de afdeling after-sales** die in volle boom is en zet de marketingstrategie om in concrete acties. Dankzij jou voelen de klanten zich altijd in goede handen voor alles...

  • Service Sales Advisor Parts Export

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Description **FONCTION** Afin de renforcer notre division, nous recrutons un **Service Sales Advisor Parts Export. **Votre mission principale ? Développer les nouvelles relations-clients et renforcer les liens existants avec les clients à l’exportation existants dans le secteur de la production d’énergie (principalement pour la navigation/marine). Un...

  • Service Sales Advisor Emergency Power Solutions

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps plein

    Vous êtes un vrai chasseur de contrats qui aime aussi prendre soin de son portefeuille de clients existants - Votre entourage vous décrit comme ayant de la personnalité, du charisme et une force de persuasion Afin de renforcer notre division, nous recrutons un Service Sales Emergency Power Solutions (EPS). Votre mission principale ? Développer les...

  • Sales Representative Work Tools En Services | Grondverzetmachines

    il y a 1 mois

    Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden We zijn wij? Bergerat Monnoyeur Belgium is de exclusieve verdeler van Caterpillar in België en Luxemburg. Onze meer dan 390 medewerkers garanderen dagelijks een topservice in onze verschillende divisies: grondverzet (wielladers, gravers, enz.), Eneria (elektrogeengroepen, industriële en marine motoren) en Work Tools & Service...

  • Service Sales Advisor Marine

    il y a 1 mois

    3090 Overijse, Belgique Eneria Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Afin de renforcer notre division, nous recrutons un Service Sales Advisor Marine. Votre mission principale ? Développer les nouvelles relations-clients et renforcer les liens existants avec les clients existants. Un bon suivi, des connaissances techniques et une bonne dose d’audace sont essentiels dans ce job pour...

  • Service Sales Advisor | Parts Export

    il y a 2 semaines

    Overijse, Flanders, Belgique Eneria Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOm onze afdeling te versterken zijn we op zoek naar een Service Sales Advisor Parts Export. De hoofdmissie van deze functie is het uitbouwen van nieuwe klantrelaties en het onderhouden van bestaande klantrelaties in de sector van de energieproductie (hoofdzakelijk in de scheepvaartsector). Een goede opvolging, technische kennis...

  • Service Sales Advisor Quarry

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Description **FONCTION** En tant que **Service Sales Advisor Quarry**, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients dans le secteur des carrières. Vous faites partie du département ‘quarry’ en charge de l’ensemble du service haut de gamme (par ex. pour des demandes d’intervention, pour la planification d’un service, pour du conseil...

  • Inside Sales Verantwoordelijke

    Il y a 7 mois

    Overijse, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Inside Sales medewerker **sta je in voor een aantal uitdagende taken. Bekijk ze zeker indien je interesse hebt: Verder speel je een cruciale rol in het proactief benaderen van klanten en prospects, het versterken van relaties en het vergroten van het klantenaandeel en het serviceportfolio. - Je gaat met de beschikbare data op zoek...