Klantendienstmedewerker - Evere

il y a 3 semaines

Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

**Introductie**:
Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten. Hij is actief in mobiele, vaste, internet
- en tv-oplossingen. Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten. Iets voor jou?

**Functie**:
Als klantendienstmedewerker kom je terecht in het provisioning team en zal jouw takenpakket er als volgt uitzien: Je verzorgt de opvolging van de activatie-aanvragen. Je maakt een analyse op de eerste lijn van de moeilijkheden en technische problemen bij de activatie. Na analyse stel je de juiste oplossing voor aan de klant. Specifieke problemen delegeer je naar andere diensten. Je verzorgt de input van klantengegevens in de database om de diensten voor de klant te activeren. Je behandelt de nodige aanpassingen in klantencontracten.

**Functie-eisen**:
Je hebt interesse in klantenservice en de telecomsector. Het analyseren van technische problemen en het vinden van oplossingen voor klanten geeft je energie. Je weet wat TV, telefonie, internet datadiensten, enz. inhouden of wilt hierover leren. De klant is steeds koning bij al jouw acties. Je werkt in een snel veranderende sector waar interesse in nieuwe technologieën en snel leren grote troeven zijn. “Samen sterk” is je dagelijkse motto.

**Aanbod**:

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 1 semaine

    Evere, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** **Functie-eisen** Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines

    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving****Functie-eisen**Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn onderstaande...

  • Customer Service Advisor Technisch Mobile- Evere

    il y a 1 semaine

    Evere, Belgique Adecco Temps plein

    Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2B-klanten. Hij is actief in mobiele, vaste, internet - en tv-oplossingen. Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten. Iets voor jou? Als technische...

  • Klantendienstmedewerker Gps-navigatie

    il y a 3 jours

    Evere, Belgique Start People Temps plein

    Voor deze functie zijn wij opzoek naar iemand die een zeer gevarieerd takenpakket gaat uitoefenen. Je voornaamste taak is het verzekeren van permatie op de **helpdesklijn**. Daarnaast: - Help je de klanten met hun problemen. - Voorzie je de marketingafdeling van ondersteuning. - Geef je kwaliteitsadviezen. - En probeer je je doelstellingen te...