Customer Operations Officer

Il y a 7 mois

Genk, Belgique Jacobs Transport Temps plein

Voltijds
- Genk

Jacobs Transport is een Genks middelgroot transportbedrijf in volle groei. 100 chauffeurs en een klein hecht team van collega’s op kantoor vormen de basis van ons familiebedrijf. We zijn voornamelijk actief in de Benelux, Duitsland en Noord-Frankrijk en dat in een straal van 400 km rond Genk. De vlakke structuur en korte communicatielijnen zorgen voor grote betrokkenheid en inspraak op de werkvloer. Doorgroeimogelijkheden zijn daarom ook troef. Met allerhande lopende projecten en optimalisaties maken wij ons klaar voor een toekomst met opportuniteiten. Op die manier willen wij ons ontpoppen tot Jacobs 2.0

**Informatie over de job**:
**WAT JE WIL WETEN OVER ONZE BEDRIJFSCULTUUR**:

- Je hoort bij het Jacobs Team en wordt gehoord in het team. Alle waardevolle input en feedback is welkom.
- Ons Jacobs café gaat ieder kwartaal open voor het gehele team om samen te genieten van een hapje en een drankje. Dit gepaard aan onze kwartaalmeetings met transparante info over de nieuwigheden en cijfers van het bedrijf. Betrokkenheid vinden wij één van de belangrijkste pijlers.
- Door ons eigen interne communicatieplatform,JACAPP, word je constant op de hoogte gehouden en sta je in contact met al je collega’s.
- We zetten in op je groeitraject door halfjaarlijkse groeipaden te doorlopen en zo op die manier jou naar een hoger niveau te tillen.
- Elk jaar organiseren wij een teambuilding

**JE GAAT ENTHOUSIAST TEWERK IN JE TOEKOMSTIGE JOB ALS CUSTOMER OPERATIONS OFFICER**:
Je bruist van energie als je ziet dat je mailbox stilaan vol loopt met nieuwe orders van klanten. Teamverband is uiterst belangrijk en je staat daarom ook constant in contact met je partners in crime, de Operations Planners en Operations Manager. Samen met hen stem je elke dag af wat er mogelijk is om zoveel mogelijk klanten gelukkig te maken. Administratief ben je sterk onderbouwd daar je steeds de opdrachten van de klanten aanmaakt in ons Transport Management Systeem. Ook zorg je voor alle administratieve afhandelingen in de klantenportals.

Je ontwikkelt naarmate de tijd vordert een inzicht in het plannen en kijkt mee wat de mogelijkheden zijn. Vanaf het moment dat het toch niet loopt zoals verwacht ben je de eerste die telefonisch contact met de klant opneemt. Als het druk is, blijf je ‘cool & collected’ en doet het nodige. Je krijgt net een kick van het oplossen van problemen en alternatieven aan te reiken. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, weegt de pro’s en contra’s af en durft beslissingen te nemen. De ‘on the job’ training krijg je van onze Operations Manager waaraan je later ook gaat rapporteren.

**Wat we van je verwachten**:

- Een Bachelor diploma op zak of enkele jaren ervaring
- Ervaring in de transportsector of met de programma’s TAS-TMS en Transics is een meerwaarde
- Communicatieve teamplayer
- Een klantgerichte, nauwkeurige en flexibele werkhouding
- Kennis van het werken met MS Office
- Een goede geografische kennis van België en omstreken
- Beheersing van Nederlands en Engels

**Wat wij je bieden**:

- Een persoonlijk onboardingsprogramma
- Opleidingen om jouw talenten aan te scherpen
- Inspraak hebben, het verschil maken en groeien met ons bedrijf
- Een moderne en comfortabele werkomgeving
- Verloning aan de hand van ervaring
- Werken in een filevrije omgeving

  • Customer Operations Officer

    Il y a 6 mois

    Genk, Belgique Jacobs Transport Temps plein

    Jacobs Transport is een Genks toonaangevend middelgroot transportbedrijf in volle groei. 100 chauffeurs en een klein hecht team van een tiental collega’s op kantoor vormen de basis van ons familiebedrijf. We zijn voornamelijk actief in de Benelux, Duitsland en Noord-Frankrijk en dat in een straal van 400 km rond Genk. Ook zetten wij verkennende stappen in...

  • Officer Customs

    Il y a 7 mois

    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen, welke zijn de jouwe? We zoeken een Officer...

  • Officer Customs

    Il y a 7 mois

    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te...

