Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Functieomschrijving
Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.
Als medewerker op de dienst Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen. Je zorgt ervoor dat interventie-aanvragen juist zijn geregistreerd en zorgt er samen met de planner voor dat de technieker correct wordt ingepland. Je onderhoudt dus dagelijks heel wat telefonische contacten met zowel klanten als collega’s in the field en bent de draaischijf van jouw toegewezen regio.
Bijkomend sta je in voor enkele administratieve taken zoals de bestellingen van hoogtewerkers, verlofplanning techniekers...
Je rapporteert aan de Regionale Operations Manager.
Profiel
Je bent administratief sterk en nauwkeurig
Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling
Je houdt van telefonische contacten
Je bent stressbestendig
Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans
Je hebt de nodige PC-kennis
Jobgerelateerde competenties
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
Persoonsgebonden competenties
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Communiceren
- Flexibiliteit
Aanbod
Een boeiende functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector
Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf
Een aantrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps
- en hospitalisatieverzekering
Flexibele uren
Plaats tewerkstelling
ASSA ABLOY Entrance Systems Belux
Gontrode Heirweg 192 9090 MELLE
- Toon op kaart
Bijlage: ServiceCoordinator2023.pdf
PDF
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Gontrode Heirweg 192 9090 MELLE
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Melle, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze internationale klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerker Taken - aanspreekpunt voor klanten en de collega's van de commerciële buitendienst - opmaken en opvolgen van offertes - vewerking van de bestellingen en opvolgen van de levertermijnen - advies aan klanten - administratieve taken - input in CRM/ERP pakket Uw profiel je...
-
Customer service
il y a 3 semaines
Melle, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een vraag, ... Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.Als medewerker op...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Melle, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een vraag, ...Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.Als medewerker op de...
-
Service Coördinator
il y a 7 jours
Melle, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 12/04/2024 - Ben je opzoek naar een gezonde mix tussen klantencontact en administratie? - Houd je van een collegiale omgeving? **About Our Client**: Onze klant is een wereldspeler gelegen in Oost-Vlaanderen. Ze zijn experten in het produceren van onder andere poorten. In elk deel van de maatschappij zijn ze terug te vinden. Ze staan bekend door hun...
-
Medewerker Rapporteringen
il y a 7 jours
Melle, Belgique Fluvius Temps pleinAls medewerker rapportering ben jij de onmisbare schakel tussen de data in onze systemen en onze stakeholders. Jij bent diegene die onze bedrijfsgegevens tot leven brengt en deze vertaalt naar inzichtelijke rapporten & dashboards. Op basis van deze data kunnen onze stakeholders onderbouwde beslissingen nemen._ Waar werk je? In onze kantoren te - **Melle of...
-
Medewerker Aankoopdienst
il y a 6 jours
Melle, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 09/06/2023 - Functie op aankoopdienst met internationaal karakter - Gevarieerde en uitdagende job met veel verantwoordelijkheid **About Our Client**: Onze klant is een Belgische familieonderneming met 60 jaar ervaring gespecialiseerd in de productie en verdeling van bevestigingsmaterialen en verankeringen. De firma is een familiebedrijf in hart en...
-
Medewerker Commerciële Binnendienst Verwarming
il y a 3 semaines
Melle, Belgique Lambrechts NV Temps pleinJouw rol binnen onze organisatie Bij STG lopen vakmensen graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale service ook gewoon échte mensen te zien en te spreken. Bij STG kennen wij de vakmensen en hun stiel. Wij gaan voor een langdurige relatie en duurzaam contact. En dat contact, dat ben jij. Jij bent voor zowel onze professionele...
-
Onthaalmedewerker
il y a 4 semaines
Melle, Belgique ASSA ABLOY Entrance Systems Belux NV Temps pleinASSA ABLOY Entrance Systems Belux maakt als Belgisch-Luxemburgse verkoopsorganisatie deel uit van de **Zweedse groep ASSA ABLOY**. Deze beursgenoteerde multinational is **wereldwijd marktleider in automatische toegangssystemen**. De groep stelt ca. 50 000 mensen tewerk. ASSA ABLOY Entrance Systems is met meer dan 300 gemotiveerde medewerkers uitgesproken...
