Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
**Securex Groep**
Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.
Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt: Ondernemingsloket, Sociaal Verzekeringsfonds, Sociaal Secretariaat, Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het werk, Verzekeringen, HR consulting en Medische Controle. Zo kunnen we onze klanten helpen in elke stadium van hun ondernemerschap en in de uitbouw van hun personeelsbeleid.
Securex is actief in 5 Europese landen en heeft de ambitie om deze internationale aanwezigheid te blijven uitbreiden.
**TEASER**
Heb jij een hart voor klanten en een talent voor communicatie? Lees dan zeker verder. Voor ons Customer Care Team zijn wij op zoek naar enthousiaste Customer Care Advisors.
**Functie**
- Als Customer Care Advisor is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen.
- Jij laat klanten (ondernemers, werkgevers en boekhouders) voelen dat Securex een echte partner is die met hen meedenkt, hen ondersteunt en helpt om succesvol te zijn.
- De telefoon staat niet stil, maar jij behandelt elke klantenvraag met een glimlach op je gezicht. Je staat in voor vlotte en vriendelijke contacten met klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon en chat.
- Tijdens de gesprekken, analyseer je de behoeften van onze klanten en informeer je hen over bijkomende diensten en producten die hierop een antwoord bieden.
- Je contacteert ook zelf klanten om hen proactief te adviseren en te ondersteunen bij het opvolgen van hun personeelszaken of om in het kader van commerciële acties de dienstverlening van Securex te promoten.
- Afwisselend met de klantencontacten sta je ook in voor administratieve en andere ondersteunende taken die essentieel zijn voor de efficiënte werking van ons Customer Care Team.
**Profiel**
- In communicatie ben je een natuurtalent en je houdt ervan om klanten telefonisch bij te staan en kwaliteitsvol advies te geven.
- Je hebt interesse in sociale wetgeving en affiniteit met het werken binnen een HR omgeving. Enkele jaren ervaring in een (eerstelijns) klanten functie zijn zeker een toegevoegde waarde, maar we staan ook open voor schoolverlaters.
- In een veelheid van informatie slaag je erin om vlot antwoorden en oplossingen te vinden voor klanten.
- Je bent stressbestendig en kan goed functioneren in een drukke omgeving. Klanten reageren soms emotioneel, maar jij legt steeds een geduldige en empathische houding voor je gesprekspartner aan de dag.
- Je hebt commerciële feeling en kan klanten overtuigend benaderen.
- Je werkt in zowel de Nederlandstalige als Franstalige telefonie en beheerst dus ook perfect het Nederlands én het Frans.
- Je bent een team player en kan flexibel inspelen op veranderingen in de werkcontext.
- In combinatie met thuiswerk, verplaats je je naar kantoor (Gent / Hasselt) om samen te werken met je collega's.
**Waarom voor Securex kiezen?**
Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. **Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job** Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.
Securex biedt een **aantrekkelijk loonpakket** **met tal van** **extralegale** **voordelen** zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps
- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit zijn een extra troef.
Met onze **‘Securex** **Way of Working’** positioneren we ons als **flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. **Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.
Bij Securex delen we een **passie voor onze klanten**, bouwen we samen aan **positieve relaties**, nemen we **ownership** en werken we vanuit een **digitale mindset**. We trekken volop de kaart van **maatschappelijk verantwoord ondernemen**. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever.
Nog meer lezen over Securex? Dat kan hier.
-
Customer Care Medewerker
il y a 13 heures
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 13 heures
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 22 heures
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Care Medewerker - Voltijds 38u - Hamme, East FlandersOmschrijving vacatureBen jij klaar om een sleutelrol te vervullen in ons dynamische team? Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van commerciële dossiers, waaronder prijsoffertes, orderinvoer en verzendingen. Je onderhoudt nauw contact met ons Sales-team om...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Octopus Accountancy Software Temps plein**Over Octopus Accountancy Software** Boekhouden was nooit zo eenvoudig! 100% cloud, 100% Belgisch, 100% waar voor jouw geld! Octopus Accountancy Software bestaat al meer dan 20 jaar en bevindt zich in de snel veranderende markt van boekhoudsoftware, digitalisering en automatisering. Het accountancylandschap wordt mobieler, meer cloud based, laat...
