Meewerkend Verantwoordelijke Voor Het Contactcenter
il y a 20 heures
**Situering**
We zijn in deze afdeling op zoek naar twee meewerkend groepsverantwoordelijken:
groepsverantwoordelijke heelkunde, orthopedie en inwendige geneeskunde en groepsverantwoordelijke neurologie, neurochirurgie, dermatologie en wervelkolom.
Het betreft een contract van onbepaalde duur (50-100%).
**Wat je functie inhoudt**
Als meewerkende groepsverantwoordelijke sta je in voor het opvolgen van de kwalitatieve werking van het contactcenter.
- Je werkt nauw samen met de meewerkend verantwoordelijken van de andere contact centers en waarborgt mee de permanentie onder de meewerkend verantwoordelijken.
- Je beantwoordt (telefonisch en online) vragen van patiënten op een klantvriendelijke wijze, je zoekt informatie op, je verbindt de patiënten door naar de juiste contactpersonen.
- Je staat mee in voor de opleiding van nieuwe medewerkers.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor je collega’s en treedt op als vervangend verantwoordelijke bij afwezigheid van het diensthoofd.
- Je zorgt het up to date houden van de inhoudelijke informatie, procedures en werkingsdocumenten, (bv beslissingsbomen).
- Je werkuren situeren zich tussen 8:00 en 17:00.
**Wat wij vragen**
- Je behaalde een bachelordiploma.
- Je bent vertrouwd met de courante softwarepakketten (MS Office).
- Je beschikt over sterke communicatieve - en sociale vaardigheden.
- Je werkt op een klant
- en resultaatgerichte manier.
- Je beheerst vlot de mondelinge kennis van het Nederlands, Frans en Engels, noodzakelijk voor de telefonische
- gesprekken.
- Je luistert actief om op een klantvriendelijke wijze service aan te bieden. Je bent taalvaardig en hebt een verzorg taalgebruik.
- Je bent stressbestendig bij verhoogde werkdruk of onvoorziene omstandigheden.
- Je kunt zelfstandig werken, je werkt gestructureerd, je bouwt de nodige controles in om kwaliteitsvolle service te bieden.
- Je bent een goede teamplayer.
- Je bent bereid tot het volgen van continue opleiding, zowel intern als extern.
**Wat wij bieden**
- UZ Leuven biedt een professionele, multidisciplinaire werkomgeving die de evoluties op de voet volgt en waar volop ruimte is voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei.
- Een degelijk personeelsstatuut met talrijke extralegale voordelen zoals groeps
- en hospitalisatieverzekering, tussenkomst vervoersonkosten, bijkomende verlof
- en feestdagen, eigen bedrijfsrestaurant.
**Interesse**
- Solliciteer vandaag nog op deze vacature door het online sollicitatieformulier in te vullen en jouw CV toe te voegen.
- Voor meer informatie kan je terecht bij Rekrutering en Selectie van UZ Leuven: 016 / 34 49 12.
- Wil je meer informatie over het werken binnen het ziekenhuis, de sollicitatieprocedure of UZ Leuven als werkgever? Neem dan zeker een kijkje op onze.
-
Medewerker Contactcenter
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein**Verleg grenzen als medewerker contactcenter**: Als grootste universitair ziekenhuis van België biedt UZ Leuven gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen met aandacht en respect voor elke persoon. Elk jaar vinden er 750.000 raadplegingen plaats in UZ Leuven. Een groot deel van deze afspraken wordt gemaakt door de medewerkers van onze vier...
-
Medewerker Contactcenter
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein**Verleg grenzen als medewerker contactcenter**: Als grootste universitair ziekenhuis van België biedt UZ Leuven gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen met aandacht en respect voor elke persoon. Elk jaar vinden er 750.000 raadplegingen plaats in UZ Leuven. Een groot deel van deze afspraken wordt gemaakt door de medewerkers van onze vier...
-
Meewerkend Ploegbaas Ruwbouw
il y a 2 jours
Leuven, Belgique Accent Temps pleinOnze partner met deze interessante vacature als meewerkend ploegbaas ruwbouw regio Leuven, bestaat ondertussen al meer dan vijfentwintig jaar. Ze voeren hoofdzakelijk renovatiewerken, verbouwingswerken en restauratiewerken uit. Ook monumentenzorg behoort tot de werkzaamheden die zij aanbieden. Voor elk project streven zij naar een kwaliteitsvolle en correcte...
