Planner Wegenwacht
il y a 2 semaines
Als dispatcher bij VAB kom je terecht op de alarmcentrale en biedt je ondersteuning aan de bijstandverleners. Je zet de juiste pionnen op de kaart en gaat elke uitdaging aan om de klant zo snel mogelijk verder te helpen.
**Wie ben jij?**:
- Je bent stressbestending, empatisch en probleemoplossend ingesteld
- Je bent analytisch ingesteld en kan snel een synthese maken over waar het probleem zich bevindt, de dringendheid van elke oproep en wat de beste oplossing is.
- Je bent assertief en je houdt je hoofd koel onder druk. In dergelijke situatie blijf je ook nauwkeurig en gestructureerd werken.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt.
- Je beschikt over voldoende PC kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren.
- Je hebt mínimaal een basiskennis autotechniek of je bent bereid om hier een korte opleiding voor te volgen.
- Het Belgische wegennet is je niet vreemd.
**Talenkennis**:
**Nederlands**:
- Zeer Goed**Frans**:
- Basis**Engels**:
- Basis**Wat ga je doen?**:
- Je bepaalt de prioriteit van inkomende aanvragen en maakt aan de hand hiervan een planning op van uit te voeren en reeds gekende opdrachten.
- Je onderneemt actie, rekening houdend met verschillende parameters zoals urgentie, kost, type voertuig,...
- Je staat is nauw contact met andere afdelingen om zo de juiste informatie voor handen te hebben.
- Naast je functie als dispatcher spring je ook bij op de afdeling bijstandsverlening binnenland waarbij je mensen, die in panne staan, telefonisch te woord staat.
- Je stelt de klanten gerust en vraagt de gegevens op om hun dossier op orde te stellen zodat dit doorgestuurd kan worden naar de dispatchafdeling.
- Je werkt in een ploegensysteem waarbij je elke 3 weken 5 dagen thuis bent.
**Wat krijg je?**:
- .Je ontvangt een goed salaris (€14,37/u + shiftenpremies + maaltijdcheques + woon-werkvergoeding) en komt terecht in een toffe sfeer.
- Bij aanvang wordt een uitgebreide opleiding voorzien en ook tijdens je tewerkstelling krijg je de kans om te blijven groeien.
**Waar kom je terecht?**:
Als grootste mobiliteitsorganisatie van het land is VAB een dynamische en sterk groeiende organisatie waarbij elke dag 3.000.000 bestuurders op hen kunnen rekenen. Een zorgeloze mobiliteit en uitstekende service voor de leden en klanten komt op de eerste plaats.
**Meer info? We helpen je graag**:
Lesley Beunen
- +32 3 331 17 22
Margo Grillaert
- +32 3 331 17 22
-
Operations Manager Pechverhelping
il y a 3 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...
-
Projectmedewerker Customer Experience
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel...
-
Trainer
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel...
-
Trainer
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel...
-
Trainer
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel...
-
Administratief Medewerker 4/5
il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise...
-
Verantwoordelijke Werving en Selectie
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met meer dan 750...
-
Verantwoordelijke Werving en Selectie
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met meer dan 750...