-
Customer Care Advisor
il y a 13 heures
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Medewerker
il y a 23 heures
Gent, Flandre, Belgique Securex Temps pleinDe functie Als Customer Care Advisor is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen. Jij laat klanten (ondernemers, werkgevers en boekhouders) voelen dat Securex een echte partner is die met hen...
-
Tijdelijke Customer Care medewerker
il y a 23 heures
Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant actief in de voedingssector, zijn we op zoek naar een Tijdelijke Customer Care Medewerker. Opstart: asap Duurtijd: Onbepaald Waaruit bestaat het takenpakket? - Klantencontact van a tot z. - Opvolgen van orders en deze in SAP ingeven. - Eventuele klachten noteren en opvolgen. - Instaan voor facturatie en opmaak van...
-
Customer Care Advisor
il y a 23 heures
Gent, Flandre, Belgique hays-be Temps pleinCustomer Care Advisor Gent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 Your new company Our partner Volvo Group is one of the world's leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. Your new role The main focus of this department is to deliver the...
-
Customer Care Medewerker
il y a 22 heures
Gent, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinAls werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...
-
Customer Care Agent
il y a 10 heures
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Barry CallebautLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:035e26d62d51Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:About the role:As Customer Care Agent, you act as the customer's central contact with Barry Callebaut. A specific customer portfolio is assigned to...
-
Apotheker Customer Care Manager Residentiële Zorg
il y a 4 semaines
Gent, Belgique COOP-apotheken Temps plein**Bij Coop-apotheek Residentiële Zorg streven we voortdurend naar verbetering van onze dienstverlening en kwaliteit. Daarom breiden we ons apothekersteam uit en zijn we op zoek naar een gemotiveerde Apotheker Customer Care Manager Residentiële Zorg. Wil je een bijdrage leveren aan de toekomst van de residentiële gezondheidszorg? Aarzel dan niet om te...
-
Customer Care Agent
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: COOKWARE - Onze klant is een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige keukenproducten en kookgerei. Ze staan bekend om hun innovatieve benadering van kooktechnologie en hebben een sterke focus op duurzaamheid en gebruiksgemak. Door voortdurende groei zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent. -...
-
Customer Care Medewerker, East Flanders
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls Customer Care Advisor is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen.Jij laat klanten (ondernemers, werkgevers en boekhouders) voelen dat Securex een echte partner is die met hen meedenkt, hen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je op zoek naar een uitdagende job waar klantentevredenheid centraal staat? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Gent misschien iets voor jou. Solliciteer snel! **Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit**: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant; - Je doet complete orderverwerking...
-
Customer Care Specialist
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Daoust Temps pleinOmschrijving vacatureBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klanttevredenheid? Wil je deel uitmaken van een innovatief en dynamisch bedrijf in de entertainmentsector? Dan is deze functie als Customer Care Specialist jou op het lijf geschrevenJouw rolAls Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinKlaar om een verschil te maken in een dynamische omgeving? Natuurlijk ken je onze klant als een toonaangevende speler in de telecom- en ICT-sector. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat ze voortdurend investeren in uitstekende ondersteuning en klanttevredenheid voor hun zakelijke partners. Dankzij deze aanpak zijn ze klaar om elke uitdaging aan te...
-
Customer Care
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingKlaar om een verschil te maken in een dynamische omgeving? Natuurlijk ken je onze klant als een toonaangevende speler in de telecom- en ICT-sector. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat ze voortdurend investeren in uitstekende ondersteuning en klanttevredenheid voor hun zakelijke partners. Dankzij deze aanpak zijn ze klaar om elke...
-
Multilingual Customer Care Coordinator
il y a 22 heures
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Multilingual Customer Care Coordinator (Ghent, Belgium), East FlandersClient:Cross Border TalentsLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:32abb993e97cJob Views:5Posted:03.03.2025Job Description:Do you thrive in a fast-paced, international environment? Are you passionate about helping...
-
Customer Care Specialist
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Daoust Temps pleinAls werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinAls werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...