-
Verantwoordelijke Atelier
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique HET FIETSLAB Temps pleinFunctieomschrijving Functieomschrijving Om onze doelstellingen verder uit te breiden, zijn we op zoek naar een enthousiaste verantwoordelijke van onze ateliers: - Je staat in voor de planning en organisatie van de werkplaatsen. - Je plant de herstellingen in die de techniekers uitvoeren, alsook de montage van nieuwe fietsen. - Je plaatst bestellingen in...
-
Vormingsmedewerker Voor Het Team Kinderopvang M/v/x
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique CENTRUM VOOR ERVARINGSGERICHT ONDERWIJS Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor het geven van vormingen aan teams en individuele begeleiders uit de verschillende doelgroepen binnen de kinderopvang. - Je werkt vormingen mee uit, deels samen met collega¿s, tot een uitdagend, praktisch en wetenschappelijk onderbouwd geheel. - Je ontwikkelt samen met het team kinderopvang nieuwe thema¿s en materialen. Je...
-
Administratief Bediende Voor de Lijn in Leuven
il y a 5 jours
Leuven, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1255194 jobdetails Voor De Lijn in Leuven zijn we op zoek naar een administratief bediende voor het HR contactcenter. Je zal instaan voor volgende taken op de dienst arbeidsongevallen: - Administratieve ondersteuning bieden aan de dienst arbeidsongevallen - Klassement - Input - Brieven...
-
Technische Coördinatie Bij Het Nieuwstedelijk
Il y a 4 mois
Leuven, Belgique Het nieuwstedelijk Temps pleinorganisatie Het nieuwstedelijk online sinds 06/09/2024 type vast contract reageren tot en met 30/09/2024 **over de organisatie**: Het nieuwstedelijk maakt theater, tekst, muziek, audio en debat en is het stadstheater van Leuven, Hasselt en Genk. We vertellen verhalen over het leven hier en nu en ontvangen publiek in eigen zalen, op locatie en op...
-
Chauffeur Voor Het Ophalen Van Medisch Materiaal
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Medisch Centrum voor Huisartsen Temps plein**Functieomschrijving**: - Je bereidt de rit goed voor in functie van de te verdelen medische post en medische bestellingen en haalt de stalen bij de huisartsen op volgens een vaste route en volgens afgesproken planning en procedures. - Je bent alert voor ad hoc vragen van huisartsen, en speelt daar op een klantgerichte wijze op in. - Je behandelt de stalen...
-
Beginnend Theatertechnicus Bij Het Nieuwstedelijk
Il y a 4 mois
Leuven, Belgique Het nieuwstedelijk Temps pleinorganisatie Het nieuwstedelijk online sinds 06/09/2024 type vast contract reageren tot en met 30/09/2024 **over de organisatie**: Het nieuwstedelijk maakt theater, tekst, muziek, audio en debat en is het stadstheater van Leuven, Hasselt en Genk. We vertellen verhalen over het leven hier en nu en ontvangen publiek in eigen zalen, op locatie en op...
-
Schrijven & Begeleiding Jongeren Bij Het Kwartier
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Het Kwartier Temps pleinorganisatie Het Kwartier online sinds 12/12/2024 type stage indiensttreding 07/03/2025 reageren tot en met 20/01/2025 **over de organisatie**: Het Kwartier, rond Freek Mariën en Carl von Winckelmann, maakt voorstellingen voor kinderen, jongeren en volwassenen. Het Kwartier schrijft toneel. Van anarchistische 8+ voorstellingen tot politieke...
-
Verantwoordelijke Het Roerhuis Leuven
Il y a 5 mois
Leuven, Belgique O.C. Sint-Ferdinand Temps pleinHet Orthopedagogisch Centrum Sint-Ferdinand biedt een breed zorg - en onderwijsaanbod aan voor kinderen, jongeren en volwassenen met een (verstandelijke) beperking, autismespectrumstoornissen (ASS) en/of gedrags - en emotionele problemen. We zijn actief in de regio’s Lummen, Leopoldsburg, Hasselt, Sint-Truiden, Tessenderlo en Leuven. Het Roerhuis, gelegen...
