Experience Manager Bruxelles

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique Comet Meetings Temps plein

**C’est en 2016 que l’aventure commence**: trois entrepreneurs - Maxime, Nicholas et Victor décident de créer un acteur innovant du secteur de l’Immobilier d’entreprise avec une toute nouvelle offre sur le marché. Comet est né Imaginé pour répondre aux besoins des entreprises qui doivent se réunir (séminaires d’entreprises, comex, réunions stratégiques ), Comet conçoit des espaces de réunion et de séminaire inspirants et différents. Situés dans les 2ème, 9ème, 12ème, 16ème et 17ème arrondissements de Paris, ainsi qu’à La Défense (Tour coeur Défense), à Bruxelles (place Stéphanie) et à Madrid, les espaces conçus par Comet ont été pensés pour offrir un écosystème de services stimulant la productivité, la créativité et le bien-être de chaque participant. Ce concept novateur, qui a reçu dès son lancement un excellent accueil des entreprises du SBF 120, poursuit son expansion parisienne, française et, très rapidement, internationale.

Nous avons fait une levée de fonds de plus de 30 millions d’euros en septembre 2020

Pour accompagner cette croissance, nous implanter à échelle nationale et internationale avec des lieux incroyables, nous sommes à la recherche d’un.e Experience Manager

Vos missions

**Ce poste est à fort enjeu**: il vous faudra diffuser, dans ce nouveau marché, notre identité, notre culture et notre savoir-faire.

L'Experience Manager est le véritable “bras droit” du Station Director. C’est un poste multi-casquette, avec pour enjeu principal de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateurs possible. De la logistique, à l’accueil client en passant par la restauration et la technique, le poste d'expérience manager est au coeur de l’action

Les principales missions

Vous serez en grande proximité avec notre Responsable de Site (appelé.e Station Director) avec qui vous travaillerez en binôme.

En charge de l'expérience client et de la coordination des évènements sur votre site, votre rôle est pluriel:

- Point de contact quotidien des clients sur site : vous êtes au coeur de l'expérience Comet que nos clients doivent vivre en venant passer leur journée chez eux. Pour ce faire, vous devrez vous assurer que nos clients soient bien accueillis et que leur expérience sur site soit la meilleure possible en répondant au maximum à leurs besoins et impératifs.
- La gestion logistique de votre site sur tout ce qui concerne les demandes clients en vous assurant que le standard d'expérience client est respecté, que les attentes les plus exigeantes sont satisfaites et que tous les évènements ayant lieu sur la même journée sont parfaitement coordonnés.
- Un rôle d’interface avec l'équipe de restauration : communication des informations concernant les évènements clients, suivi de la qualité et des retours clients mais aussi aide lorsque cela est nécessaire.
- En concertation avec l'équipe commerciale et votre binôme opérationnel, participation au staffing et à la gestion des membres de l'équipe logistique (notamment pour assurer la mise en place et la réorganisation des salles qui accueillent les clients et qui doivent être réaménagées chaque soir selon les impératifs des clients).
- En binôme avec le responsable de site, assurance du standard de l’expérience client et maintien d’un très haut niveau d’exigence.
- En binôme avec le responsable de site, le bon entretien et la gestion technique de votre site.

Vos compétences

**Vous êtes la personne qu’il nous faut si**:

- Vous êtes énergique, enthousiaste, gai.e et curieux.se
- ‍ ‍ Pas vraiment besoin de diplôme spécifique pour faire de vous LA bonne personne : de Bac+3 Bac+5 en école de commerce, en hospitality ou en université
- Vous êtes persévérant(e) et n’avez pas peur de la difficulté. Le challenge vous motive
- Vous êtes THE personne qui aime le relationnel : vous êtes un caméléon et vous savez vous adapter à une multitude d’interlocuteurs (les clients, les équipes, les partenaires, les prestataires )
- Vous avez un vrai sens de l’accueil et du service : et vous aimez ça
- Vous êtes polyvalent, vous adorez faire mille choses différentes
- Vous êtes doté.e d’une grande rigueur et d’une belle capacité d'organisation
- Vous avez une excellente communication, orale comme écrite en Français, et en néerlandais.
- Vous excellez dans votre capacité à collaborer avec différents services avec une bonne humeur contagieuse

