Responsable D’équipe Clientèle fourniture

il y a 1 mois


Montigniessursambre, Belgique RESA Temps plein

RESA est le principal gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité et de gaz en province de Liège.

Outre la mise à disposition de ses réseaux de distribution au service de ses clients et la comptabilisation des flux d’électricité et de gaz, RESA remplit des obligations de service public en fournissant de l’électricité et du gaz naturel, à un tarif plus bas que celui du marché, aux consommateurs précarisés disposant du statut de « client protégé ».

Dans ce cadre et pour renforcer sa Direction Expérience Client, RESA recrute un:
**Responsable d’équipe Fourniture sociale (M/F/x)**

**Votre défi**

Responsable d’une équipe d’une vingtaine de personnes, vous rapporterez à la responsable du pôle Accueil, Back office et Fourniture.

Vous assurerez la facturation vers nos clients et assisterez votre hiérarchie dans l’optimalisation du fonctionnement du département (coordination du travail, gestion des équipes, amélioration des procédures et des outils ).

**Votre profil et vos compétences
- Vous êtes doté(é) d’un Bachelier en comptabilité / gestion ou d’un niveau d’expérience équivalent.
- Vous disposez d’une (première) expérience en gestion d’équipe.
- Vous maitrisez le fonctionnement du marché de l’énergie.
- Vous êtes à l’aise avec les rapports financiers ou les données financières.
- Passionné par les chiffres, vous êtes capable de les manipuler avec prudence. Vous faites preuve de sérieux et êtes doté d’une grande capacité de concentration.
- En tant que garant de la bonne performance de l’outil de facturation, vous êtes méthodique et bien organisé. Vous êtes capable d’effectuer des tâches avec rigueur et en respectant les délais.
- Amené à rentrer en contact avec les CPAS, les administrateurs de biens, les clients, vous avez de l’aisance dans les contacts humains.

**Par ailleurs, vous vous reconnaissez dans les points suivants**:

- Capacités d’organisation
- Compétences en leadership
- Capacités à communiquer, à convaincre et à collaborer avec tous les niveaux d’une organisation
- Orientation solutions et amélioration continue
- Maîtrise des outils MS Office
- La connaissance d’outils de facturation tel que SAP ou Haugazel est un plus
- Une parfaite maîtrise du français écrit et oral est indispensable.

**Ce que RESA vous propose**:

- Un environnement de travail agréable et stimulant avec de belles perspectives d’avenir et de nombreux défis;
- Un contrat de travail à durée indéterminée;
- Une rémunération à la hauteur de vos compétences assortie de divers avantages extra-légaux ( assurance hospitalisation, épargne pension, chèques repas);
- Un horaire de travail flexible avec au minimum 25 jours de congés annuels ;
- Des formations adaptées à vos besoins.



  • Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Staffing-Belgium Temps plein

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  • Montignies-sur-sambre, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: En tant que conseiller commercial interne vous: - Serez en contact permanent...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Clinique Psychiatrique des Frères Alexiens Temps plein

    **LA CLINIQUE PSYCHIATRIQUE DES FRERES ALEXIENS**: **Recherche en vue d’une prise de fonction rapide**: UN(E) RESPONSABLE POUR LES EQUIPES MOBILES **Vous souhaitez exercer un poste à responsabilité dans un établissement de soins à taille humaine offrant des projets en participation à la réforme des soins de santé mentale ? La Clinique Psychiatrique...

  • Responsable Hse

    il y a 1 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, est spécialisé dans le **recyclage de résidus complexes** contenant des **métaux non-ferreux**. Grâce à des procédés hydro-métallurgiques adaptés, il recycle ces matières afin de revendre les sous-produits à une clientèle internationale très diversifiée. Dans un profond respect de l’environnement, notre...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Un de nos clients est à la recherche d'un ou une conseillère clientèle afin de réaliser les tâches suivantes: - Accueil des clients ; - Gestion des mails et des appels téléphoniques ; - Gestion des rendez-vous ; - Gestion des cartes ; - ... L'objectif ensuite est de vous former afin d'être capable de vous occuper des...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-sambre, Belgique 2BeGood Temps plein

    **Fonction** Le/la Responsable Magasin - Boulangerie a pour mission d'assurer la **gestion de A à Z du magasin**. La polyvalence de ce rôle vous permettra de ne jamais vous ennuyer. Voici une liste de tâches non-exhaustive que vous réaliserez avec le sourire: - Gestion de l'équipe: horaire, congés, contrats (étudiant, intérim, apprenti, cdd, cdi),...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client est une est une PME familiale active dans le secteur **agro-alimentaire**. Sa raison d’être est de pouvoir servir les professionnels de l’industrie alimentaire en produits de qualité optimale au meilleur tarif. D’une grande flexibilité, notre client sert d’un côté, les grossistes fournissant les pizzerias,...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **vacancy_web_description**: Au sein d'une équipe dynamique et enthousiaste votre mission consiste à: - Répondre aux demandes des...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique 2BeGood Temps plein

    Bemac & 2BeGood, partenaires exclusifs, recherchent un responsable pour une équipe de techniciens itinérants spécialisés dans les systèmes de détection d'incendie. Ce poste est pour vous ? **Fonction** Bemac & 2BeGood, partenaires exclusifs, recherchent un responsable pour une équipe de techniciens itinérants spécialisés dans les systèmes de...

