
Customer Operations Officer
il y a 4 semaines
Jacobs Transport is een Genks toonaangevend middelgroot transportbedrijf in volle groei. 100 chauffeurs en een klein hecht team van een tiental collega’s op kantoor vormen de basis van ons familiebedrijf. We zijn voornamelijk actief in de Benelux, Duitsland en Noord-Frankrijk en dat in een straal van 400 km rond Genk. Ook zetten wij verkennende stappen in de wereld van logistiek en hebben grootse bouwplannen voor de komende jaren om een warehouse op te starten. Wij maken ons klaar voor een toekomst met opportuniteiten. Op die manier willen wij ons ontpoppen tot Jacobs 2.0
**JE GAAT ENTHOUSIAST TEWERK IN JE TOEKOMSTIGE JOB ALS CUSTOMER OPERATIONS OFFICER**:
Je bruist van energie als je ziet dat je mailbox stilaan vol loopt met nieuwe orders van klanten. Teamverband is uiterst belangrijk en je staat daarom ook constant in contact met je partners in crime, de Operations Planners en Operations Manager. Samen met hen stem je elke dag af wat er mogelijk is om zoveel mogelijk klanten gelukkig te maken. Administratief ben je sterk onderbouwd daar je steeds de opdrachten van de klanten aanmaakt in ons Transport Management Systeem. Ook zorg je voor alle administratieve afhandelingen in de klantenportals.
Je ontwikkelt naarmate de tijd vordert een inzicht in het plannen en kijkt mee wat de mogelijkheden zijn. Vanaf het moment dat het toch niet loopt zoals verwacht ben je de eerste die telefonisch contact met de klant opneemt. Als het druk is, blijf je ‘cool & collected’ en doet het nodige. Je krijgt net een kick van het oplossen van problemen en alternatieven aan te reiken. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, weegt de pro’s en contra’s af en durft beslissingen te nemen. De ‘on the job’ training krijg je van onze Operations Manager waaraan je later ook gaat rapporteren.
**JOUW TALENTEN OM ONZE MISSIE TE REALISEREN**:
- Een Bachelor diploma op zak of enkele jaren ervaring
- Ervaring in de transportsector of met de programma’s TAS-TMS en Transics is een meerwaarde
- Communicatieve teamplayer
- Een klantgerichte, nauwkeurige en flexibele werkhouding
- Kennis van het werken met MS Office
- Een goede geografische kennis van België en omstreken
- Beheersing van Nederlands en Engels
**WAT JE WIL WETEN OVER ONZE BEDRIJFSCULTUUR**:
- Je hoort bij het Jacobs Team en wordt gehoord in het team. Alle waardevolle input en feedback is welkom.
- Ons Jacobs café gaat ieder kwartaal open voor het gehele team om samen te genieten van een hapje en een drankje. Dit gepaard aan onze kwartaalmeetings met transparante info over de nieuwigheden en cijfers van het bedrijf. Betrokkenheid vinden wij één van de belangrijkste pijlers.
- Door ons eigen interne communicatieplatform,JACAPP, word je constant op de hoogte gehouden en sta je in contact met al je collega’s.
- We zetten in op je groeitraject door halfjaarlijkse groeipaden te doorlopen en zo op die manier jou naar een hoger niveau te tillen.
- Elk jaar organiseren wij een teambuilding met waardevolle sprekers m.b.t. communicatie, efficiëntie, teamverband, betrokkenheid,..
**WAT MAG JE VERWACHTEN VAN ONS**:
- Een persoonlijk onboardingsprogramma
- Opleidingen om jouw talenten aan te scherpen
- Inspraak hebben, het verschil maken en groeien met ons bedrijf
- Een moderne en comfortabele werkomgeving
- Verloning aan de hand van ervaring
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
Flexible Language Requirement:
- Frans niet vereist
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Operations Officer
il y a 4 semaines
Genk, Belgique Jacobs Transport Temps pleinVoltijds - Genk Jacobs Transport is een Genks middelgroot transportbedrijf in volle groei. 100 chauffeurs en een klein hecht team van collega’s op kantoor vormen de basis van ons familiebedrijf. We zijn voornamelijk actief in de Benelux, Duitsland en Noord-Frankrijk en dat in een straal van 400 km rond Genk. De vlakke structuur en korte communicatielijnen...
-
Officer Customs
il y a 4 semaines
Genk, Belgique H.Essers Temps pleinH.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen, welke zijn de jouwe? We zoeken een Officer...
-
Officer Customs
il y a 4 semaines
Genk, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te...
-
Operations Manager
il y a 4 semaines
Genk, Belgique H.Essers Temps pleinAre you ready to harness your passion for logistics in the dynamic role of Operations Manager? Discover below the challenges and rewards that come with this role at H.Essers. **YOUR CHALLENGES** As Operations Manager, you bear the P&L responsibility for your transport customers and operations. You make your customers profitable by translating the strategic...