-
Calculator Hvac
il y a 7 jours
Melle, Belgique STG Temps plein_Heb jij een passie voor verwarming en hernieuwbare energie? Goesting en de skills om die passie te delen met onze professionele klanten? Om te zorgen voor de perfecte technisch-commerciële en administratieve ondersteuning?_ - Heb jij het in je? >_ **Medewerker Commerciële Binnendienst Verwarming & Hernieuwbare Energie** Melle **Jouw rol binnen onze...
-
Calculator Verwarming
il y a 4 semaines
Melle, Belgique STG Temps pleinHeb jij een passie voor verwarming en hernieuwbare energie? Goesting en de skills om die passie te delen met onze professionele klanten? Om te zorgen voor de perfecte technisch-commerciële en administratieve ondersteuning? Heb jij het in je? > **Medewerker Commerciële Binnendienst Verwarming & Hernieuwbare Energie** - Melle_ **Jouw rol binnen onze...
-
Marketing Officer | Commercial Support
il y a 4 semaines
Melle, Belgique STG Temps pleinJouw rol binnen onze organisatie Ons Marketing- & Communicatieteam bevordert onze verkoop en naamsbekendheid, de interne en externe communicatie en de persrelaties. Via de verschillende verkoop- en communicatiekanalen ondersteunt Marketing de verkooporganisatie met het binnenhalen en behouden van klanten en het vergroten van het verkoopaandeel per...
-
Commercial Support Marketing Officer
il y a 3 semaines
Melle, Belgique Lambrechts NV Temps pleinJouw rol binnen onze organisatie Ons Marketing- & Communicatieteam bevordert onze verkoop en naamsbekendheid, de interne en externe communicatie en de persrelaties. Via de verschillende verkoop- en communicatiekanalen ondersteunt Marketing de verkooporganisatie met het binnenhalen en behouden van klanten en het vergroten van het verkoopaandeel per...
-
Assistent Dienst Na-verkoop
il y a 2 semaines
Melle, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als assistent dienst na-verkoop, sta je in regelmatig contact met de klanten die...
-
Kok Alleen Werkend
il y a 4 semaines
Melle, Belgique Sodexo Temps plein**Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...
-
Kok Alleen Werkend
il y a 4 semaines
Melle, Belgique Sodexo Belgique Temps plein**Onderneming**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...
-
Office Manager
il y a 4 semaines
Melle, Belgique Krannich Solar Temps pleinFunctieomschrijving WAT HOUDT DE BAAN IN? + Je bent verantwoordelijk voor de algemene organisatie binnen het kantoor. + Administratie: Bijhouden facturatie, Back office, vertalingen (NL & FR), + Voorraadbeheer: Inkopen van kantoormateriaal, boodschappen, + HR: Je bent het eerste aanspreekpunt bij problemen binnen de dagdagelijkse werking + Organisatie:...
-
Chef de Partie – Fluvius Melle – 38u00
il y a 2 semaines
Melle, Belgique Sodexo België Temps pleinSodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...
-
Kok Alleen werkend – HR Rail
il y a 2 semaines
Melle, Belgique Sodexo België Temps pleinSodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...
-
Natuurlijk Hebben Wij Jou Ook Iets Te Bieden!
il y a 4 jours
Melle, Belgique Tectum Group Temps plein**Hoogtepunten**: - Locatie_ - Melle_ - €250 miljoen _ - omzet per jaar _ - +500_ - collega's_ - 3_ - teamgenoten_ - 6 miljoen m²_ - aan realisaties per jaar›_ CPE, een onderneming van de Tectum Group, is een groothandel in dak - en gevelmaterialen die verspreid is over heel België. Bij CPE staan een persoonlijk contact en professioneel advies aan...
-
Technieker
il y a 7 jours
Melle, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Welke verantwoordelijkheden vallen onder jouw takenpakket als technieker? - Je...