Customer Operations Officer
Il y a 4 mois
Jacobs Transport is een Genks toonaangevend middelgroot transportbedrijf in volle groei. 100 chauffeurs en een klein hecht team van een tiental collega’s op kantoor vormen de basis van ons familiebedrijf. We zijn voornamelijk actief in de Benelux, Duitsland en Noord-Frankrijk en dat in een straal van 400 km rond Genk. Ook zetten wij verkennende stappen in de wereld van logistiek en hebben grootse bouwplannen voor de komende jaren om een warehouse op te starten. Wij maken ons klaar voor een toekomst met opportuniteiten. Op die manier willen wij ons ontpoppen tot Jacobs 2.0
**JE GAAT ENTHOUSIAST TEWERK IN JE TOEKOMSTIGE JOB ALS CUSTOMER OPERATIONS OFFICER**:
Je bruist van energie als je ziet dat je mailbox stilaan vol loopt met nieuwe orders van klanten. Teamverband is uiterst belangrijk en je staat daarom ook constant in contact met je partners in crime, de Operations Planners en Operations Manager. Samen met hen stem je elke dag af wat er mogelijk is om zoveel mogelijk klanten gelukkig te maken. Administratief ben je sterk onderbouwd daar je steeds de opdrachten van de klanten aanmaakt in ons Transport Management Systeem. Ook zorg je voor alle administratieve afhandelingen in de klantenportals.
Je ontwikkelt naarmate de tijd vordert een inzicht in het plannen en kijkt mee wat de mogelijkheden zijn. Vanaf het moment dat het toch niet loopt zoals verwacht ben je de eerste die telefonisch contact met de klant opneemt. Als het druk is, blijf je ‘cool & collected’ en doet het nodige. Je krijgt net een kick van het oplossen van problemen en alternatieven aan te reiken. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, weegt de pro’s en contra’s af en durft beslissingen te nemen. De ‘on the job’ training krijg je van onze Operations Manager waaraan je later ook gaat rapporteren.
**JOUW TALENTEN OM ONZE MISSIE TE REALISEREN**:
- Een Bachelor diploma op zak of enkele jaren ervaring
- Ervaring in de transportsector of met de programma’s TAS-TMS en Transics is een meerwaarde
- Communicatieve teamplayer
- Een klantgerichte, nauwkeurige en flexibele werkhouding
- Kennis van het werken met MS Office
- Een goede geografische kennis van België en omstreken
- Beheersing van Nederlands en Engels
**WAT JE WIL WETEN OVER ONZE BEDRIJFSCULTUUR**:
- Je hoort bij het Jacobs Team en wordt gehoord in het team. Alle waardevolle input en feedback is welkom.
- Ons Jacobs café gaat ieder kwartaal open voor het gehele team om samen te genieten van een hapje en een drankje. Dit gepaard aan onze kwartaalmeetings met transparante info over de nieuwigheden en cijfers van het bedrijf. Betrokkenheid vinden wij één van de belangrijkste pijlers.
- Door ons eigen interne communicatieplatform,JACAPP, word je constant op de hoogte gehouden en sta je in contact met al je collega’s.
- We zetten in op je groeitraject door halfjaarlijkse groeipaden te doorlopen en zo op die manier jou naar een hoger niveau te tillen.
- Elk jaar organiseren wij een teambuilding met waardevolle sprekers m.b.t. communicatie, efficiëntie, teamverband, betrokkenheid,..
**WAT MAG JE VERWACHTEN VAN ONS**:
- Een persoonlijk onboardingsprogramma
- Opleidingen om jouw talenten aan te scherpen
- Inspraak hebben, het verschil maken en groeien met ons bedrijf
- Een moderne en comfortabele werkomgeving
- Verloning aan de hand van ervaring
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
Flexible Language Requirement:
- Frans niet vereist
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Operations Officer
Il y a 5 mois
Genk, Belgique Jacobs Transport Temps pleinVoltijds - Genk Jacobs Transport is een Genks middelgroot transportbedrijf in volle groei. 100 chauffeurs en een klein hecht team van collega’s op kantoor vormen de basis van ons familiebedrijf. We zijn voornamelijk actief in de Benelux, Duitsland en Noord-Frankrijk en dat in een straal van 400 km rond Genk. De vlakke structuur en korte communicatielijnen...
-
Officer Customs
Il y a 5 mois
Genk, Belgique H.Essers Temps pleinH.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen, welke zijn de jouwe? We zoeken een Officer...
-
Officer Customs
Il y a 5 mois
Genk, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Genk, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor een belangrijke logistieke speler in de regio, zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Officer. Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het faciliteren van een soepele logistieke operatie Heb je interesse? Druk...