  • Operations Manager

    il y a 5 jours

    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    Are you ready to harness your passion for logistics in the dynamic role of Operations Manager? Discover below the challenges and rewards that come with this role at H.Essers. **YOUR CHALLENGES** As Operations Manager, you bear the P&L responsibility for your transport customers and operations. You make your customers profitable by translating the strategic...

  • Customer Service en Webshop Product Content Officer

    Il y a 7 mois

    Genk, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een customer service officer met een focus op webshop product content voor onze klant in Genk. Onze klant is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle speelgoedwinkels over België en Nederland. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Genk, Belgique ToyChamp Temps plein

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser? Wil je graag een glimlach op het gezicht van elke klant toveren? Dan zijn we bij ToyChamp op zoek naar jou om onze klantendienst naar nieuwe hoogten te tillen! Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois

    Genk, Belgique ToyChamp Temps plein

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser? Wil je graag een glimlach op het gezicht van elke klant toveren? Dan zijn we bij ToyChamp op zoek naar jou om onze klantendienst naar nieuwe hoogten te tillen! Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over...

  • Customer Service Planner

    Il y a 3 mois

    Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    **The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois

    Genk, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin jij je passie voor klantenservice kunt combineren met liefde voor speelgoed? Ben jij een enthousiaste en empathische professional op zoek naar een voltijdse job in de regio van Genk? Dan is de rol van Customer Service Officer iets voor jou!Graag meer info? Scroll verder of bel 011/26.49.90. Jouw...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps plein

    Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois

    Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps plein

    Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...

  • Customer Care Employee

    Il y a 7 mois

    Genk, Belgique Move Intermodal nv Temps plein

    CUSTOMER CARE EMPLOYEEFor over 30 years, Move Intermodal has been a leading provider of intermodal logistics solutions. Through our network and partnership approach, we serve our customers across Europe in an efficient and sustainable manner. Thanks to our 300 dedicated employees in 8 countries, and 2.800 load units, 170 own trucks, 60 company trains per...

  • Customer Care Employee

    Il y a 2 mois

    Genk, Belgique Move Intermodal nv Temps plein

    CUSTOMER CARE EMPLOYEE For over 30 years, Move Intermodal has been a leading provider of intermodal logistics solutions. Through our network and partnership approach, we serve our customers across Europe in an efficient and sustainable manner. Thanks to our 300 dedicated employees in 8 countries, and 2.800 load units, 170 own trucks, 60 company trains per...

  • Klantgerichte Product Content Officer

    Il y a 6 mois

    Genk, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant, een **familiebedrijf** te **Genk **zijn wij op zoek naar een **Klantgerichte Product Content Officer.** Als medewerker van het **customer service team **bied jij zowel ondersteuning op de **klantendienst** als ook zorg jij voor de **content op de webshop.** Wat zijn specifiek jouw taken? Als **product content officer** help jij bij de...

  • Operations Management Trainee

    Il y a 6 mois

    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te...

  • Recruitment Officer

    Il y a 6 mois

    Genk, Belgique Keolis Belgium Temps plein

    **Onderneming**: KEOLIS is de marktleider in de sector van het bezoldigd vervoer van personen in België. Concreet telt KEOLIS in België 3.400 collega’s, verspreid over een dertigtal filialen in gans het land. Wij vervoeren dagelijks talloze passagiers met onze bussen, autocars en taxi’s. Zodoende bieden wij mobiliteitsoplossingen van hoge kwaliteit op...

  • Quality & Inventory Specialist

    Il y a 4 mois

    Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    The Q&I Specialist is the gatekeeper of the stock integrity and quality of the warehouse operation. Versatility is key in this function, alternating between stock management, handling quality issues and KPI reporting. As a Q&I Specialist you are responsible for checking shipments coming in and going out of the warehouse and ensuring that all orders are...

  • Customer Care

    Il y a 2 mois

    Genk, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Voor een klant te Genk zijn we opzoek naar een enthousiaste customer care medewerker. Onze klant is actief in verschillende transportmiddelen zoals het vervoeren met de vrachtwagens maar hier buiten ook het vervoeren met treinen.Ze organiseren een 1000 ritten per dag over Europa.Je taken? - Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Logistics Coordinator

    il y a 2 semaines

    Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    **The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...

  • Vie Operations Support

    Il y a 6 mois

    Genk, Belgique Keolis SA Temps plein

    VIE Operations support (H/F) Exploitation Keolis is the market leader in the private passenger transport sector in Belgium. Specifically, KEOLIS has 3400 colleagues in Belgium, spread over some 30 subsidiaries throughout the country. We transport countless passengers every day with our buses, coaches and taxis. As such, we offer high-quality mobility...