  • Responsable Production

    Il y a 2 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique 2BeGood Temps plein

    _Vous possédez à la fois des compétences en management et en technique ? Vous aspirez à mettre à profit votre expertise pour stimuler l'amélioration au sein d'une zone de production ? Alors, cette offre est faite pour vous !_ Notre partenaire recherche activement un-e **Responsable Production** pour assurer une gestion efficace de la zone de soudure....


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vos tâches quotidiennes en tant que **collaborateur du service à la clientèle **engloberont: - Préparer les commandes en vérifiant qu'elles comprennent toutes les informations nécessaires à l'encodage. - Effectuer l'encodage des commandes. - Gérer les réclamations des clients. - Répondre aux demandes d'informations...

  • Responsable Nuit

    il y a 3 jours


    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    Responsable nuit - CDD juillet/août - Ferrières Doté d'un bon leadership? A l'aise en français et en anglais? Une école de langues active à Ferrière l'été vous propose un job de responsable nuit. En tant que responsable nuit, vous veillez sur les jeunes étudiants (âgés de 10 à 18 ans). Vous êtes à leur disposition s'ils ont un souci de...

  • Responsable de Site

    Il y a 2 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique Impact NV Temps plein

    Vous êtes passionné par l’HVAC et et vous souhaitez gérer votre client et votre équipe ? Vous êtes peut-être le site manager que nous recherchons! **vacancy_web_description**: - Vous assurez la préparation et le suivi technique des travaux - Vous participez aux réunions des chantiers - Vous analysez et suivez les plans d’exécution - Vous...

  • Vendeur Epi

    il y a 1 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    Tu es à la recherche d’un poste attrayant, dans lequel ton implication à tout son sens et un impact non négligeable pour la société ? En tant que vendeur EPI (Equipement de Protection Individuelle), tu es le représentant de la société et assure une expérience clients irréprochables. Tes missions ? - Conseiller la clientèle - Développer des...

  • Responsable Rayon Frais

    il y a 7 jours


    Montignies-sur-sambre, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est actif dans le secteur alimentaire **Description** Pour notre client, un magasin alimentaire de la région de Ottignies - Louvain_la Neuve, nous sommes à la recherche d'un" Responsable Produit Frais" en 38h semaine en vue de contrat fixe. En tant que Responsable de produit frais, vous serrez amené à collaborer avec les responsables de vos...


  • Monceau-sur-Sambre, Belgique Renewi Temps plein

    **Superviseur Service Clientèle**: A ce poste, vous supervisez les employés du service client. Dans ce rôle, vous êtes un coach, un formateur, un spécialiste dans la résolution de problèmes et une force motrice pour votre équipe afin d’atteindre les résultats. En outre, vous vous assurer que le service rendu est conforme aux exigences des clients....


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **La fonction**: Votre Mission: En tant que responsable industrialisation, vous êtes en charge de la bonne organisation technique de l'outil de production. Cela passe par le management de l'équipe maintenance, l'optimisation et l'évolution de l’outil industriel et logistique, l'amélioration des méthodes et des performances ainsi que le pilotage des...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: L’équipe prend en charge le **traitement global des commandes client et fournisseur**. Vos tâches principales seront: - Réponse aux questions des clients concernant leur commande/livraison - Préparation administrative des commandes pour la livraison (infos transport, etc.) - Suivi proactif des reliquats de commande, après validation...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission** L'Account Team Agent B2B est responsable du suivi qualitatif des dossiers clients, dans le respect de la vision et de la stratégie du département B2B. Il/elle s'efforce d'assurer un suivi correct des clients en concertation avec l'équipe et les responsables commerciaux dans un marché en constante évolution **Concrètement** Gestion...

  • Responsable Recrutement

    il y a 3 jours


    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    Responsable recrutement - CDI - région Verviers Tu es créatif.ve et tu utilises les réseaux sociaux pour attirer les talents? Tu parles parfaitement le néerlandais et tu connais les cultures flamande et hollandaise? Une PME de la région de Verviers, active dans le secteur des services, recherche un.e responsable recrutement. En tant que responsable...