Déroulé des entretiens
- Echange téléphonique avec Constance, Talent Acquisition Manager
- Rencontre avec Céline, Responsable du site Comet Louise
- Rencontre avec Matthieu, General Manager de la Team Belgique
- Un cas pratique avec Céline, Matthieu et Constance
- Bienvenue chez Comet


  • City Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Heetch Temps plein

    Nous mettons à disposition une solution de mobilité abordable, inclusive et efficace. Heetch a pour ambition de rendre la mobilité des grandes villes européennes et africaines plus accessible, humaine et juste. Nos valeurs sont les suivantes: - Make it happen - Play for the team - Be kind - Think different **En tant que City Manager Bruxelles, tu...


  • Brussels, Belgique Do Eat Better Experience Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un LOCAL FOOD EXPERT free-lance pour une série de visites gastronomiques à Bruxelles. - Dynamique, extraverti(e), bonnes qualités d'expression et bon relationnel - Passionné(e) de gastronomie et de vin, désireux (se) de découvrir de nouveaux coins de Bruxelles et leurs spécialités ; - Parler couramment l'anglais et le...


  • Brussels, Belgique Do Eat Better Experience Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un LOCAL FOOD EXPERT free-lance pour une série de visites gastronomiques à Bruxelles. - Dynamique, extraverti(e), bonnes qualités d'expression et bon relationnel - Passionné(e) de gastronomie et de vin, désireux (se) de découvrir de nouveaux coins de Bruxelles et leurs spécialités ; - Parler couramment l'anglais et le...

  • Assistant Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mango Temps plein

    **Pour notre magasin MANGO à Bruxelles, nous recrutons actuellement un Assistant Store Manager à temps plein (35 heures par semaine) pour rejoindre notre équipe.** - **Vous devez avoir le droit de travailler en Belgique.** Vous aiderez le directeur du magasin à gérer efficacement le magasin en améliorant les performances de vente, en assurant un...

  • Store Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Pour une chocolaterie renommée située au centre de Bruxelles, nous recherchons un(e) Store Manager dynamique et passionné(e) pour gérer une boutique haut de gamme. Si vous avez une affinité pour l'univers du chocolat, le service client et un fort sens du leadership, cette opportunité est faite pour vous. **Wie zoeken we?**: -...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Employant plus de 3900 personnes et gérant un vaste réseau scolaire, la Ville de Bruxelles est l'un des plus importants employeurs de la Région de Bruxelles-Capitale. Vous intégrerez le Service Stationnement au sein du **Département Espaces publics et verts**. Au sein de ce département, le **Service Stationnement** a pour mission...


  • Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiPour un de nos clients situé à Bruxelles, nous recherchons un project manager en électricité (H/F/X).Votre rôle : Assurer la mise en œuvre d’un ou plusieurs projets techniques depuis l’offre effective jusqu’à la réception par le client. Vous êtes en charge de l’ensemble de la gestion opérationnelle comprenant les...

  • Business Manager Senior IT

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique NOVA Technology Temps plein

    Fonctions supports **CDI**: **Bruxelles, Brussels**: **D'abord qui**: Dynamique -Leadership -Ambitieux -Persévérance -Orientation résultats **Ensuite quoi**: **Missions**: - Prospection et développement commercial de nouveaux clients. - Développer & fidéliser nos Business Unit déjà existantes. - Recrutement de profils Ingénieurs. - Management...


