Service Officer Backoffice

Il y a 7 mois


Overijse, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps plein

En tant que Service Officer vous faites partie de l'équipe du back-office en charge des contrats de maintenance des machines de génie civil Caterpillar de nos clients. Votre mission : gérer le suivi administratif quotidien des entretiens en collaboration avec les Service Coordinators ‘entretien'.

Les tâches suivantes font partie du travail:

- Vous contribuez à la mise en place d'un système de maintenance préventive et veillez à ce qu'il reste à jour.
- Vous relayez systématiquement les rendez-vous et les interventions planifiées aux clients et aux techniciens concernés.
- Vous tenez les listes de pièces à jour afin que l'entrepôt dispose toujours d'un stock suffisant et que vous puissiez commander les pièces à temps pour tous les contrats de maintenance.
- Vous assurez un suivi proactif des intervalles de maintenance des contrats.
- Proposition proactive de nos services au client avec des contrats d'entretien (p.ex. la prolongation du contrat d'entretien à l'approche de la date d'échéance du contrat).
- Suivi administratif quotidien comme p. ex. commander des pièces, gestion de mailbox, suivi de la maintenance dans les systèmes CAT tels que VisionLink et suivi des dossiers techniques.
- Assurer le remplaçant des Service Coordinators ‘entretien':

- Suivi des rapports de maintenance.
- Ouverture de jobs (interventions techniques).
- Création/mise à jour de listes de pièces pour la maintenance.

OFFRE
- Un contrat à durée indéterminée avec un salaire attractif et des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, des assurances (groupe, invalidité, hospitalisation), laptop et un Flex Income Plan.
- Une bonne ambiance de travail et des collègues sur lesquels on peut compter.
- Formations.
- Opportunités de carrière.
- Culture d'entreprise informelle.
- Un job chez le concessionnaire exclusif de machines Caterpillar.
- Des contacts internationaux au sein du Groupe Monnoyeur et Caterpillar

**Votre profil**:
En tant qu'administratif vous aimez un environnement de travail technique et êtes orienté client. Toujours tirer le meilleur parti de la situation est inscrit dans votre ADN. L'esprit d'initiative, le travail d'équipe et la précision sont les ingrédients de base pour s'affirmer en tant que Service Officer.

De plus vous possédez les compétences suivantes:

- Un diplôme A2 dans un domaine administratif ou une expérience équivalente.
- Profil junior et une première expérience dans un job technico-administratif est un atout.
- Bon bilingue NL/FR avec une bonne connaissance de l'anglais.
- Créatif, professionnel et autonomie dans le travail.
- Esprit analytique.
- Proactif.
- Attitude commerciale.
- Orienté client.
- Aimer les contacts sociaux.

**Type de contrat**:
NL-Durée indéterminée

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, Belgique, Flandres, Brabant Flamand

**Adresse**:
Brusselsesteenweg 340 B-3090 Overisje


  • Warranty Officer

    Il y a 6 mois


    Overijse, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps plein

    En tant que Warranty Officer vous faites partie du Backoffice Team. Vous êtes en charge des demandes de garantie envoyées chez CAT® concernant des jobs sous garantie réalisés ou des service letters. L'objectif est de récupérer un maximum des frais faits par Bergerat Monnoyeur auprès de CAT® (selon le CAT® Warranty Guide). Votre mission : d'une...

  • Backoffice Medewerker

    Il y a 2 mois


    Overijse, Belgique Mint Tandartsen Temps plein

    Ter versterking van hun team is Iserna op zoek naar een enthousiaste Back-office Medewerker. Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving waar professionaliteit, kwalitatieve patiëntenzorg en een fijne teamsfeer centraal staan? Dan ben jij misschien wel degene die we zoeken! WAT GA JE DOEN? Als back-office medewerker ben je de onmisbare schakel achter...

  • Front Office Manager

    il y a 15 heures


    Overijse, Belgique Monsiegesocial Temps plein

    **Beprosoft Venture** est un incubateur qui développe des projets axés sur les nouvelles technologies et notamment le **Digital.** Pour une de ses startups **Monsiegesocial** existant depuis bientôt 2ans et offrant les services de domiciliation et création d’entreprise nous recherchons un(e) Front Office Manager. **Description du poste** Vous êtes...

  • Toonzaalmedewerker

    il y a 7 jours


    Overijse, Belgique Impact NV Temps plein

    Heb jij sterke communicatieve skills en een vlotte talenkennis Nederlands-Frans? Solliciteer nu! **Functie**: - Je bent het aanspreekpunt van de klanten en je zorgt voor een goede ontvangst van de bezoekers - Je zorgt voor een propere, representatieve showroom - Je verzorgt de bijhorende administratie nadat je klanten verder geholpen hebt - Je beheert de...

  • Order Officer

    il y a 6 jours


    Overijse, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Geen interesse in pure sales, maar wil je wel deel uitmaken van het Sales team, maar dan in een **operationele rol**? Dan is deze functie als **Order Officer** misschien wel iets voor jou. Als Order Officer ben je de **side kick van** de **sales medewerkers **en de **product managers** en behoor je tot het **Supply Chain team.** Jouw job...

