Spécialiste Energy Customer

il y a 7 jours


Halle, Belgique Collect & Go Temps plein

**DATS 24, le spécialiste en énergie durable de Colruyt Group, fournit de l’énergie aux entreprises et aux particuliers. Les domaines complexes ne vous font pas peur ? Alors vous êtes prêt(e) à renforcer notre équipe.**

En tant que spécialiste Energy customer chez DATS 24, vous êtes responsable de tous les clients professionnels, de la signature du contrat à la facturation. Vous vous chargez également du reporting dédié aux nombreuses parties prenantes internes et externes. Vos tâches sont variées et vous aimez vous plonger dans de nouveaux projets.

Vous intégrez une équipe animée et dynamique au sein d’un secteur passionnant en pleine transition
**Que faites-vous concrètement ?**:

- Vous gérez les dossiers de clients professionnels et traitez ceux-ci de A à Z. Vous répondez également aux questions éventuelles de manière complète et ponctuelle.
- Vous vous chargez de la facturation mensuelle. À cet effet, vous recherchez les informations nécessaires au moyen de différentes sources afin d’avoir une vue d’ensemble.
- Vous récoltez, traitez et analysez les données et les informations sur le marché de l’énergie en vue du reporting dédié à diverses parties prenantes. Notre service Finance, les gestionnaires du réseau de distribution, les régulateursTous peuvent s’appuyer sur vos chiffres et vos informations afin de dégager une image claire de nos activités au sein du marché de l’énergie.
- Vous soutenez les collègues en répondant à des questions complexes de natures diverses.
- Le marché de l’énergie est en constante évolution, et vous êtes capable de le suivre. Vous restez au fait des dernières tendances et pouvez faire preuve de flexibilité lorsque le marché l’impose.
- Vous participez activement à la réflexion et proposez des suggestions afin d’optimiser la qualité de nos services et de nos processus internes.

Vous travaillez **à Hal** et avez la possibilité d’effectuer du télétravail jusqu’à deux jours par semaine.

**Profil**:

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Connaissances et expérience **- Vous disposez d’un niveau master. De plus, vous démontrez un intérêt certain pour le secteur de l’énergie. Toute expérience dans le secteur constitue un bel atout, mais n’est pas obligatoire.
- **Connaissances informatiques** - Vous maîtrisez Excel et vous vous adaptez vite aux nouveaux logiciels.
- **Esprit d’analyse, sens de l’initiative et organisation** - Vous allez vite à l’essentiel et trouvez la solution la plus adéquate grâce à votre esprit d’initiative. Vous établissez les priorités sans perdre les détails de vue. Vous faites des promesses réalistes.
- **Flexibilité et soif d’apprendre** - Vous faites preuve de flexibilité en cas de changement et d’évolution dans le secteur de l’énergie. Vous aimez apprendre.
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Compétences communicationnelles et orientation client** - Vous faites preuve de positivité et d’empathie, et vous gardez le client à l’esprit. Vous disposez de solides compétences communicationnelles.
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Connaissances linguistiques** - En tant que francophone, vous maîtrisez le néerlandais, ce qui vous permet de collaborer de manière efficace avec tous vos collègues et les parties prenantes.

**Nous vous offrons**:

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Influence** - DATS 24 fait partie de Colruyt Group, une grande entreprise qui investit de manière intensive dans la mobilité et l’énergie durables. Grâce à vos efforts, vous exercez une influence sur nos clients et sur l’environnement.
- **Travail varié et responsabilités** - Vous effectuez des tâches variées, entrez en contact avec de nombreux clients et collaborez avec des collègues experts.
- **Possibilités d’évolution** - À terme, vous avez la possibilité d’évoluer, soit au sein de DATS 24, soit auprès d’autres entreprises de Colruyt Group.
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Culture no-nonsense**- Chez Colruyt Group, nous prônons une communication ouverte, honnête et respectueuse. En bref, vous pouvez rester vous-même.
- **Rémunération attrayante** - Votre salaire s’accompagne de nombreux avantages extralégaux, tels que des chèques-repas et une participation aux bénéfices.