-
Customer Service en Webshop Product Content Officer
il y a 4 semaines
Genk, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een customer service officer met een focus op webshop product content voor onze klant in Genk. Onze klant is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle speelgoedwinkels over België en Nederland. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons...
-
Administrative Logistics Officer
il y a 2 semaines
Genk, Belgique Eddie Stobart Europe Temps pleinStobart Europe - part of the Culina Group - is a leading international company specializing in finished vehicle logistics, covering domestic and international transport, storage, and vehicle refinishing. Our expertise also extends to general cargo transport (both domestic and international) and comprehensive warehousing solutions. With branches across the...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps pleinNolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...
-
Operations Management Trainee
il y a 4 semaines
Genk, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te...
-
Quality & Inventory Specialist
il y a 4 semaines
Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps pleinThe Q&I Specialist is the gatekeeper of the stock integrity and quality of the warehouse operation. Versatility is key in this function, alternating between stock management, handling quality issues and KPI reporting. As a Q&I Specialist you are responsible for checking shipments coming in and going out of the warehouse and ensuring that all orders are...
-
Customer Contact Medewerker
il y a 13 heures
Genk, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een klant in Genk actief in de Automotive sector zijn we opzoek naar een Customer Contact Agent. Je taken: - 1ste aanspreekpunt. - Telefoons beantwoorden van klanten. (consumentiedienst, opnemen bestellingen, bijstand,...) - Je behandelt de dossiers van belangrijke top - makelaars. - Bestellingen, reservaties,... invoeren. - De...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Genk, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Genk, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een ordelijke administratie en het bijhouden en registreren van alle administratieve documenten. Dit zorgt voor een correcte analyse en afhandeling van de klantvragen. Je helpt ook bij de voorbereiding en opmaak van content op de website, waarbij je productfoto's en -omschrijvingen koppelt voor een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Genk, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...
-
Recruitment Officer
il y a 4 semaines
Genk, Belgique Keolis Belgium Temps plein**Onderneming**: KEOLIS is de marktleider in de sector van het bezoldigd vervoer van personen in België. Concreet telt KEOLIS in België 3.400 collega’s, verspreid over een dertigtal filialen in gans het land. Wij vervoeren dagelijks talloze passagiers met onze bussen, autocars en taxi’s. Zodoende bieden wij mobiliteitsoplossingen van hoge kwaliteit op...
-
Customer Contact Center Agent Optie Thuiswerk
il y a 5 jours
Genk, Belgique Start People Temps pleinBen je graag in contact met klanten? Help je ze graag verder? Ben je op zoek naar een toffe job met optie vast?_ - Dan ben jij de _**_Customer Contact Center Agent _**_die wij zoeken!_ AutoRepair Group is op zoek naar een **Customer Contact Center Agent** voor de locatie in Genk. Het gaat hier om zowel inkomende als uitgaande oproepen. Wat zijn de taken van...
-
Support Officer
il y a 4 semaines
Genk, Belgique Keolis Belgium Temps plein**Onderneming**: Met een vloot van meer 2800 voertuigen en meer dan 3500 werknemers is Keolis de marktleider van het bezoldigd personenvervoer in België. Keolis verzorgt vanuit 40 filialen in het ganse land schoolvervoer, openbaar vervoer en occasioneel vervoer. **Functie**: Als SUPPORT OFFICER vervul je, in samenwerking met de support manager,...
-
Supply Chain Officer
il y a 1 semaine
Genk, Belgique Belgie Vacature Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenWij zoeken een gedreven Supply Chain Officer voor een dynamische KMO-omgeving met een internationale uitstraling. In deze functie krijg je ruimte voor eigen ideeën en initiatieven en werk je binnen een professionele structuur met een duidelijke toekomstvisie.Jouw VerantwoordelijkhedenBeheer van de supply chain: je ondersteunt...
-
Supply Chain Officer
il y a 4 semaines
Genk, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant te Genk zijn we op zoek naar een Supply Chain Officer om ons dynamisch team in Genk te versterken. - Als Supply Chain Officer fungeer je als rechterhand van de Supply Chain Manager en zal je als lid van dit team mee instaan voor een gestroomlijnde Supply Chain werking. - Je bent mede verantwoordelijk voor het volledige beheer van...
-
QA&i Specialist
il y a 4 semaines
Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein**The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Genk, Belgique Mobietrain Temps pleinAre you passionate about **helping clients** succeed and achieve their goals? Do you have a **background in Customer Success, Key Account Management, or Customer Service**? Are you **excited about driving change** and **revolutionizing the way people learn, communicate, and perform** through mobile-first, digital solutions? If this sounds like you, we’d...