  • Brussels, Belgique NOVA Technology Temps plein

    Fonctions supports **CDI**: **Bruxelles, Brussels**: **D'abord qui**: Dynamique- Leadership- Ambitieux- Persévérance- Orientation résultats**Ensuite quoi**: **Missions**: - Prospection et développement commercial de nouveaux clients. Développer & fidéliser nos Business Unit déjà existantes. Recrutement de profils Ingénieurs. Management d'une...


  • Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiPour un de nos clients situé à Bruxelles, nous recherchons un Project Manager avec une orientation HVAC (H/F/X).Votre mission :- Vous aurez la charge de la bonne gestion des études et des chantiers- Vous organiserez, contrôlez et gérez les activités relatives à ces derniers.- Vous vous assurerez que les chantiers fonctionnent...

  • Front Office Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique VENDOM COMPANY Temps plein

    **VENDÔM - Nouvelle opportunité - Front Office Manager (H/F) - Hôtel 5* - Bruxelles** Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que **Front Office Manager (H/F)** pour un **hôtel 5* à Bruxelles.** **Profil recherché et condition de poste**: - Expérience préalable en tant qu’Assistant Front Office Manager confirmé ou Front...


  • Brussels, Belgique Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel Temps plein

    **Société**: **Bruxelles Environnement** est l’administration bilingue de l’environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous sommes chargés d’un large éventail d'activités dans le domaine de l’environnement, avec comme mission d’œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou-te-s les Bruxellois-es. Pour faire face...

  • Business Manager Senior

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de...


  • Brussels, Belgique SAM Recruitment Temps plein

    Wat ga je doen? Le Pricing Manager joue un rôle crucial dans la rentabilité d'une entreprise en garantissant que les prix sont fixés de manière stratégique pour maximiser les revenus tout en répondant aux attentes du marché et des clients. Appliquer rigoureusement la politique de prix de l'entreprise, avec un accent sur la garantie du prix le plus bas...

  • Store Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mango Temps plein

    **Le poste** **Pour notre magasin MANGO à Bruxelles, nous recrutons actuellement un responsable de magasin à temps plein (35 heures par semaine) pour rejoindre notre équipe.** - **Vous devez avoir le droit de travailler en Belgique.**_ Sous la responsabilité du District Manager, vous serez responsable de la gestion générale de votre magasin. Vous...


  • Brussels, Belgique Profile Group Temps plein

    QUI NOUS SOMMES Notre client est une entreprise en pleine croissance. PME au sein d’un grand groupe, Innovation, passion et expertise sont les valeurs fondamentales qui caractérisent notre client. Il opère dans le marché niche du packaging respectueux de l’environnement. Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un Account...

  • Développeur Commercial

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Belgatech Temps plein

    place - Bruxelles- , Belgiquework_history Experience 2 à 5 ans CDI - dans le secteur Multi-Spécialiste**L'offre**: Pour accompagner la croissance de notre entité à Bruxelles, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager dans le secteur Life Science. Vous identifiez de nouveaux clients, comprenez leurs enjeux et répondez à leurs...

  • Assistant Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mango Temps plein

    Chez Mango, nous inspirons et unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans 118 pays et notre présence en ligne s'étend à plus de 80 pays. Dans notre équipe, nous sommes proactifs et dynamiques, avec des compétences en communication et nous sommes toujours ouverts à de nouveaux défis. Nous sommes une équipe jeune...

  • Assistant Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Mango Temps plein

    Chez Mango, nous inspirons et unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans 118 pays et notre présence en ligne s'étend à plus de 80 pays. Dans notre équipe, nous sommes proactifs et dynamiques, avec des compétences en communication et nous sommes toujours ouverts à de nouveaux défis. Nous sommes une équipe jeune...

  • Marketing Manager

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Group S Temps plein

    Group S est un secrétariat social et un fonds d'assurance sociale de premier plan, spécialisé dans la fourniture de services complets aux entreprises en Belgique. En mettant l'accent sur l'orientation client et l'innovation, nous nous efforçons de soutenir nos clients à chaque étape de leur parcours professionnel.**Description de fonction** - En tant...