-
Verantwoordelijke Het Roerhuis Leuven
Il y a 4 mois
Leuven, Belgique O.C. Sint-Ferdinand Temps pleinHet Orthopedagogisch Centrum Sint-Ferdinand biedt een breed zorg - en onderwijsaanbod aan voor kinderen, jongeren en volwassenen met een (verstandelijke) beperking, autismespectrumstoornissen (ASS) en/of gedrags - en emotionele problemen. We zijn actief in de regio’s Lummen, Leopoldsburg, Hasselt, Sint-Truiden, Tessenderlo en Leuven. Het Roerhuis, gelegen...
-
Verantwoordelijke Het Roerhuis Leuven
Il y a 5 mois
Leuven, Belgique Orthopedagogisch Centrum Sint-Ferdinand Temps pleinHet Orthopedagogisch Centrum Sint-Ferdinand biedt een breed zorg - en onderwijsaanbod aan voor kinderen, jongeren en volwassenen met een (verstandelijke) beperking, autismespectrumstoornissen (ASS) en/of gedrags - en emotionele problemen. We zijn actief in de regio’s Leuven, Lummen, Leopoldsburg, Hasselt, Sint-Truiden en Tessenderlo. Het Roerhuis, gelegen...
-
Verantwoordelijke Voor de Jongerenwerving in
il y a 3 jours
Leuven, Belgique PLATE-FORME POUR LE SERVICE CITOYEN Temps pleinDe taak van de Verantwoordelijke voor jongerenwerving bestaat erin jongeren tussen 18 en 25 jaar te rekruteren om deel te nemen aan de Samenlevingsdienst. Hij/zij/die werkt onder de verantwoordelijkheid van de Coördinator van de Mobilisatie. De verantwoordelijke werkt nauw samen met de operationele leiding, die hem/haar/hun het materiaal en de...
-
Psychologen Voor Het Basisonderwijs
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique BreakFit Nederland Temps plein**Vacature: Psychologen voor het Basisonderwijs** Locatie: Verschillende basisscholen in regio: Leuven - België **Bedrijfsomschrijving**: Wij zijn op zoek naar toegewijde en gepassioneerde psychologen om ons team te versterken binnen het basisonderwijs. Als onderdeel van onze missie streven we ernaar om een ondersteunende en inclusieve leeromgeving te...
-
Administratief Klantendienstmedewerker Viessmann
il y a 4 jours
Leuven, Belgique Start People Temps pleinZowel **administratief** als **technisch** ingesteld? Ben je hulpvaardig en analytisch? Als administratief **klantendienstmedewerker **bij **Viessman** sta jij in voor het verwerken (mail) en aanvragen van interventies (storing, onderhoud, reparatie). Vragen omtrent facturatie, planning en klachten doorzenden naar de juiste dienst. Je behandelt de...
-
Management Assistant Voor Het Nationaal
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein**Verleg grenzen als administratief medewerker**: UZ Leuven is verantwoordelijk voor het nationaal coördinatiecentrum voor hemofilie, dat ingebed is binnen de dienst H&VZ. Met een staf van 27 fulltime specialisten in cardiologie, inwendige geneeskunde of hematologie, 31 geaffilieerde cardiologen en meer dan 25 junior residenten en fellows in opleiding, zijn...
-
Stage Productie Bij Het Nieuwstedelijk Vzw
Il y a 4 mois
Leuven, Belgique Het nieuwstedelijk vzw Temps pleinorganisatie Het nieuwstedelijk vzw online sinds 06/09/2024 type stage reageren tot en met 30/11/2024 **over de organisatie**: Het nieuwstedelijk is het stadstheater van Leuven, Hasselt en Genk. Tekst, theater, muziek, audio & debat vormen de kern van ons artistieke werk. Het nieuwstedelijk is een artist-run theaterhuis dat mee vorm geeft aan de stad...
-
Medewerker Contact Center
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique GMS-Leuven Temps pleinMedewerker contact center Functieomschrijving Ons bedrijf, BOOMERANG, maakt deel uit van de Franse groep Maurin, een multi-brand netwerk van autodealers. In België tellen wij +/- 200 medewerkers verspreid over 16 concessies in het noorden van België. In het kader van de opstart van ons nieuw klantencontactcenter te Hasselt, zijn we op zoek naar een...
-
Bosch Sales Order Advisor
il y a 4 jours
Leuven, Belgique Start People Temps pleinBOSCH staat garant voor kwalitatieve diensten en toestellen. Jij staat in voor de naverkoop van herstellingen en onderhoud van gas en mazoutketels, badverwarmers,solarinstallaties, warmtepompen en aircotoestellen. Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun vraag in zowel Nederlands als Frans. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 18...