  • Export Officer

    il y a 15 heures


    Overijse, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: De functie als **Export Officer** is een **combinatie van Inside Sales en Export** bediende. Jij bent degene die orde op zaken stelt en erop toeziet dat alles tot in de puntjes georganiseerd is. Als Export Officer zorg je dagelijks voor **oplossingen op maat** van onze klanten en hun export-wisselstukken. De logistieke wereld gaat er vaak...


  • Overijse, Belgique HAYS Temps plein

    Overijse | Customer Service | NL-FR | Kennis MS Office | Tijdelijk | 1098736 **Jouw nieuwe functie** Als **Customer Service** vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail. Je werkt nauw samen met verschillende departementen om zo efficiënt mogelijk de klant verder te helpen. Daarnaast voer je bestellingen in via het...

  • Customer Services

    Il y a 7 mois


    Overijse, Belgique Certinergie Temps plein

    **Over Ons**: Op 10 jaar tijd is Certinergie gegroeid tot één van de marktleiders in EPC en Elektrische keuringen in België. Vandaag tellen we een honderdtal medewerkers. In volle groei sinds zijn oprichting is Certinergie reeds een paar keer genomineerd als Trends Gazellen van haar categorie (2017-2018-2020 en 2021). Certinergie streeft naar een...


  • Overijse, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationaal technisch bedrijf zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket; - Verwerken van bestellingen van B2B klanten - Opmaken en controleren van onderhoudscontracten - Facturatie onderhoudscontracten - Opmaken offertes voor klanten, enkel bedrijven...

  • Finance Officer

    Il y a 7 mois


    Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Description **FONCTION** Votre mission en tant que **FINANCE OFFICER**: rédiger des factures au quotidien pour toutes les interventions par notre atelier ou nos techniciens de service extérieur, sur les produits Eneria (installations de cogénération, installations UPS, moteurs, etc.). Vous êtes également en charge de tâches administratives variées...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Overijse, Belgique HAYS Temps plein

    Overijse | Customer Service | NL-FR | Bedrijfswagen| Ervaring vereist | 1103004 **Jouw nieuwe functie**Als **Customer Service & Master Data Medewerker** vervul je een veelzijdige rol waarin je dagelijks in contact staat met klanten en interne afdelingen. Je analytische vaardigheden komen hierbij goed van pas! Als **expert **op het gebied van master data zorg...


  • Overijse, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een bedrijf in Overijse zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Hier zal je het centrale aanspreekpunt zijn voor zowel interne als externe klanten. Wanneer deze klanten een herstelling of onderhoud willen, help jij hen verder. Hierbij hou je rekening met de planning en pas je deze aan waar nodig. Het inplannen gebeurt steeds in overleg...


  • Overijse, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Service Medewerker ben je klantgericht en positief ingesteld. Ben jij ook zelfstandig en communicatief? Zie jij kansen in plaats van problemen? Dan ben jij misschien wel de perfecte aanvulling op ons team! - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je onderhoudt de interne communicatie. - Je verwerkt bestellingen. - Je...


  • Overijse, Belgique Olavs Temps plein

    **About Us**: Join a fast-growing company in Overijse, Belgium. We are dedicated to quality and customer satisfaction and are looking for talented individuals to help drive our success. **Key Responsibilities**: - **Administrative Support**: Handle correspondence, organize files, and maintain records. - **Sales Assistance**: Support sales efforts,...

  • Payroll Officer

    il y a 7 jours


    Overijse, Belgique NEW SOBELWOOD Temps plein

    **Description de l’entreprise **- Camber existe pour inspirer et organiser un univers à la mesure de chacun. Chez Camber, nous travaillons au cas par cas et, à chaque étape, avec des spécialistes: de l'architecte d'intérieur au menuisier, en passant par nos livreurs et toute l'équipe d'ingénierie et de logistique. Ce formidable travail d'équipe...

  • Quote Officer

    Il y a 7 mois


    Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Description **FONCTION** En tant que **Quote Officer **vous êtes responsable de la réalisation des devis pour tout type réparation par nos ateliers et nos techniciens du service extérieur, sur des machines Caterpillar. Jouw drijfveer als is altijd de best mogelijke oplossing voor de klant en het bedrijf aanbieden. Votre mission : toujours proposer la...


  • Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Description **FONCTION** En tant que **Service Sales Advisor Quarry**, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients dans le secteur des carrières. Vous faites partie du département ‘quarry’ en charge de l’ensemble du service haut de gamme (par ex. pour des demandes d’intervention, pour la planification d’un service, pour du conseil...


  • Overijse, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps plein

    En tant que Customer Service Manager Quarry vous êtes en charge (avec votre équipe) des opérations quotidiennes pour nos clients de notre activité ‘carrières'. Vous êtes également responsable de la satisfaction des clients concernés. Au quotidien, vous êtes le véritable coach de votre équipe et c'est votre responsabilité de réaliser les...

  • Customer Service Administrator

    Il y a 11 minutes


    Overijse, Belgique Atlas Copco Belgium n.v. Temps plein

    **Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...


  • Overijse, Belgique Atlas Copco Belgium n.v. Temps plein

    **Service Specialist Competitor Equipment**: - Functional area: Service- Country: Belgium- City: Overijse- Company name: Atlas Copco Belgium n.v.- Date of posting: Sep 5, 2024 **Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food...