  • Halle, Belgique DATS 24 Temps plein

    **Aider les gens vous donne de l'énergie ? Au sein de l'équipe de gestion des clients de DATS 24, le spécialiste du carburant et de l'énergie de Colruyt Group, vous veillez à ce que les clients disposent d'énergie à la maison et se sentent bien épaulés par DATS 24. Vous établissez des contrats, préparez des factures et répondez à des questions...

  • Customer Care

    il y a 1 mois


    Halle, Belgique Dats 24 Temps plein

    DATS 24, da's tanken, laden en energie voor thuis, onderweg en op het werk. Je kent ons van onze meer dan 150 stations en laadpleinen, en/of als energieleverancier. Meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis in een notendop: DATS 24 ontstond in 1972 uit de Colruyt Group. Sinds 2023 maakt DATS 24 deel uit van Virya Energy – een samenwerking tussen Colruyt...

  • Business Project Manager

    Il y a 7 mois


    Halle, Belgique OKay Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Technics, Real Estate & Energy veille au fonctionnement optimal des bâtiments, machines, installations et véhicules de Colruyt Group. Vous menez des projets passionnants qui ont une incidence sur l'ensemble de l'entreprise dans ces domaines. En tant que business project manager, vous assumez les tâches suivantes: Vous...


  • Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant qu'assistant(e) de direction chez Marketing Services, vous soutenez le directeur et le management des Customer Services, Marketing Communication Services et Symeta Hybrid du groupe Colruyt. Vous êtes un pilier organisationnel et administratif et contribuez à l'efficacité de ces trois operating units. Les operating...

  • Product Owner Xtra

    Il y a 7 mois


    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant que product owner, vous endossez la responsabilité du développement front-end et back-end des nouveaux services et fonctionnalités chez Xtra, la plateforme client de Colruyt Group. Dans un backlog, vous établissez la priorité des user stories selon les besoins commerciaux.** **En tant que product owner,...

  • Product Owner Xtra

    il y a 2 semaines


    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **En tant que product owner, vous endossez la responsabilité du développement front-end et back-end des nouveaux services et fonctionnalités chez Xtra, la plateforme client de Colruyt Group. Dans un backlog, vous établissez la priorité des user stories selon les besoins commerciaux.** **En tant que product owner, vous assumez les tâches...

  • Managementassistent

    Il y a 5 mois


    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Als directieassistent(e) bij Marketing Services ondersteun je de directeur en het management van Customer Services, Marketing Communication Services en Symeta Hybrid van Colruyt Group. Je bent een organisatorische en administratieve steunpilaar en draagt bij aan de efficiënte werking van deze 3 operating units. De operating units...

  • Product Owner Xtra

    il y a 5 jours


    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Als product owner neem je de lead in de front - en backend development van nieuwe features en services van Xtra, het klantenplatform van Colruyt Group. Je werkt een backlog uit met stories en weet die stories te prioriteren volgens de businessnoden. Een uitdagende job met reële resultaten.** **Wat doe je als product owner**: -...

  • Traineeship Analyse

    Il y a 7 mois


    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Ben je (bijna) afgestudeerd en geboeid door analyse en IT? Dan kan je tijdens dit betaalde traineeship, dat steeds in februari, april en september van start gaat, 6 maandenlang meewerken aan projecten, een breed netwerk uitbouwen en jouw sterktes ontdekken. Allemaal met een persoonlijke mentor. De perfecte springplank naar een job...

  • Traineeship Analyse

    Il y a 2 mois


    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Ben je (bijna) afgestudeerd en geboeid door analyse en IT? Dan kan je tijdens dit betaalde traineeship, dat in september, oktober, januari en maart van start gaat, 6 maanden lang meewerken aan projecten, een breed netwerk uitbouwen en jouw sterktes ontdekken. Allemaal met een persoonlijke mentor. De perfecte springplank naar een...

  • Traineeship IT Analyse

    il y a 2 jours


    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Ben je (bijna) afgestudeerd en geboeid door analyse en IT? Dan kan je tijdens dit betaalde traineeship, dat in september, oktober, januari en maart van start gaat, 6 maanden lang meewerken aan projecten, een breed netwerk uitbouwen en jouw sterktes ontdekken. Allemaal met een persoonlijke mentor. De perfecte springplank naar een...

  • Traineeship IT Analyse

    Il y a 2 mois


    Halle, Belgique Colruyt NV Temps plein

    Over Colruyt Group Meer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de...