Customer Service Medewerker

il y a 3 semaines


Melle, Belgique ASSA ABLOY Entrance Systems Belux Temps plein

Functieomschrijving

Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.

Als medewerker op de dienst Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen. Je zorgt ervoor dat interventie-aanvragen juist zijn geregistreerd en zorgt er samen met de planner voor dat de technieker correct wordt ingepland. Je onderhoudt dus dagelijks heel wat telefonische contacten met zowel klanten als collega’s in the field en bent de draaischijf van jouw toegewezen regio.

Bijkomend sta je in voor enkele administratieve taken zoals de bestellingen van hoogtewerkers, verlofplanning techniekers...

Je rapporteert aan de Regionale Operations Manager.

Profiel

Je bent administratief sterk en nauwkeurig

Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling

Je houdt van telefonische contacten

Je bent stressbestendig

Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans

Je hebt de nodige PC-kennis

Jobgerelateerde competenties
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren

Persoonsgebonden competenties
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Communiceren
- Flexibiliteit

Aanbod

Een boeiende functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector

Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf

Een aantrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps
- en hospitalisatieverzekering

Flexibele uren

Plaats tewerkstelling

ASSA ABLOY Entrance Systems Belux
Gontrode Heirweg 192 9090 MELLE
- Toon op kaart

Bijlage: ServiceCoordinator2023.pdf
PDF

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Frans (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Gontrode Heirweg 192 9090 MELLE



  • Melle, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze internationale klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerker Taken - aanspreekpunt voor klanten en de collega's van de commerciële buitendienst - opmaken en opvolgen van offertes - vewerking van de bestellingen en opvolgen van de levertermijnen - advies aan klanten - administratieve taken - input in CRM/ERP pakket Uw profiel je...

  • Customer service

    il y a 3 semaines


    Melle, Belgique Page Personnel Temps plein

    Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een vraag, ... Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.Als medewerker op...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Melle, Belgique Page Personnel Temps plein

    Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een vraag, ...Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.Als medewerker op de...

  • Service Coördinator

    il y a 7 jours


    Melle, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 12/04/2024 - Ben je opzoek naar een gezonde mix tussen klantencontact en administratie? - Houd je van een collegiale omgeving? **About Our Client**: Onze klant is een wereldspeler gelegen in Oost-Vlaanderen. Ze zijn experten in het produceren van onder andere poorten. In elk deel van de maatschappij zijn ze terug te vinden. Ze staan bekend door hun...

  • Medewerker Rapporteringen

    il y a 7 jours


    Melle, Belgique Fluvius Temps plein

    Als medewerker rapportering ben jij de onmisbare schakel tussen de data in onze systemen en onze stakeholders. Jij bent diegene die onze bedrijfsgegevens tot leven brengt en deze vertaalt naar inzichtelijke rapporten & dashboards. Op basis van deze data kunnen onze stakeholders onderbouwde beslissingen nemen._ Waar werk je? In onze kantoren te - **Melle of...

  • Medewerker Aankoopdienst

    il y a 6 jours


    Melle, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/06/2023 - Functie op aankoopdienst met internationaal karakter - Gevarieerde en uitdagende job met veel verantwoordelijkheid **About Our Client**: Onze klant is een Belgische familieonderneming met 60 jaar ervaring gespecialiseerd in de productie en verdeling van bevestigingsmaterialen en verankeringen. De firma is een familiebedrijf in hart en...


  • Melle, Belgique Lambrechts NV Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie Bij STG lopen vakmensen graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale service ook gewoon échte mensen te zien en te spreken. Bij STG kennen wij de vakmensen en hun stiel. Wij gaan voor een langdurige relatie en duurzaam contact. En dat contact, dat ben jij. Jij bent voor zowel onze professionele...

  • Onthaalmedewerker

    il y a 4 semaines


    Melle, Belgique ASSA ABLOY Entrance Systems Belux NV Temps plein

    ASSA ABLOY Entrance Systems Belux maakt als Belgisch-Luxemburgse verkoopsorganisatie deel uit van de **Zweedse groep ASSA ABLOY**. Deze beursgenoteerde multinational is **wereldwijd marktleider in automatische toegangssystemen**. De groep stelt ca. 50 000 mensen tewerk. ASSA ABLOY Entrance Systems is met meer dan 300 gemotiveerde medewerkers uitgesproken...

  • Calculator Hvac

    il y a 7 jours


    Melle, Belgique STG Temps plein

    _Heb jij een passie voor verwarming en hernieuwbare energie? Goesting en de skills om die passie te delen met onze professionele klanten? Om te zorgen voor de perfecte technisch-commerciële en administratieve ondersteuning?_ - Heb jij het in je? >_ **Medewerker Commerciële Binnendienst Verwarming & Hernieuwbare Energie** Melle **Jouw rol binnen onze...

  • Calculator Verwarming

    il y a 4 semaines


    Melle, Belgique STG Temps plein

    Heb jij een passie voor verwarming en hernieuwbare energie? Goesting en de skills om die passie te delen met onze professionele klanten? Om te zorgen voor de perfecte technisch-commerciële en administratieve ondersteuning? Heb jij het in je? > **Medewerker Commerciële Binnendienst Verwarming & Hernieuwbare Energie** - Melle_ **Jouw rol binnen onze...


  • Melle, Belgique STG Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie   Ons Marketing- & Communicatieteam bevordert onze verkoop en naamsbekendheid, de interne en externe communicatie en de persrelaties. Via de verschillende verkoop- en communicatiekanalen ondersteunt Marketing de verkooporganisatie met het binnenhalen en behouden van klanten en het vergroten van het verkoopaandeel per...


  • Melle, Belgique Lambrechts NV Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie Ons Marketing- & Communicatieteam bevordert onze verkoop en naamsbekendheid, de interne en externe communicatie en de persrelaties. Via de verschillende verkoop- en communicatiekanalen ondersteunt Marketing de verkooporganisatie met het binnenhalen en behouden van klanten en het vergroten van het verkoopaandeel per...

  • Assistent Dienst Na-verkoop

    il y a 2 semaines


    Melle, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als assistent dienst na-verkoop, sta je in regelmatig contact met de klanten die...

  • Kok Alleen Werkend

    il y a 4 semaines


    Melle, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...

  • Kok Alleen Werkend

    il y a 4 semaines


    Melle, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Onderneming**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines


    Melle, Belgique Krannich Solar Temps plein

    Functieomschrijving WAT HOUDT DE BAAN IN? + Je bent verantwoordelijk voor de algemene organisatie binnen het kantoor. + Administratie: Bijhouden facturatie, Back office, vertalingen (NL & FR), + Voorraadbeheer: Inkopen van kantoormateriaal, boodschappen, + HR: Je bent het eerste aanspreekpunt bij problemen binnen de dagdagelijkse werking + Organisatie:...


  • Melle, Belgique Sodexo België Temps plein

    Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...

  • Kok Alleen werkend – HR Rail

    il y a 2 semaines


    Melle, Belgique Sodexo België Temps plein

    Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...


  • Melle, Belgique Tectum Group Temps plein

    **Hoogtepunten**: - Locatie_ - Melle_ - €250 miljoen _ - omzet per jaar _ - +500_ - collega's_ - 3_ - teamgenoten_ - 6 miljoen m²_ - aan realisaties per jaar›_ CPE, een onderneming van de Tectum Group, is een groothandel in dak - en gevelmaterialen die verspreid is over heel België. Bij CPE staan een persoonlijk contact en professioneel advies aan...

  • Technieker

    il y a 7 jours


    Melle, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Welke verantwoordelijkheden vallen onder jouw takenpakket als technieker? - Je...