-
Customer Service en Webshop Product Content Officer
Il y a 5 mois
Genk, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een customer service officer met een focus op webshop product content voor onze klant in Genk. Onze klant is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle speelgoedwinkels over België en Nederland. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Genk, Belgique ToyChamp Temps pleinBen jij een klantgerichte probleemoplosser? Wil je graag een glimlach op het gezicht van elke klant toveren? Dan zijn we bij ToyChamp op zoek naar jou om onze klantendienst naar nieuwe hoogten te tillen! Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over...
-
Customer Service Planner
Il y a 2 mois
Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein**The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Genk, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin jij je passie voor klantenservice kunt combineren met liefde voor speelgoed? Ben jij een enthousiaste en empathische professional op zoek naar een voltijdse job in de regio van Genk? Dan is de rol van Customer Service Officer iets voor jou!Graag meer info? Scroll verder of bel 011/26.49.90. Jouw...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps pleinNolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps pleinNolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...
-
Customer Care Employee
Il y a 5 mois
Genk, Belgique Move Intermodal nv Temps pleinCUSTOMER CARE EMPLOYEEFor over 30 years, Move Intermodal has been a leading provider of intermodal logistics solutions. Through our network and partnership approach, we serve our customers across Europe in an efficient and sustainable manner. Thanks to our 300 dedicated employees in 8 countries, and 2.800 load units, 170 own trucks, 60 company trains per...
-
Customer Care Employee
il y a 4 semaines
Genk, Belgique Move Intermodal nv Temps pleinCUSTOMER CARE EMPLOYEE For over 30 years, Move Intermodal has been a leading provider of intermodal logistics solutions. Through our network and partnership approach, we serve our customers across Europe in an efficient and sustainable manner. Thanks to our 300 dedicated employees in 8 countries, and 2.800 load units, 170 own trucks, 60 company trains per...
-
Customer service planner
il y a 3 semaines
Genk, Belgique Start People Office Limburg Temps pleinDescription Klantencontact: Ondersteuning bij problemen Tijdig e-mails verwerken Klanteisen implementeren Transport & Planning: Containers en volumes opvolgen Transportplanning beheren Contact met haven en expeditie Palletleveringen plannen Projectopvolging: Doelen behalen en processen verbeteren Relaties: Relaties onderhouden Backoffice ondersteunen...
-
Klantgerichte Product Content Officer
Il y a 5 mois
Genk, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant, een **familiebedrijf** te **Genk **zijn wij op zoek naar een **Klantgerichte Product Content Officer.** Als medewerker van het **customer service team **bied jij zowel ondersteuning op de **klantendienst** als ook zorg jij voor de **content op de webshop.** Wat zijn specifiek jouw taken? Als **product content officer** help jij bij de...
-
Operations Management Trainee
Il y a 4 mois
Genk, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te...
-
Recruitment Officer
Il y a 4 mois
Genk, Belgique Keolis Belgium Temps plein**Onderneming**: KEOLIS is de marktleider in de sector van het bezoldigd vervoer van personen in België. Concreet telt KEOLIS in België 3.400 collega’s, verspreid over een dertigtal filialen in gans het land. Wij vervoeren dagelijks talloze passagiers met onze bussen, autocars en taxi’s. Zodoende bieden wij mobiliteitsoplossingen van hoge kwaliteit op...
-
Customer Service Planner
il y a 1 mois
Genk, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is een van de toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverleners. Hun diensten variëren van lucht- en zeevrachtexpeditie tot vracht, verhuisservices en magazijnoperaties. Functieomschrijving Klantencontact:Ondersteuning bij problemenTijdig e-mails verwerkenKlanteisen implementerenTransport & Planning:Containers en volumes...
-
Quality & Inventory Specialist
Il y a 3 mois
Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps pleinThe Q&I Specialist is the gatekeeper of the stock integrity and quality of the warehouse operation. Versatility is key in this function, alternating between stock management, handling quality issues and KPI reporting. As a Q&I Specialist you are responsible for checking shipments coming in and going out of the warehouse and ensuring that all orders are...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Genk, Belgique Asap.be Temps pleinWat ga je doen? Voor een klant te Genk zijn we opzoek naar een enthousiaste customer care medewerker. Onze klant is actief in verschillende transportmiddelen zoals het vervoeren met de vrachtwagens maar hier buiten ook het vervoeren met treinen.Ze organiseren een 1000 ritten per dag over Europa.Je taken? - Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Vie Operations Support
Il y a 4 mois
Genk, Belgique Keolis SA Temps pleinVIE Operations support (H/F) Exploitation Keolis is the market leader in the private passenger transport sector in Belgium. Specifically, KEOLIS has 3400 colleagues in Belgium, spread over some 30 subsidiaries throughout the country. We transport countless passengers every day with our buses, coaches and taxis. As such, we offer high-quality mobility...